管人先做人--心得

《三分管人七分做人》這本書，工作之余陸陸續(xù)續(xù)看了些，收獲不少，篇篇精彩，字字珠璣，每篇都從一個方面闡述了管人與做人的道理。從中也體會到了一些。

這本書中心思想圍繞著《論語》一書中的"其身正，不令其行；其身不正，雖令不從。"一代文學(xué)巨匠但丁說過："道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷。"所謂"管人先做人"，就是說領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理，必須要先從自我的修煉與提高開始。個人的品質(zhì)與道德，就像領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)，吸引著屬下永遠(yuǎn)追隨。人們常說："做人難！人難做！難做人！"做人做事，的確不是一個小問題，而是伴隨人一生的重要課題。通過讀這本書，使自己懂得了更多的做人的道理。結(jié)合平常的工作，很多道理值得借鑒，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的黃金法則，成就事業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我說說我理解的其中幾點(diǎn)：

1、要學(xué)會站在對方的立場上看問題。金無足赤，人無完人。世界上沒有十全十美的事物，一個好人也不可能做到盡善盡美。任何事情，都要站在對方的立場看一看，反過來，可以檢視自己有什么疏漏。"善解人意"正是站在對方立場想問題的具體表現(xiàn)。我們能夠考慮到別人是怎么思考的，別人和我們的矛盾在哪里，找到關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好解決工作中的矛盾。每個人都有自己的缺點(diǎn)和錯誤，并得到了別人的諒解和寬容。將心比心，你對待別人的缺點(diǎn)和錯誤，也應(yīng)該采取換位思考來寬容別人的過失。要知道，寬容別人的錯誤，不等于辱沒自己的尊嚴(yán)。也不是說不講原則是非，寬容一切無理的行為。寬容是在不出大原則的前提下的理解與諒解，是一種真誠的厚道。因而站在對方立場想問題，是為了更好地幫助自己，何樂而不為?

2、不要批評、抱怨、責(zé)罵。這是我們平時經(jīng)常容易產(chǎn)生的行為，為什么非要大聲地責(zé)難對方呢?優(yōu)秀的老師不輕易使用赤裸裸批評的辦法，抱怨、責(zé)罵也是無補(bǔ)的，這樣容易產(chǎn)生逆反，憂慮，甚至影響工作效率，阻礙了靈感的產(chǎn)生。應(yīng)該說，當(dāng)今管人者大多數(shù)都能從一個共產(chǎn)黨員的高度，去領(lǐng)悟做人的真諦，規(guī)范自己的行為。但不可否認(rèn)，也有不少者都是火爆型性格，急躁易怒，猶如鞭炮一樣見火就著，隨時都有可能"爆炸"。具有這種性格的領(lǐng)導(dǎo)者，難以成功地自我控制，在不想發(fā)火的時候發(fā)火，不該發(fā)火的時候發(fā)火。有的時候，因發(fā)怒而破壞了自己愉快的心境；有的時候，因發(fā)怒而損害了下屬和職工的感情及工作的積極性；有的時候，則因發(fā)怒而把事情辦得更糟，甚至造成難以挽回的后果。就像電線短路會將整個電器燒毀一樣，任何直接的沖突和斗爭，都會讓參與的雙方付出慘重的代價。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者絕不是一朝一夕的事情，急躁對成功不會帶來任何好的影響。溝通才是最有效的解決方法，鼓勵能夠讓大家重新找回信心！

3、熱情地、真心的贊美。這點(diǎn)是結(jié)合剛才那一條而來，少抱怨，給對方鼓勵，贊美。作為一位領(lǐng)導(dǎo)，對下屬的批評和贊美在很大程度上會影響到他的工作態(tài)度，所謂有錢有勢不算真的本事，能在任何時候、任何地方團(tuán)結(jié)一幫人，他們敬佩你、聽你的，那才是真能耐。首要做到尊重周圍的人，不管上級或下屬，忘掉你是在恭維，認(rèn)為他們確實(shí)是好。人都是需要表揚(yáng)的，周圍人的關(guān)系和諧了，相互的摩擦少了，事情也就容易了。

4、聆聽、聆聽、少說。專心聽別人講話，上帝給我們兩只耳朵一張嘴巴，就是叫我們少說多聽。聆聽，會給自己智慧的靈光與啟迪，使自己的思維流轉(zhuǎn)自若。當(dāng)我們明心見性，達(dá)到內(nèi)外如一、心物合一的境界時，我們便能從任何細(xì)微事物中獲得啟示。聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。歌德曾經(jīng)說過："我要做的事，不過是伸手去收割旁人替我播種的莊稼而已。"其實(shí)，善于聆聽的人才是最會收割的人。生活中沒有什么比做一名好聽眾，能更有效地幫助你。而且聆聽還可以避免日常交際場合中"言多必失"的后果，相反，靜心傾聽倒是可以兼聽則明，容易給人留下謙虛好學(xué)、專心穩(wěn)重、誠實(shí)可靠的印象。

5、不要表現(xiàn)得比別人聰明。滿招損，謙受益。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。每個人在不同方面的認(rèn)識是不同的，不能因?yàn)樵诠ぷ鞯拿總�領(lǐng)域我做得比別人好就驕傲，很多時候我們還是需要向別人學(xué)習(xí)的。特別是年輕人應(yīng)該多向單位的老同志請教，他們有積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，可以減少我們少走一些彎路。周圍的同事都會喜歡謙遜的人。

6、熱忱是會傳染的。熱忱和人類的關(guān)系，就好像是蒸汽和火車頭的關(guān)系，它是行動的主要推動力。人類最偉大的領(lǐng)袖，就是那些知道怎樣鼓舞他的追隨者發(fā)揮熱忱的人。工作中很重要的因素是充滿激情，你才能感染周圍的一切。別人看到你的積極態(tài)度了，才會看到你的上進(jìn)心。積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。忠誠、老實(shí)、進(jìn)取、樂觀、團(tuán)結(jié)、每天熱忱工作8小時。把積極的思想存入大腦，每天夸獎自己一次，相信自己能夠成功！要擁有熱忱其實(shí)并不困難，困難的是一只保持著熱忱的行動。熱忱是會傳染的，在一個積極向上的人面前，我們很難保持冷漠的態(tài)度。

做人、管人是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。一個人無論多么聰明，多么能干，背景條件多么好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最終的結(jié)局將會是失敗。會做人，做好人，才能行得正、走得遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)自我人生價值；能做事，做好事，把難辦的事盡可能辦好，才能創(chuàng)造驕人的成績，讓大家信服。會做人不會做事，是一個殘缺的人；會做事而不善于做人，在做事的過程中就容易犯錯誤，甚至四處碰壁。要想與別人搞好關(guān)系，我們不要喪失了原則，只要不違背個人原則，對于有些事情我們可以包容、忍讓，對于現(xiàn)在的自私的人我們更應(yīng)該這樣。其次，與人交往的基礎(chǔ)是真誠、相互信任、相互尊重，我們只有信任了對方，別人才能走近你，如果你一味的猜忌別人，別人本是一番好心好意，到了你這里你就想的歪了，那就嚴(yán)重的會傷到對方，如果這樣的話，誰能堅(jiān)持下去，所以說信任和尊重很重要。

所謂三分管人七分做人，并非是指做人的標(biāo)準(zhǔn)高于管人的條件，而是強(qiáng)調(diào)做好人是管好人的最起碼要求。人生作為一個過程，可謂是彈指之間。但是既然做人，就應(yīng)該坦坦蕩蕩地做人，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在做好人的基礎(chǔ)上去管人。先做人，后管人，也并非懂得了做人的道理就能管人，就能成為一個好的管理者。因?yàn)椋�管理者要先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。管理者要以身作則、克己奉公，要勤政為民、廉潔自律，需要付出的比常人多�？梢�，管理的過程應(yīng)當(dāng)是一個不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、努力提高自身能力的過程。在這個過程中既應(yīng)秉承中華民族的傳統(tǒng)美德，又應(yīng)具有時代意義的精神情操。具體說來，應(yīng)該是報效祖國，一身正氣，而不是見利忘義、唯利是圖；應(yīng)該是忠于人民、鞠躬盡瘁，而不是以權(quán)謀私、巧取豪奪；應(yīng)該是腳踏實(shí)地、吃苦在前，而不是作風(fēng)飄浮、只圖享受；應(yīng)該是純樸勤儉、見義勇為，而不是好逸惡勞、貪生怕死；應(yīng)該是正直坦蕩、光明磊落，而不是兩面三刀，陰險狡詐；應(yīng)該是仁義寬厚、助人為樂，而不是小肚雞腸、耿耿于懷，等等。先做一個被人稱頌的好人，再爭做一個受人尊重的管理者。

總之，做人是管人的基礎(chǔ)，管人是做人的體現(xiàn)，人不管大官小官，要做個好官。不論大事小事，要做點(diǎn)實(shí)事。"小勝靠智,大勝靠德"。我們必須以老老實(shí)實(shí)的態(tài)度做人，以踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度做事，只有這樣方可成事。最后我想用一位名人的幾句話來結(jié)束這次的體會：人的一生，或多或少有一些沉浮，不會永遠(yuǎn)旭日東升，也不會永遠(yuǎn)痛苦潦倒。對于一個人來說，正是需要這種磨練。因此，浮在上面的，不必驕傲；沉在下面的，更用不著悲觀。必須以直率、謙虛的態(tài)度，樂觀地向前邁進(jìn)。我們要全力以赴的做好我們的本職工作，為我們的企業(yè)、為我們國家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

MSN（中國大學(xué)網(wǎng)）

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