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五金實習報告
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的五金實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
五金實習報告1
在曾教授的倡導下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導要鍛煉,到小型企業(yè)去!。做管理,三分理論,七分經驗。
我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運輸業(yè)務。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經歷。特別是近幾年,公司的業(yè)務網(wǎng)絡延伸至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當大的成績,正向中型企業(yè)轉變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進的工程技術設備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊。
很幸運,實習單位讓我代理業(yè)務部經理助理的工作,分擔業(yè)務部秘書工作任務。期間我所負責的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準備,接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑。現(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
實習期間,因為工作的需要,我走訪過財務部、生產部和運輸部,其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設運輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經歷。老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經營起塑料買賣,結果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在。
而關于公司,生產經營概況如下:
在曾教授的倡導下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮(zhèn)新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導要鍛煉,到小型企業(yè)去!。做管理,三分理論,七分經驗。
我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運輸業(yè)務。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經歷。特別是近幾年,公司的業(yè)務網(wǎng)絡延伸至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當大的成績,正向中型企業(yè)轉變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進的工程技術設備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊。
很幸運,實習單位讓我代理業(yè)務部經理助理的工作,分擔業(yè)務部秘書工作任務。期間我所負責的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準備,接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
實習期間,因為工作的需要,我走訪過財務部、生產部和運輸部,其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設運輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經歷。老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經營起塑料買賣,結果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在。
而關于公司,生產經營概況如下:
1、公司主要的盈利業(yè)務是塑料買賣加工業(yè)務,因此,倉庫管理密切關系到公司業(yè)務。但是,我了解到:公司沒有一個倉庫物流管理系統(tǒng),倉庫管理完全依靠于招聘有經驗的倉管(倉庫管理員),而且貨物在倉庫間的互相調配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整,沒有分區(qū)擺放易燃塑料(過去十年曾經發(fā)生過三起塑料自燃火災事件,由于買了保險,才沒有導致重大損失);另外,業(yè)務部門反映倉庫有限阻礙了業(yè)務增長(年中一兩個月)。
2、公司欠缺人力資源部門。隨著業(yè)務的增長,近幾年公司不斷擴大員工數(shù)目,現(xiàn)有員工三百多人,但依然還實行以往的管理方法,公司員工的職工工資由財會人員進行,培訓由各自部門自行進行,員工福利等由懂事會負責。懂事會的解釋是鑒于公司現(xiàn)在的規(guī)模與員工數(shù)目還處于發(fā)展階段,人力資源部門的設立是必然的,但不是現(xiàn)在。
3、公司所經營的塑料加工生產線的工作流程,我整理了一下:
塑料加工的生產流程圖
4、公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍,足夠于日常的貨物運轉,但還是出現(xiàn)資源利用不充分等問題。此外,懂事會也曾經多次為是否繼續(xù)維持車隊運轉而發(fā)生分歧。
對此,我結合書本提出了有關建議和對策:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,雖然該塑料廠規(guī)模較小,但形象問題也不容忽視,因此建議塑料廠注重自己的企業(yè)形象,建設一客戶接待室是十分有必要的,同時也可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高。
2、倉庫貨物管理上,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該同時考慮到出貨時的`方便,當然也要顧及塑料品容易自燃的特性,因此有必要制定堆放貨物的標準。堆放要整齊合理,以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類,以防發(fā)生化學反應;易燃易爆物品分區(qū)隔離擺放,以防造成重大以外損失。
3、倉庫物流控制上,應創(chuàng)立一控制系統(tǒng),以實時向業(yè)務車間提供一定時間內的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話,可聯(lián)系附近的若干倉庫,建立互助關系,使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。
4、應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。特別是現(xiàn)在,小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的階段,企業(yè)自行培養(yǎng)的人才是發(fā)展變革的核心,應多學習和借鑒其他中型企業(yè)的先進培訓經驗,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
5、應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、庫存、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以達到資源共享的目的更有效地利用資源,創(chuàng)造更多的利益。
6、確立長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)定地度過公司向中企業(yè)邁進的這一階段。一切工作計劃應圍繞戰(zhàn)略決策而開展,一切業(yè)務的延伸也應符合企業(yè)的長遠利益,爭取更闊更廣的發(fā)展空間。
時間過的很快,短暫的實習轉眼就過去了;仡檶嵙暽睿以趯嵙暤倪^程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。當然,我現(xiàn)在是以實習生的身份去參與,必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習,我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
五金實習報告2
今天,在同學的媽媽的聯(lián)絡和照顧下,我們舍友幾人來到盛偉辦公鋼具廠參觀實習。還沒有到達廠房時,看到卡片上的介紹感覺上好象很專業(yè),生產的產品很先進,是我以前不怎么接觸的,只有在電視上看過而已,保險柜之類的實物真的沒有碰過呢!但是,來到工廠時,真的有點吃驚了,怎么會怎樣子呢? 樣子看上去一點都不像工廠,好象一個很落后的工作坊而已,沒有什么象樣的大門。外面是磚蓋的房子,辦公室在旁邊,面對路邊,面積很少,很簡陋。
下面介紹一下實習的具體情況:
首先我們在辦公室聽老板娘的介紹,對工廠基本運作有個初步的了解。有什么問題可以直接問她,雖然她說的內容聽起來不是很專業(yè),但是很實用。在我們提問的整個過程中,我確實學到了不少東西,涉及的很多內容書上都有提及過,這樣印象就更深刻了。之后,我們就來到廠房了解,參觀生產的整個流程。下面分為幾部分:
原料:主要是鋼板,是樂從鋼鐵市場,沒有固定的原料供應商。在很多的情況下,都是貨比三家,誰家的貨便宜就買誰的。通常小企業(yè)對于控制成本都是這一套,沒有形成那些互惠互利的合作伙伴,他們對于什么是供應鏈的概念很模糊或者是不知道有這么一回事。
存貨:他們主要是按照訂單來生產的,可以按照客戶的要求生產的。而且大多數(shù)都是熟客的生意。如果接到大批的定單時,通常都會先簽合同。有時都會做好一些產品放在倉庫里,以備不時之需,但不會很多,因為廠房本來就不大,而且這些產品很占位置。但在我參觀時看到有很多的存貨積壓著,可能是一些做好了但有一些還沒有完成,所以產品還沒有出廠。
工藝流程圖如下:
簡單介紹一下流程
開料
輾床:將原材料即鋼板在沖床機上輾成所需的規(guī)格,同時需要兩個工人各持一端,放到機床里,速度很快,一分鐘不用就輾好了。然后分類擺放?瓷先ツ切┹毢玫匿摪逑耔F一樣,薄薄的,很軟。
軋:將輾好的鋼板在沖床機上壓成可以鑲嵌另一塊鋼板,然后折彎成一個蓋,是構成鋼板柜的外表的重要部分。
電焊:將軋好的鋼板焊接上底部的鋼板,然后安裝上開柜時的兩面鋼板。這樣就構成了柜的表面積。
涂裝前處理:主要指抹油,將鋼板上的一些油分抹去,和電焊的接口用油漆補上,為噴漆做好準備。
噴漆:我見到有兩個工人在噴漆庫將產品噴上綠色和灰白色。他們都帶著口罩工作。這里面積比較大。
局漆:將噴好漆的柜放進局漆庫,調好溫度,出品的鋼板柜就等待安鎖和質檢了。
安鎖:將買回來的成品鎖安裝在沖好的孔上。聽老板娘說,這是最困難的步驟,最麻煩是要調教好鎖。
質檢:檢查產成品的每一個部分,最重要是確保鎖能夠調順。
包裝:將質檢好的產成品進行簡單的包裝。以免在運輸過程中出現(xiàn)不必要的磨損。
在整個參觀過程中,我對生產流程越來越感興趣,在每遇到一個看不懂的地方時,我就急切需要知道這是用來干什么的。老板娘她會拿著實物給我們講解,這顯得有趣很多。這讓我想起了學專業(yè)課上學到的知識。
我還發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題以及我提出的解決方法:
一 廠房的布局嚴重不合理?傮w積比較狹長,兩邊比較狹,它的成品庫放在里面,然后兩邊是不同的加工流程。如果這樣布局的話,一方面出貨時會比較麻煩。另一方面,會妨礙在兩邊工作的工人,降低了工作效率。我覺得應該將成品庫設在工廠的入口不遠的地方,這樣做兩全其美。
二 成品擺放混亂。不是規(guī)范,我們都要繞著路走。我覺得應該安分類擺放,體積比較大的就不要放在路邊。出貨的時候就方便許多了。
三 質量問題。我覺得是該企業(yè)最嚴重的問題。但老板娘根本就沒有提到過在這個方面上遇到問難,可能根本就沒有想過。
存在問題:其生產的產品檔次低,質量也相對較差。可能是本身規(guī)模決定。在我看宣傳圖片的時候,我覺得看起來都比較大方實用。但手工一點都不精細。實物我就覺得質量比較差勁,表面很粗糙,里面又不怎么高檔,把手那里還沾有綠色的油漆,我看的幾臺都是,一看就覺得是粗劣的產品。技術含量低。它的'鎖都是不是什么高科技的保險瑣,只是一些一般的十字形瑣而已。還有柜門都不是特別的材料做成的,柜門的安裝都是普通的門鉸而已。這怎樣來保護使用者的財產安全呀?兩一下子就將它擊匱。這樣的產品質量根本就很難有更好的銷售。應該可能是中底擋的消費服務群都滿足不了。這樣企業(yè)只會隨著激烈的競爭逐漸淘汰,因為人們對保險柜的需求已經在逐漸增強。
分析原因:該企業(yè)生產規(guī)模較小,經營者的管理水平不高,是家庭作坊式管理;技術力量 薄弱,沒有高級且有經驗的工程師,這樣外觀設計和質量的研究會遇到很大的問題;特別是創(chuàng)新問題;生產人員少且缺乏專門的培訓和學習,不了解國家標準的技術指標等等。
解決方法:
首先管理者要意識到質量控制這個硬道理。要經常了解外面的需求,特別是這個行業(yè)的最新動態(tài),不要閉門造車。不然生產出來的產品無發(fā)適銷對路。理念決定企業(yè)發(fā)展的高度。
五金實習報告3
實踐時間:20xx.3.20 — 20xx.5.20
實踐地點:余姚市泗門鎮(zhèn)湖北五金商店
實踐目的:通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實踐過程:為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
因此,面對大學的最后一個假期,我希望讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了暑假實踐,為自己找點事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在價值呢?
我選擇的實踐地點是村里的五金商店。雖然很小,但是很近,而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的.事,每處一道不同的程序。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果:為期一個月的實踐活動結束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷實習。
五金實習報告4
單位是鴻基電器五金廠,該企業(yè)座落在富饒美麗、人杰地靈的廣東省江門市新會區(qū),地處經濟繁榮的珠江三角洲,毗鄰繁華的大都市香港和澳門。海、陸、空交通運輸非常發(fā)達便利,是我國經濟發(fā)展的重點地區(qū)。
鴻基電器五金廠成立于1994年1月,是一家專業(yè)從事電風扇開發(fā)、生產和銷售的企業(yè),鴻基電器已開發(fā)生產的風扇產品包括工業(yè)吊扇和豪華裝飾扇兩大系列9個規(guī)格130多個品種。企業(yè)占地面積8萬平方米,生產廠房面積4.3萬平方米,全廠大小車間一共七個,擁有專業(yè)生產流水線21條,沖床、車床、全自動繞線機,全自動噴漆線等,各種機械加工設備配套齊全,下設沖壓、加工、繞線、噴漆、配件、總裝等生產車間,完全滿足所有生產和裝配需要,產品質量的控制已配套電腦全自動在線檢測,以確保產品質量的可靠穩(wěn)定。鴻基電器生產的高品質風扇產品已取得了德國GS、歐盟CE、EMC、沙特SASO、美國ETL、中國CCC等一系列國際和本國產品安全質量認證,企業(yè)的質量管理并取得ISO9001:20xx國際質量管理體系標準認證。
鴻基電器的年產量為380萬臺,產品大部分遠銷加拿大、英國、法國、意大利等歐洲各國、澳洲、非洲、東南亞和中東等68國家和地區(qū),長期以來,深受國內外用戶好評和信賴。產品還有一部分通過國內的不同地區(qū)的代理銷售給國內的不同消費者,現(xiàn)在主要集中在沿海地區(qū),主要是由于沿海地區(qū)廠房多,對吊扇的需求量很大,通過代理進行宣傳推廣,還配送相關的宣傳雜志,并且協(xié)助其安裝、調試。
鴻基電器時刻注重新產品的研發(fā),秉承功能與美學并重的法則,將功能與藝術完美融合。并將環(huán)保節(jié)能的理念融入產品開發(fā)的每個細節(jié)。已研發(fā)出來并正在進入測試階段的風扇專用無刷電機,具有低電壓運轉、低能耗、低使用成本,高品質參數(shù),高使用壽命的顯著特征,更重要的一點是電機在運行使用過程中基本不發(fā)熱,不會產生室溫效應,是最新一代的綠色環(huán)保產品。鴻基電器不斷追求創(chuàng)新技術外,在研發(fā)過程中更關注產品人性化細節(jié)的理念,引入人體工程學等理論,達到人體使用的最大舒適度。例如:豪華裝飾吊扇的風量以輕柔風為主,避免了因過度吹風對人體健康造成的影響,并且根據(jù)不同需要可以選擇正轉和反轉,以達到不同客戶的不同要求。
鴻基電器,以高品質的產品為紐帶,暢銷全球,得到世界各地客戶的信賴與支持,并成功地與香港蜆殼電器工業(yè)(集團)公司,英國Readers(銳德)公司,美國迪士尼公司等世界大型著名公司建立了良好的合作關系。鴻基電器始終堅持以優(yōu)質、創(chuàng)新的精神促進企業(yè)的發(fā)展壯大,始終堅持以人為本、用人唯賢的管理理念,不斷吸納各種優(yōu)秀人才,將企業(yè)推向更高層次,以滿足客戶和市場的更高期望。鴻基電器有在職員工800多人,其中有20多名大學生,50多人有高級技工證書,管理層經驗豐富,有多名員工曾經擔任國企重要職務。
在實習整個過程中,我嚴格遵守鴻基電器的各項規(guī)章制度,工作積極,細心,虛心接受各位領導的指導,我的工作表現(xiàn)得到了領導的認同和贊賞。我每天7點鐘準時起床,8點鐘前到達工作的地方,我擁有自己的工作,切身感受了上班族的真實生活,使我明白銷售工作的重要性和推廣業(yè)務是一件艱辛的事情。同時,我深刻體會到學習專業(yè)知識固然重要,但是把學到的知識靈活地運用到實踐中去更加的重要。在實習期間,我再次回顧銷售的理論知識,熟記不同客戶的詳細資料,虛心向有經驗有能力的同事請教學習。在與他們的交流中,我知道實際情況,實際分析是不可缺少的,書本上的知識并不是萬能的,重要的是在實際中隨機應變,靈活運用,投其所好。剛進入鴻基電器的前一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然、不安,這讓我感到非常的難過。在讀書的時候總以為自己學的很不錯,可是一旦接觸到實際問題,就會發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么的少,恨自己沒有好好的學習,浪費了很多的時間。經過幾天時間的調整,我慢慢地適應了鴻基電器的工作環(huán)境,努力工作,與上級領導、各部門同事相處和睦。
這次短暫而又充實的實習工作,我得到了許多體會和心得,在工作中我積累了很多產品銷售實戰(zhàn)的經驗,加強了我的.語言溝通能力,也使我能夠更好的處理人際問題,這都是來自同事的耐心教導和自己的摸索得出來的。實習中,我虛心向他人求教,自覺地遵守國家法律和單位規(guī)章制度,與人文明交往,學會了做事首先要學做人等一些為人處世的基本原則,這需要在實際生活中認真的貫徹,在工作中培養(yǎng)了我早起早睡、勤儉節(jié)約的好習慣。我覺得每一位大學生都必須擁有一段豐富實習的經歷,因為能夠使我們在實踐中真正地接觸社會,了解社會,把我們學到的理論知識應用到實踐中,讓我們知道生活是如何的不容易,我們需要珍惜生活。讓我們看清世界是如何的大,打開了我們的視野,增長了我們的見識?傊@次實習是我一生中的一筆寶貴財富,對于我走向社會起到了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要經歷,對我將來走上工作崗位有著很大的幫助。我衷心地感謝鴻基電器五金廠給我提供了這次非常好的實習機會,感謝上級領導、同事對我工作的指導與幫助,希望鴻基電器繼續(xù)生意興隆。
五金實習報告5
實習單位:xx塑膠五金制品有限公司
這次能來工廠實習我感到非常的高興,通過實習使我第一次真正的了解和接觸社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,深切的體會到了工作的辛酸與人情世故,為我畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎。
一、工廠的總體模式水平:
**塑膠五金制品有限公司是香港元通塑膠制品有限公司在國內的獨資企業(yè)主要生產塑膠、五金、布、紙及木類等材質的珠寶盒、首飾盒。廠房占地十萬平方米,公司對環(huán)保意識非常注重,所以特別劃出百分之二十作為綠化場地。
為了提高產品質量及服務,公司實施行全面質量管理體系,并取得了突破性的改進,于20xx年榮獲iso 9001:20xx國際管理體系認證。
公司以jit為基本思想:紙在需要的時候,按需要的量生產所需的產品,故被稱為準時制生產,適實生產方式,看板生產方式。
二、畢業(yè)實習報告總結:
如下幾點是我在工廠實習期間就我erp文員的工作需要,主要學到的一些知識及由此得到的一些心得體會。
。ㄒ唬⿲rp的.認識與操作
1 erp(enterprise resource pianning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通俗的說法是一個應用在電腦平臺上對企業(yè)的資源進行有計劃性的使用與管理的系統(tǒng)。
2 erp組的erp文員主要是對erp工程模組進行操作:
a 工作需要對產品(wip)建立物料檔案
b 對原材料進行開料
c 成物料清單(bom)
d 立物料/組件的工序檔案
完成以上工作流程后,有組長進行檢查確認,然后對bom批核。
。ǘ┊a品生產方面
在工作期間有到開料、鐵盒、木盒、紙盒、膠盒等車間及其倉庫熟悉過。車間給人一種忙碌興奮的感覺,每個人都認真的做自己的事,機械咔嚓咔嚓的響聲給人一種奮進的精神斗志。
1、開料車間是對原材料進行開料,開料前應考慮怎顏開料才是最省,而不至于大量浪費。在對布料開料是有用到切割機,在將布層層的放好后,機器上下切下,但效果并不好,這樣切割的布,布的邊緣會有大量的泄料,在領導發(fā)現(xiàn)這個問題后改用了一張一張的切割機來切割,這次切下來的布好多了,降低了損耗率,減少了公司的成本。
2、木盒車間是幾個車間中工作環(huán)境最差的,作為木制產品的車間,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧器以及混合著膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。
在產品中不能忽略的是質檢員
質檢員在對鏟平跟蹤是,應特別留心注意,單小很難跟,一個不留神就過去了,為降低不合格率,應認真跟蹤,在發(fā)現(xiàn)有次品適應立刻跟生產員說明,并讓其返工,不能因為單小而忽略質量為題,要知道顧客的信任是質量的升華,所以說質檢員是產品生產過程中必不可少的。
三 、心得體會
這次的實習讓我了解了工廠的規(guī)模水品,生產流程,以及一些長規(guī)產品的制作過程,一個月的時間看到了很多,聽到了很多,也想了很多,更重要的是我明白了很多,在工作過程中遇到的挫折和困難只不過是成長到路上的一個過程,過程雖漫長,但是卻是必須的,因為沒有任何人可以隨隨便便的成功。
五金實習報告6
時間過的真快,轉眼間,近十個月的頂崗實習即將結束了,在這段時間里,我先后到了不同的公司工作,在學習工作中,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
20xx年8月底我只身來到人生地不熟的深圳,去龍華三和職業(yè)介紹所應聘,尋找實習工作的企業(yè),很快覓到了我第一個工作的企業(yè)—深圳市金德源五金制品有限公司,金德源五金制品有限公司是專業(yè)生產LCD TV 手機 周邊合金鑄件及五金沖壓的廠家. 經營范圍:
1、鋁鋅合金壓鑄件各類電子電器散熱片馬達外殼`家私音響結構件
2、五金沖壓件 LCD機箱內外殼 五金配件系列 DVD外殼 精密彈片 拉伸件
3、自行開發(fā)設計起模 噴油滴膠 表面涂裝 絲印液晶屏 電腦 車載電視之配套五金及合金件。
企業(yè)精神: 天地人生,有一人當有一人之業(yè) ;人生在世, 活一日當有一日之勤
管理理念: 科技以人為本
經營宗旨:為社會奉獻優(yōu)質產品;為員工創(chuàng)造就業(yè)機會
公司特色: 產品多元化;應市場而變化
現(xiàn)有標準廠房5000平方米,擁有員工三百多人.本公司嚴格按ISO9000質量管理體系運作,引進國內外先進技術及管理,為客戶提供高品質的產品及優(yōu)質服務。公司有壓鑄部、沖壓部、加工部、拋光部、烤漆部、模具部、包裝部等,為客戶提供從原料入庫到產品裝配一站式生產。 公司一批技術優(yōu)秀人員,確保產品品質及交期,多年來一直為客戶生產:汽車、電腦、家私電器、音箱、燈飾等精密五金、合金產品。
公司聘用我做他們的儲干,因此我在這得從基層做起這是必然的,我主要是進入沖壓部,第一天上班的時候,周經理帶我到了沖壓部讓沖壓部主管分配工作給我,沖壓工作有著一定的危險性,因此姜主管嚴肅的對我講了十幾分鐘的安全注意事項,之后我面對陌生的環(huán)境與人,看著那些似熟悉卻只是從課本里得知的沖床,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,所以剛開始我只可以幫忙搬原料,幫上下模師傅拉模具,還不得開沖床,接下來的`幾天時間,我很快就與車間的同事相處的很融洽,而且我也可以開沖床了……
是事與人違,我在金德源的工作剛一個月,我們必須找到與自己所學專業(yè)對口的工作,這才認可我們的實習,我在這做的是管理工作,沒有辦法,我只好辭了這份工作, 尋找一份與自己模具專業(yè)相符的工作。
五金實習報告7
時間過的真快,轉眼間,近十個月的頂崗實習即將結束了,在這段時間里,我先后到了不同的公司工作,在學習工作中,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的`觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
XX7年8月底我只身來到人生地不熟的深圳,去龍華三和職業(yè)介紹所應聘,尋找實習工作的企業(yè),很快覓到了我第一個工作的企業(yè)—深圳市金德源五金制品有限公司,金德源五金制品有限公司是專業(yè)生產lcd tv手機周邊合金鑄件及五金沖壓的廠家。經營范圍:
1、鋁鋅合金壓鑄件各類電子電器散熱片馬達外殼`家私音響結構件
2、五金沖壓件lcd機箱內外殼五金配件系列dvd外殼精密彈片拉伸件
3、自行開發(fā)設計起模噴油滴膠表面涂裝絲印液晶屏電腦車載電視之配套五金及合金件。
企業(yè)精神:
天地人生,有一人當有一人之業(yè);人生在世,活一日當有一日之勤
管理理念:
科技以人為本
經營宗旨:
為社會奉獻優(yōu)質產品;為員工創(chuàng)造就業(yè)機會
公司特色:
產品多元化;應市場而變化
現(xiàn)有標準廠房5000平方米,擁有員工三百多人。本公司嚴格按iso9000質量管理體系運作,引進國內外先進技術及管理,為客戶提供高品質的產品及優(yōu)質服務。公司有壓鑄部、沖壓部、加工部、拋光部、烤漆部、模具部、包裝部等,為客戶提供從原料入庫到產品裝配一站式生產。公司一批技術優(yōu)秀人員,確保產品品質及交期,多年來一直為客戶生產:汽車、電腦、家私電器、音箱、燈飾等精密五金、合金產品。
公司聘用我做他們的儲干,因此我在這得從基層做起這是必然的,我主要是進入沖壓部,第一天上班的時候,周經理帶我到了沖壓部讓沖壓部主管分配工作給我,沖壓工作有著一定的危險性,因此姜主管嚴肅的對我講了十幾分鐘的安全注意事項,之后我面對陌生的環(huán)境與人,看著那些似熟悉卻只是從課本里得知的沖床,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,所以剛開始我只可以幫忙搬原料,幫上下模師傅拉模具,還不得開沖床,接下來的幾天時間,我很快就與車間的同事相處的很融洽,而且我也可以開沖床了……
是事與人違,我在金德源的工作剛一個月,我們必須找到與自己所學專業(yè)對口的工作,這才認可我們的實習,我在這做的是管理工作,沒有辦法,我只好辭了這份工作,尋找一份與自己模具專業(yè)相符的工作。
五金實習報告8
做為一個即將踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
實習作為一名銷售人員兼店長我覺得應該具備以下幾方面技能知識:
1、銷售人員應該有清晰的銷售目標;
2、銷售人員應養(yǎng)成制定計劃的習慣;
3、銷售人員應養(yǎng)成檢討的習慣;
4、銷售人員要加強自身業(yè)務能力的學習來提高自己的銷售技能;
5、學會如何去聆聽;
6、在與客戶交談的時候不要鋒芒太露 要抱以誠懇,學習的心態(tài);
7、 溝通能力;
8、協(xié)調能力;
9、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力;
10 技術技能。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,總店主接受了我的實習請求。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。我每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果或付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。每天8點就得到公司報到,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校則可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是我實習之前就知道工作不能馬虎,因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一
起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類五金,牢記各項特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我利用午休時間去周圍五金店學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,我也知道了,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的`前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的要求和關注點從而做出準確的判斷。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
最后,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做五金促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學
校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激?傊,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
五金實習報告9
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排其來xx光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹:
xx光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在里面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建于20xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的7月,我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門其實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,20xx年2月23日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊,20xx年5月4日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率?粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的'交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來?傮w來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習體會
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出。
五金實習報告10
為了讓大學的的第二個寒假過得充實而又有意義,我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信心滿滿的,好歹自己是個名正言順的大學生,自認為找點兼職是不會有多大的困難的,而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假后才去應聘,這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了,所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最后自己算是來了個破釜沉舟,去了某個服裝店碰碰運氣,但結果貌似理所當然我被拒了,理由是我基本不會說話,這下可算把我打擊得徹底了,總算見識了社會的江湖性質,也正因如此,我開始了思考生活問題和生存問題。百般無奈,我只能靠關系去了個五金店當營銷員,也不管什么待遇了,覺得自己能夠應付一下再說了。到底算是謀了個事做,但是“實踐”的意義還遠在后頭呢。
令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我經常被顧客一眼看出是學生,顯而易見我的經驗不足得很,這促使我下意識得努力工作,打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班,下午4點下班,中午不休息,乍看時間安排還可以,不是很長,但是從早站到晚,想做好一個營銷員其實并不容易,在整個寒假的兼職過程中,我學到了很多。
首先是關于銷售技巧方面的,如何提高銷售量全在技巧的把握上,自己在這方面原先是一竅不通的,可是隨著工作的收入,同時在向同事的學習下,我一步一步地走上了軌道。
記得剛上班時,我熱情有加,一碰到顧客進門便尾隨左右,沒等顧客反應過來,還沒看清柜臺的商品時我早就追問了幾遍“買什么,請隨便看”,結果顧客顯然隨便看不了了,在我“咄咄逼人”的形勢下匆忙離開。反復兩三次同樣的遭遇使我不得不反思我銷售技巧方面的問題,漸漸地我改“硬攻”為“智取”,效果改變得明顯多了。由此我總結出了一條經驗,就是成功達成交易的前提是給顧客營造一個輕松的購物環(huán)境。
接下來的一條經驗是“男女有別”,摸索出這條經驗就沒之前那么簡單了。可能有一部分人還沒能理解到吧,我想這如果不是有這方面的銷售經歷的話,是輕易覺察不到的。起初,我對男女顧客可謂“一視同仁”,根本不懂得區(qū)別對待,
用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上,這當然導致我開始有一陣子銷售額很差!澳信袆e”還是得益于店里一個同事的提醒。據(jù)他的分析,男顧客在購買商品以前,一般都是目標很明確的,所以在購買過程中雷厲風行,對自己的選擇較少猶豫不決,特別是有個明顯的現(xiàn)象,大部分男顧客不會“斤斤計較”,他們不喜歡花那么多時間去選擇、比較。相反,女顧客就習慣精挑細選了,甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”,逛完這家逛那家,比來比去,可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點,銷售員就應該對他/她們區(qū)別對待,對男顧客應主動熱情地接待,詳細介紹商品的性能、特點、使用方法等等,有針對性地推薦商品,使其求快的心理得以滿足。而對于女顧客,當然熱情不減,耐心更是必要的,銷售員應該給她們足夠的時間慢慢看慢慢挑,盡可能地提供周到細致的服務。經過同事的這番推銷,我認識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別,也逐漸地提高了銷售技巧。
最后的一條銷售經驗可謂是至關重要的,如果能夠妥善運用,相信達成交易是不會有多大困難的,這就是“見機行事”。對于一個初出茅廬的我,掌握這條經驗是頗費功夫的,俗話說得好,冰凍三尺非一日之寒,英諺不是也說,Rome is not build in one day。當顧客選購時,,一般都要看一看、問一問、比一比、摸一摸、試一試,這個過程讓顧客得以了解和認識商品的,應該說是不可或缺的',因此銷售員要耐心地幫助顧客挑選,主動介紹,細心展示,不要急于求成,催促顧客,所謂“欲速則不達”。特別是當顧客拿幾種商品對比挑選時,銷售員應盡量跟顧客保持一定的距離,讓顧客可以無拘無束地比較、觀看商品,并且能夠從顧客的言談舉止中推測顧客對什么樣的商品發(fā)生興趣,察言觀色,讀懂顧客的想法,然后才能從商品的原料、設計、用途等方面選擇重點向顧客介紹。
對于那些沒有多大購買打算,來商店隨便轉轉的顧客,也得講究一定的策略。這一類顧客進店后,有的行走緩慢,東瞧西看;有的行為拘緊,徘徊觀望;有的是專往熱鬧地方湊。對這種消費者,如果他(她)們不臨近柜臺,就不忙于接觸,但應該隨時注意他(她)們的動向,當其突然停步觀看某種商品,表露出中意神態(tài)時,或在商店內轉了一圈,又停步觀看這種商品時,銷售員就應及時的打招呼。
總之,一個月下來雖然覺得很累,但是我學到了很多東西,生活變得充實了。更重要的是,我體會到了勞動的快樂,同時也標志著我向社會又邁進了一步,社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。相信這一次的經驗將為我今后的人生打下堅實的基礎,這無疑是我人生旅途上的一次難忘的經歷。
實踐的意義究竟在哪里?是實踐所得的報酬嗎?顯然不是,實踐就是要把我們課本上學到的東西付諸于現(xiàn)實生活,真正做到理論聯(lián)系實際。只學不實踐,那么學到的東西還是等于零,這個道理再明白不過了。從另一個方面講,實踐可以為以后找工作打基礎,現(xiàn)在的就業(yè)壓力可以想見有多么嚴峻,如果沒有絲毫的經驗就想在若干年后有一番大作為,那幾乎是不可思議的。從實踐中學習,從學習中實踐,只有不斷地在各方面中武裝自己,才有可能在將來激烈的競爭中脫穎而出。
總而言之,通過寒假的這次兼職,我覺得寒假社會實踐活動是我們大學生投身社會、體驗生活的真實契機。俗話說,機遇只偏愛有準備的頭腦,此言不差,我們只有不斷付出努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷凌云壯志,自覺提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的陣痛,加快融入社會的步伐,才能在這個人才輩出的時代站穩(wěn)腳跟,才能勝任未來更大的挑戰(zhàn)。
寒假的社會實踐活動已經告一段落了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s永遠不會完結。謹以此文表達我對這次寒期實踐的深切懷念,也懷念五金店!
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