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轉(zhuǎn)正qc部門建議及改進意見
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的。下面，小編為大家整理關(guān)于QC轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
QC轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來�；仡�20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。 一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行質(zhì)量與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把質(zhì)量指標作為一項重要條件，
如果質(zhì)量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。
a、 由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責(zé)任制，項目經(jīng)理與各個項目負責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴格實行初檢、項目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，
c、實行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的 問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質(zhì)量得到了保證
qc主要工作職責(zé)
QC的職責(zé)
1、對供應(yīng)廠商所送貨物，按照驗收檢驗（技術(shù)）標準，工作指示用最好的測量系統(tǒng)進行檢驗；
2、對供應(yīng)廠商所送貨物料進行質(zhì)量確認/評估報告，如日報/周報/月報等，月評估/季度評估/半年度評估/年度評估等；
3、對供應(yīng)廠商所送貨物的異常進行確認，反愧跟蹤，并協(xié)助供應(yīng)商進行改善；
IPQC（InPut ProceQuality Control）中文意思為制程控制，是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制。 （屬品質(zhì)保證部）
1。負責(zé)首檢和部分過程檢查、制程中不良品的確認，標識及統(tǒng)計；
2。負責(zé)巡檢，對整個生產(chǎn)過程物料使用、裝配操作、機器運行、環(huán)境符合性等全方位的定時檢查確認。
3。IPQC一般是首檢、巡檢和抽檢；是制程中巡回流動檢驗；屬品質(zhì)保證部管理。
JQE：即英文Joint Qualit Engineer 的簡稱， 中文意思是品質(zhì)工程師或客戶端工程師，或客戶端品質(zhì)工程師，即供應(yīng)商花錢雇用的為客戶工作的品質(zhì)工程師，是客戶SQE的眼睛和耳朵。
iDQA：即英文Design Quality Assurance 的簡稱， 中文意思是設(shè)計品質(zhì)保證，如DQA經(jīng)理（設(shè)計品質(zhì)認證經(jīng)理）。
SQE：即英文Supplier Quality Engineer 的簡稱， 中文意思是供應(yīng)商品質(zhì)工程師。
DQC：即英文Design Quality Control 的簡稱， 中文意思是設(shè)計品質(zhì)控制。
MQC：即英文Manufactor Quality Control 的簡稱， 中文意思是制程品保。
FQC ：制造過程最終檢查驗證（最終品質(zhì)管制， Final Quality Control）， 亦稱為制程完成品檢查驗證 （成品品質(zhì)管制， Finish Quality Control）。
FQC 是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后，對于產(chǎn)品「本身」的品質(zhì)狀況，包括：外觀檢驗（顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷）、尺寸/ 孔徑的量測、性能測試（材料的物理/化學(xué)特性、電氣特性、機械特性、操作控制），進行全面且最後一次的檢驗與測試，目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求，甚至符合客戶使用上的要求（Fitnefor Requirement）。
OQC：Outgoing Quality Control， 出貨品質(zhì)稽核/出貨品質(zhì)檢驗/ （出貨品質(zhì)管制）
1、供應(yīng)廠商在產(chǎn)品出貨時，必須按照供求雙方合約或訂單議定的標準，實施出貨檢驗。
2、OQC即是產(chǎn)品出貨前的品質(zhì)檢驗/品質(zhì)稽核及管制，主要針對出貨品的包裝狀態(tài)、防撞材料、產(chǎn)品識別/ 安全標示、配件（Accessory Kits）、使用手冊/ 保證書、附加軟體光碟、產(chǎn)品性能檢測報告、外箱標簽等，做一全面性的查核確認，以確�？蛻羰肇洉r和約定內(nèi)容符合一致，以完全達標的方式出貨。
3、經(jīng)由OQC所發(fā)現(xiàn)之不合格品的處理，依據(jù)不合格狀況的不同，可能回到制程前段或是半成品階段進行返工或修理，之后再通過OQC重新檢測一次。若產(chǎn)品發(fā)生無法返工或修理的品質(zhì)缺陷，就會被直接報廢，計入生產(chǎn)耗損的成本項目內(nèi)；或被降級（降低品級，Down Grade）處理，銷售給品質(zhì)要求較低的客層。
4、有些廠商的「出貨品管」，會對準備出貨的產(chǎn)品再進行一次品質(zhì)管制的抽檢活動，則此一階段的品檢著重的是「抽樣檢查」，而跟FQC 階段的「全部檢查」有所不同。當(dāng)然，對高單價或高品級的產(chǎn)品，在OQC階段對產(chǎn)品的整體狀況（主體產(chǎn)品本身、配件、使用手冊 保證奢書、標示標簽、包裝等）再次進行全檢（100% 全數(shù)檢驗）亦有其必要性。
拓展
qc領(lǐng)班工作職責(zé)
1、負責(zé)當(dāng)班首末件的簽核；
2、現(xiàn)場品質(zhì)不良判定以及溝通協(xié)調(diào)處理；
3、召集組員進行交班工作；
4、協(xié)助QE分析與處理客訴；
5、對當(dāng)班品保人員的教育與培訓(xùn)；
6、對測量儀器進行定期申請校驗；
7、文件、樣品、表單的定期監(jiān)督；
8、對各類表單的審核（公司內(nèi)部所有質(zhì)量表單）；
9、監(jiān)督部門區(qū)域的6S工作；
10、現(xiàn)場檢驗標準不符合的提報；
11、每月內(nèi)部返工工時的提報。
QC的基本素質(zhì)要
1、視力不能太差，不能是色盲色弱
2、有一定的文化程度，一般需要中專、技校以上學(xué)歷
3、會使用基本測量工具，會選擇正確的測量工具和測量手法
4、做事細致嚴謹，能夠堅持原則
5、了解QC七大手法
6、了解ISO9001質(zhì)量管理體系，最好有內(nèi)審員證書
7、對相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品有一定熟悉，具有相關(guān)檢驗經(jīng)驗
QC小組的活動管理辦法
第一章 總則
第一條 為推動全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組）活動，增強職工奮發(fā)進取的主人翁責(zé)任感和不斷改進質(zhì)量的思想意識，以達到提高職工隊伍素質(zhì)，改進工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益的目的，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我單位的實際情況，制定本辦法。
第二條 本辦法適用我單位QC小組的組建和成果的評審。行政辦公室是QC小組活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)QC小組活動的指導(dǎo)、推進工作；各部室主管部門負責(zé)QC小組的日常管理工作。
第二章 小組的組建與注冊
第四條 各部室應(yīng)從本單位的實際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。
第五條 要著重發(fā)展以班組或同一部門職工組成的“現(xiàn)場型”和“服務(wù)型” QC小組。
第六條 提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型” QC小組。
第七條 為促進對本單位新技術(shù)、新方法的開發(fā)研究，積極鼓勵開展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型” QC小組。
第八條 為便于開展小組活動，小組成員的人數(shù)一般以3-10人為宜。
第九條 小組組建和活動課題確定后，應(yīng)向行政辦公室申請注冊登記，填寫“QC小組注冊登記表” （見附一）和“QC小組課題注冊登記表”（見附二）。兩表均一式三份。
第十條 小組的注冊號由四個字母和二組二個數(shù)字組成，前二個為XZ，后二個字母為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號，如：04則表示2004年，最后二位位數(shù)字為注冊順序號，并按注冊時間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：XZQC-**-**
第三章 小組活動與成果撰寫
第十一條 小組活動課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題進行，其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題，選題要有針對性，先易后難，力求“小、實、活、新”，以“實”為主。
第十二條 小組課題活動要有計劃地安排，嚴格按PDCA循環(huán)程序的步驟進行，小組活動要做好記錄并填寫出勤記錄表（見附三、四），且每月不少于一次。
第十三條 QC小組活動形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動取得成績后，應(yīng)填寫“QC小組成果報告單”（見附五）一式三份，報行政辦公室，并附上QC成果材料。
第十四條 被推薦參加上級單位發(fā)表的QC成果材料，其封面制作和材料內(nèi)容的編寫字體應(yīng)嚴格按照統(tǒng)一規(guī)范的格式（見附六、七）。
第十五條 成果材料部分的小組概況表采用統(tǒng)一的表格（見附八）。需要插圖時，圖名說明在圖的下方，次行為制圖人和日期。
第四章 成果評審
第十四條 行政辦公室接到上報的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動成果現(xiàn)場評審表”（見附九），對其進行核實，以確定成果的有效性和推薦的可能性。
第十五條 本單位每年組織一次QC成果發(fā)表會，對本年度（上年3月至當(dāng)年2月底）優(yōu)秀QC成果進行評審，由評審組評選并擇優(yōu)向上推薦。
第十六條 本單位ＱＣ成果發(fā)布會定于每年3月份召開。
第十七條 評審組暫由ＱＣ小組活動診斷師及部室領(lǐng)導(dǎo)組成。
第十八條 各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占85%，演講分占15%。
第十九條 被評為優(yōu)秀QC成果的小組，經(jīng)批準后，即為單位優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，其中符合上級優(yōu)秀QC小組活動成果推薦條件的，由行政辦公室推薦上報。
第五章 要求
第二十條 各部室均要組建適宜類型的ＱＣ小組（含機關(guān)部室）。
第二十一條 ＱＣ小組活動結(jié)合規(guī)范化班組臺帳來開展，作為檢查、監(jiān)督管理的內(nèi)容之一。
第二十二條 ＱＣ小組活作為單位年終評優(yōu)的條件之一。
第六章 表彰獎勵
第二十三條 獲得優(yōu)秀QC小組活動成果的獎勵標準為：一等獎獎勵800元，二等獎獎勵600元，三等獎獎勵500元。獎金由行政辦公室頒發(fā)，從單位事業(yè)費或者收入提成中列支。
qc工作崗位說明書
一、崗位標識信息
崗位名稱： QA主管隸屬部門：品質(zhì)保證部
崗位編碼：直接上級：品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級：直接下級：資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負責(zé)處理客戶反饋，建立標準管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
�。ㄒ唬┨幚砜蛻舴答�
1．接受客戶反饋，分析具體問題所在，協(xié)調(diào)問題處理及缺陷產(chǎn)品處理；
2．對客戶反饋意見進行匯總，進行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議；
3．協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實際生產(chǎn)情況。
�。ǘ藴使芾�
1．設(shè)計資料、標準管理體系；
2．審核市場部對有關(guān)標準的翻譯，確認是否能滿足標準的要求，對暫時無法滿足的標準及時與客戶進行協(xié)商；
3．翻譯通用標準的有關(guān)資料；
4．保證標準的落實情況。
�。ㄈ┍ＷC出貨產(chǎn)品質(zhì)量達到客戶要求
1．根據(jù)標準判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量；
2．對于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；
3．根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量，提出過程產(chǎn)品問題及控制點。
（四）執(zhí)行公司5S規(guī)定
�。ㄎ澹┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�(wù)
四、工作績效標準
�。ㄒ唬�24小時內(nèi)處理客戶反饋，在合理范圍內(nèi)滿足客戶要求；
�。ǘ蚀_理解通用標準以及客戶的指定標準，保證標準100%落實；
�。ㄈ┵Y料、標準管理體系健全完善，應(yīng)用方便；
（四）出貨拒收符合公司指標；
�。ㄎ澹┏掷m(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，符合公司質(zhì)量指標。
五、崗位工作關(guān)系
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部關(guān)系
1．所受監(jiān)督：在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面，接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：在資料管理和體系標準方面，對資料管理工程師實施監(jiān)督；在質(zhì)量體系維護方面，對各個職能的監(jiān)督權(quán)；
3．合作關(guān)系：在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部、市場部發(fā)生協(xié)作關(guān)系；
�。ǘ┩獠筷P(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，通過市場部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
�。ㄒ唬⿲λ鶎偃藛T工作的指導(dǎo)權(quán)；
�。ǘ⿲λ鶎偃藛T工作的分配權(quán)；
（三）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；
�。ㄋ模⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規(guī)事實處理權(quán)或處理申報權(quán)；
�。ㄎ澹⿲Ξa(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán)；
（六）對工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán)；
�。ㄆ撸⿲ο嚓P(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場工作的時間各占50%，環(huán)境良好。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬㏄CB制程；
�。ǘ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識；
（三）一定的化工、機械、統(tǒng)計、電子知識；
�。ㄋ模┯嬎銠C基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；
�。ㄎ澹┧募壱陨嫌⒄Z水平。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┝己玫臄�(shù)據(jù)綜合分析能力；
�。ǘ┦煜藴实姆诸惙椒ǎ�
�。ㄈ┱莆召Y料管理體系的設(shè)計方法；
�。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫能力及翻譯技巧；
�。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀殻�
�。┝己玫臏贤芰蛥f(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大專以上學(xué)歷，理工專業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強烈的責(zé)任心，個性細致嚴謹，一般對任職者無特殊性別與年齡要求。
如何在電力企業(yè)促進QC活動的開展經(jīng)驗交流
QC小組活動在輸電工區(qū)推行己有五年。目前己成為xx工區(qū)質(zhì)量管理活動中不可缺少的重要組成部分。隨著xx工區(qū)“無故障跳閘”目標的提出，要求xx工區(qū)各項工作質(zhì)量不論是在巡視質(zhì)量還是檢修質(zhì)量上都必須適應(yīng)目標的要求。這對xx工區(qū)QC小組活動既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機遇。作為挑戰(zhàn)，它對QC小組的建設(shè)提出了更高的要求。作為機遇，為xx工區(qū)QC小組的發(fā)展提供了一個巨大的活動舞臺和充分的課題準備。為了使QC小組活動在xx工區(qū)能夠得到長足的發(fā)展，應(yīng)牢牢把握以下幾點：
一、講求實效，是QC小組活動發(fā)展的動力。
QC小組活動的目的是什么？是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，這就決定了QC小組活動必須要講求實效，要能夠解決生產(chǎn)、管理等方方面面的實際問題，能夠真正圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標來選擇課題，能夠從實際出發(fā)分析問題，找出原因，設(shè)計各種解決問題的措施，從而推動企業(yè)的發(fā)展。這不但是QC小組活動自身持續(xù)發(fā)展的需要，更是企業(yè)對QC小組活動的基本要求。離開了實效性，QC小組活動就失去了生命力，失去了存在的價值。那么應(yīng)該如何保證QC活動的實效性呢？首先，從QC小組自身來說，QC小組選題必須依據(jù)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針目標來進行。這是QC小組活動課題實效性的重要保證，只有與企業(yè)的方針戰(zhàn)略相一致，才能使QC小組活動的價值真正得以體現(xiàn)。其次小組的活動過程必須符合QC活動的原則、程序要求，必須從實際出發(fā)，不可脫離實際。這是QC小組活動效果的重要保證。再者，在企業(yè)上下形成以實際效果，科技水平論成果的思想，堅持以實際效果來評價一個小組活動的成功與否，以科技水平來衡量一個成果的優(yōu)劣。這樣才能有效地保證小組活動的實效性。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，是QC小組活動發(fā)展壯大普及的基石。
領(lǐng)導(dǎo)的重視不能流于形式，應(yīng)體現(xiàn)在對小組活動全過程的支持。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動，才能對小組活動的過程進行檢查指導(dǎo)和督促，并能充分調(diào)動小組成員的積極性，也能為小組解決一些活動中的實際困難。從而保持小組活動的順利開展，真正為企業(yè)、為生產(chǎn)、解決實際問題。領(lǐng)導(dǎo)的參與，是以具體的行動讓職工感受到領(lǐng)導(dǎo)抓質(zhì)量工作的決心，會在職工中產(chǎn)生深遠的影響，激勵和鼓舞職工去深入學(xué)習(xí)研究，自發(fā)地、主動地開展小組活動。其次，作為小組活動的推進者，領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范管理，才能正確引導(dǎo)QC小組的活動。而推進者素質(zhì)的高低將直接影響到QC小組活動的水平。一個合格的推進者應(yīng)具備質(zhì)量意識，問題意識和改進意識。密切聯(lián)系群眾，熱心質(zhì)量管理事業(yè)和關(guān)心QC小組的發(fā)展。QC小組推進者還應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才。才能更好的引導(dǎo)、幫助QC小組開展活動，并取得成效。特別是在QC小組活動規(guī)范上，帶頭抓好注冊、登記和課題的選擇。正確處理好小組內(nèi)的分工，并且建立健全各項機制，使QC小組正規(guī)化。
三、適度激勵，是促進QC小組活動發(fā)展的有效手段。
要使QC小組活動堅持不懈地開展，需要一定激勵手段。這既包括QC小組自我激勵，也包括外部如企業(yè)、上級主管部門給予的激勵。
理想與目標激勵對QC小組自我激勵和企業(yè)激勵都是一種有效的手段。通過教育和小組成員自我認識、互相啟發(fā)，明確企業(yè)發(fā)展、成員獲益與每個成員努力和參與程度的密切關(guān)系，通過成功的QC小組活動，使小組成員感受到自我價值實現(xiàn)和成長的喜悅，都能激發(fā)職工繼續(xù)積極投入各種質(zhì)量活動的熱情。
此外，企業(yè)還可以采取榮譽激勵、物質(zhì)激勵、關(guān)懷與支持激勵、培訓(xùn)激勵、組織激勵等手段調(diào)動全體職工參加xx小組活動的積極性。
四、不斷提高人員素質(zhì)，是QC小組活動的發(fā)展的保證。
目前，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)格局的重大變動，對人員素質(zhì)的要求是越來越高，機遇與挑戰(zhàn)并存。如何迎接挑戰(zhàn)，并且抓住機遇，就是要不斷提高人的素質(zhì)。而提高人的素質(zhì)的有效方法是培訓(xùn)和教育。對質(zhì)量教育不僅限于全面質(zhì)量管理知識和方法的培訓(xùn)，而是要不斷更新和吸取先進的思想管理方法和科學(xué)知識。小組成員要努力學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技能，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。QC小組活動不僅要向深度，廣度發(fā)展,而且要向生產(chǎn)、服務(wù)全過程滲透和延伸，不斷解決生產(chǎn)、服務(wù)過程中提出的新課題。這就要求QC小組成員，要不斷學(xué)習(xí)，采用走出去、請進來，互相交流，提高培訓(xùn)效果。堅持“始于教育，終于教育”，培訓(xùn)骨干，以點帶面，帶動全體人員學(xué)習(xí)的熱情，促進小組向前發(fā)展。
五、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向QC小組也要不斷創(chuàng)新。
首先，應(yīng)不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動的水平。而且，通過活動，使小組成員在知識才干上都有所增長和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。其次，拓寬小組活動的范圍，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的方針戰(zhàn)略，適應(yīng)時代發(fā)展要求。從單獨提高工作質(zhì)量拓寬到管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等。所以說QC小組活動的范圍更寬了，需要參與的工作更多了，只要指導(dǎo)有方，管理得當(dāng)，質(zhì)量管理小組活動會在各個領(lǐng)域里開花結(jié)果。如今，隨著科技不斷的高速發(fā)展，帶來的將是知識的不斷更新、方法的不斷更新、思路的不斷更新。在這種情況下，xxQC小組的活動必須緊緊圍繞工區(qū)各項工作的目標要求，積極加強自身建設(shè)，以科技為導(dǎo)向，以提高人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為出發(fā)點，以提高經(jīng)濟和社會效益為方向，不斷完善自身，促進xx各項工作的提高。
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