管理人員述職報告(精選5篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,為此要寫好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的管理人員述職報告(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理人員述職報告1
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里,成為這個團隊里的一員,在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在xx年來臨之際,回顧xx年的工作,具體總結(jié)如下:
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。
2.對庫房物品定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫,領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字,采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合部門主管對庫房的'檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù),不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對有明確標識、標準垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求,當接到采購部或其他部門的到貨通知,認真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時發(fā)放的物品,及時與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導持續(xù)有個良好的情緒,理解我們的工作。
總之兩個多月來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導的肯定,但成績只能代表過去,工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。
在農(nóng)歷新年即將到來之際,我祝愿金錢豹集團越來越壯大,越來越紅火,同時也祝福集團所有領(lǐng)導身體健康,闔家歡樂,萬事如意!
管理人員述職報告2
時光飛逝,20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年,在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。
作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下:
一、日常工作及完成情況:
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,業(yè)主單位報修115項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結(jié)和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),得到領(lǐng)導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間。
因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,夯實理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的'追求。面對部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。作為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理人員述職報告3
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導和科長及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學習,能夠深刻領(lǐng)會黨的重要思想的精神實質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去,由于感到自己此刻的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。
二、用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在擔任檢驗員期間,嚴把入庫糧食質(zhì)量關(guān),在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的.潛力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位,保證糧食的及時出入庫,對大米廠的出廠產(chǎn)品,總是按時檢驗,及時出具檢驗報告,保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中,在領(lǐng)導的關(guān)心下,擔任倉儲保管組長,剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛(wèi)生,自己主動完成各項工作任務(wù)。整整一個月的時間,與同事們一道,放下了雙休日,整天蹲在倉內(nèi),功夫不負有心人,在這次檢查中,我?guī)飓@得了一等獎的好成績。
三、存在的問題和今后的努力方向。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業(yè),但還未擔任過倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學習,工作效率有待進一步提高;第二,平時工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,我想就應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習儲藏專業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
管理人員述職報告4
借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同事們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導。”日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設(shè)備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,因此值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠上級領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的.情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調(diào)整”,加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間工作人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行工作人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求他人做到的,首先自己做到,不讓他人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強工作人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設(shè)備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
管理人員述職報告5
根據(jù)施工現(xiàn)場以及結(jié)合本人實際情況,決定申請施工現(xiàn)場管理人員一職。如果能夠擔任此項工作,會結(jié)合實際現(xiàn)場情況并且嚴格按照精裝修、裝飾相關(guān)要求以及標準入手,要求做到質(zhì)量事故、安全事故“零容忍”從施工、安全、質(zhì)量、進度等相關(guān)方面做已完善的安排。具體內(nèi)容如下:
一、施工方面
。1)在進行施工作業(yè)前,會同施工方、施工班組對所要施工的現(xiàn)場結(jié)合圖紙進行認真的勘察和分析,明確工程量、為編寫相關(guān)施工計劃提供依據(jù)。對有圖紙和現(xiàn)場實際不符的地方要事先提出整改措施和意見。以保證工程能夠順利進行,避免不必要的損失。
。2)在進行正式開工前對現(xiàn)場有關(guān)的施工人員以及相關(guān)負責人進行相關(guān)的施工質(zhì)量、工藝等方面的教育、技術(shù)指導。避免野蠻施工、違規(guī)操作等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(3)定期召開工程碰頭會,匯集相關(guān)的現(xiàn)場管理人員、施工班組長結(jié)合近期施工作業(yè)中所出現(xiàn)的問題、工程進度等做一匯報并提出整改意見和方案,以保證施工能夠順利進行。
。4)施工現(xiàn)場的人員調(diào)配,對于施工現(xiàn)場的人員調(diào)配應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況、工作面大小以及結(jié)合施工計劃和施工進度合理的安排現(xiàn)場的施工人員,做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。
二、施工現(xiàn)場的材料擺放。
對于施工現(xiàn)場的材料擺放應(yīng)做到規(guī)矩整潔、干濕分離、安全有序。對于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等,五金件等,堆放的場所應(yīng)該干燥,整潔且通風環(huán)境好。油漆、涂料、紙質(zhì)材料得堆放應(yīng)遠離明火點。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應(yīng)考慮樓板的承受能力,避免集中堆放,以保證主體框架的安全。
三、現(xiàn)場成品保護。
對于施工現(xiàn)場的成品保護應(yīng)做到以下幾點。
。1)堆放成品的場地,必須平整、干燥、整潔、衛(wèi)生、且沒有腐蝕性。
。2)堆放成品的場地應(yīng)開闊,且不得妨礙施工作業(yè)和人員通行。
(3)對于已安裝的成品表面、陰角、陽角處采取必要的'保護措施,以避免產(chǎn)生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的墻地面應(yīng)進行必要的遮擋、防護措施。
。4)進行成品安裝時,應(yīng)對相鄰的施工完成面采取必要的保護措施,以減少其破壞的可能性。
四、質(zhì)量方面
對于施工現(xiàn)場的質(zhì)量把控,除按照相關(guān)的驗收標準和要求進行驗收之外,還要對其進行實時監(jiān)督、抽查,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,避免出現(xiàn)更大的損失。對于已出現(xiàn)的質(zhì)量事故要結(jié)合其施工面,評估質(zhì)量事故損失,估算損失造價。
五、安全方面
除按照相關(guān)的安全規(guī)章制度執(zhí)行以外,還應(yīng)對現(xiàn)場的施工人員進行監(jiān)督和教育,并配合現(xiàn)場的安全人員對有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的人員以及事件進行取證、協(xié)調(diào)工作。
六、分項工程質(zhì)量驗收
(1)施工方面:進行分項工程質(zhì)量驗收時,除按照相關(guān)質(zhì)量標準驗收外,還應(yīng)對應(yīng)圖紙,檢查、檢測施工環(huán)節(jié)的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符,以保證工程的正確性。
。2)材料方面:進行分項工程質(zhì)量驗收時,除施工質(zhì)量以外,還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規(guī)格、厚度是否和圖紙所要求的相同,避免出現(xiàn)施工錯誤。
【管理人員述職報告】相關(guān)文章:
管理人員述職報告01-15
管理人員的述職報告07-24
管理人員述職報告04-04
管理人員述職報告04-30
管理人員述職報告03-23
管理人員的述職報告04-03
煤礦管理人員述職報告11-06
商場管理人員述職報告05-15
公司管理人員述職報告12-23