- 相關推薦
客戶保證書
在學習、工作生活中,保證書有著舉足輕重的地位,保證書能對保證者起到督促和提醒作用。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的客戶保證書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶保證書1
1、 公司每周日向會員豬場發(fā)送一條市場行情短信,讓豬場老板能=夠了解不同區(qū)域的市場行情。
2、 每月公司派專人給會員豬場做母豬妊娠檢查,血液檢測,并將檢測報告實時上交到豬場技術人員手中。
3、 每月組織當地會員代表進行一次當地養(yǎng)殖交流會議,由生產成績突出的養(yǎng)殖場進行養(yǎng)殖經驗的交流,同時不定期的邀請國內外專家對豬場進行培訓和答疑。
4、 公司根據會員豬場情況對會員豬場制定適合豬場的飼養(yǎng)管理模式、免疫保健程序。
5、 公司根據豬場需要不定期對會員豬場飼養(yǎng)員隊伍進行飼養(yǎng)技術、疾病防控、疫情控制、績效管理等相關技術類培訓課程。幫助豬場老板提高豬場飼養(yǎng)人員的工作效率和專業(yè)水平。
6、 公司對會員豬場進行技術支持,在豬場需要時可派人以駐場的形式進行技術指導。
7、 公司對會員豬場進行數據監(jiān)管機制,定期采集豬場數據,由公司的專業(yè)團隊做出數據分析報告以及提高生產效益的方案。
8、 公司每年年底向會員豬場提供本年度經濟效益的分析報告以及下年度生產計劃書。
9、 待會員豬場有一定規(guī)模,安全生豬有一定的產量時,由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢向視頻公司探討期貨合作事宜,以尋求穩(wěn)定的.銷路和更好的賣價。
客戶服務承諾書
感謝您購買華泰財產保險有限公司的保險產品,我們將秉承"服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念,堅持"主動、迅速、準確、合理"的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1、公司設立客戶服務中心和客戶服務熱線40060-95509,為客戶提供24小時x365天的全天候服務。服務內容包括:報案、救援、咨詢、受理投訴、客戶回訪等;
2、公司客戶服務中心保證電話接通率達95%以上(含95%),確?蛻魮艽蚓路暢通;
3、針對客戶致電投訴,公司客戶服務中心受理后確?焖賲f調有關部門予以處理,原則上在3個工作日內給予客戶明確答復;
4、公司承諾對全部車險已決賠案進行回訪;卦L過程中,如客戶對服務提出異議,客戶服務中心將及時通知相關單位和部門核實,并給予客戶回復;
5、公司推出客戶俱樂部服務,凡俱樂部會員均將得到貼心關懷,如"災害天氣提醒、保單自助服務、網上優(yōu)惠折扣、聯合會員"等多種特色服務。
公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,實行"零容忍",一經發(fā)現、核實,即予嚴肅處理。
我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電華泰財產保險有限公司全國客服熱線:40060-95509
發(fā)送電子郵件至:
客戶保證書2
一、售前服務承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、產品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上確保產品質量,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
二、售中服務承諾:
1、采用全國統一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的.規(guī)定,確保合同及技術協議順利履行。
3、為了保證產品的高可靠性和先進性,所有選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品,竭力按時按量為您提供優(yōu)質產品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
、偌夹g保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級。
承諾人(法人蓋章):
xx年xx月xx日
客戶保證書3
1、 免費提供有關房地產方面的專業(yè)咨詢。
2、 和您的房產制定營銷計劃,包括推薦性的.推廣及其他經雙方同意的銷售活動。
3、 在您的帶領下實地勘察您要銷售的房產、并做詳細的記錄以便營銷您的房產。
4、 通過各種市場渠道推廣您的房產。
5、 向合適的買方推薦您的房產。
6、 邀請合適的買方考察您的房產。
7、 免費帶客戶實地察看您的房源。
客戶保證書4
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
三、驗收標準:
1.驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2.初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3.初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的`技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
五、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
【客戶保證書】相關文章:
如何讓老客戶介紹新客戶03-03
客戶祝福短信02-03
關心客戶的短信11-07
給客戶的周末短信11-25
客戶服務報告10-21
給客戶的問候短信10-19
中秋送禮客戶10-01
客戶季度總結03-09