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向客戶誠懇道歉信(精選5篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,很多地方都會使用到道歉信,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補(bǔ)救的愿望,提出建議或安排。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的向客戶誠懇道歉信(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
向客戶誠懇道歉信1
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。
經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!
同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的.不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:......
同時(shí),公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
向客戶誠懇道歉信2
親愛的朋友們:
很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠摯的歉意。你拍的.是預(yù)定的鞋號。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。但是,我們沒想到會延遲交貨,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無奈。
今天我們終于收到了貨物,并盡快交付給你。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。
我特意準(zhǔn)備了一些小禮物,或多或少的表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后,你還是滿意的。請記得給我們好評,給我們一個(gè)五星級的動態(tài)評分,好嗎?
再次感謝大家的支持。本店將一如既往,真誠為每一位朋友服務(wù)。本著真誠的原則,我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚(yáng)和鼓勵。如果您不滿意,請聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。
祝你淘寶開心,萬事如意!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
向客戶誠懇道歉信3
親愛的客戶
您好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的'意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
向客戶誠懇道歉信4
x先生:
您好!
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!
道歉人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
向客戶誠懇道歉信5
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求。
導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的.將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
此致
敬禮!
總經(jīng)理:方xx
湖北xx科工貿(mào)有限
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