商務(wù)信函的寫法
信函是公司的臉面,它對于公司樹立良好的`形象有著極為重要的意義。典型商務(wù)信函的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾點(diǎn):
信頭:一般來講,商業(yè)信函均使用印有"letterhead"的公函信箋,這樣信頭就不必自己再寫了。
信內(nèi)地址:寫在信紙的左上角,編號和日期下方。順序是從小到大:
公司名稱或收信人姓名、職務(wù)
房屋或大樓名稱
大樓號碼及所在街道或路的名稱
省市名稱及郵編
國家名稱
稱呼敬語:如知道對方姓名,就用dear
mr./mrs./miss/ms.加上姓,如不知道對方姓名,可用dear
sir,
dear
madam,
也可用:to
whom
if
may
concern。如對方職務(wù)較高,則最好用其職務(wù)名稱,如:
dear
prof.
smith,
dear
dr.
henson等。
稱呼一家公司就用dear
sirs
或gentlemen。
正文
結(jié)束敬語:如稱呼用dear
sir/dear
sirs/dear
madam",
結(jié)束敬語就應(yīng)用yours
faithfully。如稱呼用dear
mr.
john/dear
mr.
smith,
結(jié)束敬語就應(yīng)用yours
sincerely。
署名
英文信函中講究五c原則,也就是要求做到正確(correctness)、清晰(
clearness
)、簡明(
conciseness
)、完整(
completeness
)和禮貌(
courtesy
)。
信函的語調(diào)也是同樣重要的,它表達(dá)了你對收信人的態(tài)度,適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)將會給雙方創(chuàng)造良好的溝通氣氛。
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