述職報告文員

述職報告文員1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家下午好！

　　不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！

　　在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢 的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”這是張主任

　　一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機、復(fù)印機、一體機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)團市委工作的.特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

　　另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

　　一、是要有一定的處事能力。

　　處事要豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

　　二、是要有一個聰慧的頭腦。

　　一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認真地學(xué)習(xí)，要擴展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　三、要有一套過硬的功夫。

　　勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，

　　四、要有一種高尚的人格魅力。

　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一

　　樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí)；他人的缺點，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！

　　謝謝大家！

述職報告文員2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)您們好：

　　時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx，回望過去的 一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步�；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當(dāng)存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

　　1、負責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。

　　3、做好會議紀要。

　　4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。

　　5、負責(zé)辦公室的`文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔 案收集、整理工作。

　　6、負責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。

　　9、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　10、負責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

　　11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

　　12、 管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提 倡節(jié)儉。

　　13、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。

　　回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

述職報告文員3

　　姓名： 所在部門：行政部 現(xiàn)任職務(wù)：內(nèi)勤 任職時間：20xx.xx--至今

　　一、崗位職責(zé)概述

　�。ㄒ唬┳鳛樾姓�內(nèi)勤，我的工作職責(zé)是：

　　1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

　　2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

　　3、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，已獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）我的工作重點是：

　　1、負責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作；

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；

　　3、負責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報表；

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同時手中，同時做好記錄以備查詢；

　　5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作，做好各類報表的統(tǒng)計和制作工作；

　　6、做好公司會議通知及會議前期準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議正常進行；

　　7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作；

　　8、對公司各類資料進行分類、存檔，并做好管理工作；

　　9、負責(zé)公司計算機、信息載體、復(fù)印機、打印機、傳真機等重要辦公

　　用品的管理、維護、保養(yǎng)工作；

　　10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作；

　　11、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　二、個人評估

　　（一）我本年度的工作內(nèi)容和心得：

　　1、踏實的工作態(tài)度

　　半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財務(wù)部及辦公室工作的正常開展。

　　（2）內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　2、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好行政內(nèi)勤工作計劃，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門總監(jiān)的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　（1）日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　（2）物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　�。�3）文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　�。�4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做電子存檔等。

　　（5）招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行面試。

　�。�6）財務(wù)工作：辦公用品費用、電話費的支付，確保及時支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費用。

　　（7）協(xié)助工作：協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

述職報告文員4

　　姓名：*** 所在部門：行政部 現(xiàn)任職務(wù)：行政文員 任職時間：20xx-8-25至今

　　一、 崗位職責(zé)概述

　　作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

　　1、 對公司各項安全性指標進行監(jiān)管。.

　　2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

　　3、 執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

　　4、 在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。 我的工作重點是：

　　1、 協(xié)助物流發(fā)貨、財務(wù)郵寄發(fā)票，給客戶郵寄樣本，并全程跟蹤

　　發(fā)出的快遞、物流，定期將發(fā)貨照片刻錄存檔；

　　2、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客戶；

　　3、 收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中，同時做好記錄

　　以備查詢，按月結(jié)算郵費；

　　4、 每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記，定期上報；

　　5、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機票、車票、酒店等；

　　6、 做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進

　　行；

　　7、 按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管

　　理、發(fā)放工作。

　　8、 公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。

　　9、 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　二、 個人評估

　　我本年度的工作內(nèi)容和心得：

　　1、 貨物、發(fā)票的跟蹤。

　　在參加工作的這段時間內(nèi)，對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯(lián)系托運公司，確保貨物及時安全送達。定期存檔發(fā)貨照片，這些細節(jié)工作這不僅確認了我們的貨物是否及時送達、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù)，對于工作的開展也有很大的幫助。

　　2、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待客戶來訪。

　　工作中我能及時、有效的轉(zhuǎn)接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

　　通過這項工作的鍛煉，我對公司的客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。

　　對電話接聽轉(zhuǎn)接工作，我總結(jié)了幾個關(guān)鍵點：

　　1) 對待每一通電話都要保持良好的`禮儀和熱情積極的態(tài)度。

　　2) 快速判斷對方的身份，很難第一時間就分清身份的“同等對

　　待”也很重要。

　　3) 當(dāng)遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。

　　4) 了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

　　客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。

　　3、20xx年展會承擔(dān)的工作。

　　在公司20xx展會相關(guān)工作中，我承擔(dān)的任務(wù)是：

　　1) 參與產(chǎn)品樣本的修改

　　2) 刻錄光盤

　　3) 分類統(tǒng)計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函（打電話、發(fā)送傳真、短信等）

　　4) 在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協(xié)助物流發(fā)貨，并將詳細信息及時反饋相關(guān)人員，按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作，保證零差錯零疏漏。

　　5) 展會結(jié)束后統(tǒng)計收集到的名片信息，并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。

　　面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學(xué)到很多新知識、新技能，也收獲了很多！

　　值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復(fù)，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！

　　4、其它工作。

　　通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐�及時的改正，努力不犯同樣錯誤！

　　自我評價：

　　我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！

　　工作中欠缺的地方和改進措施：

　　后勤工作方面：機票預(yù)訂中會碰到航班延誤等突發(fā)事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細記錄訂票信息，及時查詢所預(yù)定的航班動態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。

　　溝通協(xié)調(diào)方面：在周例會的組織上，需要進一步加強與各同事的

述職報告文員5

　　轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　1、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境

　　搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的'做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。

　　2、加強安全用電、用水及門窗檢查

　　每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄

　　3、會務(wù)接待準備工作

　　公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。

述職報告文員6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細心認真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。

　　從加入****公司到現(xiàn)在，對公司工作有了一定的了解。****公司是一家以****為主的公司，公司（情況介紹）。（個人介紹）。如今作為公司辦公室的一員，曾經(jīng)所學(xué)的知識學(xué)習(xí)讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因為自己有一定的基礎(chǔ)，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細做好。進一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認識：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的`一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

　　扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。

　　趁剛剛進入公司，我給自己訂立工作計劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。

　　一、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

　　二、當(dāng)好助手，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好, 增強責(zé)任感、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

　　三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

　　火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標，努力做好本職工作，勞記公司目標“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。 最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

　　謝謝大家！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

述職報告文員7

　　姓 名：xxx 部 門：行政人事部 崗 位：行政文員 入司時間：20xx年xx月xx日

　　我自20xx年xx月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

　　一、 崗位職責(zé)概述 作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

　　1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.

　　2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

　　3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

　　我的工作重點是：

　　1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶；

　　2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；

　　3、 收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記；每月底負責(zé)考勤記錄；

　　4、 收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中；

　　5、 及時采購辦公用品、生活用品；

　　6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試；

　　7、 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　二、工作表現(xiàn)和收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地

　　的完成本職工作。

　　2、 工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果；

　　B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。

　　2、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

　　3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的.干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

　　四、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中

　　的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐�及時的改正，努力不犯同樣錯誤！ 自我評價： 我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！ 我在今后的工作計劃： 1、 認真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。 2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。 4、 認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

　　五、 歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。

　　六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！

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