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微商聊天技巧
做微商要想成交量大就要懂得怎么跟客戶聊天,下面小編就為大家?guī)砦⑸塘奶斓募记?
1、與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)事:
可以聊當(dāng)下發(fā)生的新聞、(流行的)運(yùn)動(dòng)、社區(qū)或者政治(政治話題要避免選擇很有爭議的內(nèi)容,那樣也許會(huì)引發(fā)太過激烈的辯論)。
2、適度贊揚(yáng)對(duì)方的衣服或者小裝飾品:
可以問對(duì)方是哪兒買的,多少錢之類的。你和不熟悉的人聊天,一定要善于觀察。
3、善于傾聽:聊天時(shí),要時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方話題的關(guān)注和興趣。
舉個(gè)例子,如果對(duì)方說“他們簡直太棒了”,你就接著問“為什么?”或者問“到哪兒才能嘗試下這些很棒的東西?”如果對(duì)方說很累,同樣就‘累’這個(gè)話題發(fā)揮下去。請(qǐng)記住,成功的閑聊和建立好的關(guān)系其實(shí)很簡單,沒你想的那么遙不可及。
4、和對(duì)方分享你的經(jīng)歷:
可以分享生活中的一些瑣碎小事,例如丟了鑰匙,撿到了10美金,最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的新餐館或新CD之類的事情。
5、討論對(duì)方近期看了什么電影或書:
我第一次被人問到類似的問題是在一次聚會(huì)上。我承認(rèn),當(dāng)聽到這個(gè)問題的瞬間有些詫異,可接下來關(guān)于書的話題卻讓我們意猶未盡,十分開心。所以,閑聊,也需要嘗試更多新的話題。
6、一起聊聊電視吧:
和對(duì)方分享你最喜歡的電視節(jié)目,無論是關(guān)于小沈陽的脫口秀,還是你喜歡的情景喜劇。如果你是上海人,就聊聊周立波的海派清口!談?wù)撘恍┝餍械奈幕彩羌容p松又有趣。
7、聊聊以前你們聊過的事:
問問對(duì)方的兒子是不是還病著?海南島假日是怎么過的?如果你的記性夠好,那么也可以讓聊天變得更簡單。
8、問些開放性的問題:
例如“你好嗎?“就是一個(gè)閉合性問題,這個(gè)問題不可能讓對(duì)方有機(jī)會(huì)說更多的內(nèi)容。
但是如果你將問題設(shè)置成開放型的就有效得多,如“你和___到底怎么了?”; “你___(可以是工作、家庭問題、理財(cái)投資等)處理得怎么樣了?
記住,任何事情都可以成為潛在的話題。你甚至可以告訴對(duì)方你不太擅長與人閑聊,問問對(duì)方怎么能做得這么好。
9、放松:
享受聊天的過程,每個(gè)人都是有趣的個(gè)體。如果你綜合以上的小貼士并充滿興趣的與別人聊天,那么你離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
10、順其自然:
如果你們的對(duì)話感覺像是硬要把鋼琴推到山頂這么艱難,那么也許是時(shí)候進(jìn)行新的話題,或者稍微停一停暫時(shí)什么都別說了。畢竟你不可能和每個(gè)人都聊得那么順暢和開心。
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