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優(yōu)秀員工事跡(精選15篇)
在日復一日的學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫事跡吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編整理的優(yōu)秀員工事跡，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工事跡1
我是xxx，現(xiàn)任運維部維護員，他積極主動、認真完成了工作中的各項任務，并且取得了很好的成績，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
一、在維護、處理故障方面：不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網(wǎng)絡維護一直處于良好運行狀態(tài)�；拘^(qū)退服時長及單站退服時長完成預定目標。
二、固定資產(chǎn)方面：網(wǎng)絡資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上，固定資產(chǎn)的盤點核對他現(xiàn)在的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，但他沒有畏懼沒有向困難低頭，利用各種機會去基站核對，粘貼，修改，終端利用gprs上網(wǎng)，修改核對量為1200余條固定資產(chǎn)，近100條租賃資產(chǎn)，400余條拆分資產(chǎn)，還有160多條臨時資產(chǎn)，周六周日沒有休息過，每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當中取得了100%正確率，得到了排名第一的好成績。
三、代維管理方面：代維人員進入本單位，每天還要指導和帶領他們巡視基站，故障處理的要領，他親自去傳授指導經(jīng)驗，使得代維工作也漸漸進入正軌。
四、在處理投訴方面：1—6月份共處理用戶網(wǎng)絡投訴共85件，根據(jù)我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對我們的網(wǎng)絡服務十分滿意。進一步完善縣區(qū)知識庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產(chǎn)生重復投訴的情況綜合整理，做好回復口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標。
五、參與建站方面：半年來直接參與工程建設5個（全部開通），直放站6個（全部投入使用），搬遷站1個，室內分布3個（一個正在建設當中），協(xié)助調節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。
六、營業(yè)設備維護方面：營業(yè)設備在他的維護下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項，使得設備正常運轉保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。
七、在思想政治方面：XX年到現(xiàn)在踏踏實實工作，工作和生活都起到了先進模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。
九、在班組建設方面：積極參與制度的指定，考核辦法，以及認真的執(zhí)行，在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中，積極參與公司的各種活動，虛心的向大家學習，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風，給大家起到了模范作用�！�
創(chuàng)新超越，智慧變財富
――記技研中心研發(fā)之星閆超
他，開發(fā)了三開系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結構優(yōu)化，年結約成本10萬元，完成的三開系列車型電纜前部及尾部優(yōu)化，年節(jié)約成本40萬元，多項研發(fā)取得的成果，轉換成的財富與閆超在工作中的認真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進優(yōu)化過程中，始終緊跟現(xiàn)場，主動與車間一線工人師傅溝通，虛心請教，聽取意見建議，共同研究解決優(yōu)化開發(fā)，實施過程中遇到的問題和困難，在zs150zh—3水冷長征款車型開發(fā)過程中他主動放棄了休息，完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設計及樣車制作等工作，對各電氣關重件作業(yè)指導書進行修訂及增補，同時指導外檢人員進行新產(chǎn)品各電器相關配件的檢驗工作。他用“五個領先”理念搞好產(chǎn)品設計開發(fā)，在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進，不斷超越自我。
以身作則，好學不止的“曹師傅”
――記后橋制造部生產(chǎn)能手曹立偉
負責車間返修后橋的曹立偉師傅，用自己的言傳身教使學徒們感受到什么才是真正的以身作則。后橋生產(chǎn)返修中的主要任務落在他的身上，他克服返修質量要求高，室外工作環(huán)境差的困難，努力完成本崗位生產(chǎn)工作，所返修的后橋達到產(chǎn)品質量標準，且質量穩(wěn)定，合格率100%。雖然已成為師傅，但仍然好學不倦，積極參加部門舉辦的各種培訓活動。工作中不斷總結好經(jīng)驗，來豐富自己的知識和技能。尤其注重動手能力的提高，經(jīng)他自制的各種修理后橋的專用工具，方便實用，提高了檢修后橋的速度。他注重從點滴小事抓降本增效，所用的材料未發(fā)生過浪費現(xiàn)象。在曹師傅身上雙未出現(xiàn)過因返修后橋而影響生產(chǎn)計劃日關閉的現(xiàn)象，這與他強烈的工作責任心是分不開的。
一馬當先質量堡壘
――記后橋制造部質量標兵馬堡壘
后橋涂裝班長馬堡壘，工作上一馬當行，產(chǎn)品質量更加堡壘般堅固有保證。他有著良好的工作習慣，每天總是最早進入工作，最后離開崗位。生產(chǎn)任務合理安排，生產(chǎn)過程不浪費時間，不計個人得失。他憑著勤學苦練得來的基本功，膽大心細，正確控制好各項操作要領，做到又快又好的控制調漆。在降本增效上，他是噴漆工序物料控制做到定量化標準任務完成的第一人。自物料控制實行“三定”工作以來，他所在班組被成本物料科公認是涂裝班組物料轉序控制單、材料消耗臺帳顯示無差異，所做工作表現(xiàn)最好的班組之一。在創(chuàng)新改善上，他針對一些自制件焊后需要浸漆此道工序質量差的狀況，分析研究后，提出浸漆工件疊式晾曬方法，使工件外觀質量達到要求。他還與班組同事一起，在技術、檢驗人員的指導幫助下，圍繞噴漆操作進行改進，嚴格控制后橋噴漆過程中的產(chǎn)品質量，不放過任何瑕疵和質量隱患，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提升起到至關重要的作用。
“先進”中的“先進”
――記總裝制造部生產(chǎn)能手孫慶卦
他，XX年度的先進工作者，也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工，是大家心服口服的老“先進”。他，工作作風扎實，任勞任怨，從不拈輕怕重。他，勤學善思，對各種產(chǎn)品的車廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內容、作業(yè)標準心中有數(shù)。作為多能工，在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線，干任何工作都能做到不出差錯，又好又快地完成任務。認真履行自檢、互檢職責，發(fā)揮老員工帶頭作用，幫助周圍同事聯(lián)出差錯。自覺維護公司利益，在保質量完成生產(chǎn)的前提下，規(guī)范操作，愛護工具工件，注意對產(chǎn)品的保護，降低產(chǎn)品返工、返修比率，盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴格遵守現(xiàn)場5s管理規(guī)定，按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作，始終堅持安全操作。無論是工作技能國是行為規(guī)范上，孫慶卦處處起模范帶頭作用，無愧于“先進”稱號。
心兵突擊質量先鋒
――記總裝制造部質量標兵侯倍
侯倍，20xx年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線發(fā)動機裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優(yōu)異的熟練工。發(fā)動機裝配工是關重工位，勞動強度較大，對產(chǎn)品質量要求也高。因此，操作者的素質必須要出色，既要體能充沛又要動作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數(shù)不能適應此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點，并且比他們多了堅持的信念。他入職時間不長，但憑著嚴謹?shù)膽B(tài)度，扎實的作風，認真學習操作技能，積極掌握崗位作業(yè)標準和規(guī)范熟悉產(chǎn)品狀態(tài)和零配件配置標準，對我司各種產(chǎn)品的發(fā)動機，吊機配件的配置和工作內容、作業(yè)工序、標準都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來，從未出現(xiàn)一例質量問題，每日保質保量，他完成領導布置的各項工作任務，他始終以質量標兵的標準要求自己，努力提升自身的質量素養(yǎng)，是名副其實的質量先鋒。
“鐵人精神”的傳承者
――記車廂制造部生產(chǎn)能手張銀紅
她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進喜工的樸素的實干精神。無論白班夜班，她都提前來到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動作麻利，工藝水平就流，質量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務重時，張銀紅更是發(fā)揮了超強的`工作能力，自己任務完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費的習慣，定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁，門扣等，會主動拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴格參照5s標準，從無不良記錄。她嚴格遵守安全操作規(guī)程，安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術、麻利的工作作風，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風采。
求精務實創(chuàng)一流
――記車廂制造部質量標兵陳文武
“一定要嚴格按照圖樣尺寸加工，加強自檢，做好首檢記錄�！边@是陳文武對新學員說的話。作為下料段的剪板工，他生產(chǎn)的產(chǎn)品無論在數(shù)量還是質量上都是一流的，所帶的學徒也都是產(chǎn)品質量有保障的剪板能手。他主動協(xié)助工藝人員進行外創(chuàng)新改善，注重落料過程的細致準確，杜絕下料工藝或操作技術造成的浪費；配合成本科對管料材消耗進行有效監(jiān)控，杜絕人為原因造成的浪費，提升利用率，降低成本。業(yè)余時間，他還向工藝員請教有關圖紙、圖標、尺寸等方面的技能知識，做到自檢有水準、過程有掌控。認真講原則，細心務實的陳文武把做細做精，真抓實干，抓實抓好“真正落實到行動上。
生產(chǎn)一線排頭兵
――記車架總優(yōu)秀員工生產(chǎn)能手時吉水
生產(chǎn)二科的時吉水，是吉祥龍焊接班班長，更是生產(chǎn)一線的“尖兵”。他，工作效率和質量兼顧。吉祥龍車架品種狀態(tài)較多，新品切換頻繁，他與班組成員一道，通過電瓶擋板加工工藝改進為總目床壓成型，有效提高了電焊作業(yè)效率；改善世紀新秀等車型腳踏板側支架第二道彎工藝流程，節(jié)省了成本，方便了焊接；制作吉祥龍系列變檔，倒檔軸左右定位，避免出現(xiàn)車架高低不平，歪斜現(xiàn)象；制作強制定位，杜絕焊接錯誤，杜絕定位鎖的使用錯誤，減少前管的跑偏和工作前的等待時間。他將降本落實到實處，根據(jù)班組特性，從導電嘴等輔材人手，能利用的絕不浪費。通過獵鷹王帶側護條前底架中間支撐50*30*410/398的改進，減少了庫存和在制品；對世紀新星軸等車型底盤架線束了改進，取消了底盤架線束子。他利用對產(chǎn)品、物流等方面熟悉的優(yōu)勢，注重觀察班組員工的工作狀態(tài)，引導幫助他們解決生產(chǎn)工作中的實際問題。樂于和大家溝通學習，在自我提升的同時也帶動周圍同事提高素質。
質量“衛(wèi)士”
――記車架總質量標兵朱寧
作為制造企業(yè)的員工，朱寧清醒地認識到“質量”的重要性。他利用班前會進行質量宣導和培訓，做好班組員工的思想工作。每日通過對標準的學習貫徹，組織員工做好首檢、互檢，及時與質檢員溝通，保證生產(chǎn)和格產(chǎn)品，拒絕將不合格品傳遞到下道工序，工作質量合格率100%。他與同事和工藝質量科技員、檢驗員一起改進產(chǎn)品質量，不放過任何產(chǎn)品瑕疵和質量隱患，有針對性地制定相應糾正、預防措施并持續(xù)改進。主動幫扶班組質量后進者提高質量意識、提升專業(yè)技能，配合工藝質量專業(yè)線開展qc小組等活動，積極營造“趕、學、比、幫、超”的工作氛圍。在他的帶領下，電焊班一至三月份產(chǎn)能穩(wěn)步提升，不僅保質保量完成生產(chǎn)計劃，且作業(yè)效率提高10%，最大限度地體現(xiàn)了“少人化，省人化”的精益精髓。
優(yōu)秀員工事跡2
xx自加入企管部以來，在公司領導的`正確領導以及各部門、同事的分工協(xié)作與積極配合下，在公司新項目推進、合同管理、風險防控以及疫情防控等方面積極、努力地工作著。
2020年，xx將主要精力撲在連云港公共保稅倉儲基地項目以及流體公司轉型升級項目工作上，及時答復集團、上級公司提出的各種問題，不斷完善項目報告，及時匯報進展情況，協(xié)調解決項目審批工作中出現(xiàn)的問題，加班加點，其中連云港公共保稅倉儲基地項目于2020年9月獲得了集團審批。
按照上級公司要求，xx牽頭開展了公司風險梳理與自查工作，組織各部門、中心對合同、客戶、供應商、采購、技術研發(fā)、庫存等方面進行風險問題自查與梳理，查找漏洞項，針對問題制定了整改措施，并予以落實。
2020年春節(jié)，新冠疫情大爆發(fā)，xx在家中認真做好疫情信息上報、人員信息匯整、防疫文件編制、復工申請辦理、疫情物資分發(fā)等，期間每日加班加點，保質保量地完成每項防疫工作。
優(yōu)秀員工事跡3
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作，現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理。一直以來，他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條，嚴格要求自己。在實踐歷練中，自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領導和同事黨員的幫助引導下，該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員。
該同志入職x年來，始終立足本職崗位，踏實圍繞總行經(jīng)營目標，以勤為本，以慎為先，穩(wěn)中求進做好各項業(yè)務。20xx年底，貸款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款日均余額為x億元，較年初新增x億元�！八膫�三”等各項重點指標均超額完成全年任務。
他積極關注項目建設進度，緊密對接客戶，積極落實貸款條件，加快上報時效。同時，聯(lián)動對口部門相關人員，加強溝通，加快審批速度，提高客戶滿意度，為拓戶工作奠定堅實基礎。20xx年，累計發(fā)起新增對公授信項目x戶，新發(fā)起授信額度合計x億元，累計實現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款，xx及時掌握項目進度和資金用途，踏實做好貸后管理工作，堅持“貢獻和質量”導向，注重貸后管理和風險防控工作，保質按時完成貸后規(guī)定操作流程，確保業(yè)務風險防范有效。截至目前，該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生，未有信貸風險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中，該同志將注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，做到嚴謹、細致、扎實、求實，腳踏實地、埋頭苦干，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
優(yōu)秀員工事跡4
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭�？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的'，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工事跡5
楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優(yōu)質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨�！贝鋷r餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊文的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩�！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的.服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真�！�
“超認真”是楊文對客服務的又一特點。
“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興�！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊文只是笑著對客人點了點頭�？腿藢钗恼J真、優(yōu)質的服務贊不絕口，當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊文，短暫的兩個月，優(yōu)質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
優(yōu)秀員工事跡6
小明說：是單位給了她安身立命之所，她每一次點滴的進步，都離不開組織的信任、崗位的錘煉和同事的幫助。“皮之不存，毛將焉附”？她要做的就是忠誠、敬業(yè)、進取、負責、感恩，努力做好每一件事情。
征途漫漫，惟有奮斗！從黨委辦到紀檢監(jiān)察室，一步一個腳印，與梵云集團共成長。在集團公司成立初期，黨委辦人手不足，任務重、工作量大，她持續(xù)幾個月開啟“五+二”“白+黑”模式。有同事說她像一頭“老黃�！�。但事實是：未干過黨建工作的她，經(jīng)過半年的邊學邊做，工作竟干得得心應手，心態(tài)也從容淡定，能應對各種文件、各類會議、各項事件。
調動到紀檢監(jiān)察室工作后，開啟了新一輪的學習，立馬匯編了一套黨紀法規(guī)學習資料，包括《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》《中華人民共和國公職人員政務處分法》《中國共產(chǎn)黨問責條例》《中華人民共和國招投標法》等等。她說：紀檢人是“打鐵的人”，打鐵還需自身硬，首先就要成為“鐵打的人”。對于組織安排的工作，她從來不講條件，總是腳踏實地、任勞任怨、善于鉆研，干一行愛一行、干啥就干好啥，用自己的一言一行和斐然的.工作實績，履行著對黨的忠誠，對集團的熱愛，為集團高質量發(fā)展提供堅強的紀律保障。
優(yōu)秀員工事跡7
xx，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，xx創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評！
自從來到開元酒店工作以來，xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的.接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是��！這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，
總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工
優(yōu)秀員工事跡8
辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的.籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工事跡9
張xx于20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得張xx剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的'雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的`表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質的服務贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡10
李xx是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從20xx年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長20xx年，她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現(xiàn)了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模，20xx年市“三八紅旗手”，20xx年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，李xx就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，李xx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時間里，李xx先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
20xx年，李xx礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標，李xx義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。20xx年七月，時值盛夏驕陽似火，李xx到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點，執(zhí)著而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環(huán)節(jié)，用戶被李xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，李xx不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的`考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中，李xx深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在李xx的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，李xx在向對方介紹產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。李xx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學，李xx又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實踐證明，李xx是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，李xx已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
優(yōu)秀員工事跡11
我公司財務部員工小李，作為一名普通的財務人員，卻靠著自己的努力和勤奮成為了部門的中堅力量，為公司的發(fā)展做出了突出貢獻。
小李入職公司三年，始終嚴格遵守財務紀律，精細管理公司賬務，使公司每季度稅收都得以按時上報，大大減輕了公司稅務風險。同時，小李也為公司制訂了合理的決算方案，使公司資金使用得以科學高效，大大節(jié)約了公司財務成本。
除此之外，小李還在每年的財務報告中精準發(fā)現(xiàn)了公司成本結構中的問題，提出建議并進行針對性的調整，使公司經(jīng)營水平不斷提高，路徑不斷擴大。在公司非常時期，小李也投身于籌措資金，保障了公司的資金安全。
專業(yè)知識和實際操作能力皆為過硬的小李，時常為部門新人提供專業(yè)指導和實踐經(jīng)驗分享，得到了同事的'一致贊譽。符合公司價值觀里“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作”的核心素質，小李更是以自己的實際行動成為了公司內的榜樣，十分值得我們學習和推崇。
小李用自己的專業(yè)素養(yǎng)和心血，不斷提高了自己的財務能力和公司內部的業(yè)務操作水平，成為了公司的核心力量和企業(yè)文化的一份子。他的事跡，讓我們看到了優(yōu)秀員工的重要意義。
優(yōu)秀員工事跡12
xxx于20xx年7月進廠，工作積極、主動，先后提拔為涂布帶班、涂布組長，任職期間遵守制度，所帶領班組的月度產(chǎn)量、品質控制一直穩(wěn)居前列；在17年嚴格執(zhí)行漿料管控措施起來，所在班組在漿料稱重損耗、調機控制損耗一直控制最好，班組品質考核排名第一，保證了17年年度正極粉每安時用量控制在8.20g以內；在1月份提出優(yōu)化配料、涂布上班流程，提前完成箔材、漿料的備料措施并實施，使得涂布調機、開機時間提前，班組效率提升了10%。
優(yōu)秀員工事跡13
xx，煉鋼廠設備室維檢作業(yè)區(qū)高級鉗工。12月，針對板坯鑄機水冷系統(tǒng)噴淋架噴嘴清洗難的問題，他提出了優(yōu)化方案（將3#板坯鑄機彎曲段保護板改為可自由拆卸，檢修時只需將部分保護板拆除，便可觀察噴嘴堵塞情況）不僅解決了問題，還提高了檢修效率。
針對3#鑄機大包升降油缸更換時定位銷軸拆裝困難的問題，他提出用“撞錘撞擊法”進行拆除，并自制專用“撞擊”工裝夾具，增加外接銷軸著力點，把人工敲擊變?yōu)樽插N撞擊，拓展了作業(yè)空間，提高了作業(yè)效率，降低了作業(yè)風險。此法經(jīng)過作業(yè)區(qū)優(yōu)化后已逐步在其它鑄機中推廣。
優(yōu)秀員工事跡14
xx于20xx年進入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務柜員，參加工作近8年以來，xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領導和同事一致好評。
一、努力學習，加強理論知識
銀行一線柜面的業(yè)務操作看似簡單，好像每天每筆都重復著一樣的業(yè)務，其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xx在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內容和精神實質，為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務知識，為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、優(yōu)質服務，樹立農(nóng)行形象
眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的'人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。xx對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說好文明用語，用好規(guī)范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作時有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當時，xx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢�！�
三、立足本職，默默奉獻
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個，每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務，，在那幾天總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當領導詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結，做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時向領導反饋，提出建議和意見為領導決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了柜面業(yè)務工作的順利開展，提高了網(wǎng)點的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進個人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中，浸透著xx多少心血和汗水！xx正在用激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符！
優(yōu)秀員工事跡15
xx，現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的`契機，在自己的努力下，xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，xx以身作則，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管，xx深知自己工作的重要性，為了更好的服務于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務水平，先后自學了大量專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語。
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