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員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告

時(shí)間:2021-01-30 15:15:09 述職報(bào)告 我要投稿

實(shí)用的員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告范文匯編8篇

  在生活中,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告8篇,希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告范文匯編8篇

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇1

  我叫康**,19**年出生于甘肅省定西市臨洮縣,20xx年畢業(yè)于甘肅省臨洮農(nóng)業(yè)學(xué)校,大專學(xué)歷,20xx年到20xx年3月在新疆天康養(yǎng)殖公司工作,20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)。

  時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼之間我來五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月即將結(jié)束,在這三個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,使得我能夠與全場員工齊心協(xié)力,共同做好本職工作,在此表示深深的感謝。同時(shí),在試用的這段時(shí)間里,我也深深的被集團(tuán)的文化所感染,非常期待能夠真正成為集團(tuán)中的一員,為集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻(xiàn)自己的微薄之力,當(dāng)然,在生產(chǎn)實(shí)踐中,我不但沐浴在新的文化氛圍中,也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和技術(shù)。同時(shí),我也時(shí)刻未能放松,努力找出工作中的不足,讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。

  就此,將自己在五原沃得利養(yǎng)殖有限公司試用期間的主要工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào),不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)、批評(píng)。并在以后的工作中加以改正。

  20xx年7月14日到雨潤集團(tuán)下屬五原沃得利養(yǎng)殖有限公司報(bào)道,進(jìn)行試用,在實(shí)習(xí)期間主要的工作有以下幾方面:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念,并時(shí)刻影響著我!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習(xí)中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長。

  二、就生產(chǎn)中存在的問題和同事進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都在穩(wěn)步提高。同時(shí)也加強(qiáng)了自己各方面的工作能力,也是自己在以后的工作中更上一層樓。

  三、 根據(jù)豬群的健康狀況,進(jìn)行全群豬只的定期保健及不同階段的驅(qū)蟲工作,一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。

  四、認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對(duì)生產(chǎn)性員工所組織的專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)及實(shí)踐操作方面的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的可操作性。同時(shí)也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個(gè)良好的探討問題的平臺(tái)。在培訓(xùn)中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。

  五、根據(jù)由集團(tuán)公司養(yǎng)殖事業(yè)部制定的日常免疫方案,進(jìn)行豬群的免疫接種工作。

  在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅(jiān)持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對(duì)待工作。和雨潤一起成長。共同發(fā)展。

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇2

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  我于20xx年06月25日開始到貴企業(yè)工作,從來企業(yè)的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一向以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以理解大家評(píng)議。

  一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:

  作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

  二、學(xué)習(xí)生活方面:

  技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀企業(yè)所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們企業(yè)的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了,我們的企業(yè)才會(huì)整體的提高。

  進(jìn)入貴企業(yè)以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。透過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,用心投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取.

  三、工作體會(huì):

  在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  (一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致

  在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的群眾,在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進(jìn),才能融入到這個(gè)群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。

  (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績

  要成為一名企業(yè)優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇3

  一、基本情況介紹:

  我叫李靜,山西大學(xué)外國語學(xué)院英語專業(yè),先后從事小學(xué)數(shù)學(xué)教師、初中英語教師、新聞?dòng)浾,?0xx年3月5日加入公司,目前擔(dān)任武鄉(xiāng)辦事處辦公室文秘一職,主要負(fù)責(zé)會(huì)場布置工作、車輛管理工作、后勤服務(wù)工作、來訪人員接待工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作及項(xiàng)目在前期施工過程中對(duì)外有關(guān)單位協(xié)調(diào)處理工作。

  二、主要工作匯報(bào):

  三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下,開始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,總體上能夠按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)

  1、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組開展工作,參加公司工程項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議,并撰寫會(huì)議簡要和收集影像資料;

  2、接待工作以“服務(wù)”為中心。先后接待來訪客人、應(yīng)聘求職者、視察領(lǐng)導(dǎo)的接待、引導(dǎo)工作,并為他們的食宿提供了極大的便利;

  3、協(xié)調(diào)其他部門的輔助性工作,如打印、復(fù)印、傳真、掃描的及時(shí)完成、送達(dá)工作;

  4、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持每天上班前拖地、辦公用品的除塵工作,為大家創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境;

  5、扎實(shí)推進(jìn)非煤工程、轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,積極響應(yīng)集團(tuán)“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”的號(hào)召。

  三、工作存在的問題:

  1、文秘工作比較繁瑣,由于專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的不足,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強(qiáng)對(duì)秘書學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并能有更多機(jī)會(huì)到各部門去熟悉公司管理流程,在實(shí)際工作中加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí),不斷提高工作條理性和管理水平。

  2、對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性有待提高,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,更好地融入本職工作,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié),并學(xué)會(huì)在總結(jié)過程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷提高工作的預(yù)見性及創(chuàng)造性。

  四、下一步工作思路:

  下一步工作思想主要是以跟進(jìn)集團(tuán)總部和磚壁八路村游擊戰(zhàn)體驗(yàn)園及影視文化創(chuàng)意園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為中心,同時(shí)配合部門年度工作計(jì)劃,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,有步驟地做好各項(xiàng)工作。

  五、個(gè)人能力分析:

  1、責(zé)任感強(qiáng),能切實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成各項(xiàng)工作任務(wù),并勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  2、性格樂群,樂于與同事溝通、配合,具有良好地團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心,慮事 不夠全面的缺點(diǎn)。

  六、入職以來個(gè)人進(jìn)步情況

  1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個(gè)月的工作生活中,本人真實(shí)體會(huì)到公司是一個(gè)注重學(xué)習(xí)、注重人文、注重創(chuàng)新的公司,并深刻

  認(rèn)識(shí)到只有以更加專注、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的心態(tài),才能將工作做到更加精細(xì)和到位,因?yàn)橛辛诉@種氛圍,我在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴(yán)格要求;

  2、工作能力有一定進(jìn)步。在秘書這個(gè)崗位上,每天接觸到得人、事、物比較多,通過領(lǐng)導(dǎo)的教育及在自身的學(xué)習(xí),本人的文字表達(dá),綜合分析及溝通能力有了一定的進(jìn)步。在以后的工作中,我應(yīng)該以更加積極進(jìn)取的心態(tài)投入工作,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性,持續(xù)提升工作能力。

  以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,在此,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我成為公司正式一員。

  報(bào)告人:李靜

  20xx年6月5日

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇4

  我叫XX,于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院,踏入社會(huì)后第一個(gè)就職的公司就是XX。XX營業(yè)部,是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表,而我們這一批員工,就是這個(gè)絢麗多彩舞臺(tái)上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來,我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也悄然略有小成了。

  襁褓幼童,蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí),正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展,去年七月底我對(duì)營業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn),表述了我在XX培訓(xùn)后的個(gè)人心得體會(huì),希望我部員工能夠及早樹立起“主動(dòng)服務(wù),專職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說過的一句話:“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)。”之后我開始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下,很快我便學(xué)會(huì)了普通開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。

  東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)綜合崗的工作。在我看來,綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日,我都會(huì)及時(shí)解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求,那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡單,其實(shí)在具體的辦理過程中,會(huì)遇到各種難料的問題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統(tǒng)引起,還有的便是客戶原因?偨Y(jié)過去處理問題的經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)為,無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理,只要我們一切從客戶利益出發(fā),真誠地為客戶考慮,想客戶所想,急客戶所急,那么任何時(shí)候,我們都會(huì)得到客戶的理解和信任,問題也才能得以很好的解決。

  充實(shí)自我,蓄勢待發(fā)。今年3月份,我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的.電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后,我開始接手營業(yè)部重點(diǎn)客戶的專職服務(wù)。這種工作對(duì)我的幫助極大,憑借自己平時(shí)積累的股票知識(shí),以及對(duì)市場的分析,我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系,使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對(duì)一”服務(wù)帶來的實(shí)惠,而我也在這個(gè)過程中得到了啟發(fā),如果我們堅(jiān)決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略,相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺(tái)階,因?yàn)榉⻊?wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。

  去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即研究部門、服務(wù)工作和營銷團(tuán)隊(duì)三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行,宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力,以便積極有效的開拓潛在市場;同時(shí),營業(yè)部作為推行該項(xiàng)措施的主體,使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合,利于獲取廣大客戶的好評(píng)及認(rèn)可。如此,微觀上每個(gè)營業(yè)部的員工就會(huì)獲益匪淺。

  要實(shí)現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合,需要每個(gè)員工從提高自我開始,無論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí),都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),隨時(shí)汲取知識(shí),留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù),整理成冊后進(jìn)行內(nèi)部專向培訓(xùn),用以新人培養(yǎng);投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)參與股票分析和簡易產(chǎn)品制作,提供機(jī)會(huì)給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員,使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。

  今年公司年度大會(huì)上,通過先進(jìn)的視頻系統(tǒng),我們都認(rèn)真聽取了董總“全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)化”講話,這是我公司應(yīng)對(duì)新局面制定的一個(gè)長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功,提高企業(yè)市場競爭力是必須的,那么如何盡快盡早的提升競爭力,首先就從人力資源尋找突破口,我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化,要求各部門加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度,在我看來,培訓(xùn)是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑,F(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴(kuò)張的開拓期,存在團(tuán)隊(duì)年輕但缺乏經(jīng)驗(yàn)、本土強(qiáng)勢但省外纖弱的問題,可能面臨一定的發(fā)展瓶頸,此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干,能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專業(yè)化”這把利刃,武裝起員工的知識(shí)與精神力,才能擦亮XX證券這塊匾額,才能讓大眾體驗(yàn)到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。

  在此基礎(chǔ)上,我認(rèn)為一個(gè)普通客服人員,如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶,培養(yǎng)起忠實(shí)的客戶,留住不穩(wěn)定的客戶,才算是業(yè)務(wù)合格,才算是達(dá)到了專業(yè)化。

  如果我是一名營業(yè)部的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的要求,我建議對(duì)營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營業(yè)部應(yīng)實(shí)施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,即把培養(yǎng)人才放在第一位,注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運(yùn)作,要求管理者知人善任,其關(guān)鍵在于對(duì)所用之人能充分授權(quán),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢,及時(shí)調(diào)整到能夠發(fā)揮其長處的崗位,將問題化解在萌芽之中。

  激勵(lì)機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的需要,使員工有主人翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面:

  1、認(rèn)真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得,合理分配薪酬獎(jiǎng)勵(lì),充分激發(fā)員工的積極性。

  2、激勵(lì)制度要體現(xiàn)公平原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,嚴(yán)格執(zhí)行,長期堅(jiān)持。其次,要和考核制度結(jié)合起來,從而激發(fā)員工競爭意識(shí)。然后是體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞,長期監(jiān)督。

  3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。俗話說,勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余,得到放松與學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動(dòng),舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、茶話會(huì)等同事間交流的機(jī)會(huì),排解員工的壓力,借以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感,提高客戶忠實(shí)度。

  總經(jīng)理作為營業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員,公司這艘戰(zhàn)艦的水手,必須具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識(shí)。因此,我會(huì)要求各部門認(rèn)清形勢,把握競爭對(duì)手的動(dòng)向,時(shí)刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi),全力做到三個(gè)部門的專業(yè)化:

  1、客服隊(duì)伍專業(yè)化,嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資,提升客戶的忠實(shí)度是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員,一方面做好重點(diǎn)客戶維系工作,樹立服務(wù)品牌;一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實(shí)需求,按照需求制定安撫對(duì)策,及時(shí)預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格,而且會(huì)解盤、會(huì)授課、會(huì)話術(shù),以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。

  2、營銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化,鞏固銷售力量。一個(gè)營業(yè)部的營銷隊(duì)伍猶如利劍,壯大是必要趨勢,而團(tuán)隊(duì)精神是劍的鋒芒。加強(qiáng)營銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師,在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后,我會(huì)指定成績優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果,向營業(yè)部營銷隊(duì)伍灌輸高級(jí)的思想認(rèn)識(shí)、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等,建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強(qiáng)、善于協(xié)作和樂于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,注明特色化的團(tuán)隊(duì)精神,將精神實(shí)體化。

  3、股票研究專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng),不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi),指定投資顧問部建立一項(xiàng)產(chǎn)品配送機(jī)制。首先由客服人員對(duì)重點(diǎn)客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析,劃分客戶產(chǎn)品需求類別,有針對(duì)性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品,使高低端客戶“各得其所”。其次,要求投資顧問積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道,反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題,修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還要求相關(guān)部門定期進(jìn)行市場調(diào)研,對(duì)周邊地區(qū)上市公司實(shí)地考察,掌握正確的投資脈搏,精確產(chǎn)品數(shù)據(jù),優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度,實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿足客戶需求的同時(shí),樹立產(chǎn)品權(quán)威性。

  順利叩開證券業(yè)的大門,堅(jiān)定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的信心。年輕就是潛力,相信通過日后的不懈奮斗,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,提升自我價(jià)值。光陰荏苒,我會(huì)用心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來。

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇5

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影,因?yàn)榫,而顯得彌足珍貴;因?yàn)槭斋@,而更富人生光澤。讓我從過著“三點(diǎn)一線”生活的工廠普通員工,加入到了春暖社工服務(wù)中心這個(gè)溫暖的大家庭,更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員,讓我倍感榮幸。在這段時(shí)間里機(jī)構(gòu)給予了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了春暖人的“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神。 這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我結(jié)合自身優(yōu)勢,通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況做如下總結(jié):

  一、作為一名新社工,我做了什么?

  我進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)中心的《員工手冊》,雖然對(duì)其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師,敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動(dòng),學(xué)有所用”。不懂就問,在這段時(shí)間里,我負(fù)責(zé)了《深圳市禁毒社會(huì)工作服務(wù)指標(biāo)體系(試行)》和《深滬社工史料》前半部分的掃描、輸錄,從中獲得了不少的專業(yè)知識(shí)及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動(dòng),與機(jī)構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù),充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機(jī)構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn),不僅對(duì)禁毒工作的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性、體會(huì)到專業(yè)論理的實(shí)用性。此外,我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動(dòng)的通訊稿,以及負(fù)責(zé)制作了《禁毒社工宣傳冊》初稿,雖然字里行間頗有不足,幾移其稿,卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。

  走上禁毒工作崗位后,與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系,并從區(qū)禁毒辦拿到了《布吉街道戶籍吸毒人員花名冊》,共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計(jì)劃》。此外,我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺(tái)帳文件冊的名稱編制,取得了所在街道各個(gè)社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式,并收錄入檔,為初期工作計(jì)劃的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

  二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn),我獲得了什么?

  通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累,不僅讓我對(duì)“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也為今后如何開展禁毒工作指明了方向,更讓我重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。

  1、參與崗前培訓(xùn),讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時(shí)俱進(jìn)的各項(xiàng)制度及文化建設(shè)情況,以及對(duì)機(jī)構(gòu)所開展的各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí),也感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求,更為上崗后的工作開展指明了方向。

  2、日常工作的完成,不但讓我的所長、所聞、所學(xué)得到了很好的實(shí)踐,還使我掌握了如何完善工作臺(tái)帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作,并形成了初步工作定向。

  3、通過建立互助互愛的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,不僅提高了我的工作效率,還讓我從其他同工身上認(rèn)識(shí)到了個(gè)人專業(yè)能力的不足之處。

  三、面對(duì)新的工作挑戰(zhàn),我能貢獻(xiàn)什么?

  在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工,對(duì)于機(jī)構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試,許多的工作在很多方面都需要在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。作為機(jī)構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工,更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域,除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動(dòng)為我們的服務(wù)對(duì)象提供幫助,具備敏銳的洞察力,還要有持之以恒和不懈努力的意志,更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢的潛力。

  1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧,提高自身素養(yǎng)并用于解決實(shí)際工作中所遇到的問題。

  2、通過多反思、多記錄、多走訪,了解服務(wù)對(duì)象之所需,處理服務(wù)對(duì)象之所急,在工作上與各方擰成一股繩。

  3、結(jié)合自身?xiàng)l件,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,不斷完善工作臺(tái)帳,并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒,迎難而上,積極、熱情、耐心、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到咱們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一向以來,我發(fā)奮實(shí)踐著自我的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下方,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以理解大家評(píng)議。

  一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:

  作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)悟,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,依靠自我的認(rèn)真的領(lǐng)悟,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中領(lǐng)悟,不斷提高工作潛質(zhì)。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

  二、領(lǐng)悟生活方面:

  技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求,我十分注重領(lǐng)悟提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)刻向書本領(lǐng)悟,除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)刻以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,咱們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和潛質(zhì)才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛質(zhì)都提高了,咱們的公司才會(huì)整體的提高。

  進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作領(lǐng)悟的耽誤。透過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真領(lǐng)悟、發(fā)奮工作,用心投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加發(fā)奮的優(yōu)秀成績來回報(bào),不僅僅能夠彌補(bǔ)自我耽誤的工作領(lǐng)悟而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,發(fā)奮工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇7

  我于20 年 月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行xxx工作的一名合格員工,對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝,F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):

  個(gè)人工作總結(jié):

  從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)xxx的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正,不在犯同樣的錯(cuò)誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié):

  1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

  2. 工作與實(shí)際相符合,工作之前最大程度做好調(diào)查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;

  3. 全面考慮問題,對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;

  4.主動(dòng)完成工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;

  總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

員工轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我叫xxx,于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個(gè)大家庭,現(xiàn)在分部人事行政部實(shí)習(xí)。不知不覺中,為期兩個(gè)月的試用期已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的工作,本人在個(gè)人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此,非常感謝金泰海產(chǎn)這個(gè)讓我成長的大環(huán)境和大平臺(tái),同時(shí)特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面,我就試用期以來所做的工作做一簡要述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。

  一、主要工作

  一是熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念。作為一名員工,深刻理解了企業(yè)的經(jīng)營理念,才能把握本職工作的靈魂,通過學(xué)習(xí),金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽(yù)為本”的營銷理念一深入我心,這將對(duì)我在今后的工作中服務(wù)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用。同時(shí)我對(duì)企業(yè)的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解,從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。

  二是熟悉各分部工作。本人先后在企業(yè)羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學(xué)習(xí),通過請教老員工、自己悟道理,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),基本上掌握了各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這對(duì)全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。

  三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點(diǎn),對(duì)人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解,全面學(xué)習(xí)了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作,能夠獨(dú)立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時(shí)在后勤管理中,重點(diǎn)開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治,受到了良好效果。

  四是熟悉各工作崗位。以積極主動(dòng)的心態(tài)和持之以恒的耐心,開展了前臺(tái)接待和配送工作,積極穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)了各色各樣的求職者,認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類工作,在10天的前臺(tái)接待工作期間,圓滿的完成了工作任務(wù),較好的維護(hù)了企業(yè)的門前形象。在配送部實(shí)習(xí)期間,全面了解了配送工作的流程。

  五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng),和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,以求全面掌握分部總體概括,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,以便順利開展本職工作。

  二、工作中存在的不足

  一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月,但是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概,有待提高。

  二是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富。對(duì)本職工作逐步熟悉,但缺乏系統(tǒng)性,有待加強(qiáng)。

  三、下一步工作打算

  一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承,在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索。

  二是保質(zhì)保量完成企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門的工作。

  四是認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,全面提升自己的工作能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn)。

  以上就是本人在企業(yè)工作期間的所學(xué),望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!

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