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銀行客戶部經(jīng)理事跡
認真學(xué)習(xí),進一步提高自身*業(yè)務(wù)素質(zhì)
2004年,是x銀行股改年,也是x地支行快速發(fā)展的一年。為了把上級行的方針政策及時傳達貫徹到每個客戶經(jīng)理,他帶頭認真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、經(jīng)濟金融方針政策和上級行的精神,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作流程,并及時有效地地落實到客戶部的各項工作之中,使客戶部的各項工作有條不紊地開展。
明確目標,以身作則
2004年初,支行及時下發(fā)了《中國x銀行x地縣支行2004年績效工資考核辦法》的通知,將目標任務(wù)分解落實到每個部門。作為客戶部的負責(zé)人,他深感責(zé)任重大,連續(xù)數(shù)天輾轉(zhuǎn)反側(cè),睡不好覺。他明白,要全面完成客戶部的各項工作,僅靠他一個人的力量是完全不行的,必須充分調(diào)動和發(fā)揮全體客戶經(jīng)理的工作積極性。為此,他根據(jù)支行考核辦法之精神,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,連續(xù)多天加班加點,制定了《客戶經(jīng)理績效工資考核辦法》,將目標任務(wù)分解到每個客戶經(jīng)理。在工作中,他處處以身作則。
在客戶部真正起到領(lǐng)頭羊的作用。為了抓企業(yè)存存款,他總是出現(xiàn)在營銷的第一線。那里有存款,那里就有他的身影。他不怕碰釘子,只要有百分之一的希望,他就以百分之百的努力去爭取。如2004年4月初,當(dāng)時還在常州財校進行短期學(xué)習(xí)的他得知人民路國有土地使用權(quán)公開拍賣成功的消息后,一回到x地,就馬不停蹄,及時與中標單位進行聯(lián)系,并與分管行長多次到衢州與中標單位進行溝通洽談。在他的積極努力下,x地五鑫房開公司在我支行注冊驗資開戶,4000多萬元土地出讓金交存我行,現(xiàn)在該公司已成為我支行的資產(chǎn)負債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來,在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在他的辛勤努力下,有60多家企業(yè)來我支行開戶結(jié)算,其中精密集團公司基本結(jié)算戶從工行轉(zhuǎn)入我行,并被確認為省級重點客戶,安廈房開公司基本結(jié)算戶從農(nóng)行轉(zhuǎn)x銀行,也被確認為市級重點客戶,全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結(jié)算的同時,積極拓展保
證金存款,年末保證金存款余額比年初新增2694萬元,到年末新增企業(yè)存
建章立制,加強管理,客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)明顯提高
2004年,是x銀行改革之年,也是客戶部人員變動最大的一年。在人事與約束機制改革之中,有5名客戶經(jīng)理買斷工齡,有1名調(diào)離崗位。面對新手多、業(yè)務(wù)不熟悉、任務(wù)繁重等實際,他從抓制度建設(shè)入手,建立了每日晨會制度和每周一晚上*業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,并常抓不懈,持之以恒。要求客戶經(jīng)理做到的,他帶頭做到;要求客戶經(jīng)理不做的,他首先不做。處處以身作則,受到了全體客戶經(jīng)理的好評。在他的帶領(lǐng)下,客戶部的面貌煥然一新,客戶經(jīng)理*業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,斗志高昂,變要我干為我要干的良好工作氛圍已經(jīng)形成,出現(xiàn)了“行興我榮、行衰我恥”、人人關(guān)心x銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。
2004年,在他的帶領(lǐng)下,客戶部取得了一點成績。但他深知,成績只能代表過去。沒有最好,只有更好。2005年的鐘
聲已經(jīng)敲響,各項目標任務(wù)已經(jīng)明確。他將和他的同事們,齊心協(xié)力,團結(jié)拼搏,敢為人先,為全面完成開門紅和全年的各項目標任務(wù)而努力奮斗。【銀行客戶部經(jīng)理事跡】相關(guān)文章:
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