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公司年度工作總結

時間:2023-11-21 11:45:22 年終總結 我要投稿

[實用]公司年度工作總結范文15篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的公司年度工作總結范文 ,歡迎閱讀與收藏。

[實用]公司年度工作總結范文15篇

公司年度工作總結范文 1

  今年是X壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是X個險發(fā)展重要的一年,X個險在X公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及X下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將X個險今年的工作情況總結如下:

  一、經(jīng)營成果

  我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為X個險從根本上增強了凝聚力,X個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。

  針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作;A工作,立足長遠發(fā)展,是X個險長期以來始終堅持的方向,X個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

  二、工作中存在的一些問題

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是X團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的'現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

  三、明年工作設想

  繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是X增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。

  展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在X公司的正確領導下,在X支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓X的大旗永遠飄揚。

公司年度工作總結范文 2

  一年來的工作結束了,感覺很多事情都還在進程中,這段時間下來我學到了很多,對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解,做出納工作首先就應該對自己嚴格,這是我一貫作風,我非常清楚我還有哪些地方做的不好,哪些事情要加強,這段時間我一直都在思考著,一年來我認真努力,時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里,我應該在工作的時候做好哪些,這對我來講有一個非常明確的方向,過去一年我收獲頗多,我應該主動地去落實好這些。

  一年的時間下來我也想清楚了很多,總結過去的工作我還需要加強很多,這對我來講有非常大的挑戰(zhàn),把這些都處理好才能夠在接下來的工作當繼續(xù)發(fā)揮好自己的能力,過去的一年時間已經(jīng)過去了,我知道我還有很多事情都需要時刻保持著,我認為我現(xiàn)在都是非常需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些,出納工作對我而言是非常好的.一件事情,在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應該做,哪些不應該做,這段時間以來這一直都是我重視的一個問題,在工作當中不是做不好這些,而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。

  一年來,我一直保持著正確的態(tài)度,遵守公司的各項制度,學習提高自己的出納工作水平。我覺得我是一個很看重自己能力的人,這一點直到現(xiàn)在都不會改變。也能深刻的體會到這一階段的工作對我來說是一個新的挑戰(zhàn),新的一年就要來了。我做了充分的準備,看到自己在過去的一年里不斷學習提升業(yè)務水平。鑒于自己的這些優(yōu)勢,我還是能處理好相關的事情的。我一直認為我在這方面還有很多事情要做好,不僅是更多的工作,也是對自己的一種提升。我很清楚我要積極執(zhí)行什么,這對我來說仍然是一個挑戰(zhàn)。公司的制度是不可侵犯的。我一直對自己的能力充滿信心。我覺得只有把細節(jié)處理到位,才能當好出納。

  我自己身上也有很多不足之處,其實有很多時候我都是朝著事物好的方向發(fā)展,我不認為我在一些事情上面能夠有所僥幸,做出納工作的我早就做好了十足的準備,我有些時候在工作上面會出現(xiàn)一些細節(jié)的問題,于我而言這是絕對不需繼續(xù)發(fā)展下去的,我一定完善這些不足,給公司建設添磚加瓦。

公司年度工作總結范文 3

  xx年,對于我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!

  回顧走過的xx年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,xx年9月走出校門,來到xx公司,三個月的實習經(jīng)歷,通過各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

  付出總會有回報,在寶輝工作的五個月里,過得很充實,也很開心。我學會了很多,也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知,到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認識和理解,對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然,應該感謝xx公司這個團隊,讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。

  誠然,xx公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗,甚至會犯錯誤,但是我有信心,在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的`相互幫助相互提高之下,一定會做得更好,走得更遠!

  展望即將到來的xx年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針,并努力跟上團隊和同事的節(jié)奏,做好每一個細節(jié)!同時也希望在未來的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認同指導和幫助!

公司年度工作總結范文 4

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

  我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。

  通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

  這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。

  總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的.觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!

  緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。

  從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經(jīng)理帶領下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

公司年度工作總結范文 5

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)悄悄地來了。回望全年工作,在各位領導的大力支持和領導下,我這一年的工作取得了長足的進步。

  20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。在各位領導的大力支持和無私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。

  來到美洲快一年了,收益良多。在這一年里,在領導的帶領下做了以下工作,主要先是對客服服務的內(nèi)容的了解,然后是下小區(qū)對小區(qū)情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行;

 。ㄒ唬┻M行月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復查,發(fā)現(xiàn)問題及時與服務中心的負責人溝通,將問題及時給予解決,最終為了提高小區(qū)的服務質(zhì)量;

 。ǘ┲芾龝驮鹿ぷ饔媱澋膱(zhí)行情況的核查,督促這項制度完好的執(zhí)行下去;

  (三)消防演練專項檢查,督促各小區(qū)做好消防演練工作;

 。ㄋ模┫涝O施設備專項檢查,督促各小區(qū)完善消防設施設備的配置;

 。ㄎ澹╅T禁、道閘系統(tǒng)運行情況的專項檢查,督促實施的.小區(qū)進一步規(guī)范操作;

 。﹩T工宿舍物品配置情況專項檢查,為員工配置些急需的物品,為員工提供一個好的工作環(huán)境;

 。ㄆ撸┛偨(jīng)辦會議紀要的落實情況的跟蹤并整理編寫報告;

  (八)參加內(nèi)審工作;

  (九)一些特別事件報告的核查,核查其真實性,為回復做基礎;

  (十)處理些投訴事件;

 。ㄊ唬╊I導交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸了解并學習一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業(yè)的兩個項目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學習籌備、聯(lián)絡、總結以累計各種工作經(jīng)驗。

  準備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計劃在以下幾個方面開展工作:

  (一)認真做好月度巡檢工作,加大與服務中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務品質(zhì);

 。ǘ┱J真做好月計劃和周工作例會紀要的執(zhí)行情況的核查工作,積極督促服務中心按時落實;

 。ㄈ┱J真做好各項專項檢查,督促服務中心按制度操作;

  (四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料;

 。ㄎ澹┱J真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行;

 。﹨⒓痈黜椗嘤,好好學習,打好內(nèi)功和基礎;

  (七)參加各項會議,認真傾聽,認真理會領導的意圖,為做好各項工作做好準備;

 。ò耍┱J真完成領導布置的各項任務;

  工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好,還會在工作中得到收獲。

  當然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯,但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會在錯誤中總結了教訓,吸取經(jīng)驗,讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面,工作的更順利些。

  在這些日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里,一如既往的好好工作。

  張燕麗

20xx年1月23日

公司年度工作總結范文 6

  20xx年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節(jié)流,想方設法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下:

  一、嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主。

  根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。

  1、物流部費用現(xiàn)狀。

  本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

  2、控制費用不拘小節(jié)。

  嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng),我們也是價比三家。例如粵Bxxxx油泵問題,羅xx咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節(jié)省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。

  3、固定費用控制。

  根據(jù)公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。

  二、以學習科學發(fā)展為契機,進一步加強部門管理。

  1、完善部門管理制度。

  按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。

  2、提升部門人員服務意識、安全意識。

  本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

  4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

  5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

  二、人員要求與管理:

  1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。

  2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的'威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。

  三、車輛的管理

  1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

  2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。

  3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>

  4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。

  5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。

  四、工作回顧與展望

  1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。

  2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

公司年度工作總結范文 7

  20xx年6月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。

  1、前臺接待方面

  我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。

  2、會議接待方面

 。1)內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。

  (2)視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

  3、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

  4、綜合事務工作

  20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。

  5、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排名。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。

  6、20xx年工作計劃

 。1)加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。

 。2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

 。3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

公司年度工作總結范文 8

  時光荏苒,歲月穿梭。當我們還沉浸于“十八大”勝利閉幕的喜悅和集團公司“百億”目標實現(xiàn)等一系列振奮人心的喜訊中時,彩印車間也圓滿完成了20xx年各項任務指標和輔助指標;仡櫼荒昀铮铱吹搅斯靖扇核枷虢y(tǒng)一、認識統(tǒng)一、團結協(xié)作、凝心聚力,為實現(xiàn)共同目標奮力拼搏。一年來,在公司領導班子正能量指引下,我看到了公司領導在未來發(fā)展愿景上的高瞻遠矚。

  作為一名普通黨員,我有信心、有決心,帶領彩印車間全體員工,本著對企業(yè)的無限忠誠,對崗位的真摯熱愛和對工作的高度負責,努力學習,恪盡職守,常懷進取之心,正確處理崗位與價值的關系,團結奮斗,凝心聚力,對自己嚴格要求,始終保持昂揚的精神狀態(tài),在以后時間里,干出一流工作成績,在平凡崗位上積極踐行著一名共產(chǎn)黨員的先進本色。

  一、警鐘長鳴,抓好安全工作

  一年來,在公司正確指導下,車間始終把安全工作作為重中之重,全年安全事故為0。車間始終堅持以人為本,以樹立安全生產(chǎn)責任意識,以強化落實提高班組安全生產(chǎn),結合實際情況提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求:

  1〉樹立安全生產(chǎn)責任意識,把安全工作放在首位;

  2〉采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結合對生產(chǎn)設備運行情況尤其是安全監(jiān)控點運行情況,加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除隱患,防止事故發(fā)生;徹底整頓車間勞動紀律,規(guī)范員工行為,統(tǒng)一著裝,改善員工隊伍作風建設,加大宣貫力度等......

  3〉定時對設備運行維護保養(yǎng),隨時檢查設備運行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實到位,生產(chǎn)現(xiàn)場消防器具齊全,始終將不安全因素控制在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。

  二、狠抓質(zhì)量管理,確保降耗增效

  一年來,在公司領導重視和QC小組指導下,車間彩箱色差不合格率由原來3。04%下降至0。73%,產(chǎn)品損耗率也逐月下降,基本控制在3%到4%之間,都優(yōu)于目標值。同時車間認真執(zhí)行落實各項質(zhì)量制度和質(zhì)量過程控制程序,堅持“質(zhì)量第一”的方針,正確處理好進度與質(zhì)量關系,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領導責任。

  1〉車間結合自身實際情況制定了《彩印車間過程質(zhì)量控制》和《彩印重大質(zhì)量預防措施》將目標分組到班組和個人,以完成車間質(zhì)量目標;

  2〉定期召開質(zhì)量分析會,及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,對質(zhì)量事故及不合格品進行分析及時向上級領導反饋;

  3〉嚴格加大對原輔材料的源頭監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)異常,立即停止使用,及時向有關部門反饋,避免造成大的質(zhì)量事故和生產(chǎn)成本的浪費;

  三、向管理創(chuàng)新要效益,確保完成全年生產(chǎn)目標

  一年來,在公司領導、各部門大力支持幫助下,通過車間不懈努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。元月份至今完成各類彩箱1881060個,品種29個,產(chǎn)品平均合格率達99。4%以上,估計到12月底完成215萬左右,基本與去年持平。

  1〉進一步加強了生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員,設備,物料調(diào)配、量化等嚴格按生產(chǎn)工藝執(zhí)行,不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進精細化管理制度

  2〉車間發(fā)揮團結協(xié)作的精神,加強理論和技術方面的學習,利用淡季對車間員工進行專業(yè)知識和操作規(guī)程培訓,努力提高員工自身技能,同時,車間還加強“學習型班組”的創(chuàng)建把開展班組管理工作同學習實踐科學發(fā)展觀結合起來,建立上下結合,有效溝通機制,完善考核與獎懲制度,在加強班組考核現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理方面取得新的'進展,F(xiàn)在車間無論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。

  四、未來工作設想、計劃

  1〉繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用;

  2〉繼續(xù)加強車間安全管理工作,向管理創(chuàng)新要效益;

  3〉繼續(xù)狠抓落實過程質(zhì)量控制,加大質(zhì)量力度,提高成品合格率;

  4〉繼續(xù)抓好節(jié)能降耗,成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作;

  5〉繼續(xù)加大加強員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作;

  回首過去,我們無怨無悔,展望未來,機遇和挑戰(zhàn)猶存,信心與勇氣同在。我們要以時代為己任,以飽滿的熱情投身于汾酒事業(yè),“與企業(yè)共命運,用于承擔責任,有任務不推諉,有困難不避讓”,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,將汾酒事業(yè)超百億激動心情和十八大提出的宏偉構想轉(zhuǎn)化為拳拳之心,認認真真學習,踏踏實實工作,以實際行動,在平凡崗位上踐行著對黨對汾酒事業(yè)的忠誠!

公司年度工作總結范文 9

  短短一年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想從20xx年6月底進院以來,感慨頗多。這一年來有成功的喜悅,有辛勞的汗水,有趕工的緊張,也有挫折的沮喪。從十多年的求學生涯走向服務社會的工作崗位,角色的變換給了我更多學習的機會,也讓我更加成熟起來。

  這一年在各級領導親切關懷下,在師傅和各位同事的帶領幫助下,思想素質(zhì)、政治水平、專業(yè)技能等各方面都得到了一定的提高。

  我在學校所學專業(yè)為結構工程,從對變電站一無了解開始到逐步熟悉各種配電裝置和設備,從對專業(yè)配合茫然失措開始到與各專業(yè)密切合作,從可行性研究、初步設計到施工圖、竣工圖設計,從技術交底到現(xiàn)場工代服務,一步步走來,既需要進一步學習充分的專業(yè)知識,又需要學習書本上沒有的經(jīng)驗;既需要與內(nèi)部專業(yè)人員在設計接口處交流,又需要與外部施工單位、代建單位、監(jiān)理單位等打好交道。

  這一年來工程項目的可研、初設、施工圖到竣工圖均有涉及,結構專業(yè)的屋外配電裝置支架及基礎、主變壓器構架、防火墻及基礎、構架鋼梁、泡沫消防小間、GIS基礎等均已做過,具體所做工程詳最后附錄。

  可研和初設這些前期工作需要細致的搜集相關資料,對每一項可能產(chǎn)生的設計內(nèi)容和費用均需要考慮充分。在向技經(jīng)專業(yè)提資時,應該考慮一定裕度的費用,因為有些不可預見的因素可能在后面施工圖階段發(fā)生,因此需要考慮充足。施工圖階段考驗的是細節(jié)和全面考慮。不能僅考慮設計要求,還需要考慮施工的難度和可行性。比如,主變基礎埋鐵時,不能埋與主變基礎梁寬一樣,因為要考慮如果長條埋鐵與主變梁同寬時混凝土的振搗則很難搗實,一般需要每邊預留50~100mm的寬度。施工圖過程中與電氣等專業(yè)提資人員溝通交流也很重要,比如導線弧垂較小時,拉力較大則對構架梁柱有較大影響,若弧垂較大時則電氣方面帶電安全凈距則有較大影響,因此協(xié)調(diào)一個較為適合的距離需要雙方充分溝通。

  這一年中有一個月在青山做工代。工代服務可以視為設計圖紙的售后服務,不僅要求能為現(xiàn)場提供技術支持和服務,更需要與各參建單位溝通交流。施工現(xiàn)場有各種各樣的問題,有些問題是施工引起的,有些問題是設計疏漏,有些問題是外來因素導致,這時往往需要設計單位、施工單位、監(jiān)理單位及代建單位共同協(xié)調(diào)討論出解決問題的辦法。

  宋**副主任是我的師傅,這一年來我不僅向宋主任學習做人做事的方法,也向他學習做人做事的.態(tài)度。宋主任不僅“授之以魚”,而且還“授之以漁”,不僅僅對遇到的問題提出解決的辦法,也舉一反三地講解對此類問題的解決思路。我從師傅身上學會了如何更全面的、細致的考慮問題。通過向師傅學習,我逐漸掌握了如何較快抓住問題的重點,找到合適的解決方法,將問題迅速解決掉。

  我很慶幸我能在變電這個大家庭里成長,因為這個良好的環(huán)境氛圍正是一個優(yōu)秀團隊所具備的,團結、互助、包容的變電充滿了朝氣和斗志。我慶幸周圍有鄢工這樣樂于關懷年輕人的老同志,也有歐工、張工、周工等全心全意幫助年輕人成長的同事,也有姜文、陳衛(wèi)兵等充滿朝氣和干勁的年輕同事,和他們一起我感受到了團隊的力量,感受到了家庭般的溫暖,感受到了奮斗的意義。

  這一年來,我也有做得不足之處,在工期很緊的時候,會忙中出錯,考慮不全,導致發(fā)設計變更單,也有經(jīng)驗不足而導致小范圍返工。在于其他人的溝通技巧還有待于更加成熟。

  在各級領導關懷下,各位同事的幫助下,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的特長,進一步改進自己的短處,嚴格要求自己,努力使自己成為一名優(yōu)秀的設計人員,并虛心向各位同事學習,為將工作做得更好、為公司創(chuàng)造更大的效益而努力奮斗。

公司年度工作總結范文 10

  回憶這一年的工作,有收獲也有許多感概。在一年的工作中,在領導和同事的支持和激勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂,也感受到由于自己力量有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成果,但是有許多缺乏。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事賜予指正。

  一、工作內(nèi)容

  1、協(xié)作領導和各位編輯工作

  行政工作主要的一點就是幫助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,協(xié)作各位編輯工作。

  2、聘請工作

  寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特別性,導致寫手的流淌性很大,所以聘請優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共聘請130多位寫手。偶然我也會協(xié)作領導為公司聘請其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布聘請信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似xx、xx等我也會發(fā)布聘請信息。為公司聘請像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等聘請工作。

  3、網(wǎng)站錄入和更新

  由于聘請寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新聘請網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

  在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時分是xx和xx這2個網(wǎng)站。11月份的時分是xx和xx這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

  4、李波老師后臺的錄入

  李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。

  二、工作中的缺乏

  擔任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有許多缺乏,聘請寫手的'時分缺少耐煩,檢查筆試稿子不夠仔細,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠認真,影響了領導的推斷力和決策力。

  三、工作感想

  參加公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐煩和激情。行政工作要時辰保持飽滿的熱忱,要有充足的耐煩,不能急于求成,要腳踏實地按部就班的工作,雖然有的時分所做的工作都是重復的,但是每一時辰都要仔細,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信念,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

  四、20xx年工作方案

  1、加大聘請力度。

  20xx年的聘請工作做的不是很勝利,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大聘請力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司由于我的聘請不當而影響公司的進展。我會努力,仔細,不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作,讓公司的行政部門成為各個部門進展的后備軍。

  2、做好領導和各部門溝通工作。

  行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會連續(xù)協(xié)作領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的效勞職能。

  3、工作標準化,職業(yè)化。

  行政部如今剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值表達出來,使其進展越來越標準化,無規(guī)則不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的照顧,行政部的進展會越來越職業(yè)化。

  4、提升個人工作力量,對工作要有奉獻和感恩的精神。

  在學問的山峰上攀登的越高,你領會的風景也越壯麗,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時辰保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,虛心的向領導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難心情,要嚴于律己,讓自己的力量得到提升,為公司制造更大的價值。

  “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

  能夠熟悉年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感謝領導和公司各位同事賜予我的幫忙和激勵,我會連續(xù)努力用我的成果回報各位,工作上的缺乏還懇請各位能按時批判,我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領導的帶著下20xx年連續(xù)制造奇跡,也祝福我們的隊伍會越來越強盛。我們強則公司強,公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領頭人~

  祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。

公司年度工作總結范文 11

  一年來的工作當中我能夠深入的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)終止了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感遭到這一點,作為x的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信心,我相信我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確切應當做好準備,總結一番。

  作為x的一員,我能夠深入的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度,一年來我也是做的比較認真的,在近期的工作當中我是保持好的態(tài)度,工作當中認真吸取體會,通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責,作為x的一位員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務方面我保持一個端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較仔細一點,一年來我也深入的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個非常大的提高,不斷做好準備,我可深入的意識到了這一點,20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深入的意識到了,我還應當做的更好,通過這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的`心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實現(xiàn)對自己的要求,一點點的去積存,這是關鍵的。

  深入了解公司各個方面的業(yè)務,細節(jié)是非常重要的,我是可以做的更好仔細,向周圍優(yōu)秀的同事學習,我現(xiàn)在是深入的意識到了這一點,我也一定會在以后的工作當中用一個更好的心態(tài)去對待,我知道過去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實也確切是感覺非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會更加的努力,絕對不會辜負了公司的培養(yǎng),我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回想過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我常常猶疑未定,在工作當中這樣態(tài)度是非常不好的,容易顯現(xiàn)很多的問題,所以我一定會糾正好自己的缺點,在明年的工作當中也一定會做的更好的,感激公司的培養(yǎng),這一年確切是非常的充實,我也會連續(xù)努力。

公司年度工作總結范文 12

  我是一名程序員,在過去的一年里,軟件研發(fā)部團結協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束,特向公司總結匯報如下:

  一、軟件研發(fā)

  根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、x經(jīng)理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:

  1、xx開發(fā)

  以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。

  首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次xx項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方等。xx如此,c#如此java也同樣如此。

  其次,具備獨立完成知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。

  再次,方面存在一些不足。LocALhOST通過這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

  2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

  數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我的收獲。

  優(yōu)點:能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進行一些簡單的優(yōu)化。

  缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

  二、團隊協(xié)作

  上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

  務實:公司下發(fā)的任務,下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的.事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。

  拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

  創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

  互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

  交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。

  在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。

  三、個人成長

  通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

  技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。

公司年度工作總結范文 13

  對于每一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作,F(xiàn)對自己今年的工作進行總結。

  一、努力提高服務質(zhì)量

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的'快速發(fā)展。

  二、努力打造良好的前臺環(huán)境

  要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

  三、以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

  雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

公司年度工作總結范文 14

  xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作力氣得到提高和快速進展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持協(xié)作下,最終在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年的工作總結匯總?cè)缦拢?/p>

  一、總結:

  1、自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開頭在我對工作競爭和自身都不甚了解的狀況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,由于有了自我目標,才能感受到自己的`壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。

  2、定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)覺,自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住孤獨,不求最快,但求。

  3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成果,在工作上你必需要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己轉(zhuǎn)變了,多聽聽他人看法,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。

  4、工作狀況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個或許了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都把握,條碼打印機的修理和設置把握,a4打印機大多數(shù)狀況可以維護,pda、條碼槍已把握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已把握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序把握和了解也比較快。

  5、課外學習:sql該學的已經(jīng)把握,c學習,簡潔的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和伴侶,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

  二、自身缺點

  1、溝通問題:自己的溝通力氣只能算一般,由于對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達力氣有點差,希望通過平常的相互溝通和溝通來加強。

  2、心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急迫完成,確反而誤時,這個問題一開頭就始終消逝,現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻留意!

  3、學習問題:對于課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問伴侶,但有時候還是克服不了自己。

公司年度工作總結范文 15

  本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則,充分發(fā)揮各自的主觀能動性,耐心認真服務于全體員工,為公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎性工作,現(xiàn)在將具體情況匯報如下:

  一、工作回顧

  (一)對外招聘工作及公司員工基本情況

  期間共招聘新員工 23人,其中中層管理人員 4人,業(yè)務技術人員12 人,職能部門人員 5人,作業(yè)人員2 人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影響,整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下,本人靈活應對,擴大招聘渠道,針對不同的人員需求,分別采取刊登報紙廣告、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式,與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才,但是效果不是很好。

  為了提高監(jiān)控力度,為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數(shù)據(jù),本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,編寫了人數(shù)月報、人員情況月(季)報制度,并組織各公司實施。

  通過一個月人員的變動調(diào)整,截至今年12月底,冠益管道員工總數(shù) 人,美升型材 人,房地產(chǎn) 人。

  期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成,并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發(fā)了適合各層級的培訓課件。

  (二)工資管理情況

  在工資管理方面,對工資審核不夠嚴格把關,整個集團領取薪酬月均 人,比去年同期人均工資 元/月凈增 元,凈增比例為 %;工資總額 萬元,比去年同期工資總額 萬元凈增 萬元,凈增比例為 %。

  (三)勞動關系

  1、全員勞動合同

  為了明確勞動關系,避免勞動糾紛,為企業(yè)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同,并做好最終的審核、簽收工作。同時,我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整,但是因為各種原因,還有很多沒有簽訂勞動合同,本部門將繼續(xù)努力,做好勞動合同簽訂工作,同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。(等待上級領導審核)

  (四)社會保險工作及暫住證的辦理

  1、社會保險

  2、工傷理賠

  本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。 任命至今無任何工傷事故發(fā)生。

  (五)崗位描述

  兩部門合并初期,對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確,導致現(xiàn)在公司崗位部不清,職責部不明的狀態(tài),至今日起,將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作,包括薪資明確。

  二、存在的不足和有待改進的工作

  (一)部門內(nèi)部工作流程要進一步規(guī)范

  公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求,我部至今沒員增1人,同時工作任務也變得更加復雜,人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人,不能同時完成多人工作,導致部分工作處理不及時。

  (二)對相關政策法規(guī)的了解不夠

  日常工作經(jīng)常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門,對這些部門的有關政策法規(guī)的掌握,員工咨詢某些相關政策時,無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家,把這些問題解決好了,我們再開展培訓、績效等更高一層次的`工作時,才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī),并且這些政策法規(guī)也時有變化,因此,我本人應該嚴格要求自己,加強政策法規(guī)的學習,并密切關注其變化。

  (三)人事制度不健全

  目前,公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,與各子公司辦公室也經(jīng)常因為這些問題而互相報怨。出現(xiàn)這種問題有多方面的原因,報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講,一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況,另一方面應該制訂相應的管理制度,明確規(guī)定各方的責任,讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規(guī)范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉(zhuǎn)具有重要意義,因此,在制訂完善公司制度方面,我還需做大量的工作。

  (四)與員工缺乏溝通

  我部目前還是一個基礎的服務性部門,雖然每個部門都應該培養(yǎng)互為服務的意識,但我

  部在這方面更應成為全公司的表率,以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,員工對這些與

  自身利益密切相關的服務了解不夠,以致于經(jīng)常抱怨。因此,我部應樹立服務于員工的意識,積極探索有效的溝通渠道,加強與員工的交流,提高員工的滿意度。

  (五)培訓工作力度不夠

  公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓,但由于培訓內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃,針對性不強,培訓形式單一,培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大,沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,未能及時組織有效的培訓。公司正在高速發(fā)展,對人員素質(zhì)的要求也將越來越高,現(xiàn)在不加強培訓,今后人員素質(zhì)不高必將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。因此,必須從現(xiàn)在開始將培訓重視起來,加大工作力度,在這方面,有兩項工作必須先做好。首先,從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了,培訓工作才便于展開,才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參與。其次,在思想意識方面加強宣傳,讓各級管理人員認識到人才培養(yǎng)的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的,他們作為一個部門主管,卻不知如何指導、激勵下屬,更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。針對這種情況,我們可以開展類似“領導力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓,讓他們從思想上形成一個轉(zhuǎn)變。

  (六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立

  公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發(fā)展,一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識,收集整理其他企業(yè)好的做法,為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展,為企業(yè)留住、激勵優(yōu)秀員工做出應該做的事情。

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