郵政局單位事跡材料
一、以人為本，抓好普法教育、思想道德教育工作一是由局工會(huì)、人力資源部組織員工集中學(xué)習(xí)了《郵政法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》、《婚姻法》、《治安處罰條例》等法律法規(guī)知識(shí)。二是專門成立了法制培訓(xùn)基地，組織中層干部集中收看了倡廉電視錄像。對(duì)管理人員和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門等人員，每年集中進(jìn)行法制培訓(xùn)2-3次，培訓(xùn)人數(shù)2…
一、以人為本，抓好普法教育、思想道德教育工作
一是由局工會(huì)、人力資源部組織員工集中學(xué)習(xí)了《郵政法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》、《婚姻法》、《治安處罰條例》等法律法規(guī)知識(shí)。二是專門成立了法制培訓(xùn)基地，組織中層干部集中收看了倡廉電視錄像。對(duì)管理人員和財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門等人員，每年集中進(jìn)行法制培訓(xùn)2-3次，培訓(xùn)人數(shù)200余人次，使業(yè)務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法，重合同，守信用。三是專門設(shè)立了金融知識(shí)宣傳車，送金融知道下鄉(xiāng)，積極幫助市民推廣金融理財(cái)知識(shí)，服務(wù)了人民群眾，樹立了良好的企業(yè)形象。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)
現(xiàn)有機(jī)關(guān)管理人員17人，其中局領(lǐng)導(dǎo)3名，科室負(fù)責(zé)人4名，平均年齡40歲，領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，工作上努力做到開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，作風(fēng)民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事項(xiàng)，均及時(shí)召開局長(zhǎng)辦公會(huì)議或職代會(huì)進(jìn)行研究解決，大事講原則，小事講謙讓，緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同扎實(shí)工作。機(jī)關(guān)干部更是注重廉潔自律，時(shí)刻把職工放在心中，工作盡職盡責(zé)，能主動(dòng)為職工分憂解愁，在職工心中享有校高的威信。
三、千方百計(jì)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域
四、培育企業(yè)文化，陶冶職工情操，形成良好的'道德風(fēng)尚
五、提高服務(wù)質(zhì)量，展郵政企業(yè)新形象
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，率先引入iso9001質(zhì)量管理體系，并于10月份順利獲得認(rèn)證證書。并以貫標(biāo)為契機(jī)，制訂了《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核辦法》、《業(yè)務(wù)檔案與查驗(yàn)賠償管理辦法》、《試信與跟班檢查辦法》等管理辦法。全局生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衽定置定位管理，有效改善了服務(wù)環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量。視檢工作進(jìn)一步加強(qiáng)，繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)、投遞規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作，縣局營(yíng)業(yè)窗口被評(píng)為全省郵政營(yíng)業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)集體。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，我局不定期的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理郵申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
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