優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料(精選15篇)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料是為了表揚(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動工作,對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料1
“心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠(yuǎn),就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠(yuǎn)!
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道:言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲,也是她實(shí)際工作中的不懈追求。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標(biāo)。
她,是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務(wù)!八菐е鴿M腔熱情投入工作的!敝鞴苷f。每天接班,楊曉梅總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細(xì)心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴(yán)格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的`好習(xí)慣。
上崗后的第四天,楊曉梅小心地向主管提出自己單獨(dú)打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間,楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P(yáng)時,她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道:“付出也是一種快樂!
接下來的對客服務(wù)中,楊曉梅對自己一直是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準(zhǔn)備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在,楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務(wù)中,她更加嚴(yán)格要求自己,并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進(jìn)。“她一直都是嚴(yán)格要求自己,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工!彼闹鞴芾顦浞逭f。
榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料2
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二,熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的'服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料3
王同志是興鴻廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。20xx年1月份進(jìn)入興鴻廣場管理服務(wù)中心,擔(dān)任巡邏崗班長職務(wù)。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),受到業(yè)主廣泛好評。他認(rèn)真履行班長工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為興鴻廣場項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作,王正明擔(dān)任安保班長兼巡邏崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中,王同志能認(rèn)真對照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的.理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護(hù)時,兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題,維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長,能認(rèn)真履行班長職責(zé),帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復(fù)審,王正明同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。王正明同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業(yè)余時間,刷新油漆。七月正是酷暑時節(jié),地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點(diǎn)都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,王正明同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。王正明同志,處處以身作則,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,對安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高,不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長首先要做到,王正明常對隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,王正明都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認(rèn)識到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄,嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時,他就會主動協(xié)助搬運(yùn),除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅持,王正明同志堅持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對本項(xiàng)目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業(yè)主裝在心里,才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來;對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來源、活動規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注,對出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過硬,服務(wù)意識強(qiáng),受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為20xx年度優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料4
王xx,20xx年3月加入集團(tuán),現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻(xiàn),始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
王xx日常的工作包括公司款項(xiàng)往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但王xx并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的.單位等多項(xiàng)信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn),各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認(rèn)認(rèn)真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單;在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,王xx十分細(xì)心和耐心。這是財務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn),黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王xx養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細(xì)。
王xx說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王xx總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
王xx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團(tuán)結(jié)同事,積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團(tuán)結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料5
允xx20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評,他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動紀(jì)律好,沒有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的'滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料6
來公司有兩個多月,了解了很多關(guān)于彭強(qiáng)同志的事跡。彭強(qiáng)是一個不太愛說話的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著干,始終把公司當(dāng)作自己家,把公司的事當(dāng)作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項(xiàng)工作。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強(qiáng)是一名普普通通的企業(yè)員工,他沒有豪言壯語,但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學(xué)習(xí)。
他的事跡深深的感動著我,他能夠在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風(fēng),努力進(jìn)取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實(shí)工作,不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的,更不是為了個人私利,而是懷著一顆感恩的心和責(zé)任心去完成每一項(xiàng)工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),就必須有一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強(qiáng),他既沒有多高的文化,也沒有多少超人的智慧,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的青春年華,但它無怨無悔。
我要以彭強(qiáng)為學(xué)習(xí)的榜樣,以他為人生的標(biāo)桿,認(rèn)真對照檢查自己工作中的不足,切實(shí)改進(jìn)和提高自己的工作效率,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進(jìn)步!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料7
一、積極主動。
不要以交給你的工作沒有做過,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工,天天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習(xí)以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作,只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。
為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽(yù)的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以假如你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑,那么你永遠(yuǎn)是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。
敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人翁時,公司才會給你一個暖和的家,公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。
勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強(qiáng)的意志。
面對優(yōu)秀,我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的.成功,需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付立即采取行動,百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒有事業(yè)上大的成功,也是職場之中的佼佼者。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料8
楊xx,翠巖餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來到我館學(xué)習(xí),其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上,楊xx以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上,楊xx的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個多月來,在翠巖餐廳的對客服務(wù)中,楊xx用自己的實(shí)際行動收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng);8月份,在一個月的時間里,收到了客人的6封表揚(yáng)感謝信。
“楊xx在盯臺時,隨叫隨到,很有耐心;干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說。
8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來了9位客人,其中有一對母子,小男孩才5歲,雅3包間是楊xx負(fù)責(zé)服務(wù)的?腿寺渥,楊xx看到小男孩就餐不方便,馬上找來合適的椅子給小男孩換妥;就餐時,客人點(diǎn)了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊xx動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢問著客人的需求,簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊xx的服務(wù)很滿意,就餐完畢時,小男孩的媽媽對楊xx說:“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來房間玩。”客人的滿意,就是楊xx最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊xx從中感受到五峰大家庭的溫暖,對在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說:“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務(wù)中遇到的問題敞開討論,她的對客服務(wù)超認(rèn)真!
“超認(rèn)真”是楊xx對客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊xx,來你這兒就餐真好,認(rèn)識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊xx的稱贊。
8月22日上午,翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人,楊xx接待了他們。他們一行4人,由于游臺勞累腹中空,一下車,就直奔餐廳而來,每個人都是一臉的.倦意,楊xx給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時疲勞大消,心情舒暢。楊xx隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個菜,楊xx又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,楊xx見狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過來喝了一口,驚喜地說:“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明。”楊xx只是笑著對客人點(diǎn)了點(diǎn)頭?腿藢顇x認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚(yáng)信,信中是這樣說的:“你賓館楊xx服務(wù)真誠、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì),我們非常滿意,望給予表揚(yáng)、獎勵!”
這就是楊xx,短暫的兩個月,優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務(wù)贏得了客人極高的評價,8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽(yù)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料9
張xx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的`表揚(yáng),同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封,口頭表揚(yáng)信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的'技能比武活動中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料10
xxx,女,現(xiàn)年45歲,20xx年下學(xué)期進(jìn)駐安正,一直從事食堂原材料采購工作,我通過3個月對她的工作情況的了解,我認(rèn)為羅班長真算得上安正非常優(yōu)秀的員工。
該同志思想純樸,品德高尚,正直無私,具有很強(qiáng)的.職業(yè)道德,她工作上不怕苦,有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
她每天清早6點(diǎn)多鐘開始和鄒班長去市場買菜,不管春夏秋冬,風(fēng)霜雪月,幾年如一日,風(fēng)雨無阻,把師傅們開的原材料保質(zhì)保量買回來,一心為了師生們吃好吃飽,然后還要對當(dāng)天的帳目進(jìn)行登記,做好臺帳,以備檢查。記得有一次她剛買菜回來,吃完飯,我又要她去買菜,因?yàn)榱_董臨時在土菜館訂了餐,有些原材料沒有,要臨時買,她毫無怨言,快速吃完飯,馬上又去買,這種雷厲風(fēng)行的精神非?杉选
還有一次,她剛買完菜回來,還沒吃飯,劉主任打電話過來要我和辜主任還有她去南北有個事商量,她飯都顧不上吃就和我們一起過去了,到了南北那邊一談就幾個小時,她也沒講肚子餓,從這幾件小事中,能體現(xiàn)她對工作的負(fù)責(zé)。長期以來,她從事食堂采購工作,一直勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),公私分明,不謀私利,有口皆碑。她就是憑著這種對工作負(fù)責(zé)任的精神,贏得了我們同事之間的理解和欽佩,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評,不愧為后勤員工的領(lǐng)頭雁!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料11
作為一個營業(yè)部門,首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任,從開業(yè)到現(xiàn)在,客房部從原來的40多人減少到30多人,再減少到現(xiàn)在的14人,所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨,看到員工每月的休息都無法正常休息,家都無法正常照顧,小孩都無法正常輔導(dǎo)作業(yè),老人無法照顧的`情景時,客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影,為了搶房,讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房,讓客人減少一份投訴,他們經(jīng)常是衣衫濕透,當(dāng)看到客人滿意住入房間時,才感到腰已酸痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間,姑娘們經(jīng)常是早上10:00左右從食堂打來的飯,放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里,看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜,沒有一句埋怨,有更多的時候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯,等到客人滿意住進(jìn)房間時才想起饑腸轆轆。這類似的事情對于客房部員工來說已是司空見慣的事了。
在平時的清掃過程中,由于現(xiàn)在設(shè)施老化,馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是,糞便溢出流得衛(wèi)生間無從下腳,可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句。可其他人問起來時她們只淡淡地說一句:“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客,干著既臟又累的活,可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵,此時的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),可嘴里還要賠禮道歉,這就是客房部的員工。
在工作中,十幾年來一直本著節(jié)能降耗的思想意識,回收廢品,為賓館節(jié)約成本,為賓館創(chuàng)造最大利益,這就是客房部的服務(wù)員。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料12
在崇義煙草分公司營銷部有這樣一個人,在倉庫保管員崗位上一干就是十幾年,她就是倉庫保管員劉慧群。因?yàn)閭子不高,人又顯單薄,同事們都習(xí)慣叫她小劉。
20xx年9月,她從一名老同志那里接過了倉庫保管員這一棒,開始以為守倉庫很輕松,就是看好倉庫里的卷煙,然而,單調(diào)的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣,每天價值幾十萬的卷煙進(jìn)出倉庫,并且不能有絲毫損失,這樣的工作環(huán)境讓人感到的更是一種壓力和責(zé)任。
也許沒有人會去想象在一個崗位十幾年,重復(fù)著同樣的勞動會有怎樣的感受,每天的工作流程就是卷煙驗(yàn)收入庫、登記、分揀、出庫、打掃倉庫衛(wèi)生,例行安全檢查。簡單而重復(fù),單調(diào)而乏味,有時連她自己都覺得這樣的工作枯燥無味,因?yàn)橄敫鼡Q工作崗位,她還找過好幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)。
“近年來,煙草行業(yè)改革與發(fā)展的步伐越來越快,我經(jīng)歷了縣級煙草公司撤消法人,打造以市公司為經(jīng)營主體的重大變革,倉庫保管工作流程也有了很大的變化,由過去的手工做帳到現(xiàn)在的'電腦錄入查詢系統(tǒng),工作效率有了很大提高”,談到倉庫管理的變革,小劉這樣說。
全新的現(xiàn)代煙草物流改革,打破了原有的卷煙配送和倉庫管理模式,卷煙到庫時常沒有一個固定時間。經(jīng)歷過多少個起早摸黑、風(fēng)雨無阻的日子,她自己也記不清了。
夏季,為了讓送貨人員避開高溫送貨作業(yè),倉庫保管員通常是早上6點(diǎn)就要起床,而冬季又是卷煙銷售旺季,每天出入庫的卷煙數(shù)量大、品種多,有時卷煙入庫就要三、四個小時,要是在春節(jié)期間,到貨時間晚,凌晨二、三點(diǎn)鐘到貨也是常事,期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了,就在倉庫值班室打個盹,累了稍作休息繼續(xù)干,早上六、七點(diǎn)又接著緊張的發(fā)貨出庫。要保證卷煙準(zhǔn)確及時的送到零售戶手中,送貨時間只能往前趕,由于送貨車輛的裝載有限,有時送貨車輛一天要往返倉庫數(shù)次,自己在家吃飯的時間也要跟著往前趕,遇到節(jié)日和送貨人員休假,還要替他們頂班送貨,有時累得連回家都邁不開步子。
20xx年7月,贛州煙草為提升網(wǎng)建效率,降本增效,進(jìn)一步進(jìn)行跨區(qū)域送貨線路整合,鄰縣上猶分了一條送貨線路到崇義縣,每月增加入庫的卷煙就有上千件,工作量大大增加,但她沒有因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣騿挝惶岢鋈魏螚l件,一心一意把倉庫管理得井井有條。有人問她,“你就愿意在這樣的崗位上干到退休,不想換一個工作崗位?”她只是笑笑說:“適合的就是最好的,工作沒有高低貴賤之分,只要是單位安排的工作,做哪一份都是光榮的,有價值的,都是在為煙草的發(fā)展作貢獻(xiàn),況且很多員工認(rèn)為工作辛苦,不愿意到這個崗位上來,工作總是要有人做的,我也不認(rèn)為倉庫保管有什么不好!”
普通而又平凡的崗位考驗(yàn)的是人的意志。
“有人說,倉庫保管工作單調(diào),沒有激情,沒有成就,我并不為我的選擇而后悔,相反,我在這崗位的十幾年正是煙草跨越發(fā)展的十幾年,煙草的發(fā)展離不開這樣的崗位,企業(yè)的發(fā)展同樣有我的功勞,有我的汗水”。對崗位價值的評價,小劉有自己的看法。
十一年,漫長而又短暫,苦累而又快樂。單位領(lǐng)導(dǎo)換了三任,女兒從上幼兒園也已經(jīng)上了高中,自己從不諳世事到笑對人生,一路走來,更多的是對人生的感悟,更多的是樂觀向上的人生態(tài)度。
“最怕是家人和同事的不理解,夜間值班,要離開家里,丈夫經(jīng)常抱怨,家里的床睡得少,倉庫值班室的床睡得多”。每當(dāng)有人問起倉庫值班的辛苦,她還是笑著說:“工作的需要,我也習(xí)慣了這樣的工作環(huán)境和生活方式,雖然自己念的書不多,對生活不會過多的苛求,很多事情想得開,看得開,多往好的方面去想、去做,自己就會快樂”。
十幾年如一日的堅持,需要意志,需要信心,更需要勇氣。
在她擔(dān)任倉庫保管員期間,卷煙出入庫不計其數(shù),沒有出現(xiàn)過一起差錯,也沒有出現(xiàn)過一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言:把簡單的事千百遍地做好就不簡單,把平凡的事反復(fù)地做好就不平凡。
堅守是一種責(zé)任,堅守是一個人的信念,堅守是對煙草事業(yè)的愛。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料13
周xx現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員,主要負(fù)責(zé)資金賬目管理,銷售臺賬記錄,產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售,在工作中細(xì)致、認(rèn)真,一絲不茍,處處爭做先進(jìn),爭當(dāng)表率,在全年的各項(xiàng)工作中做出了驕人的業(yè)績。
一、在銷售工作中,與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力,全年銷售加氣3萬多立方,遠(yuǎn)超過內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬立方;在復(fù)合磚銷售上,困難較多,能做到迎難而上,積極開展工作,銷售產(chǎn)品,聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶,銷售復(fù)合磚600多立方,在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績。
二、在勞動競賽活動中,按照競賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到上報資金、發(fā)票、銷量等報表準(zhǔn)確無誤;用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對準(zhǔn)確無誤;每日登記的日記賬、臺帳準(zhǔn)確無誤,為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄,給廣大客戶和銷售員提供了很大的'便利。
三、在日常工作中,做到按時上下班,認(rèn)真核對每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量,做到賬貨相符,為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100﹪把好關(guān),杜絕欠賬的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)公司利益和銷售員利益;內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊,作為一個女同志,能克服家庭因素等較多困難,值班發(fā)貨,早到晚歸,認(rèn)真履行職責(zé),以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),認(rèn)真做好銷售服務(wù)工作,贏得了廣大客戶和員工的好評,給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
周xx還積極要求進(jìn)步,她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定,七月份,銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察,正式吸納周xx為一名預(yù)備黨員,她也能時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,先公后私,是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料14
劉xx,是一位有理想、有抱負(fù)、有志向的優(yōu)秀黨員大學(xué)生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生"稱號的學(xué)生黨員,初到燃?xì)饪偣竟ぷ鲿r,胸懷遠(yuǎn)大志向,立志為燃?xì)馐聵I(yè)奉獻(xiàn)自己的青春才華。他多次放棄了在機(jī)關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境,堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉,在施工一線平凡艱苦的工作崗位上,劉xx顯示了他在專業(yè)技術(shù)上的卓越才華,在燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)的設(shè)計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹,成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者,迅速成長為秦皇島市燃?xì)饪偣竟こ虒?shí)業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項(xiàng)項(xiàng)小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設(shè)付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風(fēng)的最好褒獎,他是新時期當(dāng)代青年的杰出楷模。
精益求精的設(shè)計師燃?xì)夤芫W(wǎng)的設(shè)計、施工工作,關(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。劉xx從接觸這項(xiàng)工作起,就把"一絲不茍、精益求精"的設(shè)計理念奉為圭臬。在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段,劉xx總是仔細(xì)考察現(xiàn)場情況,反復(fù)斟酌,收集盡可能詳實(shí)的參考資料,為后續(xù)的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計做好準(zhǔn)備;在初步設(shè)計階段,他總是精心構(gòu)思、在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計方案;在施工圖設(shè)計階段,他總是將初步設(shè)計細(xì)化后再作推敲,力爭達(dá)到技術(shù)上萬無一失、經(jīng)濟(jì)上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準(zhǔn)確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。
不到兩年時間,先后完成了秦市金原商廈小吃劉xx城、奧體中心火炬等公福用戶的燃?xì)馀涮坠こ蹋\繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃?xì)馀涮坠こ蹋约敖ㄔO(shè)大街、港城大街的中壓燃?xì)馀涮坠こ毯秃拥搪?人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃?xì)飧脑旃こ痰纫幌盗兄卮蠊こ痰脑O(shè)計任務(wù),累計完成室內(nèi)民用戶設(shè)計約6000戶,室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設(shè)計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計任務(wù),這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設(shè)計是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的新課題,設(shè)計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險情,總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對中壓管網(wǎng)進(jìn)行改造,其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設(shè)計任務(wù)交給了劉xx。在這三個設(shè)計任務(wù)中河堤路的燃?xì)夤芫W(wǎng)改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院,市領(lǐng)導(dǎo)多次專程勘察現(xiàn)場,可見其重要程度。當(dāng)時恰逢項(xiàng)目部缺少人手,身為項(xiàng)目部副經(jīng)理的劉xx同時又兼起了項(xiàng)目部技術(shù)員的工作,一下子,肩上的擔(dān)子重了許多。但是他化壓力為動力,白天在工地現(xiàn)場仔細(xì)地進(jìn)行測量和記錄,晚上又回到單位進(jìn)行設(shè)計和竣工資料的整理,時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神,感染著身邊的每一個人。因?yàn)槭┕がF(xiàn)場非常復(fù)雜,他仔細(xì)研究和分析利弊,對這段管線做了翔實(shí)設(shè)計方案:將管線由人民路向北繞到康樂街,沿康樂街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設(shè)計方案,使工程得以順利進(jìn)行并圓滿告竣。劉xx卓有成效的設(shè)計工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評,也為燃?xì)夤沮A得了贊譽(yù)。
質(zhì)量至上的管理者,如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習(xí)慣,那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng)。,劉xx任經(jīng)理助理,他覺得肩上的擔(dān)子更重了……他深知:燃?xì)膺@一危險行業(yè),不能出現(xiàn)任何失誤,否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮,始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針,哪里有工程,哪里的工地上就會出現(xiàn)他的身影,嚴(yán)把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān),大家都說:我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c(diǎn)兒小毛病,不然對不起東坡。正是對工作的這種認(rèn)真、執(zhí)著,才造就了一個個優(yōu)良工程。長期的忙碌,家人都習(xí)慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看,擔(dān)子都落到在市中等專業(yè)當(dāng)班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛人身上,但是為了城市這個"大家",他覺得無怨無悔。
他還學(xué)以致用,結(jié)合工作實(shí)際,編寫了通俗易懂的《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等適合農(nóng)民工學(xué)習(xí)的施工技術(shù)教材,利用休息時間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學(xué)歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手。在他的帶動下,工人們都養(yǎng)成了勤于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風(fēng)氣,并提出了多項(xiàng)合理化建議解決了工作中的問題,為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說:"自打東坡來了以后,我們學(xué)了不少書本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費(fèi)大學(xué)!"
作為經(jīng)理助理,不愧是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、劉xx好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場,總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項(xiàng)合理化建議并被采納。為了促進(jìn)工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),他整理了《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長中推廣使用,并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強(qiáng)工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接,他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實(shí)施。考慮到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會與居民頻繁交涉,為了使施工盡量不擾民,劉xx又提出:在低改和老舊小區(qū)施工前,各項(xiàng)目部張貼帶有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。
銳意創(chuàng)新的發(fā)明家,劉xx在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng)新了多項(xiàng)新工藝,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和管理效益。他先后提出了二十多項(xiàng)合理化建議,不斷地進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造,創(chuàng)新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項(xiàng),成為燃?xì)庑袠I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵。一項(xiàng)項(xiàng)的小發(fā)明,一次次的合理化建議,劉xx顯示了他過人的聰明才智,成了公司有口皆碑的"小諸葛"。
思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),他常常能發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)做法中細(xì)小的弊端。在施工技術(shù)指導(dǎo)過程中他發(fā)現(xiàn),塑料管和鋼管件之間的工序轉(zhuǎn)換對工程施工的進(jìn)度和質(zhì)量影響很大,于是通過設(shè)計和計算,他決定用改變絲扣式鋼塑轉(zhuǎn)換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入,以減少塑料焊接和電焊機(jī)的頻繁更換。通過實(shí)踐,這種工藝改造節(jié)省了大量的操作時間,提高了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。這項(xiàng)工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當(dāng)作廢品處理掉,他覺得很可惜,聯(lián)想到施工中常常因?yàn)閷z的質(zhì)量進(jìn)而影響整個工程質(zhì)量和進(jìn)度,于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價廉的'對絲,大大提高了工程材料的利用率,一年為公司節(jié)約資金近十五萬元。機(jī)械套絲與成品對絲瑪鋼件相比,絲扣更加標(biāo)準(zhǔn)、光滑、精密,無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現(xiàn)象,能夠通過調(diào)整套絲機(jī)板達(dá)到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被市總工會評為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng)新成果"獎,并被燃?xì)饪偣驹u為工藝創(chuàng)新評比一等獎。
夏天在邵嶺小區(qū)施工現(xiàn)場,細(xì)心的劉xx發(fā)現(xiàn),水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風(fēng)險較大、影響施工進(jìn)度、影響美觀效果等缺陷,經(jīng)過反復(fù)推敲、研究,他設(shè)計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性,設(shè)計合理的管帽內(nèi)徑和壁厚既可以達(dá)到安裝牢固和強(qiáng)度的要求,又能滿足施工中出現(xiàn)的正常下料尺寸誤差,還能夠達(dá)到防水效果,選用燃?xì)庠O(shè)施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率,縮短了高空作業(yè)時間、減少了隱患。這項(xiàng)工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝創(chuàng)新評比中獲得三等獎。
改變低壓改造引入部分的做法,原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節(jié)+油任+絲堵),工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉xx將傳統(tǒng)工藝做了大幅修改,修改后只需進(jìn)行閥門和絲堵的安裝,既節(jié)省了大部分人工和材料,又便于后續(xù)工作順利地進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)效益非?捎^。此項(xiàng)工藝被總公司評為技術(shù)革新一等獎。
多年來,他提出的合理化建議和自主創(chuàng)新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項(xiàng)目,為公司節(jié)約資金、降低消耗一百多萬元,成為公司的技術(shù)能手。
從昔日的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃?xì)夤こ淘O(shè)計師和領(lǐng)導(dǎo)的好助手,劉xx正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務(wù)"的莊重諾言。踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事——這是劉xx的座右銘,也正是抱著這樣的信念,這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻(xiàn)給了他摯愛的燃?xì)馐聵I(yè),在平凡的崗位上展示著無私奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的共產(chǎn)黨員風(fēng)采。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料15
責(zé)任是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徽n,每個人也都在承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任,責(zé)任像是一朵花,她,叫xxx,來到這里已是年,多年來,她一直用行動踐行著“一份責(zé)任,一份情”,始終用微笑服務(wù)每一位客戶,以優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)贏得客戶,那怕遇到最為難纏的客戶,她始終耐心細(xì)致得為客戶服務(wù),展現(xiàn)給客戶的是微笑,咽進(jìn)肚里的是委屈,這就是她,真誠服務(wù)的典范。
她,一個辛勤員工。她總是默默的為客戶服務(wù),出門在外也總是給他們帶回一些土特產(chǎn),讓顧客嘗嘗鮮,沒有更多的言語,但是客人卻住進(jìn)了她的心里,她的默默奉獻(xiàn),感染了身邊的每一位同事,溫暖了每一位顧客。
我們的工作就是與客接觸,與客打交道,或許人們總是說我們是因?yàn)楣ぷ餍枰,但是,,讓更多的客人感受到了家人的關(guān)懷,當(dāng)客人遇到難題時,無法回家的情況下,她挺身而出,親自上陣,護(hù)送客人回家,看到客人安全到家之后,才放下心里的那塊石頭,婉拒了客人的熱情招待,默默地消失在黑夜里。
當(dāng)躺在病床上客人無比驚訝的看著她的到來,眼角也閃動著淚花,因?yàn),的到來,讓客人感受了最為真切的祝福,總是默默地關(guān)心著客戶的一切,不只是因?yàn)楣ぷ鳎嗟氖且驗(yàn)檎嬲\地關(guān)懷著每一位顧客,真誠地希望顧客一切都好。
“祝你生日快樂!”這是,她總是顧客的生日用一個小本子悄悄記錄下來,當(dāng)顧客生日的那天為他們送上誠摯的生日祝福,或許只是簡單的言語,或許只是小小的.禮物,但是卻承載著她最為衷心的服務(wù),每每總是能夠讓客人無比感動。
手里牽著陌生的孩子而來,我們或許會驚訝,這是誰的孩子呢?是的,這不是她的孩子,這是客人的孩子,這就是一個時刻在客人最緊急的時候,伸出服務(wù)雙手的人,每當(dāng)客人有事耽誤,總是她犧牲休息時間,幫助客人接孩子回家,解決客人解決問題。
知道我們的“垃圾桶”嗎,是的,相信你的耳朵,就是你聽到,這是我們給她的雅名,這就是,經(jīng)?梢钥吹娇蛻粝蛩驴嗨缘脕砣绱嗣,她就是這樣,用心傾聽每一位客戶的心理,幫助每一位客戶從痛苦中站起來。
我們沒有改變世界的豪邁,僅有的是在這繁忙地的社會里,為顧客提供最溫馨的幫助,就在昨天晚上一位顧客喝醉了,為了幫助客人能夠不出差錯,超平寶貝和唐雨寶貝毅然選擇放棄回家休息,拖著疲憊的身軀,堅持照顧客人,并帶了水果和醒酒茶給客人解酒,讓客人能夠更加舒適的安睡,直到時鐘走到了12點(diǎn)才回家休息。而她們的行動更是獲得了客人的由衷感謝,一早顧客就打電話過來表示感謝,或許僅是一句謝謝,確實(shí)對她們的肯定,而她們也沒有想要更多。
從生活出發(fā),讓客人感受家人的貼切,她總是在繁忙的工作之余,給客人帶去親自熬的銀兒湯,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地表達(dá)著對客人的無限關(guān)懷,幫助客人調(diào)解疲乏的身體,解除思想的困境。
知道婭姐喜歡吃肉圓子湯,細(xì)心的寶貝李琴就親自在家里為婭姐煮好帶來,讓一直忙于工作而總是忘記吃飯的婭姐,感慨萬千。
在身邊總是有點(diǎn)點(diǎn)溫情,讓人無限動心,當(dāng)大家都忙于工作時,由于都抽不開身,羅欣悅只好主動放棄休息,擔(dān)任起做飯大任,讓大家能夠在忙完工作之后坐下來享受溫?zé)峥煽诘娘埐恕?/p>
工作的忙碌,總是讓人無法停下來休息,但是為了加快工作效率,張思敏在沒午飯的情況下,始終堅持幫助旁姐將工作完成,才安心下來吃飯。
“等鐘姐來了我再去吃”這是美美,空空的胃在不停地抗議著,疼痛地感覺讓美美臉發(fā)白,但是為了不耽誤進(jìn)度,美美卻始終堅持工作崗位上,用柔弱的身軀扛起為客服務(wù)的重?fù)?dān)。
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