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農(nóng)行個金部副經(jīng)理述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的農(nóng)行個金部副經(jīng)理述職報告,希望對大家有所幫助。
本人在本年度1—9月?lián)毋y行會計主管;
9月,通過競崗后擔任副行長(兼會計主管);
11月,調(diào)支行任個人金融部副經(jīng)理。一年來,在支行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守,盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務,F(xiàn)把一年來的工作述職如下:
一、年度實現(xiàn)的工作績效
擔任會計主管期間,本人嚴格按照上級行的各項工作要求開展工作,熱愛本職,兢兢業(yè)業(yè),時刻要求自己保持強烈的事業(yè)心和責任感,形成了良好的工作作風。日常工作中做好各類的常規(guī)工作,如每日對報表進行審核,檢查科目的使用情況,增加現(xiàn)場監(jiān)管,督促做好柜面服務,及時、有效地解決客戶的業(yè)務糾紛,對日常的各類特殊業(yè)務進行詳細的記載和監(jiān)督;
按時做好會計監(jiān)控系統(tǒng)預警信息的核銷,加強非現(xiàn)金區(qū)的各類檢查,軋打各類底卡,檢查登記簿,監(jiān)督做好系統(tǒng)內(nèi)往來、聯(lián)行等賬戶的核對,結(jié)息日抽查存、貸款利息的正確性,積極做好銀企對賬工作;
重點抓好授權(quán)環(huán)節(jié)、交接環(huán)節(jié)、監(jiān)管核銷環(huán)節(jié)等,做好掛失、抹帳、沖正、現(xiàn)金和憑證出入庫及一些疑難業(yè)務的授權(quán);
結(jié)合上級行的案件專項治理活動,組織員工進行了一次全面的風險排查。配合此次活動,還對全體員工進行了一次操作風險的培訓,主要以會計支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務法規(guī)風險防范,會計"五關(guān)"控制與風險防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主,結(jié)合歷年來的案件,特別是對關(guān)鍵部位、重要時段的操作加以提醒,增強了員工的風險防范意識。同時,努力做好二級支行行長的參謀,公正公平地處理各類事務,努力為網(wǎng)點營造一個團結(jié)合作、積極進取的工作氛圍。
任副行長期間,我在兼會計主管工作的同時,抓好了業(yè)績考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶接待工作,并與上級行聯(lián)系,做好簽約關(guān)系變更工作,辦理鉆石卡。
任個人金融部副經(jīng)理以來,我?guī)ьI(lǐng)部門人員制作了如意卡項目具體操作流程并做好項目上報工作;
完成了客戶各網(wǎng)點指令性基金銷售情況以及理財產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計上報工作;
針對營業(yè)部旺季零售業(yè)務方案進行整理,并擬定了支行旺季營銷方案;
繼續(xù)完成聚保盆、中策橡膠、中國化妝品網(wǎng)電子商務工作,做好了客戶答謝會籌備工作,有效提升企業(yè)網(wǎng)銀活動跟進與落實;
做好了預登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶的起訴準備工作;
跟進錢江物聯(lián)網(wǎng)B2C接口開發(fā)和清泰門離行自助銀行建設(shè);
積極做好世博會服務工作,支行被評為世博服務先進單位。經(jīng)過努力,我們初步達到在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作上檔次、爭一流的目標,為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)做出了自己應有的貢獻。
二、工作措施
年初根據(jù)我行員工的實際情況,通過對不同崗位、不同業(yè)務進行認真分析,嚴格按照崗位制約的原則,制定了詳細的崗位職責,加強各崗位間的約束和監(jiān)督,確保了網(wǎng)點工作的正常運行。隨著農(nóng)行新業(yè)務的不斷推出,對會計主管的要求也越來越高,因此每次有了新業(yè)務或新系統(tǒng)上線,我就要求自己要先學會學懂,這樣才能做好員工的培訓輔導工作。從最初的員工業(yè)績考核系統(tǒng)、金庫業(yè)務二期、中間業(yè)務收費調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線,在轉(zhuǎn)培訓前,我首先通過認真學習,熟悉具體操作及規(guī)程,理清思路,碰到問題及時提出,讓自己先學會學透,這樣才能解決臨柜員工業(yè)務操作中遇到的新老疑難問題,在提高員工業(yè)務能力的同時,也使自身的綜合業(yè)務能力和管理能力得到相應提升。平時利用晨會和不定期的業(yè)務學習,對上級行的一些新要求進行傳達和探討,幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監(jiān)控錄像,觀察柜員的制度執(zhí)行情況,糾正柜員的不合規(guī)操作。其次,通過員工自查形式,讓員工參與內(nèi)控管理,使柜員能自覺履行制度,提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進行了四次自查工作,包括開戶、驗印、授權(quán)、對賬管理,柜員現(xiàn)金箱管理,重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理,對自查中所產(chǎn)生的問題立即進行整改。同時,還接受了支行的各項監(jiān)管檢查,在監(jiān)管中,也發(fā)現(xiàn)了許多問題,如交接本登記不規(guī)范,庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現(xiàn)象,立即布置整改,并對相關(guān)柜員進行了教育,力求從細微入手,讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習慣,并使之轉(zhuǎn)化為每個員工的自覺行為,讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應付檢查,而是為了防范風險,加強自我保護意識。
任副行長期間,我認真學習個人網(wǎng)銀跨行業(yè)務,學習實時轉(zhuǎn)賬業(yè)務操作規(guī)及操作,學習相關(guān)文件精神,了解各類系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶流程,迅速進入角色。
任個人金融部副經(jīng)理以后,我及時召開部門會議,了解員工目前分工情況,加強個金部崗位職責及各類考評辦法學習,并對本部門工作調(diào)整。召開了營業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動員會,加強與網(wǎng)點溝通,對各網(wǎng)點進行了業(yè)務培訓,介紹程家銀寶業(yè)務,提出旺季營銷建議,并組織召開了電子商務推介會。
三、工作中存在的不足及努力方向
過去一年里自己所取得的成績,離不開支行領(lǐng)導的支持,特別是我們部經(jīng)理的支持,更離不開同事們的幫助。但我也清醒的看到工作中還存在一些問題和不足。如,個人消費貸款營銷困難,資金得不到充分運用,影響經(jīng)營收益;
部門人員的工作積極性發(fā)揮不夠;
個人的素質(zhì)有待于進一步提高等等。
20xx年,我決心在分行領(lǐng)導的關(guān)愛和支持下,繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領(lǐng)存款市場。加強培訓,增強員工服務意識,進一步提升營銷能力,不斷開辟中間業(yè)務渠道。同時,盡心盡責做好個金部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,發(fā)揮好領(lǐng)導信貸決策參謀部作用,為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻。
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