2021年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐生活又將謝下帷幕,我們一定積累一些相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為此需要認(rèn)真地寫實(shí)踐報(bào)告了。一起來學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的2021年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
。ㄒ唬 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┳陨恚
前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的'好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
。ǘ╊櫩褪巧系郏I(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
。ㄈ┡、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐目的:
1、響應(yīng)學(xué)校組織大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的號召,同時(shí)也為了讓自己的社會(huì)實(shí)踐能力得到加強(qiáng),為自己走出校園走向社會(huì)做準(zhǔn)備;
2、勞動(dòng)和社會(huì)保障中心是政府眾多部門之一,通過在勞保中心的實(shí)踐,可以達(dá)到對基層政府組織的運(yùn)作流程的了解,達(dá)到對我國的基層政府組織的一個(gè)初步了解,將書本上的理論知識與實(shí)際的知識聯(lián)系起來,來深化理解知識,增加社會(huì)實(shí)踐能力,以便更好的掌握知識,來面對將來也許會(huì)工作的環(huán)境。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、時(shí)間
上午8點(diǎn)到11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半。
2、內(nèi)容
勞動(dòng)和社會(huì)保障部門,它的工作主要是處理勞動(dòng)糾紛中的工資糾紛以及監(jiān)督用人單位是否按規(guī)章制度運(yùn)作;它的主要目的是實(shí)行對農(nóng)民工權(quán)益的保護(hù),是國家保護(hù)弱勢群體的一個(gè)重要舉措。由于自己初來乍到,起初是跟在盈盈姐后面打打下手,等后來稍微熟悉了以后,便分擔(dān)了一些盈盈姐的工作,接聽電話,復(fù)印資料,發(fā)傳真等。后來盈盈姐去鹽城考公務(wù)員的幾天,我便接手了她的工作,幫忙接待前來咨詢的客人等等。
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、實(shí)踐中的問題的分析和思考
。1)作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛開始進(jìn)去的時(shí)候我覺得很興奮,可是慢慢的,會(huì)覺得很無聊,有時(shí)幾個(gè)小時(shí)沒有讓你干什么事。如果不自己做事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里很無趣。
。2)每天需要處理的工作都非,嵥,而且事情都來得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
2、解決問題的對策與建議
。1)首先是學(xué)會(huì)如何去學(xué)習(xí)。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲區(qū)是一門學(xué)問。學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以。所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的`老前輩請教,跟他們交流,從這些交流中去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。
。2)充分利用身邊的資料,每一個(gè)部門都會(huì)有自己的刊物,雜志,文件,報(bào)紙等等信息庫。所以我會(huì)多多收集那里的信息,充分去利用。我在那里時(shí),我會(huì)去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的對組織的了解,一些好的體制,一些富有創(chuàng)意的想法,和一些很好的實(shí)踐理論范例。
四、實(shí)踐總結(jié):
1、收獲
這次到勞保服務(wù)中心去實(shí)習(xí)是一次愉快的經(jīng)歷,盡管當(dāng)中有過抱怨和畏縮,但無損我對家鄉(xiāng)的好感。在這里,每日每日地伴著歡聲笑語。雖然這里很簡陋,日子也很平淡,但這里有單純的快樂。當(dāng)然,在這為期不長的實(shí)習(xí)中,我也收獲了許多:待人接物要真誠熱情,要努力做好分內(nèi)的工作,積極迎接新事物,嘗試隨時(shí)隨地把自己融入集體……
2、體會(huì)
學(xué)校跟社會(huì)還是有很大區(qū)別的。一邁進(jìn)社會(huì),你在學(xué)校所有的成績都統(tǒng)統(tǒng)被抹去,而不管你曾經(jīng)如何如何輝煌,因?yàn)闆]有人會(huì)把你以前的成績當(dāng)做什么。領(lǐng)導(dǎo)看中的是你在今后一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn),他們所關(guān)心的是你能否提高這個(gè)單位的工作效率。說白了,就是你的能力決定你的前途。當(dāng)然,如果你說我有能力啊,但是別人就是不知道我啊,我相信是金子總會(huì)發(fā)光的。那你就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,千里馬有很多,但是伯樂卻相對短缺,再說了,領(lǐng)導(dǎo)也完全沒必要天天為尋找千里馬而費(fèi)盡心思,因?yàn)榭傆幸恍┤酥廊绾巫岊I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點(diǎn)。所以,時(shí)不我待,該出手時(shí)就出手。
3、自身不足之處
由于自己經(jīng)驗(yàn)和資歷都尚淺,有時(shí)候說話會(huì)不注意得罪人,還好被當(dāng)成小孩子,沒有被計(jì)較。但以后一定要注意了。真正工作以后是沒有機(jī)會(huì)給你改這些方面的缺點(diǎn)的。
【暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章:
暑期模具社會(huì)實(shí)踐報(bào)告08-05
暑期代課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告09-09
暑期的社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告09-24