【必備】個人述職報告范文七篇
在當下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的個人述職報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
一、身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體�！盁崆榉⻊�、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規(guī)章制度，經公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的`工作計劃之一。
2、協調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；
�。�2）沒有有效的監(jiān)督點；
（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。謝謝！
個人述職報告 篇2
20xx年已經離開我們了，對于我來說，20xx年就是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味，當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長、成熟。20xx年在公司各級領導的帶領下，和各部門同事的緊密協作下也圓滿的完成了一年的工作。針對20xx年的工作情況，我對本年度的工作作出以下總結闡述，我的述職報告分以下幾個部分：工作職責，工作總結，知識與經驗分享，20xx年計劃以及我的一些建議，希望各位領導和同事能對我的總結進行批評指正。
一、 工作職責
1、主要負責貝爾1-2、2-1，1-2C、A8-C、A8-B、1-2P、2-1P等企業(yè)網關的測試和售后技術支持等工作；
2、貝爾RG200O-CA、240W-Q等家庭網關測試和售后技術支持等工作；
3、貝爾3G、4G無線網卡和3G路由器，電話支持等售后工作。
二、 工作總結
20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、項目測試工作
�。�1）配合ICG廣州xx研究院A8-C測試，xx電信1-2C測試，南通電信1-2C測試，重慶電信A8-C測試，配合ICGxx電信A8-C測試，西安電信A8-C、A8-B測試，福建泉州電信A8-C測試等。各項測試的主要內容分別為對測試用例的編寫提供反饋意見；對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；設計業(yè)務測試數據的例子；繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程；進行主要功能的界面測試、功能測試；按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；進行需求驗證工作。
�。�2）貝爾企業(yè)網關，各地測試網絡、ITV功能部分，語音功能部分，ITMS+下發(fā)工單部分等。以及與各個廠家OLT互通問題等。局方當地的測試要求，及時給后方研發(fā)，讓其按照當地預配置及時做出版本等。與當地測試的不同廠家兄弟了解當地測試方式和相關文檔，掌握合理的測試時間和方法，盡快完成測試。測試中出現不符合要求的項目，及時抓包和log等，與后方和研發(fā)及時聯系。每天測試中出現的問題，和解決的進展等及時反饋，讓各位領導了解�？梢詭椭酱傺邪l(fā)解決以及協調其他等。
2、xx電信1-2C放裝支持
（1）主要是xx1-2C放裝支持，現場處理用戶投訴，解決用戶當時出現的問題，并把處理結果反饋給電信報障的工作人員和后方研發(fā)。有些問題，電信師傅電話咨詢，盡量電話中就解決師傅的問題，不行就去現場。把固件版本和操作排障方法教給電信師傅，做些現場演示，簡單培訓（包括發(fā)郵件給電信的師傅等）。現場處理不了的一些問題，把現場的故障現象和抓包等，及時提供給研發(fā)，盡快解決故障。包括局方要求的`設備升級等，都及時到達現場處理。放裝支撐主要是需要和用戶建立良好的溝通，第一時間處理問題，給用戶良好的售后體驗。
�。�2）用戶投訴的問題，尤其注意。及時去現場解決并與局方溝通，把問題盡量大事化小。現場解決不了的問題，及時反饋回研發(fā)和領導，找出最好的解決途徑及時與局方溝通。
3、貝爾移動終端MIFI等電話技術支持
�。�1）用戶電話咨詢的問題，第一時間給予處理。
（2）關于保修等問題，進行解答。與后方領導聯系妥善處理一些移動公司投訴的問題。保證移動投訴的問題盡快解決，當天能給用戶滿意的答復。
三、 知識與經驗分享
目前知識與經驗分享，主要是以下：
1、服務中心支撐企業(yè)網關的工程師，郵件及時反饋出各地出現的問題，把故障現象，現場抓包等及時反饋回研發(fā)。例如POS機刷卡問題，需要關閉靜音抑制，能處理大部分問題。還有語音版本不斷更新，出現一些新的BUG等及時了解，為我們現場測試和維護提供有力的依托等。
2、每周的集體視頻會議，把一些問題和大家總結出來的工作經驗等及時交流。
3、學習相關企業(yè)網關的文檔網絡部分抓包分析，語音的SIP協議等新知識。抓包后自己先分析下問題出在哪里，如果確實是局方問題需要與局方及時溝通。
4、完成項目測試后及時經驗總結。
四、對部門建設的建議
在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：
1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確。例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。
2、強化制度建設。
3、加大對測試過程的實施力度：現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強部門測試成果的積累與沉淀�，F在的測試成果保存在服務器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
5、除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。
五、20xx年計劃
20xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：
1、能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程；
2、在項目中沉淀出一些部門成果；
3、除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。
以上是本人20xx年度的個人工作述職，請各位領導和同事能夠提出意見，我將虛心接受，勇于改正。
個人述職報告 篇3
擔任 xx 級財會二班的文藝委員已有一學期了，這半年里，從這份工作我學到了很多，使自己得到很好的鍛煉，為班上增添了一抹不一樣的色彩，使大學生活多姿多彩，在此，謹以此對這學期的工作做如下總結。
剛剛進入大學的第一次文娛活動就是以“迎國慶”為主題展開的第一次團組織活動，，作為班上的文藝委員我負責了此次節(jié)目內容，由于開學那段時間加入了學生會組織部，而那次活動主要由組織部負責考勤 ，就沒能參加到活動中去，也可能是由于大學這一新的環(huán)境新的集體同學們還沒有很快的適應過來，最開始同學們都不很積極，我到沒一個寢室去收集節(jié)目，但統(tǒng)計下來的結果不是很好，總共的節(jié)目不到 10 個。第三天就是團組織活動了，很是著急，但幸好有團支書和班長的幫助，最后終使這項活動順利開展。由于是第一次開展這樣的團組織活動，不是很熟悉，活動沒能取得好的成績，但是我們班并沒有氣餒，而是更加認真負責的為下一次的活動做準備，有了這一次的經驗，我班在第二次團組織活動中取得了名列全系第三的佳績，在原有的水平上有了很大的提升!
當看到我班活動開辦得越發(fā)的有特色時，班上的每個人都很開心，從平日的相處，同學更加的團結，積極了�；顒拥牟贾貌邉潱约氨硌莸墓�(jié)目同學們都表現得很積極，每一次活動的成功都離不開團支書的認真指導，組織委員的組織，宣傳委員的布置，每一個干部都認真負責。
這一學期我班還參加了迎新晚會的選拔，選拔之前我班的每一個同學都認真排練，我班總共準備了兩個參選節(jié)目，其中一個是小品，占用同學們每天的午休時間我感到抱歉，，但是選拔的時間一天一天的逼近，也就不得不占用了。小品由我負責，最開始的選擇劇本，在網上找了一個又一個，總覺得不合適!最后決定用《招聘》這一劇本。然后對其進行刪改，后來又面臨參演人員的選擇，我們班的男生偏少，總共只有 6 個，就在彩排的'前兩天還因為某些小原因差點放棄了這一次參選，，不過下幸好有同學們的支持終成功參選!雖然最后的結果很慘淡，但通過這幾次的活動，同學們更加的團結了。
在這學期里，很感謝班委對我的幫助和同學們多我工作的支持，為此，我更有信心做好這一職務，使我班成為團結互助，生活更加多姿多彩的集體!我相信。在我們共同的努力下，我們的明天更加美好!更加絢爛多彩!我們一起加油，一起喝彩! …….
以上便是我對 xx 年財會 2 班這學期文娛方面做出的總結。
個人述職報告 篇4
各位員工、各位代表
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進我進步。
我作為涪陵卷煙廠制絲車間生產乙班班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務
l 崗位責任概述
1．按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；
2．配合職能部門開展好過程控制和其它有關質量活動；
3．加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平；
4．組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動競賽、技術攻關等活動；
5．搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產；
6．搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動；
7．做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德；
l 20xx年主要工作敘述:
20xx年是川渝公司成立的第一年，我們生產乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來主要工作述職
一：建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線設備保養(yǎng)制度.
“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現場管理。
三：嚴格執(zhí)行生產調度指令，認真組織生產
一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行，取決于生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
四：確�！�20xx版質量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒20xx版質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的`各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制.
五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會更加美好。
謝謝大家！
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能，現將任職以來的工作情況總結如下：
一、努力提高個人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。
�。ㄒ唬┲贫韧晟�、考核到位。根據工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關工作。
（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質，按照分公司安排，組織了9名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
�。ㄈ┴瀼芈鋵嵭姓聞占昂笄诒Ｕ瞎ぷ鳌Ｒ皇谴_保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓實干，強化黨群工作管理
搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。
�。ㄒ唬╅_展專項活動，提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，實踐體驗，反“四風”、查問題、制定整改措施、完善制度，改作風和基層組織“三分類三升級”承諾等活動，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。
（二）加強團隊建設，弘揚企業(yè)社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》，切實做好了黨費收繳工作。二是做好 “員工愛心互助會”相關工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。四是關心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心；做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。五是全年組織上報各類信息百余篇（其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇）；群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果，發(fā)布活動動態(tài)，弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的`冷靜思考能力還需進一步提高；二、深入一線調查研究做得不夠；三、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：
一、加強學習，不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化 “以人為本、全程服務”理念，深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理，做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài)，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協同配合，確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
以上述職如有不當之處，請同志們批評指正，謝謝！
個人述職報告 篇6
一轉眼在慈銘已經度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：
一，提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎!
在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二，眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的.護士來配合我。
三，眼科存在問題：
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四，今后努力的方向
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
個人述職報告 篇7
在公司工作了很長時間了，也是一直十分的順利，我和感激工作領導對我的栽培和同事對我的信任，我的工作業(yè)績才一直得到不斷的提高。
轉眼間一年又要過去了，在這一年里，雖然也經常有些小問題出現，不過都被我順利的克服了，而且我的工作業(yè)績很不錯，這些成績足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有兩面性。
時光荏苒，我在公司項目部工作了一年�；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來,在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了全體員工的認可�，F就我這一年來的工作作如下匯報：
一、學習上精益求精，永不知足。
本人在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質有很大提高。
二、思想上一身正氣，兩袖清風
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務知識，提高自身素質。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨，一絲不茍
去年五月，我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人，由于自己認真工作，業(yè)務嫻熟，公司領導讓我當上了“庫管員”和“領班”。工作性質改變后，我更加嚴格要求自己，在各方面起表率作用。
（一）庫管工作
創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境，是我們項目部服務的新理念，庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當上庫管員以來，我重點做了以下工作：
1、做好了庫房的消防、安全工作。發(fā)現問題及時匯報辦公室。
2、物資定期進行盤點、核實。做到帳、物清楚、準確、不弄虛作假，工具、材料日清月結。
3、寫庫房材料單、借物單并及時匯總上賬。
4、保管室的材料、工具、設備的發(fā)放、使用及維修管理工作。
5、寫庫房材料月報表。
6、定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生。庫房材料要科學管理，做到井井有條。
（二）領班工作
1、在我項目部領導的正確領導下，各項工作開展得有聲有色，公司制定出了一套比較完整的保潔運作方法,規(guī)范了保潔工作的程序，科學地安排員工的.操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。
2、提高員工的素質，是提高保潔工作質量的關鍵。操作規(guī)程和質量標準制定后，僅僅是一個良好的開端，要真正達到目的，還是靠人去完成，萬事以人為本。因此提高員工的素質至關重要，我們這支保潔隊伍都來農村，文化程度不高，如何能使他們勝任工作呢?
首先，我們從思想建設入手，教育職工擺正位置，面臨著競爭激烈的勞動力市場，要他們珍惜來之不易的就業(yè)崗位，樹立全心全意為人民服務的思想，熱愛本職工作。有敬業(yè)精神，并要求員工在履行職責的過程中，牢固樹立“我要做”，而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務建設上，我們在員工上崗之前，分批進行操作培訓，從自身的安全保護，到保潔器材的操作使用，從對各類地板清潔保養(yǎng)要求，到消毒隔離知識等進行全面系統(tǒng)的培訓，并一一考核，合格后予以上崗，從思想上改變過去保潔工作是低級勞動，人人都可做的傳統(tǒng)觀念。另外，職工上崗后，任加強職工的培訓工作，定期對職工進行政治業(yè)務學習。
3、教育保安人員樹立高度的安全防范意識，確立"安全第一"的思想。 保安人員要認真履行職責，切實擔負起正常工作秩序和安全保衛(wèi)的責任，并遵守有關制度。對未能認真遵守有關制度、責任心不強等原因，導致出現財物失竊等安全方面問題的，要追究保安人員的責任,包括勸退、扣除獎金、批評教育等。
4、嚴格考勤制度。要求全體工作人員必須遵守作息時間，準時上下班，實行簽到制。按月匯總，每月獎懲當月兌現。
5、加大了日常督查力度。 檢查一般以抽查方式進行，一般每周抽查１次。每次都做好抽查記錄，對發(fā)現的違規(guī)問題需認真處理。
回顧一年來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的領導和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高�？偨Y一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍�？傊鳛楦泵貢L，要努力做到圍繞中心，服務大局；勤于溝通，加強協調；聯系群眾，關心同志；加強學習，努力創(chuàng)新；站好位置，選準角度；發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開創(chuàng)保潔部工作的新局面。
二是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
三是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
以上總結,請領導和同志們評議，真誠歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意！
現在的國際環(huán)境十分險惡，國家之間的爭斗十分激烈，總之就是綜合國力之間的爭斗，全球金融危機的烏云還沒散去，墨西哥又爆發(fā)了“豬流感”，使世界衛(wèi)生組織發(fā)出了五級戒備的指令，全球有很多國家的人都被感染，世界沒有一天是和平的。
所以我們要充分意識到現在的問題和矛盾，才能讓我們的公司在新的環(huán)境下保持業(yè)績的正常運行，不能在這種關鍵時刻倒下，這樣對誰都是不好的。只有以公司為家，努力的開創(chuàng)新的篇章，我們公司的美好明天才會到來！
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