優(yōu)秀導游先進事跡材料范文
在學習、工作或生活中，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的優(yōu)秀導游先進事跡材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀導游先進事跡材料1
一、堅定政治信念，做一名新時期的優(yōu)秀導游員
同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與旅行社保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的優(yōu)秀導游員，搞好各項工作，為旅游事業(yè)的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻。她在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風，服從旅行社的工作安排，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作作風，熱情接待每一位游客，認真做好每一次導游，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給游客，受到了游客的一致好評。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
同志識到旅游業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新對導游員提出了更高的要求，因此，她認真學習，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，具有創(chuàng)新精神。她導游專業(yè)功底扎實，知識面寬，熟悉各相關景區(qū)點的自然文化歷史背景，導游技能技巧熟練，語言生動、文明。在每次導游工作中，努力規(guī)范自己的導游行為，想游客之所想，急游客之所急，熱情、細致、周到為游客做好服務工作，獲得了游客真誠的滿意與高度贊揚。同志從事導游工作以來，做到清正廉潔，從無違紀違規(guī)情況，也從未受到游客投訴，樹立了自己崇高的形象。
三、13年如一日，真情服務日本游客
13年前，日本名古屋一所幼兒園的園長帶領自己幼兒園的老師來上海觀光游玩，同志擔任導游。由于她幽默風趣的講解和熱情誠懇的服務，日本幼兒園園長和老師們對上海留下了深刻而美好的印象。此后，該日本幼兒園園長多次來上海游玩與考察均指名要同志帶團。在同志的熱心牽線搭橋下，三年后，該日本幼兒園與上海的一家幼兒園簽約結成友好交流幼兒園，促進了中日兩國的友好往來。日本園長由此愛上了中國，更喜歡上海這座城市。日本園長覺得中日兩國本是一衣帶水的鄰邦，文化相通，應該友好相處，共同開創(chuàng)亞洲美好的未來，應該在中日兩國孩子間播種下友誼的`種子。同志于是幫日本園長做好親子游的上海之行，讓日本孩子到中國上海的幼兒園內玩耍，和上海的同齡孩子結對，和自己的家長一起到上海的小朋友家去玩，并用餐，也就是短暫的homestay。第一次活動深受中日兩國家長和小朋友的好評，日本家長回國前都哭了，回國后也相互通信聯系。就這樣，日本的園長每年都找同志組團，進行這樣的親子活動。但實際上，要開展這個活動很不容易，因為他們都是5歲的幼兒園孩子，需要導游更耐心、細心和關心。在上海這個親子活動中，也發(fā)生有日本孩子發(fā)燒事情，同志安排好醫(yī)院，日本孩子住院期間，她親自去陪夜。親子活動一直持續(xù)到2005年，雖碰上非典、禽流感，但始終沒有停止。2005年日本名古屋舉行愛知世博會，日本園長說，下一屆世博會舉辦地在上海，也正是交流活動10周年，希望能在上海世博會內和上海幼兒園的小朋友同臺演出。為圓日本園長的夢，同志幫日本園長收集資料，策劃上海行程，積極準備了3年，終于在今年的7月24日與25日，在上海世博的博覽綠地廣場上，成功舉辦了一臺中日兒童聯歡晚會，中日共有540名演職人員參加演出，上海文匯報，解放日報，新民晚報，新普陀報，上海電視臺外語頻道等多家媒體都報道了這個活動。這個活動的成功，同志付出無限心血，幾次人累得發(fā)燒，她都不休息，堅持工作，直至活動結束。
四、熱情服務世博，爭當“金牌導游員”
同志10多年來熱愛自己的導游工作，在平凡的導游工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，獲得游客的真誠滿意。她在做好服務游客工作的同時，不忘努力學習，提高自己的業(yè)務工作技能，在2012年上海市青年導游大獎賽上獲得日語組3等獎。但她始終認為，成績只表明過去，并不代表將來，以高昂的工作熱情、細致的工作態(tài)度投入到上海世博會導游工作中，努力爭當“金牌導游員”和“文明觀博示范導游員”。在每一天的導游工作中，她按照上級的要求，做好導游工作準備，把各方面問題都考慮好，確保游客在游上海世博會時，既高興快樂，又文明、安全、有序。自上海世博會開園以來，帶了無數班游客，沒有出過任何意外事件，圓滿完成了自己的工作任務，被上級部門評為“金牌導游員”，為上海世博會的成功舉辦做出了新的貢獻。
優(yōu)秀導游先進事跡材料2
在政治思想上，做到熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛自己的本職工作；在接受帶團任務時，專挑難團，辛苦團帶；在服務意識上，熱情、認真、高效率，強調具有超前敏感的服務意識；在工作能力上，堅持培養(yǎng)自己良好的協調組織能力和溝通能力，做好旅游工作中的橋梁。
在工作中，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。旅游團隊出發(fā)時，詳盡的告訴游客旅游中應注意的所有事項；旅游過程中，了解游客的需要，為他們提供熱情周到的服務，遇到團隊中有特殊需要的游客時，根據他們的具體情況合理的安排飲食及行程。帶團講解時，采用生動形象的講解辭，讓游客能更好地了解到參觀地的情況。帶團過程中，遇到游客提出的各種要求，在不損害旅行社利益的情況下，本著為游客服務的宗旨，盡力滿足游客的要求。遇到有游客不小心將手機、錢包或其它物品遺落到旅游車上時，積極幫助游客尋找遺落的東西，找到后將其送到游客住宿的酒店或是幫游客郵寄過去，減少了游客的損失。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記導游的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到帶頭作用。
在我心里始終有這個理念：導游是形象大使、是代表國家、代表企業(yè)、代表家鄉(xiāng)的一線工作人員，導游的一舉一動都被游客看在眼里，刻在記憶里。導游要積極向上，奮發(fā)進取，學無止境�！氨诹⑶ж馃o欲則剛，海納百川有容乃大”，不畏征途的艱難與險阻，始終堅信未來的光明與美好，真正意義上為青海旅游事業(yè)添磚加瓦，繼續(xù)努力著、渴望著。
我從事導游接侍工作以來，經歷了苦與樂，真正體會到導游工作的艱辛、快樂、責任與意義的重大，體會到我們導游人員也有他的人生價值之所在。
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