大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、摘要
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員，在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，自己的惰性也得到了消除，在與前來(lái)的顧客面對(duì)面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)，這一個(gè)月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)社會(huì)的了解，并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二、正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)，同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，成為一名大學(xué)生，不能“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為，同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活，以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部，現(xiàn)在已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí)，合理規(guī)劃自己的人生，大學(xué)的寒假時(shí)間是非常充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義并且充實(shí)的假期。
濟(jì)南大學(xué)一直開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，開(kāi)展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹(shù)立自尊自愛(ài)，自立自強(qiáng)的精神和樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，使其過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期，為此濟(jì)南大學(xué)開(kāi)展了“青春足跡獻(xiàn)給黨 服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng),我作為一名濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生，積極相應(yīng)黨的號(hào)召，努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利的入職了，我通過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的建議，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去，及時(shí)收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作9小時(shí)，60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒(méi)有放棄，決心做下去，起初工作并不忙，只因?yàn)槲沂且粋�(gè)新手，對(duì)工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉，所以一開(kāi)始就有點(diǎn)自顧不暇，弄得一塌糊涂，值得慶幸的是，馬蘭前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐，她總是耐心教導(dǎo)我：慢慢來(lái)，不是很難的，你這么聰明，肯定一學(xué)就會(huì)。在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長(zhǎng)，很快一切就緒，步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難，但需要一份認(rèn)真，比如我們店里的拉面有很多口味，在為顧客介紹的時(shí)候要充分考慮情況。有的顧客帶孩子去，有點(diǎn)顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇，達(dá)到顧客的滿意。
進(jìn)入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的起源，更喜歡上了一種花—馬蘭花，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。
在與顧客面對(duì)面的直接交流過(guò)程中，我也鍛煉了自己。在店里每天面對(duì)的各式各樣顧客，不管在什么情況下，我始終要做到一名服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求。由于我們工作時(shí)都是站立的，我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立，漸漸的腳底開(kāi)始生疼起泡，還脫了皮。雖然不是說(shuō)入骨的疼，但我覺(jué)得也很難承受，總盼著早點(diǎn)下班，早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子，不過(guò)為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉?jiān)持下來(lái)了，我戰(zhàn)勝了自我， 也鍛煉了吃苦耐勞的能力，培養(yǎng)了自己的堅(jiān)忍不拔的意志。
在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識(shí)了一些同事，了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉�(gè)年齡也是和我相仿，十六歲就來(lái)到這座城市打工，從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書(shū)的向往，這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動(dòng)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，從中領(lǐng)悟很多東西，而且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
三、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論什么事，只有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”是我真實(shí)的寫(xiě)照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)不同的生活，不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，成為一個(gè)全方位人才。
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