柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)事跡材料
某某,某某單位綜合柜員,她只是一名普普通通的信合員工,但是她默默奉獻(xiàn)著,無怨無悔,在工作多年來,總是認(rèn)認(rèn)真真,愛崗敬業(yè),廉潔自律,努力處理好各種問題和困難,堅持完成各項任務(wù)。
在工作中,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勞奮進(jìn),每天中午都是讓自己的同事們先去吃飯,自己后吃,她在工作崗位上努力地干著,從來沒有一句怨言,她是那樣默默地始終奉獻(xiàn)著自己的一切。
在學(xué)習(xí)上,刻苦學(xué)習(xí),勇于爭先,不甘落后。在聯(lián)社組織的各種考試中,她都是在單位或者在家里面把考試的內(nèi)容都仔細(xì)的看一遍,背一遍,避免自己在考試中因自己資格老就應(yīng)該不會的思想,確?荚嚹茉谧约旱呐ο履茼樌耐ㄟ^。她不甘落后,在業(yè)余時間里,他還會看一些法律和規(guī)章的知識,不斷地充實自己。面對新業(yè)務(wù)時,會不斷的問學(xué)的好同事,不斷地請教,真正做到了不恥下問,確保了信用社各項業(yè)務(wù)能夠順利的展開,也讓自己有了更大的進(jìn)步。
在服務(wù)態(tài)度上,和藹可親,熱心待人,得到了客戶不少的贊揚和賞識,真正的做到客戶滿意。有一次,有個客戶拿著存折硬說自己的'錢沒有支,就找她來說說道理,她,認(rèn)真核對了存折,并耐心解答了各種問題,細(xì)心地聽客戶說,給客戶解釋,她做事認(rèn)真且耐心的態(tài)度,給她贏得了客戶的贊揚。從中顯示出了他本人過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的心態(tài),始終保持顧客至上的原則,保證了信用社在老百姓心里良好的形象,也為其他員工樹立了良好的標(biāo)桿。
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