青年文明號(hào)申報(bào)材料

青年文明號(hào)申報(bào)材料1

　　xx集團(tuán)分公司經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有員工人，其中團(tuán)員人，黨員人。90%的成員都在35歲以下，是一支學(xué)習(xí)性強(qiáng)、敢打能拼、積極向上的青年隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著全區(qū)移動(dòng)大客戶、鎮(zhèn)和鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳和區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)等重要工作。移動(dòng)業(yè)務(wù)量和收入均占全區(qū)的53%以上。

　　經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞；加快開(kāi)展、爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目標(biāo)，在職工中弘揚(yáng)；立足崗位、建功立業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的精神，在公司黨支部、團(tuán)委的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展；青年禮貌號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)為載體，以促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為依托，以提高效勞水平為目標(biāo)，上下一心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，勇于奉獻(xiàn)，全國(guó)級(jí)青年禮貌號(hào)申報(bào)材料經(jīng)過(guò)不懈的努力，積極配合公司、區(qū)黨委政府和團(tuán)委開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮了移動(dòng)青年職工生力軍和突擊隊(duì)作用，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，樹(shù)立了移動(dòng)公司在全區(qū)效勞行業(yè)的新形象。

　　一、內(nèi)外結(jié)合，提升文化底蘊(yùn)。

　　從青年員工求知欲強(qiáng)、精力充分的特點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)營(yíng)部鼓舞各人根據(jù)自身實(shí)際參加國(guó)家自修考試和公司組織的各種業(yè)余培訓(xùn)。在不影響工作的情景下，組織各人交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，互相勉勵(lì)，互相鼓勁，以提高各人的學(xué)習(xí)熱情和增強(qiáng)自信心。此刻在這個(gè)青年團(tuán)體中，已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和文化氣息，電信青年禮貌號(hào)申報(bào)材料構(gòu)成了人人學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，初步顯現(xiàn)出了；青年禮貌號(hào)團(tuán)體的模范性和凝聚力，經(jīng)過(guò)有形化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化底蘊(yùn)的提升。經(jīng)營(yíng)部積極尋求公司的支持，加大投入，以創(chuàng)立；三型班組等活動(dòng)為依托，加強(qiáng)班組文化達(dá)標(biāo)建設(shè)，在緊張的業(yè)務(wù)開(kāi)展和效勞中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。

　　二、加強(qiáng)思想教育，確保創(chuàng)立實(shí)施。

　　經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持用鄧小平理論武裝青年，用愛(ài)國(guó)主義、團(tuán)體主義、社會(huì)主義和艱難創(chuàng)業(yè)精神凝聚青年，用馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育青年。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，結(jié)合創(chuàng)立目標(biāo)，開(kāi)展了諸如；誠(chéng)信效勞、滿意100、；效勞技能大比武、申報(bào)青年禮貌號(hào)格式排演文藝節(jié)目、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一系列活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)和精神生活。并根據(jù)工作特點(diǎn)，將業(yè)務(wù)知識(shí)與競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將崗位練兵經(jīng)�；�，持續(xù)化，極大地提高了員工的技能水平。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)還經(jīng)過(guò)黨員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開(kāi)展活動(dòng)，帶動(dòng)青年團(tuán)員加強(qiáng)政治思想教育，使青年員工正確認(rèn)識(shí)改革開(kāi)展的趨勢(shì)和企業(yè)開(kāi)展方向，在思想上、行動(dòng)上愛(ài)崗敬業(yè)，做改革開(kāi)展的`生力軍。

　　三、以創(chuàng)立；青年禮貌號(hào)為載體，積極投身社會(huì)公益活動(dòng)。

　　在人員緊張、工作繁忙的情景下，經(jīng)營(yíng)部組建了一支業(yè)余的志愿者；禮儀隊(duì)伍。全區(qū)各種重點(diǎn)會(huì)議或活動(dòng)期間，總有移動(dòng)志愿者；禮儀隊(duì)伍的身影，給活動(dòng)或會(huì)議供應(yīng)移動(dòng)通信、禮儀等效勞，受到了全區(qū)各界的一致好評(píng)。另外，經(jīng)營(yíng)部仍然組織開(kāi)展了全區(qū)；移動(dòng)杯集團(tuán)單位乒乓球賽，派出所青年禮貌號(hào)申報(bào)材料全程承辦比賽活動(dòng)，給參賽的所有隊(duì)伍都留下了深刻的印象。

　　經(jīng)營(yíng)部結(jié)合工作實(shí)際，本著；效勞客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)、樹(shù)立形象的原那么，積極投身社會(huì)公益活動(dòng)，不僅僅受到了地方黨委政府和社會(huì)各界的一致好評(píng)，并且使廣闊團(tuán)員青年在為社會(huì)公益事業(yè)奉獻(xiàn)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了人格和品德的升華。

　　移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部在區(qū)黨、政、工、團(tuán)各級(jí)組織的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)全體職工的不懈努力，贏得到了廣闊客戶、地方政府和上級(jí)公司的認(rèn)可�？墒歉魅松钌蠲靼�，；青年禮貌號(hào)這個(gè)青年品牌工程所蘊(yùn)涵的價(jià)值是各方面的，且深具內(nèi)涵，幼兒園青年禮貌號(hào)申報(bào)材料我們領(lǐng)會(huì)和開(kāi)掘的只可是是冰山一角。要充分開(kāi)掘和利用；青年禮貌號(hào)的各種價(jià)值，對(duì)于經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)是任重道遠(yuǎn)，需要做出不懈的努力和追求�？墒�，在這個(gè)年輕而團(tuán)結(jié)的團(tuán)體里，各人有一個(gè)共同的心愿，就是；誠(chéng)信為本、有諾必踐、格盡職守，率先垂范的青年禮貌號(hào)信用公約為指導(dǎo)，立足于本職，追求卓越，為樹(shù)立移動(dòng)公司的良好形象不斷努力，堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，強(qiáng)化團(tuán)的生力軍和橋梁作用，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年在效勞社會(huì)中自覺(jué)奉獻(xiàn)，打造出一個(gè)具有品牌價(jià)值的；青年禮貌號(hào)，為全區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)的健康、持續(xù)開(kāi)展再立新功！

青年文明號(hào)申報(bào)材料2

　　xx中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下，真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息效勞平臺(tái)、政府監(jiān)管平臺(tái)；三個(gè)平臺(tái)的作用；在標(biāo)準(zhǔn)建筑市場(chǎng)秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財(cái)產(chǎn)平安、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟。

　　中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設(shè)系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻(xiàn)而著稱(chēng)的青年團(tuán)體。中心自98年成立以來(lái)，始終把創(chuàng)立；青年禮貌號(hào)活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以標(biāo)準(zhǔn)禮貌，立足本職、優(yōu)化效勞、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作理念，確立了建設(shè)；學(xué)習(xí)型、；效勞型、；奉獻(xiàn)型青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工程報(bào)建，以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù)，屢次被評(píng)為；先進(jìn)團(tuán)體，被授予；全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進(jìn)單位、；山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌效勞示范窗口單位、；山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位、太原市市級(jí)；青年禮貌號(hào)示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　一、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)；學(xué)習(xí)型青年禮貌號(hào)。

　　在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)創(chuàng)立實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)；學(xué)習(xí)型青年禮貌號(hào)、培育；學(xué)習(xí)型青年職工作為創(chuàng)立活動(dòng)的重要資料，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新本領(lǐng)。

　　一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促開(kāi)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來(lái)，中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，加強(qiáng)中心內(nèi)部治理，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重制造，經(jīng)過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式，鼎力大舉營(yíng)造發(fā)奮向上、踏實(shí)干事的工作氣氛，努力構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。經(jīng)過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn)，優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的效勞形象，把；人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中，全面推進(jìn)中心；學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)，不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和治理水平，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)氣。青年職工每年；54青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年禮貌號(hào)公約日，提醒自我樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號(hào)的使命，勤奮工作，效勞社會(huì)。中心屢次組織廣闊青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到今世青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命，強(qiáng)化了各人的政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。

　　二、治理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)；效勞型青年禮貌號(hào)。

　　對(duì)于太原市建管委的`窗口單位來(lái)說(shuō)，；青年禮貌號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的效勞宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設(shè)；效勞型青年禮貌號(hào)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合工作實(shí)際，在建設(shè)；效勞型青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。

　　一是抓治理，完善標(biāo)準(zhǔn)效勞體系。根據(jù)；青年禮貌號(hào)治理方法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度，工作日；四打卡制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的治理制度，堅(jiān)持日催促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化團(tuán)體自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)；青年禮貌號(hào)的治理，使效勞工作在標(biāo)準(zhǔn)的根底上到達(dá)優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立；省級(jí)青年禮貌號(hào)的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組制造了工作；四化標(biāo)準(zhǔn)：治理制度化，行為標(biāo)準(zhǔn)化，效勞精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來(lái)，職工出勤率始終堅(jiān)持在99%以上，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。

　　二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)治理效勞。在不斷創(chuàng)新工作和效勞手段的同時(shí)，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去效勞辦事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場(chǎng)治理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程工程施工手續(xù)的打點(diǎn)情景，引導(dǎo)工程建設(shè)單位打點(diǎn)施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)�，F(xiàn)場(chǎng)治理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難，及時(shí)掌握施工一線情景。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來(lái)，共效勞工程工程486項(xiàng)，跟蹤追回工程工程119項(xiàng)，查得場(chǎng)外開(kāi)標(biāo)工程工程11項(xiàng)，為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了積極奉獻(xiàn)。

　　三是樹(shù)旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)效勞亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標(biāo)效勞質(zhì)量，中心成立了開(kāi)標(biāo)效勞小組，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的效勞標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)工程激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開(kāi)標(biāo)最集中的日子里，開(kāi)標(biāo)效勞小組的成員全程陪同，始終堅(jiān)持在工作的第一線，有的同志帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)間，連續(xù)工作一個(gè)多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的效勞保證了開(kāi)標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，也受到了開(kāi)標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化效勞、跟蹤效勞和特色效勞，使開(kāi)標(biāo)效勞小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。

　　四是選載體，打造；三公效勞平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年禮貌號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用，提升青年禮貌號(hào)的品牌效應(yīng)，推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)開(kāi)展，按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實(shí)際，制定了；迎奧運(yùn)、促和諧，青年禮貌號(hào)在行動(dòng)實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機(jī)構(gòu)，以；開(kāi)標(biāo)效勞小組、；現(xiàn)場(chǎng)治理科為創(chuàng)立團(tuán)體，以；導(dǎo)辦咨詢臺(tái)為創(chuàng)立崗位，經(jīng)過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳欄、公開(kāi)效勞承諾、發(fā)放測(cè)評(píng)卡、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標(biāo)效勞組的年輕同志們佩戴；青年禮貌號(hào)在行動(dòng)胸卡微笑效勞，增強(qiáng)效勞理念，還深入開(kāi)展；禮貌效勞各人評(píng)社會(huì)評(píng)議活動(dòng)，經(jīng)過(guò)發(fā)放青年禮貌號(hào)效勞卡，請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以；誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范為信用公約；以；愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)效勞、禮貌廉潔為效勞承諾，認(rèn)真履行效勞承諾，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和]

　　三、誠(chéng)信為本，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)；奉獻(xiàn)型青年禮貌號(hào)。

　　倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)氣是創(chuàng)立；青年禮貌號(hào)活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工；三德教育為抓手，鼎力大舉建設(shè)；奉獻(xiàn)型青年禮貌號(hào)。

　　一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹？公民道德建設(shè)實(shí)施綱要？作為建設(shè)；奉獻(xiàn)型青年禮貌號(hào)的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的；青年禮貌號(hào)成員。團(tuán)體經(jīng)過(guò)征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工；愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使；青年禮貌號(hào)成為展現(xiàn)團(tuán)體青年踐行？公民道德建設(shè)實(shí)施綱要？的亮麗風(fēng)景線。在今年；抗震救災(zāi)活動(dòng)中，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車(chē)奔赴災(zāi)區(qū)，積極參加援川建房工程，為；抗震救災(zāi)做出了積極奉獻(xiàn)。

　　二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕�？青年禮貌號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)？上下功夫，制作了；信用建設(shè)宣傳牌，使；誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化；信用建設(shè)在工作崗位中的突出作用，我們制作了；信用公約承諾卡，經(jīng)過(guò)制定；承諾目標(biāo)，運(yùn)行；承諾措施，推行；青年職工信用承諾，使遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣闊青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了；青年禮貌號(hào)監(jiān)督臺(tái)、；青年崗位能手評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)積極的積極性。

　　三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了；青年志愿者便民效勞隊(duì)，堅(jiān)持定期開(kāi)展；一助一、；多助一活動(dòng)，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣闊群眾的贊譽(yù)。

　　幾年來(lái)，我們?cè)趧?chuàng)立；青年禮貌號(hào)活動(dòng)中做了很多的工作，取得了必須成績(jī)，我們決心以榮獲省級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的開(kāi)展做出新的更大的奉獻(xiàn)，努力在跨越式的開(kāi)展中書(shū)寫(xiě)青年禮貌號(hào)的華章！

青年文明號(hào)申報(bào)材料3

　　公司始終把創(chuàng)立禮貌行業(yè)作為黨委的一件大事，以提高企業(yè)整體實(shí)力，青年禮貌號(hào)申報(bào)事跡材料范文追求客戶滿意，逐步建成具有世界一流水平的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為目標(biāo)，圍繞業(yè)務(wù)開(kāi)展的中心，開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)立活動(dòng)，經(jīng)過(guò)努力取得了一些成效，也獲得了一些榮譽(yù)，比方20xx年獲得了全國(guó)創(chuàng)立禮貌行業(yè)工作先進(jìn)單位，以及省級(jí)禮貌單位、省消費(fèi)者信得過(guò)單位等，ＸＸ移動(dòng)營(yíng)業(yè)班的；全國(guó)青年禮貌號(hào)稱(chēng)號(hào)已連續(xù)堅(jiān)持了五年，最近獲得了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司頒發(fā)的；青年禮貌號(hào)五年成就獎(jiǎng)。

　　1、創(chuàng)新效勞方式，打造窗口形象，追求客戶滿意。

　　建設(shè)全省首家移動(dòng)超市。在提升前臺(tái)效勞質(zhì)量方面，ＸＸ移動(dòng)提出的；移動(dòng)超市創(chuàng)新提案，獲得了省公司的認(rèn)可，今年初在全省首創(chuàng)了超市式的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，將無(wú)形的產(chǎn)品〔各類(lèi)套餐、新業(yè)務(wù)等〕經(jīng)過(guò)有形的方式陳列于開(kāi)放式貨架，極大地方便客戶選擇，市青年禮貌號(hào)申報(bào)材料實(shí)現(xiàn)效勞產(chǎn)品從無(wú)形向有形轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)員從操作員向?qū)з?gòu)員及理財(cái)專(zhuān)家主角轉(zhuǎn)變，顯著提升了客戶的滿意度。表達(dá)了ＸＸ通信行業(yè)效勞窗口的新形象，省市媒體都予以了報(bào)道。

　　2、從細(xì)節(jié)入手表達(dá)人性化效勞。

　　身為全國(guó)青年禮貌號(hào)，ＸＸ移動(dòng)營(yíng)業(yè)班注重在效勞細(xì)節(jié)上下功夫，從工作中總結(jié)出三多原那么，即多問(wèn)一句，多看一眼，多查一遍。多問(wèn)一句，是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)多詢問(wèn)一下客戶，從中發(fā)現(xiàn)客戶的.更多需求；多看一眼，是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)仔細(xì)看一下客戶的單據(jù)，有沒(méi)有一些小細(xì)節(jié)被遺漏；多查一遍，是在全部單據(jù)查完后，再核查一遍，以確保其準(zhǔn)確性。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置的一對(duì)一洽談式柜臺(tái)、客戶休息區(qū)、自動(dòng)售卡機(jī)、愛(ài)心加油站、自助查詢終端、飲水機(jī)、老花鏡、交通圖等，都表達(dá)著ＸＸ移動(dòng)溫馨的人性化效勞。

　　免費(fèi)為客戶維修�？蛻羲�關(guān)注的，就是我們效勞的重點(diǎn)。銀行青年禮貌號(hào)申報(bào)材料自20xx年10月公司斥資成立維修中心后，在全省率先向全體中國(guó)移動(dòng)客戶推出了免費(fèi)維修效勞，深得客戶的歡送與好評(píng)，至今已免費(fèi)為客戶維修了7萬(wàn)多部，共與17家廠家簽訂了特約維修協(xié)議，還獲得了維修國(guó)家B級(jí)資質(zhì)證書(shū)，是全省通信行業(yè)唯一一家獲得此證書(shū)的單位。

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