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商務(wù)英語系學(xué)生社會實踐報告
自從進(jìn)入了大學(xué),就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身變成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這般學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己能力,以便在以后畢業(yè)中能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我被爸爸介紹到一個私人企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。
在實踐2的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?整理文件等等。感受工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做些工作以外的事情,在學(xué)校里,也許有老師分配今天做什么,明天做什么,但在這里不一定會有人告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的能力做到最好。
第一天去那打工,心里很疑或,不知道老板怎么樣,要去干什么等等,踏進(jìn)辦公室,陌生的面容。從那天起,我總覺得有一些細(xì)微的東西容易讓人忽略,譬如輕輕的一絲微笑。
在學(xué)校,是學(xué)習(xí)的場所,每一位學(xué)生都在為學(xué)習(xí)而努力。而在這里是工作的場所,每一位同事都會為報酬而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)尊重對方,以提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說過,其實大學(xué)是一個小社會。但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸著客戶,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。但我得去面對我從未面對過的一切,雖然會承受各種語言上的批評,但是是自己的心血掙來的錢,這一切值得。
記得在我校的招聘會上所反映出來的其中一個問題,學(xué)生的實際操作能力存在著相當(dāng)大的問題。
在這次實踐中,這一點我的感受頗深。的確,在學(xué)校里學(xué)的理論十分多,幾乎面面具到,而實踐工作中,我所遇到的麻煩重重。有時我會埋怨,實踐操作這么簡單,但為什么書本上的知識學(xué)的是那般吃力呢?莫非是學(xué)校與社會脫軌了嗎?
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入真正的所謂的社會生涯,但它總算是屬于社會中的一個部分,這是不可否認(rèn)的社會事實。
作為一名新世紀(jì)的學(xué)者,的確應(yīng)該懂得這些入世之道,更得學(xué)會與社會各方面上的人交往,好好處理社會各方面上的事情,這也就意味著入世之道。的確社會實踐不可少。
畢竟,兩年后的我不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一份子,也必須要好好與這個社會交流,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其實,很多所謂的道理人人都明白。紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途還是挺漫長的。
雖然在這次實踐中只是復(fù)雜的老板,而我也僅僅負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但我頗感榮幸。
平時在學(xué)校學(xué)習(xí)時,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在寒假打工的十天里,整理文件時,漏了一份,那不僅僅受到批評,而且還嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象和質(zhì)量品牌。
實踐過程中我總結(jié)了幾點,第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝賜的最好的態(tài)度,這是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,同時所講的語言要文明,待客熱情,要盡可能為企業(yè)樹立好的聲譽和形象。
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