一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)

時間:2022-12-21 01:02:50 實習總結(jié) 我要投稿

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文1

  一、實習單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:

  本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線的同時加強信息化建設(shè)與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。

  先后與眾多IT巨頭進行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。

  來到實習單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務(wù)。

  二、實習總結(jié):

  1、工作流程及作息時間:

  20xx年7月伊始,在跨入7月的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W期的頂崗實習,直至九月。

  報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù),簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

  剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學習、實習,看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。

  2、工作任務(wù):

  拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。

  實習的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基矗。

  任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;如果單單是這樣也還好,但是計算機網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識……

  在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調(diào)試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應(yīng)用的大舞臺,以前的`操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什么實際的感官印象……

  面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

  3、我的工作任務(wù)和狀態(tài):

  報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重,我的任務(wù)自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文2

  時間飛快,我的實習生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

  新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務(wù)員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品。開始的時候我一個都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。

  作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星,執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的`角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任、但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應(yīng)去克服。

  即將結(jié)束的實習生活,讓我對業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

  我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文3

  通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內(nèi)心有說不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學,制度明確,企業(yè)文化比較好的一間公司,是一間讓我有發(fā)展空間的公司,以下是我3個月來的實訓報告。

  首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技于一九九四年成立,致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè),現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護以及優(yōu)質(zhì)的IT設(shè)備的外包服務(wù)。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權(quán)維修代理,并從美國引進了具有國際先進水平的生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。

  我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實習的,這個職位的主要任務(wù)是為公司開拓一些新客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤;維護老客戶,增加他們對公司產(chǎn)品的的'忠誠度,這是對一名實習業(yè)務(wù)代表的基本要求。實習過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓,第二就是實習了。公司規(guī)定實習生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓,培訓的主要內(nèi)容有介紹公司的發(fā)展歷程,基本狀況,公司產(chǎn)品,性能,業(yè)務(wù)范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習,結(jié)合自己在學校里學的專業(yè)知識,認真領(lǐng)會,感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓,我已經(jīng)基本領(lǐng)會培訓的內(nèi)容了,雖然還沒有經(jīng)過實踐,但是我相信在以下的實習時間內(nèi)我會學以致用的。

  經(jīng)過2個星期的培訓我實習的時間終于到了,不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,用電話和客戶聯(lián)系,暫時還不用出去跑業(yè)務(wù)。開始我還以為電話很簡單,不以為然?墒堑轿艺嬲螂娫掃^去的時候,就不知道該首先說什么,再說什么,面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產(chǎn)品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導(dǎo)我,經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。

  學會用電話與客戶溝通后,我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那么緊張,可是當我第一次出去面對客戶的時候,看到客戶,和客戶談起來就不那么自在了,多少少少都有點緊張,當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結(jié)了原因,首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透,當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經(jīng)過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,說話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結(jié)了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意,F(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。

  現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的關(guān)系才可以長久,最后是要懂得靈活地處理問題,當你去到一個客戶的那里,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當然是不虧本的情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以說這樣的機器復(fù)雜,在這里很難修好,最好就是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的,為客戶著想的業(yè)務(wù)員,這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

  經(jīng)過這3個月的實習,我學到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,虛心學習,不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢于承認失敗,時常做總結(jié),不斷改進,提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,了解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全局出發(fā),處事要隨機應(yīng)變,多點關(guān)心的客戶,服務(wù)要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文4

  回想自己這段時間所走過的路,所經(jīng)歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。

  在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。

  由于是業(yè)務(wù)新人,我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務(wù)的基本功,他們告訴我,做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務(wù)是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務(wù)終究會有的。

  在剛進公司的第一個星期,我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是 企業(yè)管理 咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內(nèi)心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。

  接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的方面了解了之后,我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟,所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。

  對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。

  雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內(nèi)心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結(jié)束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此,使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。

  后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務(wù)首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務(wù)的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。(規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的'基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導(dǎo),這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。

  做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們?yīng)當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。

  此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文5

  白駒過隙,為期四周的實習生活結(jié)束了。從1月10日到3月30日這段期間,總的來說學到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我闡述自己的心得體會吧。

  我是一名人力資源管理專業(yè)的學生,大二暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為學的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,當然也初步的學習了專業(yè)方面的軟件,收獲頗多。

  社會實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的機會,我這次所在的公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進入實戰(zhàn)了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當然也包括廣告最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。

  那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些廣告資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷。但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,我仔細歸納了一下,微博可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線。因此,我轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉(zhuǎn)換了一下,就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。 在人際交流方面,我學會了怎樣婉轉(zhuǎn)低拒絕,怎樣與不同性格的人相處,怎樣處理老板布置的任務(wù)和現(xiàn)實之間的差異……與其說這次實習是專業(yè)上的拓展,不如說是交際能力的鍛煉。

  實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的'四周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+ 1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

  實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文6

  2x12年7月9日

  今天工作是招聘一名促銷員。上午開完晨會我和雷鳴老師就出發(fā)了,與新來的促銷員電話交流了一番,告訴她在哪里見面,并把詳細地址告知她。十幾分鐘以后促銷員過來了,照例在這段時間我和雷鳴老師討論了很多問題(一般在路上或者不忙的時候雷鳴老師都會跟我聊天,有關(guān)于工作也有關(guān)于生活和其他方面的,我們年齡相近,比較能聊的來),這些交流對我的成長非常有好處,一些以前從未接觸的,我不知道的`都在這些交流中得到知曉,另外一些有疑惑的事情也會在交流中得到更深刻的解答。

  和促銷員見面以后,簡單的交流了幾句就帶著她到了紅府,交了管理費之后,招聘促銷員這件事就算完成了。

  2x12年7月10日

  總算見識到結(jié)款有多么艱難了,之前雷鳴老師跟我提起這事的時候我都沒放在心上,但是今天親身經(jīng)歷了之后,我信了。

  今天上午我和雷鳴老師處理完公司的事之后便趕到了金順達五樓進行結(jié)款。到那之后才知道費用結(jié)算需要明細,像酒的品種,數(shù)量,價格都要清楚的標明。但是我們其中一張單子沒有這些東西,于是雷鳴老師花了很長時間才計算出來各種品種酒的數(shù)量金額。然后又仔細的核算了一遍,發(fā)現(xiàn)沒有錯誤之后,給了柜臺的工作人員。但是他們又告訴我們少了一樣東西,然后我們就回到了公司去詢問,去處理那份單據(jù),折騰了好久總算搞好了。然后又跑到廬州太太去照相,又是一陣好等。終于在十二點之前把照片照了,但是金順達財務(wù)部門已經(jīng)下班了,而雷鳴老師下午又有事要去處理,只能明天再去。

  2x12年7月11日

  今天上午我和雷鳴老師再次來到了金順達,處理昨天沒有結(jié)算清楚的款。雖然昨天已經(jīng)做了很多事情,也有心理準備,但是最終的處理過程的繁雜還是超出了我們的想象,不過還好,還是把這事給結(jié)了。

  下午的工作是和吳承龍、左從文老師一起到肥西去做永輝超市的陳列,到了永輝以后,與超市的工作人員進行了溝通,然后他們安排相關(guān)人員把我們的位置空了出來,之后就是把我們的產(chǎn)品按價格的高低從上到下依次是:青花,紅花,藍花,老貢酒。最下面是青花禮盒。擺了很大一個面,有氣勢!這種陳列會給我們的促銷員很大的底氣與信心,相信我們的酒會賣的很好。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文7

  我于×年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

  來公司以前,我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。

  我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進行溝通。

  在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

  因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的.入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。

  在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。

  ×年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。

  2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。

  3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。

  最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文8

  時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

  1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。

  2、報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。

  3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。

  4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排 工作計劃 。

  5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

  7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。

  8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的.翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

  信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

  成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

  棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

  在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任、但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應(yīng)去克服。

  兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

  以上是我的實習工作總結(jié) 。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文9

  周記(1) xx年2月2日-2月6日

  第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

  周記(2)xx年2月9日-2月13日

  第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

  同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習周記范本》。

  周記(3)xx年2月16-2月20日

  實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的`更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

  周記(4)xx年2月23-2月27日

  實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

  周記(5)xx年x月2日-x月6日

  實習第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)范文10

  做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗教訓,做好以后的工作。

  從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

  平臺注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,也有我國的外貿(mào)平臺,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿(mào)知識。與其說學習,不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的`理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點以后。要求報價的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會,報價不會,產(chǎn)品知識根本不知道要學些什么才是很實用的。急啊。

  后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等?墒,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。

  九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這么說了,我就去試試運氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應(yīng)當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。

  之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

  可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實習這一年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。

【業(yè)務(wù)員實習總結(jié)】相關(guān)文章:

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)05-09

業(yè)務(wù)員實習總結(jié)03-31

業(yè)務(wù)員的實習總結(jié)05-03

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)03-15

優(yōu)秀業(yè)務(wù)員實習總結(jié)10-12

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)01-12

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習總結(jié)02-17

業(yè)務(wù)員實習工作總結(jié)05-13

外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理實習總結(jié)11-18