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供電所先進單位事跡材料
“未覺池塘春草夢,階前梧葉已秋聲”。在這充滿收獲的金秋時節(jié),我們慕名采訪xx供電所。
xx供電所以創(chuàng)建標準化供電所為抓手,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),深化基礎(chǔ)管理,做到“有呼必應(yīng),有難必幫”,推動“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動特色化、常態(tài)化,被當?shù)匕傩辗Q為開發(fā)區(qū)里的標桿供電所,守護光明的使者,收獲了金杯銀杯和百姓的口碑。
精細管理 打牢基礎(chǔ)
xx供電所位于xx區(qū)西部,緊鄰x國道旁,占地面積x平方米。xx供電所的前身是原xx區(qū)永安供電所xx鄉(xiāng)管理站,成立于1986年2月,XX年公司參照外縣市用電管理經(jīng)驗,成立xx供電所,但只作為官埠中心營業(yè)所的一個分支機構(gòu),管理xx區(qū)域的用電管理工作。后為加強用電與安全管理,明確細化責任制,更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,根據(jù)xx區(qū)西部開發(fā)用電的發(fā)展現(xiàn)況,公司于XX年3月4日正式成立xx供電營業(yè)所,獨立核算,細化了管理工作責任。 xx所擁有職工x人,所轄x千伏線路x條/z公里,低壓線路x公里,公變x臺(其中城網(wǎng)x臺,農(nóng)網(wǎng)x臺),專變x臺,居民用戶x戶。以山區(qū)面積大、線路長、運行維護難著稱。在主任金勇記憶里,xx供電所實行24小時值班制度,每逢刮風打雷下雨,別人往家里跑,供電所員工卻要往所里趕,忙著去搶修故障。
管好網(wǎng)、供好電是服好務(wù)的前提。xx區(qū)供電公司進行了第二輪農(nóng)網(wǎng)低電壓升級改造,大大提高了供電可靠性、電壓合格率,線路跳閘次數(shù)逐年下降。今年國慶長假,xx供電所沒有接到一起用電報修,服務(wù)投訴為零。
在綠山村支書梅xx的印象里,供電所服務(wù)措施越來越細致、周全。每次安排線路計劃檢修,供電所都會提前跟村委會打電話,盡量減少停電給老百姓生活帶來的不便。在夏季突發(fā)故障停電,及時和當?shù)卮迕駵贤,提醒妥善處理冰箱里的食物,避免不必要的損失。因停電引發(fā)的服務(wù)投訴大大減少。
文化育人 提升素質(zhì)
走進xx供電所,濃郁的文化氣息撲面而來。文化長廊、樓梯過道、走廊四周,員工平日工作生活照片與催人奮進的標語相得益彰,備品備件室里,處處體現(xiàn)潤物細無聲的安全教育。
xx供電所文化熏陶體現(xiàn)在平時,反映在行動中。供電所員工年齡跨度大,人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)青黃不接現(xiàn)象。為了讓年輕人盡快成長,師傅們傾囊相授,毫無保留。在職工心目中,老黨員、主任金x是知心的朋友,關(guān)心職工們的生活和起居。在師傅的言傳身教下,搶修維護班班長陳x同志扎根山區(qū),工作敬業(yè)。去年冬季,他去綠山村收費,冒雪來回徒步走了二十里山路。一次晚上,接到用戶電話,他連夜和同事一起翻山越嶺去搶修,返回途中車輛出了故障,硬是推著車走回營業(yè)站,毫無怨言。
xx供電所還利用每周班組安全學習,依托實訓場所,加強員工安全技能培訓。員工隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升,XX年xx區(qū)供電公司授予xx供電所xx區(qū)“文明單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”、“安全生產(chǎn)特殊貢獻單位”、“行風建設(shè)先進單位”;XX年至XX年其所在的黨支部授予“x聯(lián)合黨支部的先進支部”;XX年6月榮獲服務(wù)進萬家滿意百分百優(yōu)秀服務(wù)第三名。主任金勇同志個人榮獲湖北省營銷管理先進個人,咸寧市供電公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
“老吾老以及人之老,幼己幼以及人之幼”。對同事滿懷友愛之情,對社會充滿關(guān)愛之心。營抄班班長金俊同志數(shù)十年如一日堅守在生產(chǎn)第一線,盡心盡力幫助每一個需要幫助的人。開展各類幫扶服務(wù)活動。人人都是窗口,人人都是形象。xx供電的為民服務(wù)、樂于助人的國家電網(wǎng)責任形象深入人心。
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