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提升職場說話藝術的八大技巧
提升職場說話藝術的八大技巧
1不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
2 不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
3不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作�！毕胂肟窗�，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”
4不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議�！闭堊⒁�，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議�！�
5不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任�！边@樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任�！�
6不要說“務必……”，而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”
7不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法�！�
8不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話�！边@就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
提升職場說話藝術：說話的完整性
正著說、反著說、托人說、自己說……說話的方式千千萬，到底怎么才能把自己的想法表達出來呢?與其它藝術不同的是，說話這門藝術很好培養(yǎng)，即使是再不善表達的人，通過一定的訓練，也能讓自己掌握相應的技巧。
榮獲奧斯卡最佳導演、最佳影片、最佳男主角等多項大獎的著名影片《國王的演講》，講述的便是一個演講恐懼者，如何通過訓練成為一個成功的演說家的故事。
1925年，艾伯特王子——英國國王喬治五世的二兒子，被父王要求在倫敦溫布利的大英帝國展覽會上致閉幕詞。相比于大兒子大衛(wèi)——日后“不愛江山愛美人”的溫莎公爵，國王更喜歡艾伯特。可是，艾伯特患有嚴重的口吃。場內外靜靜等待著艾伯特的初次亮相�？墒牵瑥V播里只聽得艾伯特的結巴聲“……我……有事宣布……，……我承諾……”二十秒吐不出一個詞。
試想一下，如果在開會或是匯報的時候，你也像國王這樣磕磕巴巴，半天擠不出完整的一句話，你身邊的同事和領導會有什么樣的反應。是著急還是緊張還是不耐煩。國王因為特殊的身份，下面的民眾即使再不耐煩也無可奈何，可你呢?你能像喬治五世一樣有大把的時間來訓練自己嗎?因此，在進入職場前，首先要學會完整的表達自己的思想。不求完美無缺，但最起碼得清晰、流暢、完整。
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