裝飾裝修頂崗實習(xí)日志
實習(xí)日記(一)
時間:2011年2月24號 星期四
今天是我在有限公司實習(xí)上班的第一天,由于是第一天上班,所以主要的任務(wù)是接受公司的培訓(xùn)以及熟悉了解公司的各項規(guī)章制度和要求,和新同事互相交流一下。由于是新人所以不懂的地方很多,看完兩本公司的各項紀律制度書,把各項重點都記下來之后,同時向同事問了很多問題關(guān)于工作上的事,通過第一天的短暫學(xué)習(xí),對于公司的歷史、文化、規(guī)模都有了一定的了解,這也是上崗前的一次學(xué)習(xí)。同時第一次真正離開學(xué)校接觸社會,感覺是很不一樣的,有一種忐忑不安的心情?吹搅诵碌念I(lǐng)導(dǎo)、同事,還有新的環(huán)境和以及接下來要面對的挑戰(zhàn),心里有點擔心,但更多的是一種初生牛犢不怕虎的勁。這可能是我們這些剛剛接觸社會的年輕人的常有的心態(tài)吧。在緊張的實習(xí)第一天后,還是覺得很充實的,但也感覺到了壓力。仔細觀察公司的那些同事的工作狀態(tài)以及他們的工作能力之后,覺得自己距離他們還有很遠的路要走,不過我還是相當?shù)挠凶孕诺摹?/p>
實習(xí)日記(二)
時間:2011年2月25號 星期五
經(jīng)過第一天的短暫培訓(xùn)之后,第二天,經(jīng)理叫我跟著業(yè)務(wù)員和設(shè)計師去小區(qū),學(xué)習(xí)一下怎樣接觸客戶以及與客戶溝通、與設(shè)計師一起量房,同時還要多請教一下設(shè)計師他們在工作當中的一些經(jīng)驗,這對于我們來說是很有幫助的。不僅僅是設(shè)計上的一些知識,更多的是實際中的一些問題,比如根據(jù)客戶要求哪個地方用哪些材料,哪些材料具有什么特點等等。所以今天受打擊了,看到設(shè)計師在短短的十分鐘之內(nèi)就把房量好了圖畫好了,我頓時壓力四起,看到了差距。不過也給了自己更多的動力,因為壓力在那里。下午回公司把上午畫的框架圖畫出來,才發(fā)現(xiàn)自己的畫圖水平很一般,很多快捷鍵還很模棱兩可,不時的要去問設(shè)計師,還有很多畫圖的一些細節(jié)問題。發(fā)現(xiàn)自己還要學(xué)的東西很多,必須要保持好心態(tài)虛心學(xué)習(xí)才行。
實習(xí)日記(三)
時間:2011年2月27號 星期日
還沒上班幾天,就碰到了第三十八屆武漢家裝建材展銷會,辛苦的兩天展會。住在學(xué)校的我五點半起來出去坐車,要在八點半之前到達武漢國際會展中心,遲到了會罰款。還記得那天下著雨,吹著大風(fēng),好冷的天氣,去個武展轉(zhuǎn)了幾趟車,幸好還是準時到了。一整天下來,真的腿都快斷了,又餓又累又冷,之前是根本不知道展會是干嘛的,也不知道這么辛苦,站了整整一天,中午吃盒飯都是站著吃的,拉客戶拉了一天,第一次體會到了競爭的強烈,業(yè)務(wù)員比客戶還多,真的不亞于在戰(zhàn)場上。
這一天除了累還是累,沒有別的,不過體會到了工作的壓力,每個公司之間的競爭是多么的激烈。不過還是很鍛煉人的,像之前我們都沒有這種經(jīng)歷主動上去拉客戶,經(jīng)過了這次真正的吃到了苦頭,也學(xué)到了很多東西。當然,努力了一天還是拉到了幾個客戶,而且每當拉到客戶后心情真的很激動,真的是一份付出一份收獲。之前的累呀什么的也都沒有了,也更加有勁了。這一天是不平凡的一天。
實習(xí)日記(四)
時間:2011年2月28號 星期一
經(jīng)過了第一天的熟悉,第二天的展會自己已經(jīng)做好了心理準備了,雖然第一天很累,但是第二天還是很早的起床趕了兩個多小時的公交車來到武展。不過在拉客戶的時候還是被拒絕了很多次,心里再次受到了嚴重的打擊,一下子失去了動力。依舊是站了一天,真的腿都在發(fā)抖,中午的涼盒飯?zhí)罡揪蜎]吃飽,很心酸經(jīng)歷。之前做好了吃苦的準備鍛煉的準備,可是還是超過了預(yù)期的心理承受范圍,不僅僅身體上的累還是心里上的累。有時候被客戶拒絕了很多次后,到后來看見客戶也不想上去拉了,真的感覺很厭倦。后來經(jīng)理把我們叫到一塊跟我們說,不管做什么既然選擇了就得堅持把它做完,最后一天希望大家堅持住,注意工作的方法。當看見別的公司的人拉客戶樂此不疲的時候我也想說,為什么別人的動力就那么的強,別人為什么會比自己優(yōu)秀了,別人也很累但他還是可以那么積極主動的去拉客戶。所以我拉著幾個同事又咬著牙沖到了人群中去尋找客戶。真的是豁出去了的感覺,不過還是突破了自己今天,很有意義。
實習(xí)日記(五)
時間:2011年3月1號 星期二
今天第一次來到小區(qū)守點,和公司另外一個業(yè)務(wù)員掃樓,一起拉客戶。她在公司已經(jīng)干了一年多了經(jīng)驗比較豐富,所以都是她帶著我,我在后面跟著學(xué)習(xí)。在小區(qū)拉客戶從剛開始的羞澀到后來已經(jīng)慢慢適應(yīng)了,經(jīng)過同事的點撥,也學(xué)到了一些拉單的技巧。而且當時我們在小區(qū)是和一個建材商一起的,空余時間我還向他們的業(yè)務(wù)員咨詢了一下各種建材的特點、市場價格以及用途,還是學(xué)到了很多的東西。
特別是看到賣建材的人跟客戶介紹他們產(chǎn)品的時候,真是大吃一驚,說的是頭頭是道,不由得讓我佩服呀,覺得自己的口才以及業(yè)務(wù)水平真的'還是最初的階段。假如不提升的話絕對是要被淘汰的,面對還有幾個月就要正式畢業(yè)參加工作的我來說,形勢是非常嚴峻的。為了讓自己以后工作后能夠有足夠的信心和資本,現(xiàn)在實習(xí)階段必須得下苦功夫?qū)W東西,不然到時候肯定晚了。
實習(xí)日記(六)
時間:2011年3月3號 星期四
今天公司休假,就我一個菜鳥在小區(qū)值班,同時也是第一次一個人在外面上班,獨立的找客戶拉客戶談客戶。經(jīng)過之前一個星期左右的鍛煉,現(xiàn)在自己的業(yè)務(wù)水平也明顯提高了,所以一個人可以應(yīng)付客戶提出的一些問題,不僅如此我還覺得自己越做越有信心了,通過自己的努力今天一天拉到了兩個客戶,而且客戶質(zhì)量還蠻高的,給了自己很大的鼓勵。對自己的信心和心理能力也有很大的幫助。同時了,我也學(xué)會了如何跟小區(qū)的物業(yè)和保安打交道了,因為要去小區(qū)守點必須得過保安這一關(guān),不然就會被趕出來。所以這樣對于自己的溝通能力是一個很大的挑戰(zhàn),因為每個小區(qū)的保安都不一樣,規(guī)定也不一樣。還記得當初我去小區(qū)都是躲著保安都不敢跟他們說話的,后來接觸了其實也覺得并沒那么可怕,跟他們聊得投機了,他們也不會太干預(yù)我們在小區(qū)的工作。大家都互相能理解支持對方的工作,而且還可以交到更多的朋友。
實習(xí)日記(七)
時間:2011年3月4號 星期五
悲劇的事又發(fā)生了,今天又有一場在武漢國際會展中心的大型家裝建材展銷會,這是我上班十天中的第二次展銷會了。正因為經(jīng)歷過第一次,所以才感覺第二次是多么的不愿意參加這個展會了。其中的辛苦也只有自己體會得到。不過沒辦法,既然選擇了這個公司選擇了這個行業(yè)就必須服從安排,即使有再多的不愿也只能私下抱怨,工作態(tài)度還是得端正。
不用多說,依舊人山人海的展會,依舊競爭激烈的場面,要想在這當中拉到客戶真的是很艱難,不過為了生活也不得不拉下面子。積極主動跑動,逢人就問,就算大部分被拒絕了但還是堅持做到最后。這次的感覺和態(tài)度就比第一次好多了,感覺自己在慢慢成長,心態(tài)也會慢慢發(fā)生變化?创挛锏挠^念也不同了,我覺得從這些工作當中,可以讓自己領(lǐng)悟到很多跟專業(yè)不相關(guān)的東西,但卻很珍貴,是自己去體驗到的,別人給不了的。
實習(xí)日記(八)
時間:2011年3月5號 星期六
今天是展會的第二天,現(xiàn)場的人一點都不比第一天的少,每個公司都出了很多新花樣和新招式來吸引客戶的眼球。不過客戶還是很刁的,有時候陪客戶把展會轉(zhuǎn)了一圈,聊了一個多小時了最后他都不愿意留下電話號碼,真的是超級打擊人。而且今天特別的冷,我們站在門口吹著冷風(fēng),看見客戶來了就得微笑著迎上去,真的是很無奈呀。不過功夫不負有心人,通過我們的努力今天現(xiàn)場交定金的客戶還是蠻多,現(xiàn)場不斷的傳來喜訊,聽到這里,我們的干勁又十足了,即使那么冷,我們也很有動力。我想每個人都會因為付出得到回報然后更加的充滿激情和斗志的。忙了一整天下來,腿都麻了,但我們今天還是收獲很多的。生活不容易,工作壓力大,我們必須要學(xué)著正確的去看待這些我們以后必須面對的事情,現(xiàn)在就要開始學(xué)。不能像在學(xué)校一樣每天上完課做完作業(yè)就沒事一樣,我們必須不斷的充實自己,不然就會被淘汰。社會如此現(xiàn)實,我們必須強大。
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