【必備】實習(xí)工作總結(jié)合集五篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
進入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了，回頭看看，這段時間里，自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個新的環(huán)境。為什么這么說呢?因為現(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：
一、面對的人群不同最新20xx年移動實習(xí)總結(jié)最新20xx年移動實習(xí)總結(jié)。以前在學(xué)校大部分的時間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠也很簡單，偶爾還會照顧我。現(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點錢就把自己真當一回事的有不少，最要命的是他們說的話我都聽不懂，很是郁悶!
二、生活節(jié)奏不同�，F(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
三、服務(wù)意識。原來是管學(xué)生，怎么會有所謂的服務(wù)意識呢?!現(xiàn)在在營業(yè)廳，客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧!現(xiàn)在，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句!
四、團隊合作。原來在學(xué)校，只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團隊，套用阿迪達斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”最新20xx年移動實習(xí)總結(jié)工作總結(jié)。個人能力再強，如果沒有真正地融入到整個團隊中來，是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己，做到真正的不可替代!當機會來的時候我會馬上走人!
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
大學(xué)時，有人問我，最想做什么，最后悔什么。那時候，我很真誠地想，我要好好地做一個護士。那是我的將來，甚至，可能是我的一生。所以，我最想做的就是努力地不讓自己后悔，認真去面對接下來可能發(fā)生的每一件事情。
在中心醫(yī)院培訓(xùn)的三個月，感觸頗多。讓我最深刻的便是科室給我的像家一般的感覺。
實習(xí)時，每一月的轉(zhuǎn)科是我最不愿意的，重新面對陌生的環(huán)境，去磨合，常常會花費我不少的時間。在進入臨床培訓(xùn)之前，我做了很多的假設(shè)，想著也許會如以往實習(xí)那般，尷尬地磨合彼此的默契。直到進入內(nèi)二……
我不得不說，我是幸運的，那里有很好的協(xié)調(diào)感，讓我很快地了解到自己要做些什么，要從哪里開始。萬事開頭難，當你已經(jīng)明白從什么地方著手，那種心慌的感覺便會消失殆盡，逐漸地融合在那里面。
“家”一個被渲染得很溫暖的詞，需要這種溫暖的，不僅僅是我們，我想，病人，比我們更需要這種感覺。
在內(nèi)分泌學(xué)習(xí)了兩個月，從最初的陌生，到漸漸了解，至如今，能夠站在病人的面前，不用心慌面對他所提出的問題，能給他一個答案。內(nèi)分泌有很多病人都是糖尿病，更有絕大一部分都是老病人，對科室都不陌生。用他們的話說，醫(yī)院就像他們另一個家一樣。這里面，讓我感觸最很深的有一個老伯伯，他是個糖尿病的老病人，在我剛進內(nèi)二培訓(xùn)時，他便在住院，病情漸漸有所好轉(zhuǎn)后，他的家屬將他接回家去療養(yǎng)。不到一月，就病情加重地送了進來，住了將近一月，病情得到控制后，辦了出院。這次，在家沒呆多久就病情加重，再次進了醫(yī)院。自此以后，又如此這般來來去去了幾回，直到一次病情危重，經(jīng)由急診入院。至如今，仍住在醫(yī)院。后來有一次我問他，回家后沒有按照醫(yī)生交代做么？他老伴說，有啊，但他心里就是不踏實。
“不踏實”！
我想，其實很多病人都會有這樣的感覺，在醫(yī)院里，有醫(yī)生，有護士，他覺得安全。在潛意識里，他已經(jīng)將家移了一個位置。
其實，我們身邊有很多這樣的病人。你一個微笑的問候，也許已經(jīng)成為他心里的一塊石頭，壓住他嶄露頭角的不安。
醫(yī)生多一分鐘的解釋，護士多一次的問候，輸液時，一句簡單的自我介紹，病人張望時，熱情地一句“有什么事么？”不僅讓我們?nèi)谌肜锩妫尣∪藢さ郊业臍w屬感。相信，事故會少的，感謝會多的，爭吵會少的，贊同會多的，疑問會少的，認同會多的。
讓我們好好地經(jīng)營這個家，愛惜這個家，壯大這個家！
在同一片天空下，呼吸同一種空氣。
歸屬——我們的“家”。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
班主任工作對于實習(xí)教師來說，是一個能夠鍛煉自我工作本事的新天地。班主任的工作十分繁瑣，但同時也很一件很重要的工作。在實習(xí)過程中，經(jīng)過轉(zhuǎn)化落后學(xué)生，做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，和家長溝通等等，自我的綜合本事得到了提高。深有體會的是：大家對于班主任工作千萬不要埋怨，事實上學(xué)生和班主任的感情相對于和任課教師的感情要深厚的多，而這部分感情也是以后我們每個教師寶貴的思想財富。
以下是我的班主任工作總結(jié)：
一、班主任要學(xué)會了解學(xué)生
要迅速、準確、全面地了解學(xué)生，關(guān)鍵要有敏銳的觀察和細致的調(diào)查研究的本事；其次，要培養(yǎng)以言動心的說服本事，班主任的主要工作方式是"說"."說"的藝術(shù)，在于以理服人，以情動人，使"說"具有針對性、啟發(fā)性和感染性。班主任要做到以言動心，首先要懂得學(xué)生的心理，懂得教育。對學(xué)生的思想脈搏和心理特點說話，可引起學(xué)生思考，打動學(xué)生心靈，同時，在"說"時還必須善于控制和調(diào)節(jié)自我的感情，忌動輒發(fā)火。
二、班主任要學(xué)會對學(xué)生的寬容
1、多表揚，少訓(xùn)斥。
教師應(yīng)當盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點。每個學(xué)生都渴望自我被別人肯定，尤其是教師的肯定，當學(xué)生的某一優(yōu)點被肯定后，會激發(fā)出更多的熱情，同時可能使他的缺點改正，得到一次思想上的教育。對于學(xué)生，有優(yōu)點要給與恰當?shù)谋頁P，但不是說對其缺點就視而不見，不要批評。相反，對其缺點應(yīng)及時批評，一針見血地指出其缺點，使之明辨是非。
2、看優(yōu)點，多鼓勵，因勢利導(dǎo)
中職學(xué)生的可塑性大，他們每人身上都有或顯或隱的優(yōu)點，班主任對于他們的優(yōu)點應(yīng)多挖掘。利用他們的優(yōu)點，建設(shè)進取向上的班級，營造團結(jié)向上的班級氛圍。鼓勵學(xué)生發(fā)揮自我的優(yōu)勢，學(xué)會自我肯定自我，從而得到身邊更多人的肯定。
三、班主任要學(xué)會與家長的交往
家庭教育是最容易影響學(xué)生品德構(gòu)成的的因素之一，家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。班主任與家長的聯(lián)系是構(gòu)成學(xué)校-家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線的關(guān)鍵。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一。 實習(xí)目的：
1。 更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2。 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能
3。 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的`理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4。 通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二。 時間：年月日——月日
三。 地點：北京現(xiàn)代
四。 公司組成：銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員：經(jīng)理：
銷售顧問：
信息員：
五。 實習(xí)內(nèi)容：
1。 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2。 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3。 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4。 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5。 真正了解“4s店”的含義
六。 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1。 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4。 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7。 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七。 北京現(xiàn)代旗下品牌：
八。 車型主要配置：
九。 實習(xí)總結(jié)：
短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺�？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習(xí)的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋等（survey）。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
工作已經(jīng)三個月，在這三個月的時間里，有一部分時間基本上是在學(xué)習(xí)和探索，這使我對公司軟件的類型和方向有了更深的了解，期間主要做了兩個方面的工作，一是在不斷的熟悉和理解公司軟件的相關(guān)知識，參考這些軟件的用戶手冊對現(xiàn)在正在開發(fā)的軟件已經(jīng)開始編寫的用戶手冊進行了部分內(nèi)容的補充和修正，順便熟悉了該軟件的各項功能和操作，還安裝試用了自動化測試工具LoadRunner，由于軟件在協(xié)議匹配上與該工具不很相符，考慮到并不是所有的軟件都適合該自動化測試工具，在李紅英的指導(dǎo)下現(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí)另一中測試工具RationalRobot，期望盡快掌握并投入使用。
其次我主要的工作就是跟隨開發(fā)人員對軟件的不斷改進和完善，從功能實現(xiàn)方面進行了實時的跟蹤測試，提交Bug報告，驗證修復(fù)的報告，與開發(fā)上進行溝通解決有爭議的問題，驗收及關(guān)閉已修復(fù)的缺陷報告，并隨時對可能重新出現(xiàn)的問題進行了關(guān)注及回歸測試，目的就是希望能夠盡早的發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，便于及時的修正，以免引起連鎖的問題，減少開發(fā)人員的工作量。因為是實時跟蹤測試，所以就不可避免的會遇到一些運行編譯上的的問題，得到了大家很多的幫助，從中也學(xué)到了很多以前不曾接觸的知識，受益非淺，也深刻體會到了這個團隊成員對工作的積極與熱情以及開放的工作環(huán)境。
在測試期間，我還意識到測試工作本身雖是一個反復(fù)的操作的過程，但決不僅僅是重復(fù)冗余的測試，雖然看似簡單但做好卻不是那么容易。在工作期間看到大家的努力我也在不斷的餓補自己欠缺的知識，并努力將已經(jīng)掌握的知識運用到工作中，從多種途徑借鑒其他測試人員的經(jīng)驗，嘗試運用多種測試思路從不同的角度進行考慮，在不斷的探索與總結(jié)中進步，期望能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁谩ｋm然測試是不可能找到所有的缺陷，但本著一個有效的軟件不僅能對專業(yè)人員正確的操作有處理的能力，對非法的操作，非常規(guī)的行為也應(yīng)該有預(yù)防和避免出錯的能力的原則，因此我將在以后的工作中，除了要關(guān)注軟件本身應(yīng)有的功能實現(xiàn)，還要更加注重設(shè)法破壞軟件，從其他的方面盡力發(fā)現(xiàn)潛在的隱患，將工作做到更好。
三個月的時間很快過去了，時間不算長也已經(jīng)不太短，在這三個月的時間里，公司經(jīng)常組織活動，充分顯示公司的人性化管理及對員工的體恤，我也深刻感覺到了大家對工作的熱情和認真負責的精神，也感受到了這個團隊的凝聚力和向心力，我一直在不斷的成長，收獲不少。通過這三個月的工作，使我深刻感覺到自己知識的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時也學(xué)習(xí)著進步著快樂著，輕松的的工作環(huán)境和大家對工作的積極負責的態(tài)度，人性化的管理，使我對以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，協(xié)助開發(fā)人員做好工作。
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