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劉成才全國誠實(shí)守信模范事跡材料范本
劉成才(候選人編號314),男,52歲,農(nóng)工黨黨員,XXX超市連鎖經(jīng)營有限公司董事長。
從一家小小的平價醫(yī)藥商鋪,到擁有40多家藥品連鎖超市的公司,“廣安堂”的發(fā)展見證了劉成才誠信為本經(jīng)營企業(yè)的歷程。
劉成才在海南省最先提出平價藥品超市的概念,并在自己的創(chuàng)業(yè)過程中付諸實(shí)施,開創(chuàng)了海南省藥品零售的先河。在連鎖超市的經(jīng)營上,劉成才從為客戶的健康負(fù)責(zé)出發(fā),始終秉持以“誠信”為精髓的企業(yè)文化,通過制定誠信經(jīng)營制度、誠信經(jīng)營實(shí)施方案等,在公司構(gòu)建誠信經(jīng)營體系,建立誠信經(jīng)營機(jī)制。
劉成才嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證為顧客提供放心藥。他在公司認(rèn)真執(zhí)行國家GSP藥品質(zhì)量管理規(guī)范,從源頭控制入手,嚴(yán)格把握藥品的進(jìn)貨來源和進(jìn)貨渠道,堅持“寧缺毋濫”,堅持賣“良心藥”,確保讓顧客吃上“放心藥”。他不斷豐富經(jīng)營種類,提供“一站式”服務(wù),把“廣安堂”打造成了省內(nèi)品種最多的藥品連鎖超市,在很大程度上方便了顧客。
劉成才嚴(yán)把價格關(guān),保證出售藥品是公平價。
他要求公司對藥品進(jìn)行合理定價,力求“廣安堂”的藥價一般成為省內(nèi)最低價。他針對不同經(jīng)濟(jì)條件的客戶群體,根據(jù)藥品的性能、功效、產(chǎn)地、成本等,采用科學(xué)的方法把藥品劃分成高、中、低檔,使客戶在購藥時能夠方便地各取所需,不僅滿足高檔客戶的需求,更滿足了大部分普通客戶的需求。
劉成才嚴(yán)把服務(wù)關(guān),保證為顧客提供滿意的服務(wù)。他不斷完善公司的服務(wù)體系,在公司建立了一整套售前、售中、售后服務(wù)制度,為顧客提供全方位的貼心服務(wù)。凡是顧客對購買藥品不滿意的,都采取合理的換貨、退貨和賠償措施。同時,劉成才還在公司建立了網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng),運(yùn)用先進(jìn)的科技手段為管理好公司、服務(wù)好顧客提供支持。
劉成才被評為海南省信用法人、十大杰出質(zhì)量人!皬V安堂”先后獲得全國價格信用AA單位和海南省誠實(shí)信用單位、放心藥店以及?谑惺称钒踩冗M(jìn)單位等榮譽(yù)稱號。
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