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社會實(shí)踐報告

時間:2021-04-09 08:42:38 社會實(shí)踐報告 我要投稿

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  在現(xiàn)實(shí)生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的社會實(shí)踐報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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社會實(shí)踐報告 篇1

  生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到沈陽市奉天醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。

  對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼。鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!時至今天,實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。

  臨床的實(shí)踐是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  實(shí)踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:了解醫(yī)院概況簡介。了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。知道治安管理的一般常識。懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育明白醫(yī)療文書的書寫。掌握有關(guān)護(hù)理知識。理解院內(nèi)感染。了解手術(shù)室的有關(guān)知識。

  其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

  盡管我是一名未來的麻醉師,可是剛剛進(jìn)入醫(yī)院的我由于對醫(yī)學(xué)知識的匱乏,了解較少,所以老師要求我從基層的護(hù)理作起,培養(yǎng)我對醫(yī)學(xué)的責(zé)任和義務(wù),增長我對醫(yī)生這個職業(yè)的了解與熱愛。我欣然接受了老師的建議,開始了我工作的第一課。

社會實(shí)踐報告 篇2

  這個寒假我的大部分時間都是用在家里,對于戀家的我,一放假就跑回家,好像晚一天回家就少了些什么,所以,我假期大部分時間是在家里度過的。不過,做這些我也有很多的收獲,做這些很鍛煉我的耐心,我的性格是那種只有三分鐘的熱情的那種,做什么事情是剛開始的時候熱情飽滿,百分百的投入其中,但是慢慢的就開始厭倦了,做起事情來總是馬馬虎虎的。奶奶什么也不會說把我做的不好的繼續(xù)從做一遍,這個時候我的心里就會微微刺痛,有一些不舒服?赡苁且?yàn)槲乙荒甑筋^都不怎么在家的原因, 奶奶也總是不讓我干,一道這個時候我的熱度又燃起來啦。我不僅僅是學(xué)會了怎么做事,還學(xué)會了怎么做人,周圍的人都很喜歡奶奶,我覺得這就是奶奶的魅力所在了,爺爺?shù)男宰雍芗保艘埠苤甭,有時也不免得罪很多人,但是爺爺是非很分明的,他不會因?yàn)閯e人不喜歡他,而在別人需要幫助是置之不理,不會因?yàn)楹妥约宏P(guān)系很好,而在對與錯的時候兒偏袒某一方,我覺得這一點(diǎn)對我很受用因?yàn)槲铱偸呛茈y在這方面處理好與朋友的關(guān)系。奶奶對人很好,這是人人皆知的,她照顧家人無微不至,同時又體貼。這種體貼讓我們更愛她。在爺爺奶奶眼里我們總是孩子,我們總習(xí)慣在家長的照顧下成長,卻不知如何面對將來獨(dú)立的生活。但是,這是我們必須要做的,又是不可避免的。所以,用我們的寒假生活來好好體驗(yàn)一下——簡單的生活是否簡單。于是,我們便有了當(dāng)家長的想法(是在爺爺奶奶的幫助下完成的)。

  在家里做家長的一周里我學(xué)會了很多,學(xué)會了做簡單的飯。而且我決定學(xué)做幾道菜。經(jīng)過長期的觀摩和記錄我學(xué)習(xí)的第一道菜是西紅柿炒雞蛋,本來信心十足的我認(rèn)為炒這道菜非常簡單可是沒想到第一次就失敗了,在極度的痛苦和郁悶中我進(jìn)行了第二次的嘗試,有了上一次的教訓(xùn)這次要非常小心,再加上奶奶的幫助,根據(jù)記錄和以前的經(jīng)驗(yàn),終于完成了?墒且粐L。。算了還是重新做吧?磥碜霾苏娴牟皇俏蚁氲媚敲春唵,所以凡事都要從最基本的做起。別說這些東西看似很容易也讓我受益匪淺,舉一個最簡單的例子來說:以前根本就不知道土豆皮是怎樣弄去的現(xiàn)在做起來就很得心應(yīng)手了。所以任何事物不是我們想象中的那樣只有通過時間才明白其中的道理。從吃過飯后,我?guī)е按蠛⒆觽儭笨措娨,平平安安地度過了幾個小時。

  可轉(zhuǎn)眼又快14點(diǎn)了,又該吃飯了,因?yàn)檫^年嘛,菜都是做好的,只要重新熱一下就好了,就這一點(diǎn)事情,我弄得手忙腳亂,而且吃過飯都快16點(diǎn)了。但爺爺奶奶對我的“勞動成果”還是比較滿意的。我不僅學(xué)會了做飯還學(xué)會了做家務(wù)。做家務(wù)勞動確實(shí)累,可是能讓我們在勞動中實(shí)踐,體驗(yàn)家長的辛苦;而且能培養(yǎng)我們不怕臟,不怕累的良好精神。所以,“多做家務(wù),多多易善”。一開始,打掃屋子,首先灑水,以前總看到奶奶做家務(wù),感覺也沒什么,只有自己做了之后才知道,就只是灑水,不能灑太多,也不能灑太少,多了掃的時候粘,少了的話,灰塵有太大。下來掃地,這掃地也有學(xué)問呢,看著奶奶一遍就掃干凈了,而我掃的時候不是這沒掃,就是那里沒掃,而且掃不干凈,最后抹家具。

  經(jīng)過我的打掃之后,雖然沒有奶奶打掃的干凈,但也算干凈。在做家務(wù)中我再次體會到了爺爺奶奶做家務(wù)勞動的辛苦、艱難。我握緊拳頭,下定決心,一定要多幫爺爺奶奶分擔(dān)家務(wù)勞動,讓爺爺奶奶過得輕松、快樂一些!大家也一定要記住啊,“家務(wù)勞動,人人有份!”平時在家從里到外的衣服都是奶奶幫著打理的,這次我還學(xué)會了洗衣服,剛開始自己洗衣服洗得興奮,什么衣服都往洗衣機(jī)里塞,恨不得把身上穿著的衣服也脫下來放進(jìn)洗衣機(jī)洗一洗。結(jié)果把白色的衣服都染成其他顏色了。 這是一個具有很多教訓(xùn)意義的家務(wù)事故!但后來吃一塹長一智,我明白了很多。1·要把不同色系的衣物分開洗;2·不同原料的衣物分開洗;3·盡量將衣櫥里的衣服擺放在明處,這樣不至于往衣櫥里亂增加補(bǔ)給。

社會實(shí)踐報告 篇3

  這個暑假,我們青年志愿者協(xié)會進(jìn)行了以“探訪煙臺古建筑”為主題的社會實(shí)踐活動。建筑與我們土木工程專業(yè)息息相關(guān),探訪古建筑可以說是提前讓我們熟悉自己的專業(yè),對自己的專業(yè)有一個更加明確清晰的認(rèn)識,以便以后進(jìn)行工程實(shí)踐,同時又讓我們欣賞到各種建筑物的空間美,更好地領(lǐng)略建筑藝術(shù)的魅力。

  時間如流水,為期十天的實(shí)踐活動一晃即逝,在這十天里,我們總共參觀了六個地方——竹林寺、李永紹宅院、建筑設(shè)計(jì)院、煙臺市博物館、衙門舊址、天后行宮。在這個過程中我們不僅僅是參觀了各種建筑,開闊眼界、增長知識,更重要的是增進(jìn)了我們每個成員之間的感情,建立了深厚的友誼;叵脒@次的實(shí)踐活動,雖然天氣很熱,路程也比較遠(yuǎn),但每個人都不辭辛苦、毫無怨言。

  實(shí)踐地點(diǎn):

  竹林寺是一座歷史悠久的名勝古剎,位于煙臺市萊山區(qū)福臨夼岱王山陽坡上。在明萬歷年間和清乾隆年間兩次重修。寺院內(nèi)竹林蔥蘢,文物薈萃。據(jù)史志記載,北宋金大定二年有名僧在此創(chuàng)建竹林寺,由山門、正殿、后殿和東院側(cè)殿組成古剎。寺后為岱王山,山石嶙峋,下覽大海,名山秀水,景色宜人。佛教僧侶到此謁拜視為圣地,來旅游者絡(luò)繹不絕,香火繚繞不斷。竹林寺在我們看來保存尚完好,前來上香祈福的人也很多。在這里,我們進(jìn)行了關(guān)于古建筑保護(hù)的調(diào)查,雖然受到了很多拒絕,但好在在我們的共同努力之下,收獲頗多,大部分的人還是愿意配合我們、幫助我們。

  李永紹宅院位于解甲莊街道西解村,其中建于清雍正年間的一品尚書府,現(xiàn)在僅存一棟正房,建筑物的高大雄姿,隱約可見當(dāng)年的氣派,F(xiàn)在的李永紹宅院一片凋零,當(dāng)我們向村民詢問前往此地的路線時,有的甚至并不知道這里還有李永紹宅院,最后還是一位老人告訴我們的。而且現(xiàn)在關(guān)于李永紹宅院的資料越來越少。希望通過我們的走訪以及宣傳能引起有關(guān)部門的注意,加強(qiáng)對李永紹宅院的保護(hù),不要再讓這個古建筑更加凋零。

  煙臺市博物館成立于1958年,為全額撥款的正縣級事業(yè)單位。經(jīng)過50多年的發(fā)展,通過體制改革、文物征集、考古發(fā)掘、社會捐贈等方式,文物藏品類別不斷增多,數(shù)量不斷增加,館藏文物已達(dá)到5萬余件。其中,三級以上珍貴文物6000余件,是我省博物館中館藏最豐富的博物館之一。這些館藏文物既有傳世的藝術(shù)珍品,又有考古發(fā)掘出土的歷史重器,包括陶瓷器、玉石器、青銅器、鐵器、書畫、絲織品和雜項(xiàng)等十幾個品類,是反應(yīng)煙臺歷史發(fā)展的珍貴實(shí)物資料,具有重要的保護(hù)利用價值。煙臺市博物館展廳面積7000平方米,包括《山海古韻》、《世紀(jì)之路》兩個基本陳列和《筆墨丹青》、《許麟廬藝術(shù)館》、《瓷苑掇英》、《繩墨神工》、《丹心鄉(xiāng)情》、《古錢今覽》等六個專題陳列以及一個特別展廳。其中《山海古韻》和《世紀(jì)之路》以豐富的歷史文物,全新的展示方式,先進(jìn)的科技手段,從一億年前膠東大陸生活的古生物種群開始,依次展現(xiàn)東夷文明、周代古國、海防要地、煙臺開埠、抗日戰(zhàn)爭和煙臺解放的歷史發(fā)展進(jìn)程。新館建成后全面實(shí)行免費(fèi)開放,這里已經(jīng)成為觀眾感知?dú)v史、欣賞藝術(shù)、休閑娛樂的文化藝術(shù)圣殿。不得不說,里面確實(shí)氣勢恢宏。

  建筑設(shè)計(jì)院位于煙臺市西南河路231號,主要經(jīng)營工程勘察設(shè)計(jì)。

  衙門舊址是中國傳統(tǒng)衙式建筑,由大門、過道、正堂、左右?guī)拷M成的三進(jìn)院落,磚石墻體、抬梁木結(jié)構(gòu)、硬山頂、灰色仰合屋面。衙門舊址的大門口有兩只威武的獅子,我們發(fā)現(xiàn)兩只獅子中的一個腳下壓得是一個球,另一只壓得是一只小獅子,我們馬上上網(wǎng)查了一下,原來放在門口左側(cè)的是雄獅,一般都雕成右前爪玩弄繡球或者是兩爪之間放一個繡球,門口右側(cè)是雌獅,雕成左前爪撫摸幼獅或者兩爪之間臥一幼獅。

  天后行宮 (即煙臺福建會館),始建于清代光緒十年,光緒三十二年告竣。由當(dāng)時旅煙的閩籍船商籌資、設(shè)計(jì),于福建預(yù)造構(gòu)件而后海運(yùn)煙臺組制,是我國北方僅存的具有閩南風(fēng)格的天后宮,因其工程繁巨而有“魯東第一工程”之譽(yù)。煙臺天后行宮建筑結(jié)構(gòu)合理,注重裝飾,布局嚴(yán)謹(jǐn),氣勢恢宏,尤以雕刻精美聞名于世。具建筑構(gòu)件,無論木石,多施雕鏤,或浮雕,或圓雕,手法精湛,構(gòu)心巧妙;內(nèi)容或民間傳說,或歷史故事,題材極為豐富,如同一座歷史文化寶庫。因其具有高度的歷史、藝術(shù)價值,1996年國務(wù)院公布為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,與泉州天后宮南北并立,交相輝映,同為文物價值最高的天后宮建筑。在這里我們發(fā)現(xiàn)外面的墻上有亂涂亂畫的痕跡,并且我們還在這里進(jìn)行了關(guān)于保護(hù)古建筑的調(diào)研,市民大都認(rèn)為應(yīng)該保護(hù)古建筑,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,也愿意為古建筑的保護(hù)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

  為期十天的暑期社會實(shí)踐活動就這樣結(jié)束了,雖然有點(diǎn)辛苦,但在這個過程中我們收獲了知識,加深了友誼,同時也體驗(yàn)了生活,我們付出的一切得到了回報,這將成為我們大學(xué)生活中一段美好而難忘的回憶。

社會實(shí)踐報告 篇4

  三下鄉(xiāng)讓我的夏天不平常。這是一個燃燒激情的夏天;這是一個勇敢發(fā)夢,懷抱希望的夏天;這是一個敢于實(shí)踐,樂于奉獻(xiàn)的夏天;這是一個充滿歡樂與感動的夏天。這個流過汗與淚的季節(jié)值得我銘記,值得我深思……

  本次實(shí)踐,我們團(tuán)隊(duì)最重要的工作之一是為大店的中學(xué)捐建電子教學(xué)中心,取名 “弘毅”,包含我們科大校訓(xùn)“弘毅拓新”,希望孩子們能夠通過電子教學(xué)中心,學(xué)到更多的文化知識。在校長和老師的大力支持下,經(jīng)過我們?nèi)珗F(tuán)人幾天的的精心準(zhǔn)備,電子教學(xué)中心終于落成。

  在電子教學(xué)中心剛剛落成的的一瞬間我突然感覺到自己有一種說不出的自豪感,在籌備的期間我們團(tuán)隊(duì)到處搜集關(guān)于視頻教學(xué)的一些正版光碟和資料,為大店一中的同學(xué)們量身打造了一系列教學(xué)資料,讓同學(xué)們可以通過生動形象的教學(xué)視頻輕松的學(xué)習(xí)到文化知識。同時在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們又購買電視和DVD等教學(xué)設(shè)備,更加方便了大店一中同學(xué)們的學(xué)習(xí)。我自豪不僅僅是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對以上設(shè)備的大力支持,更多的是電子教學(xué)中心的整個籌備工作都是由我們的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作而完成的,我相信我們的團(tuán)隊(duì),以為它給了團(tuán)隊(duì)里每一個人動力。

  電子教學(xué)中心的籌備給我們帶來的是磨練,讓我們做貢獻(xiàn),長才干。給學(xué)生們帶去的是知識,是力量。也希望明德篤學(xué),弘毅拓新能成為大店一中孩子們的座右銘。

  三下鄉(xiāng)的前期工作是不簡單的,但也唯有這樣的的準(zhǔn)備籌備工作能讓我們更快的成長,為學(xué)院爭光,為校爭榮。

社會實(shí)踐報告 篇5

  一、工作之前

  剛放假,我就開始忙活著找工作的事情,我覺得,大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動,可以使我們自己逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。這樣的社會經(jīng)驗(yàn),能培養(yǎng)我們的社會責(zé)任感,我們應(yīng)該不怕艱苦,抱著服務(wù)社會,貼近社會,深入社會的心態(tài)投身到社會實(shí)踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。

  三亞的天氣,只能用陽光燦爛,萬里無云,炎炎夏日列日當(dāng)頭來形容。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個大學(xué)生了,上了大學(xué)的我少了份稚嫩,多了份成熟;少了份好奇,多了份責(zé)任;我即將邁向社會,而自己卻覺得像是一只關(guān)在籠子里的鳥,根本沒有真正踏進(jìn)社會,更別說什么社會經(jīng)驗(yàn)之類的了,而找工作中也更注重工作經(jīng)驗(yàn),這些都是困難,都需要自己去鍛煉,去實(shí)踐,所以,我要真正的鍛煉自己。

  總結(jié)了自己自身限有的條件,自己想要鍛煉的工作范圍,擺正好自己的位置,這次的社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何工作崗位我都要去嘗試,不但要在辛苦中鍛煉自己的意志力,還想在服務(wù)客人的過程中,學(xué)會怎么去和顧客溝通和交流。

  二、工作經(jīng)過

  我們是通過口試,第二天就上班了。那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房主管對我的印象不錯。然后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,還沒開始工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進(jìn)行了簡單的理論知識培訓(xùn)。首先,要對旅館有一個基本的了解,當(dāng)客人問起你時你能回答出來;其次,是對賓館的規(guī)章制度要有個清楚的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。

  我是隨著一位接近40的大姐干的,她耐心的教我如何能把床展的又快又好,在客人碰到題目時如何與他交流、解決等。旅館的客人來自四面八方,他們的要求也各不一樣,在我打工的時候,碰到了一對美國老夫婦,他們很喜歡大海,特別是在去了三亞各個景點(diǎn)玩了以后,對三亞的印象特別深,于是,于是總向我們詢問三亞的小吃,或者哪里還有好玩的地方。但是,當(dāng)那個老太太用英文講了老半天,沒有人回答她,當(dāng)時我只是個新來的,在旁邊聞聲而已,見大家都沒回答,肯定是沒聽懂,于是,我大膽的走過往,跟那位美國老太太交談起來,我告訴她,三亞的海邊大東海是開放式管理,不收取費(fèi)用進(jìn)景區(qū),而且每天都有很多人游泳,很熱鬧。第一市場的水果是很豐盛的,熱帶水果應(yīng)有盡有,經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。跟她說完,她很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭,并連向我說了好幾個“thankyou”同樣,還有一件類似的事發(fā)生,有一位韓國客人由于門打不開了,找到了我們,說了好多我們都聽不懂,當(dāng)時我心里著急的程度不要亞于主管,這下我想到了一個朋友剛好是學(xué)的韓語專業(yè),我馬上和主管商量了一下,跟客人用英文說了"don’t harry"(不用著急)他們點(diǎn)點(diǎn)頭,說明也能聽懂這個英文,經(jīng)過主管的同意,我趕忙到前臺給我朋友打了電話,讓客人接電話和她說,朋友仔細(xì)的向他們詢問了情況,然后,弄清了原來是需要幫忙,后來幫他們把門打開了,他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時候,我真有點(diǎn)不好意思,自己遇到困難了還只能找朋友幫忙,但是主管說我很有責(zé)任心,很機(jī)智,能解決這樣的難題。通過這兩件小事,我深深的意識到,只有把握知識,才能有用武之地。我的同事們也對我這個打工的刮目相看了,他們沒事的時候還吵著要跟我學(xué)英語。

  在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在短期的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須重視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)往面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度往完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而往抱怨,由于抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊。

  休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),客房部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請教領(lǐng)班,他還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“。“那我來告訴你,領(lǐng)班說”,做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為師傅就能獨(dú)當(dāng)一面領(lǐng)導(dǎo)新人上崗培訓(xùn)了,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的',應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

  我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

  三、工作流程及服務(wù)流程。

  首先,房務(wù)員的職責(zé): 1. 整理客房的睡房和浴室,并吸塵 2. 每日更換住客的床單和毛巾 3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包) 4. 配合服務(wù)中心、前臺查退房情況 5. 必須接待好vip的客人,熱情周到 6. 每日清理工作車,保持常新狀態(tài) 7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具 8. 提供旅館訂下的多有服務(wù)給入住客人 9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹旅館服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考 10. 報告領(lǐng)班每日退房遺留情況 11. 報告領(lǐng)班每日住客特殊情況 12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時間和出房時間等)交班注意或重要事項(xiàng) 13. 報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)

  四、 打工的思考

  一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。治理中的上下級關(guān)系,只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代治理理念告訴我們:治理是一種特殊的服務(wù),治理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出的優(yōu)異的成績,治理者自己才會擁有治理的業(yè)績。

  二、企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和提升制度。旅館的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上,處理傳統(tǒng)的獎勵外,還有很多的激勵方式值得我們治理者鑒戒。有時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句在贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!

  三、從旅館的硬件上,旅館的設(shè)施有些陳舊,好多顧客反映,由于旅館的位置是靠近馬路的,窗戶應(yīng)該選用隔音效果好一點(diǎn)的,雖然旅館的衛(wèi)生很干凈,但是屋里的裝修與格式確實(shí)老了點(diǎn)!社會在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也不斷的在進(jìn)步,所以,消費(fèi)者更需要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境,旅館的設(shè)施陳舊直接影響了客源,結(jié)果就會因小失大。

  以上只是我這次打工的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的意思在里面,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望治理者在做出決策前,除了站在自己的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機(jī)會學(xué)習(xí)和鍛煉,也是很想感謝主管能給我這樣的機(jī)會,雖然職位很渺小,但對于我來說,能是鍛煉的地方,也是成才的地方。感謝主管能提供這樣的機(jī)會,感謝同事們的幫助,在此我也希望旅館的生意越來越好,能在競爭中,做出突出的經(jīng)營模式,越辦越好。

  五、打工收獲

  打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來說我的收獲有以下幾個方面:

  1.我學(xué)會了如何的做人如何的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必須學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的,強(qiáng)顏歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的太貼切了。

  2.無論做什么一定要專心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就像我們的一個領(lǐng)班所說的那樣:“服務(wù)要學(xué)會靈活,否則自己很難在這里立足!

  3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點(diǎn)和有點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。人生在世,不如意之事那么多。在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵,不要期待太高,要一步一步的完成,我們要有一顆平常心,樂觀的往面對社會里碰到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。

  5.我收獲了一個上崗之前的給我感觸很深的經(jīng)歷和過程。經(jīng)理在給我們培訓(xùn)的時候,不但口頭上的講說,沒想到還親自鋪被,動作很嫻熟,就連高層都這么的低姿態(tài)了,完全沒有高低階層之分,實(shí)在讓我感動,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

  6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生第一次工作相處中很重要的朋友們。真的,只有自己親身體驗(yàn)了,才擁有這樣酸甜苦辣的過程。

  六、最后的總結(jié)

  總結(jié)我的這次暑期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

  我想很多人都已習(xí)慣聽別人說,特別是覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng),我也是其中一員,因?yàn)槲矣X得很多事都都不值得我關(guān)注,所以除非迫不得已,我是不會主動回答。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中,我想我說的話不少,想做的事情也不少,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!

  對于將來的對待任何事情的態(tài)度我已經(jīng)沒有了以前的沖動,我已經(jīng)有自己的安排和打算,我會繼續(xù)的學(xué)習(xí),馬上要步入社會,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧。打工那終究是短暫的,作為學(xué)生來說,目前最重要的使努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做展墊,為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會依舊的踏實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負(fù)那些對自己很好的老師,朋友們和同學(xué)們!

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