寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-西客站志愿
學(xué)校：山東師范大學(xué)
學(xué)院：信息科學(xué)與工程學(xué)院
專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范類）
班級(jí)：XX級(jí)計(jì)本
姓名：李貞
學(xué)號(hào)：XX01110217
XX年伴隨著“XX世界末日”如期來(lái)到了我們的身邊，XX年的到來(lái)，也代表著我已經(jīng)是一名大二的學(xué)生，比起大一的高漲熱情無(wú)處噴灑的豪邁氣魄，現(xiàn)在的我沉穩(wěn)了下來(lái)。開(kāi)始規(guī)劃自己的閑余時(shí)間，充實(shí)自己，提高自己，是現(xiàn)在我想的最多的事情。同樣這個(gè)寒假我不想空虛無(wú)聊地度過(guò)，做不了大事，也要讓它過(guò)得有意義。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息，我略微思考便報(bào)了名，這次西客站志愿者招募是針對(duì)寒假春運(yùn)的問(wèn)題，由于過(guò)年，大量的乘客從四面八方趕來(lái)西客站，都希望及時(shí)便捷的乘車，我們大學(xué)生志愿者的任務(wù)就是幫助西客站工作人員分擔(dān)一下工作，能讓乘車有序快速的進(jìn)行。
還未開(kāi)始志愿服務(wù)，我就很激動(dòng)，過(guò)了年之后在家里越發(fā)的無(wú)聊，一直盼望著快點(diǎn)開(kāi)始志愿服務(wù)。終于正月初三是志愿服務(wù)的啟動(dòng)儀式，這一天會(huì)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，初二的晚上我早早的上床睡覺(jué)了，期待著明天的到來(lái)，可是等我早上起床拉開(kāi)窗簾的一剎那，我驚呆了，竟然下雪了，看著外面銀裝素裹的世界，我從來(lái)沒(méi)有那么討厭過(guò)下雪，下了雪車根本不能在路上行走，我嘗試未果之后只能悻悻地回家了。所以我錯(cuò)過(guò)了志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式。
正月初五才是我真正服務(wù)的第一天，那天早上我花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間終于從家里輾轉(zhuǎn)找到了濟(jì)南西客站的位置所在，時(shí)至今日我已經(jīng)忘了自己剛到那的心情，只是記得當(dāng)時(shí)看著人流我特別高興。西客站，我來(lái)啦。
第一天到這里的時(shí)候，完全是一副陌生的`環(huán)境，安檢處、檢票處、候車室、售票廳人山人海，每個(gè)人都在為自己的目的地而奔波，看著這些人，表情有的焦急，有的輕松，有的傷感，有的開(kāi)心。不管怎樣，我一想到即將要為這些形形色色的人服務(wù)，心理就萬(wàn)分的高興。
由于錯(cuò)過(guò)了培訓(xùn)，當(dāng)天上午我被安排隨便逛逛熟悉環(huán)境，順便幫助有需要的乘客，我很快了解了各個(gè)崗位的工作，并且得心應(yīng)手。我?guī)椭S多人查看他們的車票。
那天還有一個(gè)小插曲，我剛剛換上志愿服務(wù)的衣服準(zhǔn)備去集合的時(shí)候，有一位乘客突然沖到我的面前問(wèn)我?guī)谀�，我�?dāng)時(shí)腦袋一片空白，我剛剛才到，哪曉得廁所的方位啊。于是我非常不好意思地說(shuō)，抱歉我剛剛來(lái)不知道，那位乘客詫異地看了我一會(huì)，口中念念有詞，不是志愿者嗎，怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
在這里每天都過(guò)得充實(shí)而有味道，有次在售票廳遇到了一個(gè)大媽，樸素的裝扮焦急的眼神，我問(wèn)她有什么需要，她說(shuō)不知道咋坐車，這么大的地方我該去哪啊。訊問(wèn)后，我得知這位大媽已經(jīng)買了票但不知在哪候車，于是我抓起她的行李，行李不是很多，兩個(gè)布兜跟一個(gè)小型的行李箱，帶著她指引著到了三樓的候車室，她接了個(gè)電話，說(shuō)她的兒子一會(huì)就到。我安心的想要離去，她對(duì)著我感激的說(shuō)，哎，孩子，謝謝你啊，那個(gè)，吃點(diǎn)啥吧。說(shuō)著就要掏些什么，我擺著手說(shuō)不用，匆忙的離開(kāi)了�；仡^看見(jiàn)她的笑臉，我也微笑著，感覺(jué)心里熱熱的。
接下來(lái)，我先后在各個(gè)崗位上都呆過(guò)，呆的時(shí)間最多的應(yīng)該是安檢了，我們的任務(wù)就是提醒乘客在安檢口提前準(zhǔn)備好身份證和車票，一天下來(lái)，我不知道我喊了多少遍這句話，不知道在那里站了多久，我只知道因?yàn)橛形�，他們�(cè)诎矙z的時(shí)候不至于慌亂的去找東西，特別有幾天客流量特別大，兩個(gè)安檢口被人堵得滿滿的，乘客們大都一擁而進(jìn)，每到人多的時(shí)候我身邊的武警同志就會(huì)阻斷一下客流，讓安檢口外面的乘客暫時(shí)等一會(huì)，這樣確保了安檢的順林進(jìn)行，但是即使這樣也好擠啊，有幾個(gè)的行李箱踩著我的腳過(guò)去都不知道，哎，我可憐的腳丫啊，不過(guò)不疼，有人察覺(jué)到會(huì)匆忙的回頭跟我道歉，我就微笑地說(shuō)沒(méi)關(guān)系，他們確實(shí)很急啊。經(jīng)過(guò)那幾天之后就好多了，可能那幾天正好大多數(shù)人開(kāi)始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來(lái)，不過(guò)后來(lái)就習(xí)慣了，站多久都不覺(jué)得累了。這個(gè)志愿服務(wù)不僅為人民服務(wù)，還能鍛煉身體，一舉兩得嘛。
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