行政人事部年終工作總結(jié)(精華)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的行政人事部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
從立達(dá)信服裝廠轉(zhuǎn)到立達(dá)信光電轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,在這一年間雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在光電這個(gè)奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)的和諧團(tuán)隊(duì)中也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從中也學(xué)習(xí)了以前在別的公司里或書本里所學(xué)不到的東西,使自己在人生的道路上和經(jīng)驗(yàn)上成長(zhǎng)了不少知識(shí),行政人事部的事情在工作上雖然平凡鎖碎,但每件事情都是起著關(guān)健作用,所以在這一年里我做任何一件事情都是竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,使光電今年行政人事部的綜合能力及人力成本相比去年又邁進(jìn)了一步。
一、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服在工作存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作向公司做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1、建立、建全工廠人事管理制度,確保人事工作按照公司發(fā)展目標(biāo)逐步向企業(yè)正規(guī)化邁進(jìn)。
今年是新的勞動(dòng)法實(shí)施的第一年,按照新的勞動(dòng)法要求,我們光電工廠的規(guī)章制度有許多不合法的地方,(如上班時(shí)間長(zhǎng)、沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)合同、加班沒(méi)有按照正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、員工辭職沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)等)。根據(jù)這些情況,我按照20xx年新的勞動(dòng)法頒布要求,針對(duì)廈門市企業(yè)用工情況,對(duì)工廠以前的老規(guī)章制度及考勤制度進(jìn)行統(tǒng)一和修改,同時(shí)補(bǔ)充工廠以往沒(méi)有的制度。從到光電至今先后共發(fā)行了“員工管理制度”“員工離職管理規(guī)定”“員工辭職管理規(guī)定”“員工招聘制度”“員工請(qǐng)假管理規(guī)定”等,通過(guò)員工培訓(xùn)及跟蹤落實(shí),使員工逐步向企業(yè)正規(guī)化管理邁進(jìn),讓他們做到有法有依,有章有循、有制度可實(shí)施。
根據(jù)光電工廠上班時(shí)間長(zhǎng)及上班考勤不正規(guī)、沒(méi)上班就拿工資,沒(méi)有按照勞動(dòng)法的規(guī)定給予員工的加班薪酬等特點(diǎn),為使工廠規(guī)范化管理,人事部年初向集團(tuán)申請(qǐng)5000多元購(gòu)買考勤機(jī)4臺(tái)和1套考勤系統(tǒng),使全廠從員工到廠長(zhǎng)每人都打卡上進(jìn)行,并且利用考勤系統(tǒng)把工資和考勤做出員工上班時(shí)間為六天八小時(shí),規(guī)避企業(yè)因上班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致員工沒(méi)有付加班費(fèi)問(wèn)題到勞動(dòng)局進(jìn)行投訴。同時(shí)利用這套系統(tǒng)大大減少了員工遲到早退現(xiàn)象,人事部每月都對(duì)遲到人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,至今為止光遲到一方面就為企業(yè)節(jié)約6000多元,也杜絕個(gè)別領(lǐng)料計(jì)時(shí)人員亂報(bào)上班時(shí)間,造成人力成本提高。
4月份,根據(jù)光電行業(yè)淡旺季比較明顯的特點(diǎn),人事部及時(shí)向市勞動(dòng)部門工資處申請(qǐng)“實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制”的申請(qǐng),通過(guò)不定時(shí)工作制的靈活安排,使工廠員工在生產(chǎn)周期內(nèi)的休息能得到充分的調(diào)整,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)員工管理,建立員工溝通渠道,避免矛盾糾紛。
今年春節(jié)過(guò)后,由于生產(chǎn)效益問(wèn)題,集團(tuán)從服裝把我調(diào)到立達(dá)信光電,由于原先湖里服裝生產(chǎn)效益問(wèn)題關(guān)閉,在勞資及賠償補(bǔ)貼問(wèn)題上還存在個(gè)別勞動(dòng)糾紛,導(dǎo)致服裝廠50多名員工聯(lián)名上訴到市勞動(dòng)仲裁,我配合公司法律顧問(wèn),按照應(yīng)訴要求及時(shí)整理員工應(yīng)訴資料,疏通有關(guān)部門人員,同時(shí)對(duì)個(gè)別上訴人員進(jìn)行溝通從而打消他們上訴積極性。由于服裝廠在離職時(shí)資料準(zhǔn)備比較齊全,使我們這場(chǎng)員工勞動(dòng)糾紛官司從市仲裁直至湖里法院我們都是勝者,經(jīng)過(guò)這起案件后自己在勞動(dòng)關(guān)系上也學(xué)習(xí)不少如何員工勞動(dòng)糾紛知識(shí)。
在員工關(guān)系溝通和處理問(wèn)題能夠按照工廠的制度執(zhí)行落實(shí)。在工廠任何員工發(fā)生思想問(wèn)題或部門主管難解決的員工關(guān)系事情,我都第一時(shí)間到各部門進(jìn)行處理與協(xié)調(diào),從而避免員工與員工或員工與管理人員矛盾激化。在日常招聘對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選,對(duì)平常表現(xiàn)不好、在工廠有吵架打架、偷盜工廠財(cái)產(chǎn)的員工,做到離職有登記,再次進(jìn)廠永不用原則。根據(jù)各部門情況不同和管理人員威信不同,人事部定期收集員工反饋信息,對(duì)個(gè)別對(duì)勞動(dòng)法比較精通或難對(duì)付的人,每個(gè)月都會(huì)重點(diǎn)監(jiān)視,并定期跟員工進(jìn)行思想的交流與溝通,對(duì)管理人員素質(zhì)能力較差的實(shí)施加強(qiáng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)后還不能適應(yīng)崗位按照降職處理,從而使用整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力比往年大有所提高。
3、正確處理員工關(guān)系,合理使用人力成本。3月份是光電行業(yè)的淡季,工廠生產(chǎn)訂單比較少,管理人員及場(chǎng)地成本嚴(yán)重偏高,經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)研究決定關(guān)閉蔡塘光電二廠,并把二廠全部人員納入光電一廠,并把多余的人員進(jìn)行裁員處理。在與白總和吳廠長(zhǎng)溝通后,利用電子知識(shí)及規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行考試,通過(guò)考試對(duì)不識(shí)字、年齡偏大、生產(chǎn)效率太低及不服裝管理的人員進(jìn)行解雇,對(duì)一些老員工和技術(shù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行崗位安排,使每個(gè)員工都到自己合適的崗位上,從而繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。在解雇中有意見和有想法的員工,我和吳廠長(zhǎng)都能親自到現(xiàn)場(chǎng),跟員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通與解說(shuō),通過(guò)自己的努力使此次工廠合并沒(méi)有發(fā)生一起員工投訴。
4、加強(qiáng)工廠的文化建設(shè),促進(jìn)員工文化素質(zhì)
隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,員工的壓力也隨之增大,再加上80后的員工家庭比較優(yōu)越,吃苦相對(duì)來(lái)說(shuō)比老一輩的會(huì)差。為了減輕員工的壓力,促進(jìn)員工業(yè)余活動(dòng)的氛圍,人事部于6月份組織全廠員工進(jìn)行臺(tái)球、乒乓球、撥河、下象棋等業(yè)余文化比賽活動(dòng),從員工到管理人員都能積極參與,在拔河比賽中我們生產(chǎn)部宋經(jīng)理把手拉出好幾個(gè)血泡,但大家都沒(méi)有在意只是樂(lè)在其中。公司總經(jīng)理李江淮在百忙中專門抽出時(shí)間到工廠觀看比賽,還親自為比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的人員頒發(fā)獎(jiǎng)品,雖然獎(jiǎng)品不是很好,但通過(guò)比賽真正體現(xiàn)光電的團(tuán)結(jié)氣氛。
“5.12四川汶川大地震”可能誰(shuí)都還沒(méi)有忘記,那天是中國(guó)人的悲傷之日,雖然中國(guó)四川經(jīng)受了歷史的災(zāi)害,但作為中國(guó)人的同胞,為了鼓舞災(zāi)區(qū)人民重建破碎的家園,人事部按照集團(tuán)指示,及時(shí)動(dòng)員全廠員工為災(zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)一份微薄的力量,并于5月x日組織全廠員工進(jìn)行震災(zāi)大會(huì),幾元到幾佰元每個(gè)員工都慷慨解囊,在短短的一天內(nèi)共募捐善款31200多元。5月x日在光電工廠舉辦“員工賑災(zāi)大會(huì)”,集團(tuán)唐副總經(jīng)理親臨現(xiàn)場(chǎng),為此次四川籍在汶川地震中受災(zāi)的員工頒發(fā)善款,根據(jù)受災(zāi)程度不同,從幾佰元到幾仟發(fā)放到受災(zāi)員工手中時(shí),那種場(chǎng)景讓多少在場(chǎng)的員工無(wú)不感動(dòng),讓多少員工感動(dòng)流淚了。
5、對(duì)人事資料進(jìn)行規(guī)范化管理。
根據(jù)人事檔案管理要求,人事部專門購(gòu)買人事資料柜,嚴(yán)格審查全廠員工檔案,對(duì)缺相片、沒(méi)有身份證復(fù)印件等資料不齊全的一律補(bǔ)齊,對(duì)員工檔案建立電子檔案庫(kù),從而使員工資料查閱方便。
6、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),確保工廠生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是工廠的重中之重,保證好消防系統(tǒng)的順暢也是保證公司的發(fā)展。按工廠的規(guī)定,每年x月份都要進(jìn)行一次消防演練。人事部針對(duì)今年義務(wù)消防員及安全委員離職比較多的現(xiàn)象,年初就組織召開消防安全會(huì)議,對(duì)消防成員領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行調(diào)整,并實(shí)行每季度安全管理會(huì)議,對(duì)消防安全中存在問(wèn)題的部門進(jìn)行批評(píng)教育并定期進(jìn)行整改,對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞的滅火器和消防栓由工程進(jìn)行統(tǒng)一檢修。同時(shí)安排工程部王學(xué)林、王建東到安監(jiān)部門進(jìn)行專門的消防員培訓(xùn);貋(lái)后用他們學(xué)到的知識(shí)及時(shí)給各部門主管及員工手把手的傳授。4月x日由人事部擬定消防方案對(duì)全廠員工進(jìn)行緊急疏散、滅火器使用的演練,通過(guò)演練使工廠的每個(gè)員工都知道當(dāng)工廠發(fā)生緊急事故后自己將如何逃生,如何應(yīng)對(duì)及如何報(bào)告,保證工廠全年安全生產(chǎn)。
二、通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開展的總結(jié),針對(duì)自己在行政人事部工作存在中的實(shí)際問(wèn)題,我就20xx年做如下工作計(jì)劃:
1、根據(jù)工廠的實(shí)際情況,按照新勞動(dòng)法進(jìn)行一步修改和完善工廠規(guī)章制度,逐步規(guī)范工廠正規(guī)化管理。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,集團(tuán)建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
2、完善員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù),做好人才儲(chǔ)備工作。目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為了吸引并留住企業(yè)骨干人員,開拓人力資源管理中的留人、育人、用人的渠道,從而更好地為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前工廠員工的綜合素質(zhì)普遍有待于提高,尤其是管理人員,他們都是與員工親密接觸,并直接與員工交流與溝通的,他們的一言一行都是反映公司的形象,所以我們要根據(jù)工廠的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,特別是新員工的崗前培訓(xùn)、工藝流程培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理人員綜合素質(zhì)提高的培訓(xùn)等,要通過(guò)這些培訓(xùn)來(lái)縮短員工適應(yīng)期,提高員工個(gè)人產(chǎn)量,降低新員工在適應(yīng)期間的品質(zhì)不良率,提高我們管理人員的綜合素質(zhì),避免員工矛盾激化,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4、做好日常辦公用品及低值易耗品采購(gòu)監(jiān)控,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,杜絕成本浪費(fèi)。
5、申請(qǐng)建立光電工會(huì)組織,建立員工溝通渠道,定期收集反饋信息,擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
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