年度優(yōu)秀員工的事跡材料
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度優(yōu)秀員工的事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料1
xx自20xx年1月起擔(dān)任紅十字專職副會(huì)長(zhǎng)以來(lái)，大力弘揚(yáng)“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，一心撲在紅會(huì)事業(yè)上，樂(lè)于奉獻(xiàn)，把剛察縣紅會(huì)工作做得十分出色。由于工作出色，該同志受到了上級(jí)紅會(huì)和縣政府的一致好評(píng)，也受到了剛察縣群眾的歡迎。目前，該同志先后獲得xx、xx獎(jiǎng)項(xiàng)。
剛察縣屬于青海省海北州，由于經(jīng)濟(jì)水平較低，紅十字會(huì)人手少、經(jīng)費(fèi)不足，工作任務(wù)重。xx面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，可是，xx天生有股韌勁，他認(rèn)為，做任何事情，要嘛不干，要干就要干得最好。既然自我是副會(huì)長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是剛察縣群眾對(duì)我的期望，我必須要辦實(shí)事，才對(duì)得起副會(huì)長(zhǎng)這個(gè)稱號(hào)。他本著任勞任怨、埋頭苦干的精神，四處奔走，進(jìn)取請(qǐng)教，了解剛察縣紅會(huì)開(kāi)展情景。然后，再逐步加以改善，在工作中不斷摸索。為了做到工作不放松，他總是每一天最早一個(gè)上班，最終一個(gè)下班。周末和節(jié)假日也幾乎沒(méi)有休息。記得，有一次時(shí)值周末，孩子對(duì)著xx撒嬌道：“爸爸，帶我出去玩吧。你都好久沒(méi)陪我玩了�！甭�(tīng)了孩子的話，xx也很為難。今日，碰巧正有一項(xiàng)重要工作。于是，他哄哄孩子，答應(yīng)下次有時(shí)間必須陪他去最喜歡的地方玩。然后，懷著對(duì)家人和孩子的愧疚，xx邁著大步匆匆地跨出家門(mén)。
紅十字會(huì)的工作是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及面十分廣泛。所以，做好這項(xiàng)工作是極其不易的，異常是人手有限的情景下更是難上加難�？墒�，xx從不怕苦、也不怕累，兢兢業(yè)業(yè)地做好每件工作。因?yàn)樗X(jué)得能幫忙有困難的人，不僅僅是工作需要，更是一件歡樂(lè)的事。張良是剛察縣編織廠一名下崗職工，沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，一家生活十分困苦。而屋漏偏逢連夜雨，20xx年6月張良查出患有腦萎縮。為了治療，先后花費(fèi)了19000余元。這個(gè)貧困的家庭再也無(wú)法拿出一分一毫，能借的都借了，能想的辦法也想了，實(shí)在沒(méi)法了，僅有放棄治療。所以，張良現(xiàn)已失去生活自理本事。之后，xx在走訪過(guò)程中，了解到這一問(wèn)題。他主動(dòng)走訪到張良家，了解情景。然后，主動(dòng)幫忙他申請(qǐng)救助。救助金下發(fā)時(shí)，他及時(shí)將4000元救助金送往張良家中。張良家人，正想請(qǐng)xx坐下來(lái)休息一下。xx卻邊走向門(mén)外，邊回過(guò)頭笑著說(shuō)：“下次我再來(lái)看張良，我還有工作要做。你們有困難就來(lái)找我吧�！敝灰�(jiàn)他用手拭去額頭的汗水，便大踏步向前走去，一會(huì)兒就消失在人群之中。
老人工作是紅十字幫扶的重點(diǎn)對(duì)象之一。為了做好老人工作，xx一行六人，于6月28日午時(shí)到伊克烏蘭鄉(xiāng)角什科村敬老院調(diào)研。在聽(tīng)取了敬老院工作人員的匯報(bào)后，xx還專門(mén)去看望老人，陪老人聊天，給老人端茶倒水，老人們都很高興。經(jīng)過(guò)和老人的對(duì)話，他了解到敬老院的實(shí)際困難。回去后，立馬投入工作。一名下屬勸道：“副會(huì)長(zhǎng)，您也別太急了，敬老院?jiǎn)栴}不好解決啊�！眡x抬起頭，眼神中透出一股堅(jiān)毅、執(zhí)著的力量，他說(shuō)：“這事不快點(diǎn)解決，天氣冷了，老人的身體怎樣受得了。我必須要辦好這件事。”在他的堅(jiān)持下，及時(shí)為敬老院送去了緊缺的物資，并且，今后敬老院成為紅十字會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，以隨時(shí)供給必要的救助與幫扶，使老人們能夠真正安度晚年。
每一天，xx都是處于這樣忙碌的節(jié)奏中。有時(shí)，剛?cè)ゾ蠢显嚎赐斯鹿牙先嘶貋?lái)，又要匆匆地去開(kāi)展救助工作。正是因?yàn)樗膱?jiān)持、他的奉獻(xiàn)，剛察縣紅十字會(huì)工作才會(huì)有了嶄新的局面：
在他的努力下，制定出臺(tái)了《剛察縣紅十字救助社會(huì)弱勢(shì)群體工作實(shí)施方案》，對(duì)本縣弱勢(shì)群體救助工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！安⿶�(ài)小學(xué)”建設(shè)項(xiàng)目，即我縣哈爾蓋鎮(zhèn)貢公麻村寄校也已建成，極大改善了辦學(xué)條件。向我縣鄉(xiāng)、村、縣級(jí)幼兒園配發(fā)紅十字急救箱，普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，完善應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)。將家庭貧困需救助的中小學(xué)生納入紅十字會(huì)救助對(duì)象之內(nèi)，根據(jù)家庭貧困程度給予200元-800元的`救助金。
在他的倡導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)展紅會(huì)會(huì)員，狀大會(huì)員隊(duì)伍。截至目前全縣共發(fā)展團(tuán)體會(huì)員8個(gè)，個(gè)人會(huì)員325人。開(kāi)始逐步在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織中廣泛建立基層組織。并在全縣各單位廣泛招募志愿者，截至目前共招募志愿者239人。開(kāi)展專門(mén)的志愿者培訓(xùn)工作，使志愿服務(wù)更加專業(yè)、規(guī)范。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”憑著自我的幾分熱愛(ài)，幾分執(zhí)著，幾分赤誠(chéng)，xx一心撲在工作上，勤奮工作，刻苦鉆研，發(fā)奮進(jìn)取，默默為剛察縣紅會(huì)事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春和力量。無(wú)論何時(shí)何刻，他都自覺(jué)以一名合格的黨員和稱職的干部標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自我，以一個(gè)黨員的忠誠(chéng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自我的追求：他是一個(gè)無(wú)愧無(wú)黨和人民的好干部。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料2
我叫許xx，女，33歲，于98年參加工作，先后于消化內(nèi)科，血液內(nèi)科工作，20xx年6月輪轉(zhuǎn)至剛成立的micu病房工作至今。工作中，我始終以高度的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)，用熾愛(ài)溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。先后獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“防治非典做出貢獻(xiàn)榮譽(yù)證書(shū)”、“優(yōu)秀員工”、“護(hù)理服務(wù)之星”、“先進(jìn)護(hù)士”，并取得“icu護(hù)士資格認(rèn)證”。
我不求干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻堅(jiān)持以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一名護(hù)士的天職。在多年的工作中，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中一絲不茍，對(duì)本職工作都能夠出色地完成，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠不折不扣的執(zhí)行，受到同事們的一致認(rèn)同和稱贊。作為一名年輕的“老護(hù)士”，能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房的建設(shè)管理工作，并且在平時(shí)工作中毫不保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。在工作中遇到困難，會(huì)及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。
一、不怕臟和累，對(duì)待病人如親人
作為優(yōu)秀的護(hù)理骨干，20xx年6月我被挑選成為icu的護(hù)理人員。因?yàn)楣ぷ餍枰�，我的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)聽(tīng)從醫(yī)院的召喚，為此放棄了很多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。有一次，難得和家人去旅游，不料剛到景點(diǎn)，病房就打來(lái)電話說(shuō)：“病人病情發(fā)生了變化，情況非常危急!”，我一聽(tīng)二話沒(méi)說(shuō)，火速趕回病房，參加搶救工作。每逢遇到危重手術(shù)監(jiān)護(hù)和大搶救，一連十幾天都吃住在醫(yī)院，守護(hù)在病人的身邊，直到病人病情平穩(wěn)脫離危險(xiǎn)。家里人經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，“你一年365天在家的時(shí)間還沒(méi)有在醫(yī)院的時(shí)間多，我看病房才是你的家，病人才是你的`親人”，這句話看似玩笑，實(shí)不為玩笑。記不清在病房已度過(guò)多少個(gè)節(jié)假日，上班時(shí)，想的是病人，下班時(shí)，心里記掛的還是病人，病人多時(shí)工作還要加班加點(diǎn)，一天早晨下夜班昏倒在工作崗位上，也依然毫無(wú)怨言，工作熱情依然如故。
我經(jīng)常想到這樣一句話，“搶救是我們與死神展開(kāi)的一場(chǎng)競(jìng)賽，醫(yī)生好比是排球場(chǎng)上的主攻手，而護(hù)士就好比是二傳手，只有醫(yī)護(hù)配合默契，動(dòng)作敏捷，才能贏得最后的勝利”，每當(dāng)一個(gè)患者脫離危險(xiǎn)，勝利的喜悅和由衷的歡樂(lè)就會(huì)使我忘卻一切的煩惱和疲憊。多年的護(hù)理工作，使我深深體會(huì)到：一個(gè)護(hù)士，只有當(dāng)她技術(shù)上的成熟和思想上的成熟交織在一起時(shí)，才算是完美的。
經(jīng)常利用下午治療結(jié)束時(shí)間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。有時(shí)病人因病情特殊，家人照顧不到位，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無(wú)法自理，我不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，幫助病人擦身，更換衣物床單，有時(shí)污血和糞便濺到了工作服上，顧不得更換，服務(wù)到病人舒適為止。
丹青難寫(xiě)是精神，在平凡護(hù)理工作中，我以誠(chéng)摯的愛(ài)心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和卓越的能力，踐行著一位護(hù)理工作者救死扶傷的崇高使命，謹(jǐn)守著“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神，贏得了患者的信任和愛(ài)戴，也贏得了同事們的認(rèn)可與支持。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，以扎實(shí)的專業(yè)能力去工作
在從事護(hù)理工作的過(guò)程中，我深知，護(hù)理病人僅憑愛(ài)心、德行和細(xì)致是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和卓越的實(shí)踐能力。
icu成立伊始，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種�？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)，如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等;為提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)水平，我經(jīng)常查閱外文資料來(lái)充電;提高了專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平，為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的icu專科護(hù)士打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因剛開(kāi)科時(shí)大家來(lái)自內(nèi)科各個(gè)科室都剛接觸重癥這方面，水平高低不一，通過(guò)平時(shí)工作中和利用自己的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在10年通過(guò)icu資格認(rèn)證考試，并在平時(shí)工作中毫無(wú)保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。
泰戈?duì)栐裕骸肮麑?shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)吧，也是謙遜地專心地垂著綠蔭的�！笔前�，綠葉的崗位是平凡的，我和同事們一起默默無(wú)聞地在護(hù)理崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)，從工作中得到磨煉，獲得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的綠葉。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)做好本職工作
剛下臨床時(shí)，每天重復(fù)做著單調(diào)而平凡的鋪床、打針、發(fā)藥等護(hù)理操作，使我陷入了迷茫，但隨著護(hù)士角色的磨合，我逐漸認(rèn)識(shí)到：人世間一切偉大的事業(yè)都是由無(wú)數(shù)個(gè)平凡所組成的，既然選擇了護(hù)理職業(yè)，就要盡己所能，做到最好!
日常工作中，我利用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識(shí)及藥物知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問(wèn)及要求，及時(shí)觀察記錄病情變化，評(píng)估病人存在的護(hù)理問(wèn)題，采取護(hù)理措施，觀察效果。
我始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)著。以奉獻(xiàn)為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛(ài)心，打造了自己閃亮的青春。無(wú)論多苦多累我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無(wú)數(shù)的病人;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷，爭(zhēng)做一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料3
我叫張x，是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了17年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡：
在管理臺(tái)區(qū)過(guò)程中，恪盡職守，當(dāng)用電客戶反映用電安全問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間趕去處理，定期對(duì)所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設(shè)備健康水平，保證安全運(yùn)行，并做好過(guò)境線路的巡視保護(hù)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時(shí)向供電所報(bào)告。
電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。對(duì)所轄區(qū)用電村安裝漏電保護(hù)器，嚴(yán)格執(zhí)行漏電保護(hù)器管理制度，并定期測(cè)試，對(duì)損壞或者不合格的漏電保護(hù)器要通知用戶及時(shí)更換，并加以落實(shí)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的'利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料4
年xx，女，1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的'本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，年xx熱情地招待客人，由于是�？停陎x對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，年xx卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買(mǎi)到，想把湯里的小紅棗帶走，年xx聽(tīng)到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被年xx婉言謝絕，客人不�？滟�；“你們的服務(wù)真是太到位了………�！�
③體貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，年xx看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
20xx年xx默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料5
周x現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負(fù)責(zé)資金賬目管理，銷售臺(tái)賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細(xì)致、認(rèn)真，一絲不茍，處處爭(zhēng)做先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)表率，在全年的各項(xiàng)工作中做出了驕人的業(yè)績(jī)。
一、在銷售工作中，與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬(wàn)多立方，遠(yuǎn)超過(guò)內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬(wàn)立方；在復(fù)合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開(kāi)展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復(fù)合磚600多立方，在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績(jī)。
二、在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，按照競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到上報(bào)資金、發(fā)票、銷量等報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的`開(kāi)具及已開(kāi)發(fā)票登記與核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤；每日登記的日記賬、臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤，為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時(shí)上下班，認(rèn)真核對(duì)每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100﹪把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個(gè)女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認(rèn)真履行職責(zé)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認(rèn)真做好銷售服務(wù)工作，贏得了廣大客戶和員工的好評(píng)，給銷售公司廣大員工樹(shù)立的榜樣。
周x還積極要求進(jìn)步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵(lì)和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察，正式吸納周x為一名預(yù)備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料6
現(xiàn)任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應(yīng)聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店，20xx年5月xx超市收購(gòu)愛(ài)麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jī)突出被調(diào)入剛剛開(kāi)業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來(lái)，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)，只是把xx超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把xx超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的.下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，xx超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái)，所以她非常珍惜和熱愛(ài)xx超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種，她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區(qū)，否則就會(huì)變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。20xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒(méi)有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng)，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來(lái)的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客，真誠(chéng)服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事，件件，都重要”“沒(méi)有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái)，憑借一份對(duì)xx超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買(mǎi)得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過(guò)一買(mǎi)一賣，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了xx超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)，充分維護(hù)了xx超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上。20xx年8月份，為了籌備xx超市xx店開(kāi)業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì)，凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無(wú)怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活，但默默無(wú)聞的搬著，從不叫苦叫累。20xx年冬天下著大雪，配送車送來(lái)大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時(shí)就腫脹起來(lái)，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見(jiàn)了，幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻，可她卻一笑而過(guò)，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神高。
有許多人都說(shuō)，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著想，我們的工作才會(huì)有進(jìn)步，顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多，超市的效益才會(huì)更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的'生意當(dāng)成自家的生意，門(mén)店每次搞促銷活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話，第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。20xx年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(zhǎng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳�，但看著這生意做成，心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績(jī)排行第一。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向xx超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。xx超市是全國(guó)性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
年度優(yōu)秀員工的事跡材料7
王xx，中共黨員，進(jìn)入機(jī)要通信部門(mén)以來(lái)，作風(fēng)扎實(shí)，業(yè)務(wù)熟練；勤于鉆研，工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員，但他時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。他善于總結(jié)、勇于實(shí)踐，始終保持一股闖勁和韌勁，認(rèn)真研究環(huán)境新變化、政策新動(dòng)向、發(fā)展新趨勢(shì)，作為黨員能帶頭努力工作。時(shí)刻保持艱苦奮斗的精神，著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學(xué)習(xí)，向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來(lái)的英雄模范學(xué)習(xí)�？朔秉c(diǎn)，再接再厲，把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前本職工作結(jié)合起來(lái)；通過(guò)深入學(xué)習(xí)提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。
一、是在思想上始終保持黨員先進(jìn)性。
他政治立場(chǎng)堅(jiān)定，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，思想與行動(dòng)始終與黨的.路線、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思，除在工作之余主動(dòng)自學(xué)外，還積極參加辦公室和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，學(xué)習(xí)與具體工
作相結(jié)合，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，他始終積極學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，并虛心接受同志們的批評(píng)和幫助，努力改進(jìn)和提高自己。通過(guò)積極參加各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性。
二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進(jìn)性。
他始終把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為準(zhǔn)則，凡事想在前、干在前，處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。特別是7月以來(lái)，大學(xué)生檔案投遞較為集中，工作量加大；對(duì)于疑難機(jī)要件能利用上午休息時(shí)間聯(lián)系查找機(jī)要件接收單位，在遇到名址不清的學(xué)生檔案時(shí)，他能耐心細(xì)致的多方查詢；直到找到接收人。在我們機(jī)要通信人員之中常講的一句話，“學(xué)生考學(xué)不容易，都有孩子，無(wú)論如何我們都一定千方百計(jì)把每個(gè)孩子的檔案處理好，不能耽誤孩子。不僅對(duì)工作負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，牢記機(jī)要人員的服務(wù)宗旨“萬(wàn)無(wú)一失”。客戶滿意就是對(duì)我們工作最大的支持。營(yíng)銷方面，超額完成了半年計(jì)劃儲(chǔ)蓄余額超，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，較好地完成了市局下達(dá)的任務(wù)。
三、生活上，孝敬父母。
他的父親常年病臥在床，生活不能自理；他能細(xì)致耐心照顧。有時(shí)為了照顧父親整夜不能休息，但他從未因此向分局請(qǐng)過(guò)一次假，但第二天他卻依然回到工作崗位，而且，從未耽誤工作。
四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進(jìn)性。
他始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實(shí)苦干的作風(fēng)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問(wèn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué)，聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)，改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀作為自己的生活準(zhǔn)則，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會(huì)主義道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會(huì)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭(zhēng)。他嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持健康的生活情趣，從不參與賭博及其他低俗活動(dòng)。他始終維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)良好形象，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，從不做不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的事，不說(shuō)不利于單位和領(lǐng)導(dǎo)形象的話。他愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，始終勤儉節(jié)約，從不鋪張浪費(fèi)。他嚴(yán)于律已，依法辦事，堅(jiān)持做到了清清白白做人，干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員，沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡，但他持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神，所做的每一件事雖平凡又普通，卻處處折射出黨員的先進(jìn)。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料8
李xx，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月，李xx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門(mén)培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李xx對(duì)自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)，李xx于20xx年5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，讓她覺(jué)得受益很多。
二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對(duì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李xx深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門(mén)人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李xx為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求，李xx比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李xx更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著最全最新的人力資源信息。李xx能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為李xx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。
年度優(yōu)秀員工的事跡材料9
xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同事很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣�！�
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個(gè)性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐， 熱情地招待客人，由于是常客， 對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的`她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷�(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)， 卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買(mǎi)到，想把湯里的小紅棗帶走， 聽(tīng)到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被 婉言謝絕，客人不�？滟�;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子， 看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
同事默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
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