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品質保證書怎么寫

時間:2024-10-04 09:01:33 保證書 我要投稿
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品質保證書怎么寫

  在充滿活力,日益開放的今天,我們都不可避免地要接觸到保證書,保證書是個人信用的保證。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的品質保證書怎么寫,希望對大家有所幫助。

品質保證書怎么寫

品質保證書怎么寫1

尊敬的用戶:

  本公司鄭重承諾:

  一、服務承諾

  我公司本著以質量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。

  1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。

  2、嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的'進廠質量。

  3、組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

  4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。

  5、所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。

  二、技術服務承諾

  1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

  2、按買方要求供給現(xiàn)場技術服務,賣方負責安裝。

  3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

  4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。

  5、按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。

  6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

  三、服務方案

  1、方案設計:本著安全、經(jīng)濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。

  2、售前服務:公司派出專人進取協(xié)調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系。

  3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。

  4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

 。1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。

 。2)在回訪過程中,根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修。

 。3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。

 。4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

XXX

  20xx年XX月XX日

品質保證書怎么寫2

XX分公司:

  我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾:

  一、我公司承諾所供給產品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范。

  二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料,承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的`工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的生產、測試監(jiān)管,我方免費供給一切必須之協(xié)助。

  三、我公司承諾所供給產品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。

  四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業(yè)檢測標準,并供給所銷產品每個批次的檢驗報告書,所供產品整件包裝應具有合格證。

  五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:

  1、對于一級集采產品,如檢測為質量不合格的,我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。

  2、對于所采購產品,如檢測為質量不合格的,我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金,一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

  六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細的客戶資料,定時回訪,跟蹤產品質量。

  特此承諾!

  XXX

  20xx年XX月XX日

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