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部門經(jīng)理述職報告

時間:2021-01-30 16:19:46 述職報告 我要投稿

部門經(jīng)理述職報告范文(通用5篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的部門經(jīng)理述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

部門經(jīng)理述職報告范文(通用5篇)

  部門經(jīng)理述職報告1

  我叫xxx,男,現(xiàn)擔任xxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人工作述職報告。

  一、成本控制

  A、設(shè)立了專人進行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。

  B、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;

  C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;

  D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。

  通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.32%符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。

  目前存在的主要問題:

  A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

  B、維修費未進行統(tǒng)計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

  C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。

  D、非生產(chǎn)部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關(guān)制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉(zhuǎn)費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關(guān)費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。

  二、質(zhì)量控制

  A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質(zhì)量意識;

  B、全年無重大惡性質(zhì)量事故;

  C、對質(zhì)量問題及時處理并做通報,強化員工質(zhì)量觀念;

  D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;

  E、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;

  F、加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;

  G、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

  目前存在主要問題:

  A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);

  B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;

  C、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);

  D、在品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;

  E、需要明確品控員職責;

  F、沒有完善的品控記錄,質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  G、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等);

  H、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范。

  三、效率管理

  A、細化分工提高單位時間勞動效率;

  B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到2000元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;

  C、針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額,注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接,使得生產(chǎn)過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;

  D、調(diào)整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;

  E、明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;

  目前存在主要問題:

  A、生產(chǎn)前(尤其是新產(chǎn)品)的組織、準備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性;

  B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;

  C、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;

  D、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率。

  部門經(jīng)理述職報告2

各位領(lǐng)導、各位同事:

  首先,我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領(lǐng)導的期望!

  20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領(lǐng)導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態(tài),主動思考、主動工作、主動溝通。在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。

  下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領(lǐng)導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。

  一、任職以來主要工作小結(jié)

 。ㄒ唬┕炯墪h的組織、準備和落實

  1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領(lǐng)導推進重點業(yè)務工作的開展。

  2、帶領(lǐng)部門人員協(xié)助工會組織召開了20xx年工作會

  及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡(luò)、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。

 。ǘ┕炯壻Y料的起草和準備

  完成公司級材料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調(diào)研材料、公司半年、全年工作總結(jié)和計劃、上級領(lǐng)導慰問匯報材料、領(lǐng)導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質(zhì),使自己在文字表達上有更大的突破。

  (三)業(yè)務工作的開展

  1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調(diào)、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關(guān)重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。

  2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,協(xié)助領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

  3、完成了20xx年經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。

  4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內(nèi)容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。

  5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。

  6、配合財務部完成了20xx年度財務審計工作。

  7、協(xié)助領(lǐng)導完成公司各項法律事務工作。

  二、下一步工作計劃

  1、協(xié)助領(lǐng)導對公司制度、流程及表格進行梳理和完善,使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應;

  2、重點完成電力工程施工總承包三級資質(zhì)的申辦工作;

  3、完成20xx年指標統(tǒng)計測算工作,兌現(xiàn)獎勵和考核;完成20xx年項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;

  4、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;

  5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調(diào)職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司業(yè)務的作用。

  三、工作中存在的不足

  首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關(guān)部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

  其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

  再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。

  這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領(lǐng)導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

  在此我衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃恿,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

  謝謝大家!

  部門經(jīng)理述職報告3

  光陰如水,日月如梭,充溢機遇與應戰(zhàn)的20xx年既將過去,經(jīng)過上級指導的協(xié)助指導,加之全部十多名同志注重協(xié)作,注重諧和,在汗水和聰慧的投入中,各方面工作獲得了新的成就,有了新的進步。看到公司停業(yè)額江河日下,我內(nèi)心感到無比欣喜和自豪。我想一個人只要經(jīng)過不時努力,不時斗爭,才干克制本身的缺陷,才干不時超越自我,完成理想和人生的價值。

  我是于20XX年6月份到公司參與工作的,今年依照指導分工主要擔任公司的對外協(xié)作及全區(qū)運營工作的資費管理與籌劃工作。一年來,由于有上級指導的正確指導和協(xié)助,有全部職工的鼎力支持,再加上本人的不時努力,工作上獲得了一定的成果。

  對外協(xié)作工作成果明顯,郵政協(xié)作進一步擴展,全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業(yè)務開展疾速,管理正軌,開展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超越70%,在省任務開展中進入前三名。

  在工作中我可以忠實實行職責,不時自查、反省本人,不時開辟進取,把本人全身心腸投入到各項工作理論中?偟母械剑救丝梢詣偃伪韭毠ぷ,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:

  一、以進步本身素質(zhì)為打破口,在不時的學習中控制干好工作的根本技藝和學問。

  近一年來,我經(jīng)常把本人放在公司建立的總體框架中來深思本人,審視本人,看本身才能和素質(zhì)的進步幅度,能不能順應公司開展的需求、能不能順應形勢任務的需求,能不能順應完成正常工作的需求。經(jīng)常勸誡本人,要在公司立得住腳,不孤負指導的希冀,本身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,本人畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不時地進步本人。

  回憶近一年來的狀況,為了進步本身才能素質(zhì),上讓指導放心,下讓顧客稱心,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“挪動通訊根本學問”等學習書目,全面進步本人,力爭在言語表達的才能上有打破,在諧和關(guān)系的才能上有打破,在組織管理的才能上有打破,在完成工作的規(guī)范上有打破。經(jīng)過學習,感到既開闊了眼界,又豐厚了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不時的學習中進步了本人的才能素質(zhì),加強了干好本職工作的身手。

  二、以進步工作效率為基本,在堅持準繩的根底上保證完成工作的規(guī)范和質(zhì)量。

  一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比擬多,需求諧和、聯(lián)絡(luò)的工作也相應增加,在工作中,我留意總結(jié)探索工作規(guī)律,留意與公司其他部門樹立比擬融洽的關(guān)系,以便于展開工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時控制各部門的工作意向,控制各個縣市的工作狀況,做到隨時有事可以隨時處置。

  作為市場綜合部的經(jīng)理,對外協(xié)作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要應用個人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)則的人也比擬多,但我以為,要想順利完成工作,進步工作效率,就必需堅持準繩,公司的各項規(guī)則要堅決恪守,違犯政策的事堅持不做。

  只要做到這一點,才干稱得上是為公司擔任,為部門擔任,更是為本人擔任,一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)則以外的業(yè)務關(guān)系,我都能堅持準繩,予以回絕,做到了堅持準繩、秉公辦事,不讓親情、感情、人情浸透工作,干擾準繩,固然這在一定水平上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常展開,減少了不用要的阻力和壓力,工作效率也相應進步。

  三、以強化效勞質(zhì)量為目的,在不時更新效勞手腕中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源。

  一年中,由于公司加大了競爭力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著宏大的應戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不時開展,在穩(wěn)固中有所進步,有所進步,我留意研討市場意向,及時向公司提出合理化倡議,經(jīng)過不時改良、更新效勞手腕來穩(wěn)固公司客戶群體。如針抵消費群體的不同,倡議公司采取重點攻擊的手腕,增強了對綏芬河市的業(yè)務效勞,效益額明顯進步。

  為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小閉塞的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,倡議推出了新卡,降低費用,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省開展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的辦法,超額完成了指標任務,在全省任務開展中排在了前列。

  此外,分離多年從事效勞工作的實踐,年初以來,我強調(diào)本部門在展開工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶停止親情效勞。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、仔細答詢、主動效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激起部屬工作熱情。

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬形成十分不好的影響,因而,在日常工作中,我十分注重本身的形象,請求部屬做到的,我本人首先堅決做到,請求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了擅長吃苦,勤奮工作良好的形象。

  古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。進步完善自我離不開勤,工作出成果也離不開勤,作為一個部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,看待工作要有廢寢忘食的肉體,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。

  一年來,嚴重節(jié)假日我根本沒有休息,帶頭率領(lǐng)部里人員在各大場所停止各項業(yè)務宣傳,平常經(jīng)常加班加點到深夜,固然累是累點,但看到公司的停業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣喜。在日常工作,生活中,我十分留意關(guān)懷、協(xié)助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動協(xié)助他們處理實踐生活艱難,使大家心里話愿意和我講,艱難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋場面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。

  存在的問題及下步打算:

  回憶一年來的工作,對照職責,以為本人還是稱職的。固然在一年的工作中我獲得了一定的成果,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作辦法過于簡單;在一些問題的處置上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論程度和組織管理才能上還有待于進一步進步。再次,本人在綜合素質(zhì)上距公司請求還相差甚遠。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。

  在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)歷,自創(chuàng)好的工作辦法,努力學習業(yè)務理論學問,不時進步本身的業(yè)務素質(zhì)和管理程度。使本人的全面素質(zhì)再有一個新的進步。要進一步強化敬業(yè)精神,加強義務認識,進步完成工作的規(guī)范。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出本人的力氣。

  部門經(jīng)理述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:

  我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現(xiàn)場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的'2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:

  日常管理工作:

  1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。

  2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導購人員。

  3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān),并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

  貨品管理:

  1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。

  2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

  3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

  銷售管理:

  1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。

  2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。

  3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

  裝修管理:

  1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

  2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。

  3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。

  工作中亮點和不足:

  亮點:

  1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppT的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。

  2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用EXCEL表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準確。

  不足:

  1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。

  2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

  今后的工作計劃:

  1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。

  2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

  3、加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

  4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認真學習裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

  在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

  述職人:王xx

  部門經(jīng)理述職報告5

  2XX年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,用心開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,用心科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職狀況作述職報告如下:

  一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

  1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,用心謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并用心向董事會報告與負責。

  2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負職責的用心態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

  1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,用心倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

  2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們用心尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并用心培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

  三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。

  1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級職責管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。

  2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選取”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

  3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、職責大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、用心性與創(chuàng)造性。

  四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。

  1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭潛力。公司多年來一向沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,用心申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

  五、目前存在的問題和今后努力的方向。

  1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。

  3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

  總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一齊,帶領(lǐng)公司全體員工們用心深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。

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