官方道歉信相關(guān)范文（通用12篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，道歉信的使用頻率越來越高，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。那要怎么寫好道歉信呢？以下是小編整理的官方道歉信相關(guān)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　官方道歉信相關(guān) 篇1

親愛的xx總監(jiān)：

　　我在公司工作了xx年多。首先感謝xx總監(jiān)（xx乳業(yè)集團(tuán)）對(duì)我個(gè)人工作和修養(yǎng)的來信，感謝他給我更好的工作平臺(tái)。但是在20xx學(xué)校牛奶的市場開發(fā)和銷售過程中，個(gè)人工作不規(guī)范，給公司帶來了不良影響。即使在經(jīng)濟(jì)管理方面，我們也不能很好地把握自己，存在一些大問題。我知道這些事件的發(fā)生給公司帶來了不良影響，也影響了公司的聲譽(yù)和形象�，F(xiàn)在，我深刻地認(rèn)識(shí)到，工作中的負(fù)面表現(xiàn)是由我的個(gè)人行為和我沒有管理好自己造成的。我也深刻意識(shí)到事情的嚴(yán)重性和工作中的.缺陷，給企業(yè)造成了其他負(fù)面影響。在此，我向X董事長道歉認(rèn)錯(cuò)，在這方面，我懇請(qǐng)X董事長一定程度的原諒我！我也愿意接受公司對(duì)我個(gè)人的處罰。在我最近xx年的工作中，得到了公司同事的各種幫助，非常感謝公司同事。我在公司學(xué)到了很多東西，也學(xué)到了新的商業(yè)技能。無論我將來去哪里，做什么，這段經(jīng)歷都將是我寶貴的財(cái)富。我為自己在xx集團(tuán)的工作經(jīng)歷感到驕傲！因?yàn)槲覀�(gè)人原因，對(duì)公司造成了不良影響。如果公司給我請(qǐng)假，我沒有怨言，離職后鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾：

　　1、離職后嚴(yán)格保守公司所有商業(yè)秘密；

　　2、離開公司，不會(huì)做任何公開損害公司企業(yè)形象的事情；

　　3、永遠(yuǎn)做一個(gè)感謝xx企業(yè)和x董事長的人，衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇2

一班各位同學(xué)：

　　大家好！

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名表示誠摯的歉意！

　　由于工作中的疏忽，我在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程中對(duì)你做了一些不尊重的`事情，對(duì)你造成了非常惡劣的影響。這是我的失職。在這次事件中，我作為體委，沒有做好本職工作，做事不夠認(rèn)真，以至于犯了通知不到位等低級(jí)錯(cuò)誤。所以，我在這里向你道歉！望見諒！而且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)。以后我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤。

　　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇3

親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以

　　及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛nan。萌萌家其實(shí)也是"萌男家"，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的'態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇4

尊敬的易城通科技有限公司，尊敬的廣大顧客：

　　由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司"，給廣大游客造成了混淆，給易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無知給各位造成的.影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

　　1.發(fā)布道歉信，向易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白易城通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

　　3.在網(wǎng)站的顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有易城通科技有限公司名稱)。

　　4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5.新印制宣傳資料必須經(jīng)易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)易城通科技有限公司造成的損失。

　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇5

尊敬的xx：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的'錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。

　　道歉人：xx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇6

尊敬的上海XX的會(huì)員朋友們:

　　您好！

　　XX集團(tuán)自20XX年落戶上海以來，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長和發(fā)展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的感謝！

　　20XX年7月26日，XX迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家將出席TZ農(nóng)場的`正式開業(yè)儀式。

　　上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

　　為了讓你更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平可以充分感受&永遠(yuǎn)不要含有殺蟲劑和化肥。XX的新鮮和健康，公園開放后，我們將安排會(huì)員和朋友陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。

　　上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

　　致此

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　官方道歉信相關(guān) 篇7

親愛的客戶:

　　您好，首先對(duì)您購買我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝！而且我對(duì)你遇到的問題表示誠摯的歉意！

　　您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)放心。我們公司的.服務(wù)都配有電話錄音，請(qǐng)告訴我們員工號(hào)碼或來電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認(rèn)真處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！

　　關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并提供相關(guān)文件和證明，可為您提供復(fù)印件！如果您仍然堅(jiān)持自己的意見，請(qǐng)將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您！

　　以上造成的不便，敬請(qǐng)諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

XXXXXX公司

　　20xx年x月x日

　　官方道歉信相關(guān) 篇8

尊敬的QQ用戶:

　　前段時(shí)間，騰訊和360之間爆發(fā)了一場眾所周知的糾紛。最后，在工信部等政府部門的協(xié)調(diào)下，糾紛告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)利得到保障。在此，我們向所有被事件困擾的用戶真誠道歉！我們虛心接受工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)，并將按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。在這個(gè)過程中，我們會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)和吸取大家的'意見和批評(píng)。

　　有許多方法可以反思我們?nèi)绾翁幚硭�，以及我們�(nèi)绾闻c用戶溝通。起初，我們專注于誰對(duì)誰錯(cuò)是非曲直在這樣的問題上，同時(shí)忽略了用戶的感受。

　　作為一個(gè)早期發(fā)展的大型企業(yè)，作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該關(guān)注用戶的感受；如果我們?cè)谧鲞@個(gè)艱難的決定。之前，我能夠更充分地與你溝通，讓你更好地了解風(fēng)險(xiǎn)和問題。整個(gè)事件的演變可能是另一個(gè)場景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體和行業(yè)專家那里獲得了大量信息，包括意見、建議和批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，得到你的幫助都是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@次事件中的收獲。你可能無法想象這些觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們有多重要。正是你的意見將成為騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

　　正是因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)才在不久前給員工的信中提出這還不是最糟糕的時(shí)刻；沒有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開通向未來的大門。我們相信這件事結(jié)束后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴望陽光下的競爭。時(shí)候到了。騰訊將以更加開放的心態(tài)，用用戶和行業(yè)擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶的不斷增長，我們明白自己的責(zé)任越來越重要。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更多，做得更好。這種心態(tài)也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此，我們?cè)俅握嬲\地向您道歉，并希望今后繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的愿望都不變:和你在一起。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

　　官方道歉信相關(guān) 篇9

尊敬的xxx總：

　　您好!

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的`品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

　　道歉人：xx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

　　官方道歉信相關(guān) 篇10

尊敬的先生x:

　　您好！

　　首先，非常感謝您對(duì)我們公司合作的關(guān)注和支持，我收到了您的&xx&績效報(bào)告；我們對(duì)此非常重視，并對(duì)銷售人員的所有行為深感震驚。

　　在取證、調(diào)查核實(shí)事件來龍去脈后，我代表XX有限公司全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間的一切嚴(yán)重違紀(jì)行為，向業(yè)務(wù)員真誠道歉！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，我們對(duì)這樣的事情感到愧疚和自責(zé)！

　　此事的發(fā)生，對(duì)一些一直信任和支持xxx，的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽(yù)和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時(shí)，也暴露出我國企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的'失職、違約、查漏等問題，以及基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)期應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重背信，損害我公司和客戶聲譽(yù)，虛報(bào)信息，用假票抵賬，虛報(bào)假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴(yán)重違法行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴(yán)重的聲譽(yù)損害。

　　為了業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展和企業(yè)的良好形象，經(jīng)研究，我公司決定從即日起對(duì)xx作出如下處理決定:

　　立即解雇員工xx并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年；繼續(xù)追回所有欠公司的錢，必要時(shí)起訴法律；

　　同時(shí)，公司將賠償xx在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括xx、xx、xx及其他相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為xx在此期間造成的一切麻煩道歉！

　　希望貴公司和S.S.今后繼續(xù)信任和支持xx公司，讓我們共同努力維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關(guān)系！

　　致此

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　官方道歉信相關(guān) 篇11

親愛的客戶:

　　您好！

　　我是XXXXX有限公司的高級(jí)客戶服務(wù)代表小啊，首先，我代表公司全體員工向您道歉。

　　你在信中抱怨我們送你的山核桃不是臨安的，所以我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論，銷售人員在你和另一個(gè)客戶的訂單中，由于疏忽造成了錯(cuò)誤，所以產(chǎn)品的產(chǎn)地是錯(cuò)誤的。我們?cè)俅蜗蚰�道歉。你在信中提到，客服部門一個(gè)接電話的小女孩對(duì)你很粗魯，經(jīng)常打斷你，把錯(cuò)誤推到你身上，電話錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。那個(gè)接線員沒有做她的工作。我們嚴(yán)厲懲罰了她，你一會(huì)兒就會(huì)收到她的.道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)客戶代表，請(qǐng)理解并感謝您對(duì)我們客戶代表的反饋，以便我們今后能做得更好。

　　當(dāng)我們收到您的退貨時(shí)，我們會(huì)給您發(fā)送正宗的臨安山核桃，然后免費(fèi)給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你覺得合適，請(qǐng)打電話給我們，讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您提供最好的服務(wù)，最后為您遇到的麻煩道歉！

XXXXXX公司

　　20xx年x月x日

　　官方道歉信相關(guān) 篇12

親愛的xxx：

　　您好！

　　最近由于異常噪音的問題給你和你的家人帶來了很多影響和不便。代表團(tuán)隊(duì)向您和您的家人深表歉意！

　　在從前期施工到順利交付的過程中，我們真誠感謝您的密切關(guān)注和大力支持。城市乃至全國高端品質(zhì)地產(chǎn)的.代表，這個(gè)項(xiàng)目把我們時(shí)代聯(lián)合了起來；憑借團(tuán)隊(duì)的心和智慧，許多像您這樣倡導(dǎo)高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶聚集在一起，我們對(duì)此深感自豪和負(fù)責(zé)。

　　國內(nèi)外建筑概況，綜述時(shí)代項(xiàng)目的建設(shè)和交付再次確認(rèn)建筑總是一種有缺陷的藝術(shù)。這個(gè)規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，過程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工，也不能絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，通過事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時(shí)應(yīng)對(duì)、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅(jiān)信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您、其他業(yè)主和客戶的選擇和信任，從根本上做強(qiáng)倍；集團(tuán)的品牌。

　　目前，你發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。對(duì)于給您和您的家人帶來的影響和不便，我們深表歉意，并真誠請(qǐng)求您給予更多理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同創(chuàng)造房地產(chǎn)時(shí)代；財(cái)產(chǎn)家庭的和諧與幸福，共同促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)時(shí)代；房地產(chǎn)品牌價(jià)值，物業(yè)服務(wù)的信譽(yù)不斷提高。

　　在中秋節(jié)和國慶節(jié)之際，代表團(tuán)隊(duì)向您和您的家人致以誠摯的感謝和祝福，感謝您的支持和幫助，祝您和您的家人中秋節(jié)快樂！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

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