年度工作總結(jié)[實(shí)用]

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié)1

　　自從20xx年x月進(jìn)入xx公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有四個(gè)月了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　一、產(chǎn)量方面

　　產(chǎn)量從x月份庫(kù)量為xx到x月份產(chǎn)量達(dá)到xx，短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

　　二、質(zhì)量方面

　　1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

　　2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。

　　3、從x月到x月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，xx和xx的xx印錯(cuò)字。

　　三、人員管理方面

　　x月、x月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。x月、x月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的'素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

　　四、物耗方面

　　1、主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

　　2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。

　　五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

　　產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)人表、個(gè)產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著xx質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

　　六、工藝方面

　　1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在x月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

　　2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

　　七、安全方面

　　在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這x個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望2年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。

年度工作總結(jié)2

　　回顧在__物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的_年來(lái)，所取得的成績(jī)離不開(kāi)各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)述職報(bào)告如下、

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　這些年來(lái)，我以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

　　自從__物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)�；�道路。

　　對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。

　　我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

　　二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

　　作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。

　　_年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。

　　我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。

　　為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。

　　工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。

　　三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的.工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。

　　四、_年來(lái)的工作目標(biāo)完成情況

　　_年來(lái)，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。

　　一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。

　　_年__小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，__創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，_年__創(chuàng)建為國(guó)家示范住宅小區(qū)，_年__兩個(gè)小區(qū)順利通過(guò)了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。

　　二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。

　　截至_年_月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有_個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。

　　三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。

　　_年公司成本控制在了__萬(wàn)元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。

　　四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。

　　_年，公司籌集__萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“__綜合服務(wù)公司”，_年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。

　　五是居民綜合滿意率歷年來(lái)均保持在__%以上。

　　六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)第一的目標(biāo)。

　　七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。

　　五、存在不足及改進(jìn)方向

　　一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。

　　二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。

　　三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

　　崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

年度工作總結(jié)3

　　一、主要工作開(kāi)展情況：

　　1、今年，我區(qū)有17個(gè)測(cè)量標(biāo)志點(diǎn)需完成確權(quán)發(fā)證，除Ⅱ等水準(zhǔn)點(diǎn)“昆八Ⅱ-5”實(shí)地未找到可能已損毀不具備發(fā)證條件外，其他16個(gè)測(cè)量標(biāo)志，我們擠時(shí)間、趕進(jìn)度，已全部完成了測(cè)量標(biāo)志點(diǎn)的實(shí)地測(cè)繪，這些測(cè)量標(biāo)志多數(shù)在山頂，天氣炎熱，而且山路陡峭，測(cè)量隊(duì)和國(guó)土所的同志付出了艱辛的.勞動(dòng)。6月17日，我局專題召開(kāi)測(cè)量標(biāo)志確權(quán)發(fā)證工作調(diào)度會(huì)，有關(guān)國(guó)土所長(zhǎng)、測(cè)繪科長(zhǎng)、地籍科長(zhǎng)參加，分管局長(zhǎng)提出了明確要求。目前，有關(guān)國(guó)土所正在抓緊與權(quán)屬單位簽訂《測(cè)量標(biāo)志用地協(xié)議》，整理完善地籍發(fā)證資料，爭(zhēng)取6月底全部確權(quán)發(fā)證。

　　2、以電子郵件形式向轄區(qū)測(cè)繪單位轉(zhuǎn)發(fā)了《測(cè)繪資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(修訂草案)，并將征求意見(jiàn)情況及時(shí)向市局測(cè)繪科反饋。

　　3、完成了博山國(guó)土分局和轄區(qū)測(cè)繪單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)上報(bào)工作。

　　4、按照市局要求，對(duì)轄區(qū)測(cè)繪單位進(jìn)行了測(cè)繪資質(zhì)年度注冊(cè)檢查，并對(duì)年度注冊(cè)網(wǎng)上信息資料進(jìn)行了審核。

　　5、向市局上報(bào)備案了一季度轄區(qū)測(cè)繪項(xiàng)目登記和成果匯交情況及國(guó)家一類測(cè)量標(biāo)志巡查管護(hù)情況。同時(shí)，整理二季度轄區(qū)測(cè)繪項(xiàng)目登記和成果匯交情況及測(cè)量標(biāo)志巡查管護(hù)情況，準(zhǔn)備近期上報(bào)市局。

　　6、對(duì)《博山區(qū)土地資源圖》進(jìn)一步修改完善，分別向博山區(qū)區(qū)委書記和區(qū)長(zhǎng)贈(zèng)圖，滿足了領(lǐng)導(dǎo)用圖需要，彌補(bǔ)了長(zhǎng)期以來(lái)博山區(qū)沒(méi)有大型土地專題掛圖的空白。

　　7、組織轄區(qū)測(cè)繪單位完成了上半年測(cè)繪儀器依法檢定工作。

　　8、按照市局通知要求，積極做好全國(guó)地理國(guó)情普查宣傳工作。專門制作了宣傳條幅懸掛在局辦公樓醒目位置，同時(shí)以移動(dòng)字幕形式在分局大廳電子顯示屏上滾動(dòng)顯示，增強(qiáng)宣傳效果。同時(shí)，積極撰寫工作宣傳信息，已分別在省廳網(wǎng)站、市局網(wǎng)站、博山政務(wù)網(wǎng)上刊登。

　　二、下一步打算：

　　一是進(jìn)一步督促調(diào)度，強(qiáng)化責(zé)任，確保測(cè)量標(biāo)志盡快確權(quán)發(fā)證。二是匯總好轄區(qū)測(cè)繪單位二季度測(cè)繪項(xiàng)目登記和成果匯交情況，督促好國(guó)土所二季度測(cè)量標(biāo)志巡查管護(hù)情況，向市局備案。三是積極完成上級(jí)交辦的其他工作。

年度工作總結(jié)4

　　來(lái)到公司參加測(cè)量工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，這一年多時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，同事們的幫助和自己的努力下，我已熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，能完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

　　工作方面：

　　培訓(xùn)結(jié)束后，開(kāi)始正式工作了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙，終于對(duì)礦山的總體構(gòu)成有了一個(gè)較清晰的了解，在工作方面也順手多了;在內(nèi)業(yè)資料的整理和成圖方面，我積極探索內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理方面的內(nèi)容，在內(nèi)業(yè)工作中起到了一定的作用。

　　我做的第一個(gè)工作是卷?yè)P(yáng)機(jī)、斜井口軌道中心線以及天輪架基礎(chǔ)放樣，剛開(kāi)始感覺(jué)壓力挺大的，因?yàn)檫@是最能檢驗(yàn)測(cè)繪精確度的.工程，在同事的幫助下和隊(duì)友的團(tuán)結(jié)努力下，這幾個(gè)點(diǎn)精確無(wú)誤的準(zhǔn)確放樣到地面。在此我要特別感謝我的同事，在工作中，他們不斷鼓勵(lì)我，給我信心。一個(gè)工作的順利完成，使我對(duì)工作增加了不少的信心，我相信，在以后工作中我會(huì)做的更好。

　　測(cè)量是個(gè)內(nèi)外業(yè)并重的工作，不是一個(gè)人就能完成的工作，所以團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作在測(cè)量工作中十分重要，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵是：做好自己應(yīng)該做的事，不要過(guò)多插手別人的事，要相信自己，更要相信伙伴�，F(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，是知識(shí)共享的時(shí)代，所以我很樂(lè)意把我知道的東西告訴別人，和別人進(jìn)行交流。我和伙伴之間也常常溝通，所以現(xiàn)在我和隊(duì)友的關(guān)系很融洽，在工作的時(shí)候，我們要做的就是做好自己的本職工作，讓伙伴放心，同時(shí)也要相信伙伴，我認(rèn)為我們測(cè)量隊(duì)是個(gè)很團(tuán)結(jié)很和諧的隊(duì)伍。

　　思想方面：

　　我在工作之余不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政和熱點(diǎn)新聞，不斷提高自己的思想素質(zhì)和為人民服務(wù)的水平。

　　在一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，我不太善于聆聽(tīng)，這使得有時(shí)候，與別人的溝通中存在一定的問(wèn)題;另外對(duì)礦山施工程序不太熟悉，這就會(huì)使我們的工作很被動(dòng)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候一些放樣工作是沒(méi)有必要的。

　　在以后的工作和生活中，我一定會(huì)再接再厲，勤勉求是，做一個(gè)志向遠(yuǎn)大的人，凡事積極主動(dòng);做一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，凡事瀟灑坦然。我會(huì)不斷改正的自己的缺點(diǎn)，在做好自己的本職工作的同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的施工管理，使測(cè)量工作以后做的更好。

年度工作總結(jié)5

　　一、 考核相關(guān)工作安排

　　(一)提前謀劃，確�？己斯ぷ饔行蜷_(kāi)展

　　為確保聯(lián)查取得實(shí)效，同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室提前謀劃，精心安排。一是率先開(kāi)展供電所資料精簡(jiǎn)，做到與上級(jí)公司有效銜接。為緩解供電所工作壓力，冀北公司對(duì)供電所基礎(chǔ)資料進(jìn)行精簡(jiǎn)，制定并下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》，共計(jì)101項(xiàng)。4月份，市公司在我公司組織召開(kāi)廉潔高效供電所資料精簡(jiǎn)編審工作，我公司作為試點(diǎn)單位，對(duì)《資料目錄》中的101項(xiàng)記錄、報(bào)表、臺(tái)賬等基礎(chǔ)資料進(jìn)行匯編、整理，每項(xiàng)資料分別做出模版和案例，并下發(fā)到各縣公司執(zhí)行。為與上級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作接軌，公司上半年供電所考核以《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》中的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核，考核成績(jī)占總成績(jī)的30%。二是各專業(yè)根據(jù)冀北公司下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所基礎(chǔ)資料目錄》，結(jié)合市公司開(kāi)展的廉潔高效供電所專項(xiàng)活動(dòng)中的考核標(biāo)準(zhǔn)，同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門精心制定考核細(xì)則考核，力爭(zhēng)做到考核內(nèi)容全面、具體。

　　(二)加現(xiàn)場(chǎng)考核力度。

　　本次聯(lián)查現(xiàn)場(chǎng)由三部分組成，包括安全現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、

　　營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)部分占聯(lián)查成績(jī)的30%。尤其是營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)采取日常檢查與聯(lián)查相結(jié)合的方式，將第一季度各供電所純水變壓器檢查情況納入考核，為其他專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考核創(chuàng)新了思路。

　　(三)將供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)納入考核，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　隨著市公司對(duì)縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)考核力度的不斷加，為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門，依據(jù)市公司考核縣公司指標(biāo)及專業(yè)部門重點(diǎn)工作，制定并下發(fā)《供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)考核辦法》，重新修訂了供電所考核指標(biāo)體系，共計(jì)44項(xiàng)指標(biāo)，將各供電所月度同業(yè)對(duì)標(biāo)成績(jī)納入上半年考核，占比例40%。供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)納入聯(lián)查成績(jī)不但增加了供電所考核的力度和廣度，同時(shí)也促進(jìn)供電所日常工作的管理，確保公司各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

　　二、 存在問(wèn)題

　　一是基礎(chǔ)資料重視程度不夠，仍存在很多問(wèn)題。

　　在此次聯(lián)查中基礎(chǔ)資料存在的問(wèn)題較嚴(yán)重，尤其是安全資料，存在兩票月分析不全面、安全性評(píng)價(jià)計(jì)劃內(nèi)容不具體、無(wú)安全工器具檢查記錄、無(wú)違章個(gè)人創(chuàng)建記錄內(nèi)容表述不清、應(yīng)急預(yù)案修訂記錄內(nèi)容填寫不詳細(xì)等問(wèn)題。另外營(yíng)銷資料中各所普遍存在線損分析記錄不全面、供用電合同未妥善保管;生產(chǎn)資料中部分供電所存在各種臺(tái)賬填寫不全，GIS系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)不符現(xiàn)象�；�礎(chǔ)資料問(wèn)題的.存在映出一是各單位負(fù)責(zé)人對(duì)于基礎(chǔ)資料重視程度不夠，分工不明確，沒(méi)有將基礎(chǔ)工作責(zé)任到人，有的供電所甚至出現(xiàn)一個(gè)人既負(fù)責(zé)安全資料又負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料;二是通過(guò)聯(lián)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題映出工作人員工作態(tài)度不認(rèn)

　　真，有的問(wèn)題不是一次、兩次的問(wèn)題，例如供電所轄區(qū)基本情況統(tǒng)計(jì)表，每次聯(lián)查都不同程度存在問(wèn)題，有的轄區(qū)戶數(shù)填錯(cuò)，有的線損完成情況沒(méi)有及時(shí)更新，還有營(yíng)銷資料中線損分析記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，這些屢查屢犯的小問(wèn)題，映了我們的工作態(tài)度仍需端正，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，錯(cuò)誤可以犯，但不能每次犯相同的錯(cuò)誤;三是各單位要養(yǎng)成基礎(chǔ)資料管理日常化。通過(guò)本次聯(lián)查發(fā)現(xiàn)部分單位存在聯(lián)查前搞突擊現(xiàn)象，我們要在日常工作中，養(yǎng)成隨時(shí)整理資料的習(xí)慣，這樣才能保證基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，內(nèi)容全面具體，不能到聯(lián)查時(shí)利用幾天的時(shí)間搞突擊，這樣造成整理出來(lái)的資料有骨架沒(méi)內(nèi)容，不全面，過(guò)于簡(jiǎn)單等問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　二是線路及設(shè)備方面仍需加管理力度。

　　在現(xiàn)場(chǎng)檢查配電線路及設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)各供電所不同程度地存在著線路設(shè)備標(biāo)識(shí)不清、變壓器接地線銹蝕嚴(yán)重、表箱內(nèi)有雜物，表箱無(wú)接地線、表箱破損等問(wèn)題。在下步工作中，各單位一定要加線路及設(shè)備巡視檢查力度，尤其要利用好春檢和秋檢機(jī)會(huì)認(rèn)真排查線路隱患，及時(shí)處理缺陷，提高線路安全運(yùn)行水平。

　　三、下一步工作要求

　　一是責(zé)任到人，認(rèn)真整改。各供電所對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)整改。從營(yíng)銷管理、安全管理、運(yùn)維管理和綜合管理等方面逐一梳理整改，一定要克服麻痹思想，切實(shí)將問(wèn)題整改到位。

　　二是，以點(diǎn)帶面，不留死角�？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題畢竟是片面的，對(duì)于未被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各供電所要以問(wèn)題整改為契機(jī)，開(kāi)展全面自查，尤其是在聯(lián)查時(shí)各專業(yè)提出的細(xì)節(jié)問(wèn)題更不能

　　輕易放過(guò)，要養(yǎng)成謹(jǐn)慎、認(rèn)真、細(xì)心的工作態(tài)度，不能只為應(yīng)付考核而搞臨時(shí)突擊，而要把基礎(chǔ)工作貫穿于日常工作中。

　　三是認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題回應(yīng)看專項(xiàng)工作。為督促各單位將上半年聯(lián)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改到位，首先要求各供電所將上半年現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改后的影像資料上傳至相關(guān)專業(yè)部室，專業(yè)部室匯總后上報(bào)同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室;其次公司將組織各專業(yè)部室于9月底針對(duì)上半年聯(lián)查時(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行回頭看，并將檢查結(jié)果納入供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)考核。

年度工作總結(jié)6

　　我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的'磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了*宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

年度工作總結(jié)7

　　20xx年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

　　俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)幾年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

　　在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的.專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

年度工作總結(jié)8

　　伴隨著XX大酒店新年聯(lián)誼晚會(huì)上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對(duì)XX發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在XX總英明果斷的決策和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，XX完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場(chǎng)的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城；為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，形成了《XX會(huì)議決議》等文件，使XX初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，XX在XX乃至整個(gè)XX的知名度都擴(kuò)大了。今天我代表XX總和店委會(huì)向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年工作安排，還請(qǐng)各位指正。

　　過(guò)去的一年，XX在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了豐富的.經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

　　一、抓住了一個(gè)中心

　　就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，全體工作人員以營(yíng)銷為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。XX全體員工，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們的營(yíng)銷部門、店委會(huì)委員、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開(kāi)拓新客源。

　　二、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)

　　就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。20xx年，XX全年客房入住率高達(dá)80%，平均房?jī)r(jià)230元/間，在XX市同行業(yè)中處于前列，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理XX的嚴(yán)格管理是分不開(kāi)的。她們管理制度明確，堅(jiān)持天天開(kāi)晨會(huì)，周周有例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決存在問(wèn)題，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，明確下步工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。去年，XX餐廳就餐率高達(dá)70%，日均收入4萬(wàn)元，成績(jī)非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。在后廚的努力下，XX菜品基本形成了自己的三大特色：XX菜鮑翅宴、XX菜XX面和山珍寶火鍋。我們的XX廚、XX廚、XX廚、XX廚和XX廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。

　　一年來(lái)，他們沒(méi)有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上、不論工作時(shí)間多長(zhǎng)、任務(wù)多重，從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志才使XX堅(jiān)持了火爆。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來(lái)賓，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎。

　　三、搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)

　　一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　1、大力開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。、

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場(chǎng)的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了一樓餐廳的改建，連續(xù)施工，工程部同志在XX總的直接領(lǐng)導(dǎo)下服從分配，聽(tīng)從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。改建一樓火鍋城時(shí)，正值營(yíng)銷旺季，在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下，從創(chuàng)意到完成硬件構(gòu)置、聘請(qǐng)廚師、采購(gòu)原料到培訓(xùn)服務(wù)員，前后10天時(shí)間即開(kāi)張營(yíng)業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)到1700余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)改造后的XX，成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的綜合型大酒店。

　　2、逐步完善管理制度建設(shè)

　　為了進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在XX總主持下，20xx年9月21日，店委會(huì)在XX召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議，制定了《XX大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》，重新組建了店委會(huì)，解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動(dòng)用工、內(nèi)部機(jī)制和工資分配方面的五項(xiàng)改革，形成了八項(xiàng)決議。之后，XX老總又召集店委會(huì)成員，多次開(kāi)會(huì)討論研究，制定了《XX大酒店XX會(huì)議決議細(xì)則》、《XX大酒店有關(guān)制度規(guī)定》，重新任命了店委會(huì)成員以下、領(lǐng)班主管以上管理崗位的人員，并正式以XX大酒店一、二、三、四號(hào)文件下發(fā)。文件對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。

　　3、斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

　　“以人為本，善待員工”是XX一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。XX會(huì)議后，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及管理人員外出考察

　　年終工作總結(jié)

年度工作總結(jié)9

　　一、前臺(tái)接待方面

　　接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)x人次左右。

　　二、會(huì)議接待方面

　　1.外部會(huì)議接待

　　參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

　　2.內(nèi)部會(huì)議管理

　　按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。

　　三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的'信息排名。

　　七、20xx年工作計(jì)劃

　　1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

　　3。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

　　4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年度工作總結(jié)10

　　疫情無(wú)情，人間有愛(ài)。公司雄厚壯大，平臺(tái)堅(jiān)而不催。以胡董事長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子破萬(wàn)難，撥云見(jiàn)日，為員工們贏來(lái)了豐衣足食。珍惜這來(lái)之不易，在這一年我們?nèi)缃K懷著一顆感恩之心，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在於總的正確指導(dǎo)下，立足崗位，充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)彩，發(fā)揮檢測(cè)中心這雙明亮眼睛的作用“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、科學(xué)公正、實(shí)事求事”，做好服務(wù)：“車間的數(shù)據(jù)需求就是對(duì)我們的信任，我們要以最熱情的工作態(tài)度真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供數(shù)據(jù)”�，F(xiàn)把這一年檢測(cè)中心開(kāi)展的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、檢測(cè)工作主要有兩大塊：

　　一是對(duì)生產(chǎn)B2產(chǎn)品所需的原輔料、葡萄糖、菌種搖瓶、發(fā)酵液、提取液、半成品、成品進(jìn)行檢測(cè)。

　　二是對(duì)B12試驗(yàn)研究所需的原輔料、菌種搖瓶、發(fā)酵液以及各車間所做調(diào)試試驗(yàn)所需數(shù)據(jù)的檢測(cè)。

　　1、B2檢測(cè)完成情況：

　　B2原輔料共14種共檢490批（主檢項(xiàng)目蛋白、濃度、水份、灰份、溶磷，氨氮等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求其他指標(biāo)），葡萄糖每天抽取一個(gè)樣進(jìn)行檢測(cè)（濃度、DE值、透光率），共檢330批，菌種搖瓶共檢40批，每批45個(gè)，發(fā)酵液配料罐每天測(cè)溶磷、氨氮、乳酸，種子罐三罐測(cè)溶磷，發(fā)酵液罐培養(yǎng)48小時(shí)左右，每四小時(shí)取樣一次，全年共檢883罐，提取液每放一罐做一次提取上清液和母液，遇到不能按常規(guī)方法分離時(shí)，加送樣品，每天至少三次，每次5個(gè)樣，全年共檢1120次，半成品每天測(cè)一個(gè)板框樣和一個(gè)噴霧小樣，全年共檢330批，成品根據(jù)每天的生產(chǎn)產(chǎn)量按批進(jìn)行檢測(cè)，全年共檢3805批，發(fā)出2750批，不合格品408批（均為含量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求），一次檢驗(yàn)發(fā)出率72.30%，一次檢驗(yàn)合格率89.28%（排出因產(chǎn)品密度不夠引起的添加批次）。

　　2、B12試驗(yàn)完成情況

　　B12試驗(yàn)研究根據(jù)進(jìn)度要求，檢測(cè)中心增加B12原料的操作規(guī)程編制以及對(duì)原料做對(duì)比檢測(cè)，為生物實(shí)驗(yàn)室提供數(shù)據(jù)對(duì)比。

　　經(jīng)過(guò)查詢國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合老師提供的方法運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，現(xiàn)已熟練掌握各品種的檢驗(yàn)方法，已編制完成B12試驗(yàn)原料的操作規(guī)程。B12菌種搖瓶效價(jià)和OD檢測(cè)，共檢12批，每批150個(gè)左右，B12發(fā)酵液共培養(yǎng)18罐50L，7罐3T，2罐15T，1罐200T，我們每6小時(shí)取樣做一次OD、總糖（酶膜法和化學(xué)滴定法）、甜菜堿的檢測(cè)。每24小時(shí)做一次氨氮、溶磷的檢測(cè)。從每罐的36小時(shí)之后隔6小時(shí)做一次B12效價(jià)檢測(cè)。OD、總糖、甜菜堿、氨氮、溶磷是B12發(fā)酵過(guò)程的控制指標(biāo)，檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、及時(shí)直接關(guān)系著B12發(fā)酵過(guò)程的精準(zhǔn)調(diào)控，在前兩年不斷對(duì)檢測(cè)方法的優(yōu)化、替代和加強(qiáng)人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，B12試驗(yàn)的檢測(cè)工作已熟練掌握，方法穩(wěn)定，能及時(shí)準(zhǔn)確地提供數(shù)據(jù)。

　　二、把工作任務(wù)完成不是工作，而是要把工作做好：

　　我們始終追求科學(xué)方法，精益求精，從人、機(jī)、料、法、環(huán)把控?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確，檢測(cè)水平穩(wěn)步提高，全年無(wú)質(zhì)量檢測(cè)糾紛，無(wú)客戶投訴檢測(cè)質(zhì)量事故。

　　1、以人為本，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)

　�。�1）凝聚人的責(zé)任心：借公司的兩個(gè)管理平臺(tái)在班前會(huì)、月例會(huì)上時(shí)刻傳輸公司的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，把公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)懷和激勵(lì)政策時(shí)刻傳達(dá)，在行動(dòng)上指引方向，給予方法，解同事們困惑，提供幫助，讓大家在這里工作有希望和幸福感，從而主動(dòng)承擔(dān)起工作責(zé)任。

　�。�2）提高人的專業(yè)知識(shí)：集中培訓(xùn)每月開(kāi)展一次，內(nèi)容相關(guān)體系的變更和審計(jì)中發(fā)現(xiàn)不足的改進(jìn)培訓(xùn)。不定期的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)觀察現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題導(dǎo)向，組織開(kāi)展試驗(yàn)驗(yàn)證，在試驗(yàn)對(duì)比驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)踐，從實(shí)踐中獲取信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　�。�3）定期監(jiān)督人員的檢測(cè)水平：每月進(jìn)行人員間的再現(xiàn)性、重復(fù)性、盲樣試驗(yàn)，每季度送一批產(chǎn)品與第三方的機(jī)構(gòu)做對(duì)比試驗(yàn)，均在可控范圍之內(nèi)，誤差在±2%之內(nèi)。每年進(jìn)行人員技能驗(yàn)證試驗(yàn)，保證了人員的技能水平。

　　2、保證檢測(cè)設(shè)備的完好性——工欲善必先利其器

　�。�1）加強(qiáng)維護(hù)點(diǎn)檢工作：

　�、偈褂萌藛T仔細(xì)觀察檢測(cè)設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)做好點(diǎn)檢記錄。

　�、诟鶕�(jù)設(shè)備清掃計(jì)劃做好設(shè)備的大檢查，堅(jiān)持每天保持設(shè)備的清潔。

　�、鄱ㄆ谟脴�(biāo)準(zhǔn)溶液、設(shè)備自帶校準(zhǔn)功能檢查設(shè)備的系統(tǒng)性完好。

　　④監(jiān)督設(shè)備外校的有效性。

　�、葜魅魏桶嚅L(zhǎng)定期監(jiān)督點(diǎn)檢情況。

　�。�2）實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)維修情況，找出規(guī)律，分類調(diào)整如維護(hù)周期、備件的預(yù)備、操作的完善、細(xì)節(jié)的'漏點(diǎn)關(guān)注等等。

　�。�3）通過(guò)不斷運(yùn)用設(shè)備，增加了設(shè)備的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)提案改善，提高了檢測(cè)設(shè)備的使用效率。

　　3、物料的代表性，外觀質(zhì)量保證

　　檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)自部分樣品，這部分樣品按照取樣標(biāo)準(zhǔn)要求隨機(jī)取樣得到，與個(gè)人的理解和碼垛是有關(guān)系的，因此今年帶領(lǐng)大家到各取樣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)，由理論到實(shí)踐，再由實(shí)踐結(jié)合理論來(lái)規(guī)范取樣的實(shí)際操作。料還包括所使用的試劑、水，已安排對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，糾正了之前的習(xí)慣性操作。

　　4、檢測(cè)方法長(zhǎng)期跟蹤，注重實(shí)效。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備操作規(guī)程》，利用正確的方法加上正確的過(guò)程，保證了正確的結(jié)果，檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析原因，制訂糾正預(yù)防措施，避免同類問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。今年主要針對(duì)方法的驗(yàn)證試驗(yàn)，通過(guò)驗(yàn)證找出方法的誤差源（如樣品的顏色干擾、樣品的溶解方式、對(duì)環(huán)境溫度的敏感程度等等），采取一定措施加以控制，從而保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。

　　5、環(huán)境：良好的環(huán)境氛圍才能提高工作效率

　　根據(jù)CTPM精益化管理現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔、物品擺放整潔有序、目視化清晰，保持環(huán)境溫濕穩(wěn)定，減少各種浪費(fèi)，節(jié)約成本。

　　三、積極配合質(zhì)量管理部、環(huán)保部順利完成了各體系的相關(guān)審計(jì)工作。

　　四、優(yōu)秀的管理平臺(tái)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的潤(rùn)滑劑

　　公司推行的管理活動(dòng)（CTPM精益化管理、安全雙體系）我們一如既往的充滿熱情，持續(xù)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)兩項(xiàng)管理活動(dòng)的精神，按照各管理小組的要求積極開(kāi)展工作，做好痕跡管理，圓滿地通過(guò)了各次管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查，安全雙體系的持續(xù)保持，穩(wěn)步提升，得到了安全小組的稱贊，全年無(wú)安全事故發(fā)生，曾獲兩次內(nèi)部安全獎(jiǎng)。CTPM精益化管理從多角度、細(xì)節(jié)處把事做精準(zhǔn)，打破了人的習(xí)慣性操作，開(kāi)闊了大家思維的高度和廣度，從而提高了整體工作效率。本年度緊跟改進(jìn)部的步法，完成了各項(xiàng)任務(wù)，共收集66件一般提案，10件重點(diǎn)提案。

　　五、20xx年檢測(cè)中心的工作計(jì)劃：

　　1、新檢測(cè)大樓若能通過(guò)裝修審批，檢測(cè)中心全力配合裝修。

　　2、新添置設(shè)備若能申請(qǐng)下來(lái)，完成檢測(cè)設(shè)備的技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程。

　　3、為了提高一次檢驗(yàn)合格率，提高板框樣的檢測(cè)效率，我們新開(kāi)發(fā)了一種檢測(cè)方法“用紫外檢測(cè)其含量”與用高效液相法檢測(cè)含量的結(jié)果接近，計(jì)劃與車間進(jìn)行溝通做好取樣工作，對(duì)全部板框樣能否進(jìn)行抽樣檢測(cè)，從而提高一次檢驗(yàn)合格率。

　　4、緊緊圍擾公司20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷發(fā)展檢測(cè)業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)能力。

　　5、繼續(xù)提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能，培養(yǎng)人員操作精細(xì)化意識(shí)。

年度工作總結(jié)11

　　在今年7月份的時(shí)候，我來(lái)到了新的工作崗位，為了能夠迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，融入新的工作環(huán)境，也為了自己以及后的工作打下良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我將自己這一年以來(lái)的工作學(xué)習(xí)做出自己的相關(guān)總結(jié)。

　　能夠來(lái)到新的公司，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是對(duì)于我的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常難得的轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，為了能夠盡快完成自己工作任務(wù)以及工作角色的轉(zhuǎn)變，是自己做好自己本職工作的前提條件。在工作之中，我細(xì)心向自己身邊的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同事請(qǐng)教，多向他們學(xué)習(xí)，用心觀察，想問(wèn)題，辦事情的時(shí)候也多從自己的工作角度的出發(fā)。為了能夠盡快適應(yīng)自己工程項(xiàng)目的`工作效率，我通過(guò)學(xué)習(xí)以及自己本身的知識(shí)積累�，F(xiàn)在我的技術(shù)水平和協(xié)調(diào)能力等方面都有了一些程度的提高。

　　來(lái)到新公司之后，我洗的參加各項(xiàng)技術(shù)交流的內(nèi)容，為了能夠努力跟上世界前沿技術(shù)和相關(guān)思想，我積極去一些生產(chǎn)廠家去現(xiàn)場(chǎng)考察，并且不斷學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)。這樣一來(lái)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，也對(duì)現(xiàn)今世界前沿的設(shè)備有了一個(gè)比較全方位的概括了解。更是為自己之后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間中，我始終保持著一種謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，并且在自己工作崗位上面增強(qiáng)自己的責(zé)任感和危機(jī)感，讓自己的能力得到全方位的提高。在工作之中時(shí)刻提醒自己。因?yàn)樽约旱墓ぷ麝P(guān)系關(guān)乎到自己以后的發(fā)展，所以不能夠有一絲馬虎，我在工作過(guò)程之中，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從安排和遵守紀(jì)律勝利的完成了領(lǐng)導(dǎo)指派給我的一些任務(wù)。

　　在過(guò)去一年的時(shí)間里面，我始終配合著自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)工作，在配合的基礎(chǔ)上面，一直以來(lái)只要有一些問(wèn)題在我空閑的時(shí)間，那么我從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)去幫助這些問(wèn)題。有的時(shí)候大家遇到的一些工作難題的方面甚至只有我知道，但是我也對(duì)于這些內(nèi)容進(jìn)行了耐心的答復(fù)以及解決。回首這一年的時(shí)間里面，我在思想，學(xué)習(xí)，工作方面都已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是我也知道自己還有許多的不足之處，比如說(shuō)理論知識(shí)水平還有所欠缺。自然成長(zhǎng)速度還是比較緩慢的，距離離到對(duì)我的期望還有很大的差距，并且自身的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步的提高。

年度工作總結(jié)12

　　20xx年的這一年來(lái)，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

　　一、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

　　二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

　　三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２　⒚�醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的.新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

　　五、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

年度工作總結(jié)13

　　一晃又到了年終，回顧今年的經(jīng)營(yíng)情況：在生產(chǎn)方面，今年生產(chǎn)總量（從1月x日至12月x日）為21037545公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸，與去年的生產(chǎn)總量23584040公斤，基本持平；在銷售方面，今年銷售總量（從1月x日至11月x日）為20673965公斤，預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸，與去年的銷售總量23878510公斤也基本持平。這些數(shù)據(jù)都表明：我們公司今年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營(yíng)狀況與去年生產(chǎn)與銷售經(jīng)營(yíng)狀況基本持平，差不多。而且生產(chǎn)多少賣多少，沒(méi)有庫(kù)存積壓，不影響資金的周轉(zhuǎn)。這是好現(xiàn)象，值得提倡，應(yīng)該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產(chǎn)方面，每年無(wú)一人發(fā)生重大傷亡事故（包括鍋爐房），百萬(wàn)噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面，各部門工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū)，工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺(jué)的打掃的干干凈凈，都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在設(shè)備的日常維護(hù)方面，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的原因而影響生產(chǎn)。在產(chǎn)品的質(zhì)量方面，嚴(yán)格按ISO—20xx質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理，小麥水分≤12、5%，控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍類，一等級(jí)≥790克/升，二等級(jí)≥770—789克/升，三等級(jí)≥750—769克/升，這些嚴(yán)格的數(shù)據(jù)控制有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。這些都來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理，然而在管理中還存在以下問(wèn)題：

　　一、生產(chǎn)車間沒(méi)有《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》，（包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機(jī)修工、鍋爐工等）與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》等。違背了《安全生產(chǎn)法》與《勞動(dòng)法》等的有關(guān)規(guī)定。為了保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全，提高員工的安全意識(shí)，避免事故與隱患的發(fā)生，企業(yè)必須有：《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各類工種的《安全操作規(guī)程》，與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》。如果被奎屯市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正，重者處于2萬(wàn)元——5萬(wàn)元罰金。

　　二、行政辦公用品采購(gòu)申報(bào)困難，層層申批，最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒(méi)有簽字，申報(bào)的辦公用品就采購(gòu)不回來(lái)，影響正常辦公。部分員工有時(shí)自帶軟皮本，中性筆等，雖然這些東西值不了幾個(gè)錢？但是員工心理會(huì)怎么想，他們會(huì)怎樣看待這個(gè)企業(yè)了？（辦公用品屬于行政管理的范疇，物資供應(yīng)部應(yīng)該有這方面的備用資金）

　　三、績(jī)效制度有問(wèn)題：績(jī)效考核制度應(yīng)與考勤制度、薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產(chǎn)生激勵(lì)效果。我們公司績(jī)效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足：

　　1、績(jī)效考核表中缺乏考勤考核項(xiàng)目這一塊，績(jī)效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度，提高員工的工作積極性�？记诒砭褪菃T工工作是否積極表現(xiàn)的見(jiàn)證表，考勤表中反映每月全勤的員工，提前到點(diǎn)的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn)，而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn)，績(jī)效表中應(yīng)該有考勤考核項(xiàng)目。（遲到早退扣幾分，全勤的加幾分）。

　　2、績(jī)效制度沒(méi)有與獎(jiǎng)罰制度緊密結(jié)合，考核表中只能體現(xiàn)超產(chǎn)獎(jiǎng)，不能體現(xiàn)全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等，有獎(jiǎng)有罰才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。我公司不同崗位所定的工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)月度考評(píng)后，沒(méi)有一位拿到所定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這怎么能夠帶動(dòng)員工的積極性了？

　　3、績(jī)效制度沒(méi)有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結(jié)合，普通員工經(jīng)常月度考核中，被評(píng)為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對(duì)象。

　　4、績(jī)效考核的方式不對(duì)：普通員工針對(duì)某種崗位，短期內(nèi)能適應(yīng)與掌握，一般實(shí)行月度考評(píng)，中層領(lǐng)導(dǎo)掌握與了解的方方面面比較多，一般實(shí)行季度考評(píng)，高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)他一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全盤考評(píng)，故一般實(shí)行年度考評(píng)。高管適應(yīng)年薪制，而我公司對(duì)高管卻實(shí)行月薪制是極端的錯(cuò)誤，因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者，只有與企業(yè)的一年的.經(jīng)營(yíng)成果掛鉤，才能帶動(dòng)他們的工作積極性。

　　5、建議每月設(shè)立全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)來(lái)帶動(dòng)員工平時(shí)的工作積極性外，還應(yīng)該設(shè)立年終獎(jiǎng)，讓每位員工共同分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情。

　　四、裝卸工顯得人力欠缺，客戶裝貨等待時(shí)間太長(zhǎng)。

　　五、應(yīng)該制定《員工手冊(cè)》，員工手冊(cè)里面有企業(yè)的文化（包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、價(jià)值觀、信仰等）、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等，讓員工對(duì)公司文化、制度有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)。

　　六、員工薪酬低、福利差，招聘人員困難。

　　七、缺乏對(duì)面粉的深加工，面粉屬于大眾產(chǎn)品，利潤(rùn)微薄。如果進(jìn)行深加工，就可以大大地增加它的附加值，進(jìn)而增大利潤(rùn)空間，建議開(kāi)發(fā)掛面、糕點(diǎn)、面包、發(fā)酵粉的相關(guān)的附加產(chǎn)品生產(chǎn)，增加企業(yè)利潤(rùn)率，進(jìn)而提高員工的薪酬福利水平，穩(wěn)定壯大員工隊(duì)伍。

　　通過(guò)今年與去年的生產(chǎn)與銷售看，我公司只是處于簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展階段，也就是維持現(xiàn)狀的勉強(qiáng)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定企業(yè)戰(zhàn)略（3年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，5年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略）。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略，就有了目標(biāo)和方向。才可以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

年度工作總結(jié)14

　　九上學(xué)期是整個(gè)初中階段的重要時(shí)期，學(xué)生在生理、心理和學(xué)習(xí)生活上都發(fā)生了較大的變化，部分學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得無(wú)所適從，此時(shí)的班主任工作責(zé)任重大。一學(xué)期以來(lái)，在德育處和教務(wù)處的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生、家長(zhǎng)和各位任課教師的共同努力，班級(jí)順利過(guò)渡，常規(guī)秩序井然，良好的班風(fēng)班貌逐漸形成，學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)中有升。現(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真分析九年級(jí)階段班級(jí)管理工作的特點(diǎn)，明確班級(jí)管理的主導(dǎo)思想

　　1、本班共有學(xué)生四十七人，男生29人，女生18人，班級(jí)管理難度比較大。學(xué)生的自覺(jué)性比較差，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。作業(yè)不能按時(shí)完成，上課不能專心聽(tīng)講。但在這其中也有幾個(gè)比較好的學(xué)生，他們進(jìn)取心強(qiáng)，并且有較強(qiáng)的工作能力。工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較復(fù)雜，家庭結(jié)構(gòu)不完整的較多，現(xiàn)在有大部分的學(xué)生懂得有紀(jì)律的約束，并能投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中了。

　　2、充分尊重每一個(gè)學(xué)生，承認(rèn)學(xué)生的需要并滿足學(xué)生的需要，努力克服固執(zhí)己見(jiàn)，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)愉快的心理空間;同時(shí)善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠(chéng)和愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們自我完善；對(duì)于后進(jìn)生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，激勵(lì)他們一步一步前進(jìn);對(duì)于學(xué)困生，積極采用適度的方式和方法，進(jìn)行幫困和合理分流。

　　3、把提高學(xué)習(xí)成績(jī)和良好自覺(jué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成作為工作的核心。班級(jí)各項(xiàng)工作始終圍繞著學(xué)習(xí)成績(jī)的提高展開(kāi)，以常規(guī)管理促進(jìn)學(xué)習(xí)，又以學(xué)習(xí)帶動(dòng)常規(guī)管理。

　　二、繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，及時(shí)掌握學(xué)生的情緒變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　進(jìn)入九年級(jí)，隨著學(xué)習(xí)成績(jī)的分化和中考?jí)毫Φ脑黾�，許多學(xué)生開(kāi)始在思想上出現(xiàn)了較大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期，常常會(huì)自認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大，不再需要一些條條框框的約束，因而在思想上有了很多不成熟的想法和主見(jiàn)。

　　作為班主任，我在學(xué)期伊始，專門召開(kāi)主題班會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)遵守規(guī)范的重要性，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活，認(rèn)真發(fā)揮值日班長(zhǎng)的`作用，堅(jiān)持寫好班級(jí)日志，一段時(shí)間后，對(duì)有不遵守課堂紀(jì)律的、課堂睡覺(jué)、不完成作業(yè)等行為的同學(xué)進(jìn)行“換位”思考教育，讓學(xué)生在反省中受教育，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。

　　特別是針對(duì)九年級(jí)學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，同學(xué)生進(jìn)行談心并家訪，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，積極開(kāi)展有益文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于班級(jí)的各種活動(dòng)中。

　　三、幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，并同各學(xué)科老師多方面、多角度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　1、針對(duì)九年級(jí)學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，開(kāi)展各種形式的班級(jí)討論會(huì)、演講會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，或者跟部分學(xué)生談心地方式，并結(jié)合學(xué)科的特點(diǎn)及時(shí)地讓學(xué)生在寫出個(gè)人的短期、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)樹立自己的正確的人生觀、世界觀。

　　2、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了九年級(jí)，面對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫七八年級(jí)時(shí)期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。我便積極開(kāi)發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺(jué)主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　3、建立鼓勵(lì)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，體現(xiàn)集體活力，創(chuàng)造危機(jī)感。合理利用每次考試創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘?qū)W習(xí)的巨大潛能。我常開(kāi)展各種類型競(jìng)賽，比如背誦、朗讀、默寫競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。

　　四，積極同各學(xué)科教師研究學(xué)生，同探討教育學(xué)生的方法，用大家的智慧解決問(wèn)題。

　　本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級(jí)管理問(wèn)題、班級(jí)存在的問(wèn)題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。

年度工作總結(jié)15

　　自今年接替科級(jí)干部工作以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按照站里的各項(xiàng)制度和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)：

　　一、強(qiáng)化政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我個(gè)人始終認(rèn)為，把加強(qiáng)政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在站里組織的政治思想教育中，積極圍繞把握學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十九大精神這一主線，以《社會(huì)主義榮辱觀教育》、《公民道德教育》為題材，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和讀書筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自身開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練的工作，除了參加站黨支部的學(xué)習(xí)安排之外，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了通信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為以后完成好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、注重通信業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，努力提高業(yè)務(wù)管理水平

　　本人能以正確的'態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，努力把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。按照站里的安排，先后積極參加了學(xué)習(xí)“通信崗位技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)”、“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用”、上級(jí)處室舉辦的“綜合數(shù)據(jù)采集及通信技術(shù)”培訓(xùn)班，通過(guò)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，使我在通信業(yè)務(wù)上有了較大的提高，明確了今后通信事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其職都有一定的距離，所以總在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)訓(xùn)練向領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，努力在日后的工作中提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的專業(yè)水平和責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、實(shí)事求是，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　半年來(lái)，認(rèn)真完成上級(jí)機(jī)關(guān)和我單位安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是為強(qiáng)化本科室的管理力度，特制定出《某某某管理制度》、《總機(jī)交接班制度》、《總機(jī)室衛(wèi)生制度》。

　　二是積極參加我站對(duì)干部職工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，完成了上級(jí)和我站計(jì)算機(jī)訓(xùn)練大綱計(jì)劃的任務(wù)要求，達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　三是積極參加我站職工崗位技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用的訓(xùn)練，在學(xué)習(xí)中，做到認(rèn)真聽(tīng)講，仔細(xì)做筆記，學(xué)了許多新知識(shí)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　四是對(duì)電纜的架設(shè)、安裝與調(diào)試。

　　五是順利地完成了野外訓(xùn)練任務(wù)。

　　在人員、設(shè)備、器材等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)的野外電臺(tái)架設(shè)方案、野外電臺(tái)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)文書、訓(xùn)練計(jì)劃和人員執(zhí)勤安排。為野外集訓(xùn)任務(wù)的順利完成奠定基礎(chǔ)，通過(guò)此次集訓(xùn)使全科人員熟悉、掌握了野外電臺(tái)架設(shè)基本方法和野外電臺(tái)聯(lián)絡(luò)的特點(diǎn)，提高了全科人員快速反應(yīng)能力和及時(shí)、準(zhǔn)確、快速傳遞信息的能力，基本達(dá)到此次集訓(xùn)目的和要求，

　　六是在精神文明創(chuàng)建工作中，能按時(shí)參加街道文明委的每月例會(huì)，按照街道文明委的安排和部署，預(yù)期完成了《公民道德建設(shè)》、《加強(qiáng)對(duì)未成年人的思想教育》、《首府文明禮儀》、《社會(huì)主義榮辱觀》、《第二十四個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月》的宣傳與學(xué)習(xí)計(jì)劃，擬《加強(qiáng)精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧單位》的精神文明建設(shè)匯報(bào)材料等精神文明創(chuàng)建工作。

　　七是完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作任務(wù)。

　　四、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　對(duì)自身要始終嚴(yán)格要求，始終要把愛(ài)崗敬業(yè)、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，始終把通信事業(yè)的重點(diǎn)放在認(rèn)真、求實(shí)、創(chuàng)新、腳踏實(shí)地、積極向上的思想意識(shí)上，在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守站里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。樹立內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的意識(shí)，積極維護(hù)我單位的良好形象。

　　五、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，主要對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)通信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

　　六、下一年打算

　　一是進(jìn)一步強(qiáng)化政治理論業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高管理能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)。牢記樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，把集體組織的學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)與通信工作結(jié)合起來(lái)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)。

　　二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)科室管理制度。在爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)上下功夫，進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)通信事業(yè)心和責(zé)任感。認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。

　　三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢記樹立宗旨意識(shí)，強(qiáng)化崗位文明用語(yǔ)，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，有創(chuàng)造性地開(kāi)展通信業(yè)務(wù)工作。

　　四是積極努力學(xué)習(xí)通信業(yè)務(wù)知識(shí)，積極調(diào)動(dòng)全科人員學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性，加強(qiáng)日常值勤工作的管理力度，努力使全科人員在基礎(chǔ)訓(xùn)練、新技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練和專業(yè)戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練方面有較大的提高，使每一個(gè)人都能向一專多能、一人多用的方向發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人一年來(lái)的工作情況，在這里我代表本科室的全體人員真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及各部門對(duì)我的指導(dǎo)與幫助。

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前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

年度客服工作總結(jié)02-28

護(hù)士年度的工作總結(jié)02-28

年度的部門工作總結(jié)02-17