有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
xx年8月8號(hào),在我的人生軌跡中,應(yīng)該算是一個(gè)里程碑。就在這天我結(jié)束了近20年的寒窗苦讀,到油維中心射洪作業(yè)隊(duì)報(bào)道,開(kāi)始了我人生新的旅程。面對(duì)陌生的環(huán)境,還沒(méi)來(lái)得及惶恐和茫然之時(shí),便感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照。由于射洪隊(duì)沒(méi)有獨(dú)立的伙食團(tuán)和住宿,吃住都需要自己想辦法解決。隊(duì)上田書(shū)記便四處聯(lián)絡(luò),多方打聽(tīng),最終在和隊(duì)上同事協(xié)調(diào)下把住宿算是安定下來(lái)了。炎炎夏日,雖然只有一把簡(jiǎn)陋的電風(fēng)扇,卻讓我內(nèi)心感受到絲絲涼意。
xx年8月18日,我開(kāi)始了到射洪作業(yè)隊(duì)的第一次上井作業(yè)。作業(yè)任務(wù)是南充作業(yè)區(qū)蓮32井檢泵作業(yè)。雖然以前在學(xué)校都學(xué)習(xí)的是石油主干專(zhuān)業(yè),但畢竟以前都是理論學(xué)習(xí),和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作還是有很大差距。剛到井上,連最基本的工具都認(rèn)識(shí)不到,我的內(nèi)心充滿(mǎn)了惶恐。令人欣慰的是,作業(yè)班的各位師傅都很客氣,也都很認(rèn)真地給我講解各種工具的名稱(chēng)及用途,檢泵作業(yè)的程序以及可能存在的危險(xiǎn)因素。就是在這種環(huán)境中,讓我感到特別的充實(shí)。接下來(lái)年8井、角93 井、桂44井、金28井的檢泵作業(yè)讓我對(duì)整個(gè)檢泵作業(yè)的流程及可能存在問(wèn)題有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。我有信心在以后的工作中,能夠更好地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
過(guò)去的三個(gè)月,我有過(guò)茫然、也有過(guò)惶恐,但更多的是對(duì)未來(lái)的良好憧憬。最后,我想表達(dá)三個(gè)謝意:首先,感謝油氣礦、油維中心,是單位給了我發(fā)展的平臺(tái);其次,感謝油維中心、射洪隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),正是你們的絲絲關(guān)懷,讓我的成長(zhǎng)道路倍感溫馨;最后,也要感謝我自己,相信我的堅(jiān)持和努力會(huì)讓我的成長(zhǎng)之路一帆風(fēng)順。
教育實(shí)習(xí)的生活主要分為課堂教學(xué)、班主任工作和教學(xué)調(diào)研三大部分。下面我從這三個(gè)方面和我的隊(duì)長(zhǎng)工作來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
一、課堂教學(xué)
1、聽(tīng)課
我的科任指導(dǎo)老師是陳慶乾老師。他負(fù)責(zé)高一四個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作:5班、9班、10班和13班。除了5班是重點(diǎn)班之外,其他班級(jí)都是普通班。他是一個(gè)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的化學(xué)老師,雖然今年已經(jīng)五十歲,但看起來(lái)仍然像三十多歲的年輕人。陳老師的教學(xué)理念也是與時(shí)俱進(jìn),課堂教學(xué)也使用ppt課件。他告訴我,剛剛開(kāi)始的兩周主要是以聽(tīng)課為主,而且鼓勵(lì)我多去聽(tīng)聽(tīng)別的老師的課。在這兩個(gè)星期里,我堅(jiān)持每天聽(tīng)兩到三節(jié)課。實(shí)習(xí)第一周,我不但聽(tīng)了指導(dǎo)老師的化學(xué)課,而且還聽(tīng)了高一年級(jí)其他兩位化學(xué)老師胡湘紅老師和楊永梅老師的課。三位老師上的課各有特點(diǎn)。陳老師上課駕輕就熟,對(duì)課本了如指掌,對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的講解十分透徹。胡湘紅老師是高一化學(xué)備課組組長(zhǎng)。他上課幽默風(fēng)趣,通俗易懂,學(xué)生們都很喜歡上他的課。我也很喜歡胡老師的教學(xué)風(fēng)格,經(jīng)常去聽(tīng)他的課。楊永梅老師是一位新老師,她上課的時(shí)候很注重教學(xué)設(shè)計(jì),重難點(diǎn)分明,課件做得很清晰明了,很多學(xué)生都能積極地去聽(tīng)她的課。聽(tīng)三位老師講課,我們看到了自己和他們的差距,更加感慨教學(xué)是一門(mén)藝術(shù):教無(wú)定法,條條大路通羅馬。就好像胡老師說(shuō)的,均中學(xué)生的化學(xué)基礎(chǔ)普遍比較差,我們上課就是要“不擇手段”地讓他們弄懂知識(shí)點(diǎn)。胡老師上課充滿(mǎn)激情,并且經(jīng)常運(yùn)用比喻,把一個(gè)抽象的知識(shí)點(diǎn)用非常形象生動(dòng)的語(yǔ)言讓學(xué)生接受。聽(tīng)他的課我知道了什么是深入淺出。這不就是教師的作用嗎?
第二周以來(lái),我開(kāi)始去聽(tīng)高二級(jí)化學(xué)老師的課,有些隊(duì)友提前講課的,我也去聽(tīng)了,真正地做到了跨年級(jí),跨學(xué)科聽(tīng)課。聽(tīng)高二化學(xué)備課組組長(zhǎng)吳月琪老師的課,使我看到了高二化學(xué)教學(xué)和高一化學(xué)教學(xué)的不同:更加的注重練習(xí),更加地注重學(xué)生的主體性——課堂上吳老師經(jīng)常讓學(xué)生回答問(wèn)題,讓學(xué)生去做題,而不是自己講。聽(tīng)不同學(xué)科的隊(duì)友的課,讓我看到了不同的思維方式和不同的教學(xué)方法?傊(tīng)課這兩周來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多:不僅是在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法上,還有課堂管理手段,課堂時(shí)間的把握等,為以后的講課做好了鋪墊。而我除了寫(xiě)下聽(tīng)課記錄和自己的感想心得,也開(kāi)始準(zhǔn)備新課的教案和ppt課件了。
2、上課
其實(shí)在國(guó)慶節(jié)之前,我已經(jīng)陸續(xù)地站上講臺(tái),開(kāi)始講實(shí)驗(yàn)課了。因?yàn)榛瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)課課堂氣氛比較難控制,所以我們?nèi)换瘜W(xué)實(shí)習(xí)老師都參與到實(shí)驗(yàn)的教學(xué)之中。每節(jié)實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始之前我們都會(huì)提前15分鐘到實(shí)驗(yàn)室,確保每一位學(xué)生桌面的儀器和試劑是齊全的——如果有缺漏要補(bǔ)好,很多化學(xué)試劑都是自己配出來(lái)的。聽(tīng)陳老師講了一節(jié)實(shí)驗(yàn)課之后,我便上臺(tái)給他們講。配合板書(shū),我給他們講解了實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和注意事項(xiàng),然后讓他們自己動(dòng)手做。實(shí)驗(yàn)課氣氛的確比較難以控制,兩天三節(jié)課下來(lái),我喊到喉嚨都干了。這時(shí)我感受到了老師的辛苦之處。
實(shí)驗(yàn)課上臺(tái)時(shí)間只是10分鐘左右,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題不能算完整的一節(jié)課。國(guó)慶節(jié)回來(lái)以后我才真正站上了講臺(tái),在9班講了一節(jié)40分鐘的習(xí)題課。原本以為習(xí)題課比較容易上,而且自我感覺(jué)講的還好,但是晚自修輔導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生對(duì)試卷上講過(guò)的題還是不懂。陳老師給了我一些講習(xí)題課的建議,并且告訴我要充分地備課。于是在接下來(lái)給9班學(xué)生講的第一節(jié)新課《物質(zhì)的分類(lèi)》,我充分地備課,提前做好了課件和教案給陳老師修改,并且讓老師提出建議。上課的時(shí)候我已經(jīng)胸有成竹,把各個(gè)環(huán)節(jié),具體到哪里要叫學(xué)生上臺(tái),哪里要全班一起回答都想好了。上課的效果有了很大的改善。陳老師也去聽(tīng)課了,評(píng)課的時(shí)候,他肯定了我的進(jìn)步,同時(shí)指出我在教態(tài)、語(yǔ)言等方面的不足。我虛心地接受,并且及時(shí)地寫(xiě)下了教學(xué)反思。在接下來(lái)的每節(jié)新課,我通常會(huì)先去聽(tīng)老師講課,學(xué)習(xí)老師教學(xué)中是如何突破重點(diǎn)和難點(diǎn)的,哪一些元素是我可以學(xué)習(xí)的,在我自己上課時(shí)可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。上完課之后,我會(huì)根據(jù)學(xué)生具體情況給他們布置作業(yè),并且認(rèn)真地批改,寫(xiě)上評(píng)語(yǔ)。晚自修的輔導(dǎo)也讓我對(duì)自己的上課情況有了大致了解,并且在接下來(lái)的課前解決上節(jié)課大多同學(xué)不懂的問(wèn)題。就這樣我在9班上了一周的新課,教學(xué)技能得到了很大的提高。后來(lái),陳老師把10班的化學(xué)課也放手讓我教了。教兩個(gè)班是一種挑戰(zhàn),我要保持9班和10班上課進(jìn)度一致,備課需要更加充分,所以每天都很忙碌。上重復(fù)課使我有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)的改進(jìn),感覺(jué)第二節(jié)課上得會(huì)更好。上了兩周的課后,我對(duì)教學(xué)已經(jīng)有了一個(gè)很好的把握,開(kāi)始更多地思考如何把課堂氣氛搞活,如何讓學(xué)生更加容易接受這些抽象復(fù)雜的知識(shí)。第三周上課,我的課上得更加如魚(yú)得水,受到了很多學(xué)生的喜歡,在這里要十分感謝陳老師和胡老師的諄諄教導(dǎo)!
二、班主任工作:
我的班主任指導(dǎo)老師是郝陽(yáng)老師,他雖是一位新老師,但是對(duì)班級(jí)的管理卻做得很好。我剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,感覺(jué)高一9班是一個(gè)紀(jì)律散漫的班級(jí),后排的男生很調(diào)皮,然而郝老師在他們的心目中已經(jīng)有很高的形象。后排的男生也很怕他,只要他在場(chǎng),班里紀(jì)律就會(huì)很好。我剛到班里的時(shí)候?qū)W生們都很好奇,特別是后排很多男同學(xué)總在試探性和我拉關(guān)系。這個(gè)時(shí)候郝老師告訴了我一個(gè)經(jīng)驗(yàn):對(duì)班里的學(xué)生要樹(shù)立先嚴(yán)后愛(ài)的形象。先不要和他們關(guān)系拉太近,否則后來(lái)就很難管理,特別是對(duì)9班這樣的普通班。因此實(shí)習(xí)的第一周我和學(xué)生不是很熟,但是我已經(jīng)通過(guò)早讀和晚自修監(jiān)督紀(jì)律的時(shí)間記住了全班50位學(xué)生的名字。非常感謝郝老師給的建議,在我后來(lái)上課的時(shí)候班里課堂紀(jì)律都很好。我們實(shí)習(xí)隊(duì)就有隊(duì)友是反面的例子:剛開(kāi)始和學(xué)生關(guān)系太好,導(dǎo)致后來(lái)上課紀(jì)律都難以控制,學(xué)生們經(jīng)常和他稱(chēng)兄道弟。
我負(fù)責(zé)的班主任工作主要是早上衛(wèi)生的檢查、課間操監(jiān)督紀(jì)律和看班里的晚自修,還有就是上了兩節(jié)主題班會(huì)課。
1、早讀
作為實(shí)習(xí)班主任,每天早上7點(diǎn)鐘都要到班里看早讀。檢查值日的同學(xué)是否做好了衛(wèi)生工作,監(jiān)督學(xué)生早讀不要吵鬧。這些很煩雜的工作,都是班主任的本職。一開(kāi)始有小部分學(xué)生總是偷懶,針對(duì)這種情況,我和郝老師制定了一張獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的量化分?jǐn)?shù)表,并按照每位同學(xué)每天的表現(xiàn)把加分和減分的情況都寫(xiě)在教室后面的公布欄上,使班里的衛(wèi)生和紀(jì)律情況有了很大的改善。無(wú)規(guī)矩不成方圓,班規(guī)、班集體氛圍很重要。
2、晚自修
每天晚上7點(diǎn)鐘是學(xué)生的晚自修時(shí)間,外宿的同學(xué)也要過(guò)來(lái),全班同學(xué)一起學(xué)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō),晚自修除了要過(guò)去監(jiān)督紀(jì)律之外,還有一個(gè)很重要的任務(wù),那就是輔導(dǎo)學(xué)生。9班的學(xué)生都很好學(xué),往往是我每天晚上過(guò)去的時(shí)候,學(xué)生不僅問(wèn)化學(xué)的問(wèn)題,而且還問(wèn)數(shù)學(xué)和物理的問(wèn)題。我都是知無(wú)不言言無(wú)不盡。怎么跟學(xué)生講解也是一門(mén)藝術(shù)。經(jīng)過(guò)幾次晚自修輔導(dǎo),我總結(jié)了幾條規(guī)律:要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ),控制講題的速度。有時(shí)要把一道題講透,必須把知識(shí)點(diǎn)分解來(lái)一個(gè)一個(gè)講。另外,要讓學(xué)生不僅明白這一道題,而且懂得這一個(gè)知識(shí)點(diǎn),懂得解這一類(lèi)的題,也就是會(huì)舉一反三。后來(lái)我也經(jīng)常走到10班和其他班級(jí)輔導(dǎo)。晚自修的輔導(dǎo)使我更加了解學(xué)生,給第二天的講課提供了靈感和依據(jù),備課要備好學(xué)生,這一點(diǎn)真的是很重要。要把自己表現(xiàn)得最好,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂,這樣課堂效率才能提高,學(xué)生晚自修的問(wèn)題也會(huì)減少,就算是教學(xué)進(jìn)度慢了一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。
3、課外活動(dòng)
均安中學(xué)的課外活動(dòng)是豐富多彩的。我們實(shí)習(xí)的時(shí)候剛好趕上學(xué)校的體藝節(jié),因此高一級(jí)舉行了很多大型的活動(dòng)和比賽。作為班主任老師,在每次活動(dòng)舉行的時(shí)候,我們都會(huì)和學(xué)生在一起。印象最深刻的是,在高一級(jí)舉行的兩次大型班級(jí)比賽——紅歌比賽和廣播操比賽之中,9班都獲得了一等獎(jiǎng)。還記得和郝老師還有9班的孩子一起練習(xí)紅歌直到晚上六點(diǎn)多,練習(xí)進(jìn)場(chǎng)儀式和表演動(dòng)作;還記得我們讓做操不自覺(jué)的學(xué)生留下來(lái)繼續(xù)做,一個(gè)一個(gè)過(guò)關(guān);還記得體育課和孩子們一起練習(xí)三十人三十一足的快樂(lè)和溫馨……9班的孩子都不負(fù)所望,在比賽的時(shí)候非常積極,表現(xiàn)出了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和風(fēng)采。所以,我們載譽(yù)而歸,我們相信,有付出總是有收獲的!兩次大型比賽的一等獎(jiǎng),大大提高了高一9班的班級(jí)凝聚力,使班風(fēng)有了明顯的改善,平時(shí)的紀(jì)律也變得越來(lái)越好了。
4、主題班會(huì)
郝老師告訴我,一節(jié)成功的主題班會(huì)能很好地提高老師在學(xué)生心目中的形象,使班主任快速地融入班集體。因此郝老師對(duì)我的主題班會(huì)課很是支持。在實(shí)習(xí)期間我一共進(jìn)行了兩次主題班會(huì)教學(xué),實(shí)習(xí)第二周周二,我在班會(huì)課上跟他們講了關(guān)于化學(xué)的學(xué)習(xí)方法。班會(huì)課前半部分郝老師講了一些班級(jí)的任務(wù)和思想教育,只剩下十多分鐘的時(shí)間給我講。我也是根據(jù)自己做的課件和我高中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),一條一條地講給大家聽(tīng)。自我感覺(jué)講得有點(diǎn)快了,后來(lái)聽(tīng)一些同學(xué)說(shuō)覺(jué)得有點(diǎn)像是泛泛而談,所以第一次主題班會(huì)課收到的效果并不是很明顯。
第二次班會(huì)課是在實(shí)習(xí)第七周的時(shí)候,我跟他們講《我的大學(xué)夢(mèng)》的主題班會(huì)。那時(shí)隨著班主任工作的深入和化學(xué)教學(xué)的進(jìn)行,我跟大家都已經(jīng)很熟悉,能夠叫出每一位同學(xué)的名字,并且了解他們的大致情況。我以我的大學(xué)為例子,從建筑、大師、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、社團(tuán)、文體活動(dòng)、比賽評(píng)優(yōu)、社會(huì)實(shí)踐之大跟他們介紹了什么是大學(xué),引導(dǎo)他們樹(shù)立理想,要努力考上大學(xué)。由于這一次班會(huì)課準(zhǔn)備很充分,大家也都很配合地認(rèn)真在聽(tīng),可以說(shuō)是在輕松愉快的氣氛中跟他們講關(guān)于大學(xué)和未來(lái),很多同學(xué)都備受鼓舞,收到了很好的效果。
三、教學(xué)調(diào)研:
我們實(shí)習(xí)隊(duì)教學(xué)調(diào)研的題目是《“初高中”轉(zhuǎn)折期學(xué)生的心理變化》。在副隊(duì)長(zhǎng)穎欣的組織下,我們?cè)诶龝?huì)上確定了各自的任務(wù),然后分工合作,在國(guó)慶期間就開(kāi)始了教學(xué)調(diào)研的前期準(zhǔn)備——文獻(xiàn)查找。在接下來(lái)的四周時(shí)間里,我們分工設(shè)計(jì)出了調(diào)查問(wèn)卷和教師、學(xué)生的訪(fǎng)談提綱,并分配到各個(gè)班級(jí)。隊(duì)友們和老師、學(xué)生協(xié)調(diào)好時(shí)間,按時(shí)做好問(wèn)卷發(fā)放回收以及采訪(fǎng)工作并做好記錄,最后由兩位隊(duì)友做好了匯總和共享,由大家自己做好調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。整個(gè)調(diào)研大概持續(xù)了1個(gè)月,獲得了完整的數(shù)據(jù),調(diào)研結(jié)果基本符合預(yù)測(cè)目標(biāo),圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給我們教育調(diào)研任務(wù)。
四、隊(duì)長(zhǎng)工作:
作為實(shí)習(xí)隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),我主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)隊(duì)的財(cái)務(wù)工作、聯(lián)系實(shí)習(xí)隊(duì)往返的包車(chē),負(fù)責(zé)辦公室和電子閱覽室的衛(wèi)生和紀(jì)律工作。工作雖然繁瑣,但是我卻十分耐心認(rèn)真去做,它鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。在這里也要感謝各位實(shí)習(xí)隊(duì)友的支持和配合,最后我也獲得了“實(shí)習(xí)積極分子”的光榮稱(chēng)號(hào)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。這兩個(gè)月來(lái)我親身體驗(yàn)了教師的生活,很好地鍛煉了自己的教學(xué)技能、學(xué)生管理技能和人際交往能力,為日后走上教師的崗位打下了良好的基礎(chǔ)。這次教育實(shí)習(xí)將是我大學(xué)生活中乃至人生中的一次非常寶貴的經(jīng)歷和美好的回憶。為人師表,一生修為。今后我將更加努力,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
在兒科一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,除了做好日常的臨床工作外,還有各項(xiàng)體檢工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),做起來(lái)有必須的困難,如新生兒工作,我以前就沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在教師的耐心指導(dǎo)下,在護(hù)士長(zhǎng)的教育下,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事。在兒科開(kāi)展整體護(hù)理,就是以滿(mǎn)足患兒的各種需要為目的開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在兒科,護(hù)理對(duì)象是0—14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看,這五種需要在兒童身上均有不一樣程度的體現(xiàn);為滿(mǎn)足這些需要,心理護(hù)理是十分重要的手段和方法?墒窃趦和,由于語(yǔ)言表達(dá)本事及理解本事有限,進(jìn)行心理護(hù)理十分困難,很難到達(dá)預(yù)計(jì)的效果和目的,甚至還會(huì)到達(dá)相反的結(jié)果。當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女,一旦發(fā)病,父母格外緊張、焦慮,他們大都過(guò)分照顧,夸大病情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過(guò)高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)工作:
。1)認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的親人,以往有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過(guò)檢查,錢(qián)也花了不少,就是沒(méi)診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,經(jīng)過(guò)教師們和醫(yī)生仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細(xì)的體檢,病人原先就是常見(jiàn)腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。
。2)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,以帶教教師為模板認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。為了科室的各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,我看到每一位護(hù)士和醫(yī)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)患兒,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。真正體現(xiàn)了良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。使每一位來(lái)實(shí)習(xí)的醫(yī)生和護(hù)士都感同深受,具有很好的教育意義。
我在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了很大的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,也受到教師的表?yè)P(yáng)。
投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一. 實(shí)習(xí)基本概況
作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的`進(jìn)步。
二. 實(shí)習(xí)單位情況
xxx坐落于一望無(wú)際的綠野之中,世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xxx酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀(guān)景陽(yáng)臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書(shū)到部門(mén)報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話(huà)轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門(mén),很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門(mén)前臺(tái)。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話(huà)到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話(huà)在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:顧客就是上帝、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四. 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
(一)成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。 通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,業(yè)精于勤荒于嬉,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做
好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xxx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望xxx能夠越來(lái)越好。
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