銷(xiāo)售年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,眼看著就要揮手告別,在這新年來(lái)臨之際,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定和從容的心態(tài);仡欉@一年的工作歷程,從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,在銷(xiāo)售領(lǐng)域中,有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶著我們前進(jìn),他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是懂得做人的道理。一年的工作已接近尾聲,我將今年以來(lái)的主要工作做了一下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作好的方面:
1、我們?cè)诓块T(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)并完成了,對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的了解。(包括相關(guān)的禮儀禮節(jié))也看過(guò)一些與銷(xiāo)售相關(guān)的教學(xué)視屏,讓我們又進(jìn)一步的豐富了相關(guān)知識(shí)。并自覺(jué)回顧和學(xué)習(xí)一些其他的相關(guān)知識(shí)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下討論了后期的廣告制作、以及樓盤(pán)開(kāi)業(yè)后的宣傳活動(dòng)方式。并在部門(mén)經(jīng)理的組織下參觀了今年春、秋兩季房交會(huì);
2、在xx城區(qū)各大樓盤(pán),學(xué)習(xí)并且參觀了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式、方法,以及處理各種問(wèn)題的方式、方法,我也因此學(xué)到了很多;
3、在工作上樂(lè)觀自信,保持一顆良好的心態(tài)對(duì)待工作,能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒;
4、生活中與同事相處融洽,為人誠(chéng)懇并善于助人!
二、工作中不足的方面:
1、在工作中沒(méi)有一個(gè)明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),如果沒(méi)有目標(biāo),就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作閑散,沒(méi)緊迫感和壓力,這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作的時(shí)間得不到合理的安排;
2、在自己的思想上有時(shí)還不夠端正,自控能力差,總認(rèn)為是由周邊環(huán)境引起的,就總在心里覺(jué)得理所當(dāng)然;
3、在自己專業(yè)的相關(guān)知識(shí)上,視野還不夠開(kāi)拓,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有些差距;
三、在未來(lái)的工作中需要得到的改進(jìn)和幫助:
1、完善自己的工作計(jì)劃及其目標(biāo),并且嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行!
2、用自己平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,閱讀有關(guān)房地產(chǎn)的相關(guān)書(shū)籍,以及其他的相關(guān)知識(shí),來(lái)不斷豐富自己,提高自己的素質(zhì)!
3、端正自己的思想,保持一顆積極向上的奮斗的心,以良好的精神面貌和心態(tài)投入到未來(lái)的工作中!
4、希望在未來(lái)工作中,自己好的方面能繼續(xù)保持,不足之處,學(xué)會(huì)從各位同事身上取長(zhǎng)補(bǔ)短,并且克服困難,然后認(rèn)真的加以改進(jìn)!
四、我們銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和應(yīng)有的心態(tài):
我們工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)著形形色色的人或事,總免不了一些這樣那樣的麻煩,所以我們保持一顆良好的心態(tài)很重要:
1、我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、學(xué)會(huì)寬容,人與人之間難免會(huì)發(fā)生一些矛盾和口角,但不管是同事和朋友,只要不是大的原則問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、學(xué)著有一顆上進(jìn)的心,要成為一個(gè)具備上進(jìn)心的人,就必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。
4、記著堅(jiān)持就是勝利,只有堅(jiān)持不懈,才能走向成功,有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍!
5、記著機(jī)會(huì)往往是留給有準(zhǔn)備的人的。
我不敢說(shuō)自己對(duì)這份工作做得好與不好,但是我覺(jué)得前面的路不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要我堅(jiān)持不懈的、頑強(qiáng)的走過(guò)去,那我就會(huì)得到人生的財(cái)富——經(jīng)驗(yàn)!
以上就是我對(duì)的工作總結(jié),在這里預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新春快樂(lè)!
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