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從理發(fā)到偶然心得
一位今年才二十二歲的小伙子從省城某美發(fā)學(xué)校經(jīng)過了兩年的努力學(xué)習(xí)之后,回到老家縣城開起了理發(fā)店,起名:"美麗有約"。年齡不大,但手藝超群,加之具有鮮活的經(jīng)營理念和至誠致信的服務(wù)原則,贏得了越來越多顧客的光臨。我這次理發(fā)也是通過單位同事的介紹第一次來到這個不大的理發(fā)店的。因為離家較近可能去的早了一點,八點剛過,我便到了店的門口,店門還沒打開,于是我照著"美麗有約"招牌上的手機號碼打了過去,不大一會兒工夫,一個騎著電動車的小伙便到了店門口,他把我迎進店,簡單整理了一下,加了熱水為我開始洗頭,完后我坐在了理發(fā)椅上,他扎上腰間的工具袋,開始為我理發(fā),邊理便與我攀談起來,談話中我得知,小伙子兩年前在美發(fā)學(xué)校學(xué)的是化妝和形象設(shè)計,兩年的時間學(xué)了不少的東西,光費用就花去三萬多元。學(xué)習(xí)期間,有許多看似老板樣的人物前去學(xué)校光顧,并且一口給出幾十元的價格讓他們?yōu)槠淅戆l(fā),看著老板的氣派和不俗的服務(wù)要求,著實嚇跑了不少從下縣來校學(xué)習(xí)的學(xué)生們,他們大都不敢去插手,因為老板開出的價位雖說不算低,但要求服務(wù)的質(zhì)量必須要達到這一價位的標準,"物有所值"才行。所以自感理發(fā)技術(shù)不過關(guān)的學(xué)生都將退避三舍。小伙一邊理一邊繼續(xù)給我攀談著,我問他:以后怎么著了?有人敢去為"老板"理這個發(fā)嗎?他回答說:我硬著頭皮去了,使出了渾身的力氣,按照老師平時交給的方法,小心翼翼地理完了這次發(fā),老板最后還是挺滿意。他接著說,其實,只要用心學(xué)了,在實踐上再用上心去做沒有辦不到的,光學(xué)不用不等于白學(xué)啦。我問他:你學(xué)的是化妝怎么單干起了理發(fā)而沒有做其它的?小伙子笑著說:我聽了我娘的話,先干理發(fā)本金小、見效快些,以后邊干便積攢點兒錢以后再考慮增加別的服務(wù)項目。這話多實誠。他接著說:我還有個計劃,以后有了條件,我還想開設(shè)一個專門為男士理發(fā)的店,是個"個性"店。在校學(xué)習(xí)時,老師就給我們講過:做理發(fā)這一行,首先要把男士的發(fā)型理好,因為男士不同于女士,女士頭發(fā)長,理的地方少,做美發(fā)的多,她們注重的是發(fā)型的飄逸和形象化妝,再者說,即使有一點點的不當(dāng)之處,由于發(fā)長可以彌之不足,為男士理發(fā)則要求的技術(shù)更要勝高一籌,來不得半點馬虎,體現(xiàn)出整體、光滑,讓別人一看就顯得特別的干練有精神才行。當(dāng)客人對自己的發(fā)型沒有要求的情況下,自己要有自己的主見,按最高的要求去做。我對他說:咱們縣城有的理發(fā)店價位都提高了,男士理一次發(fā)要十元錢,你怎么看?他說:我不打算漲價,還是五元,我想為男士理發(fā)一次收五元錢就行,不能太高了,這一行主要的是回頭客。有的店十元錢,可門店很冷落,遠不及我的店客多,有時整個單位的男士都到我的店來理發(fā),我一個勁兒地理也理不過來。為什么我剛才說以后打算再開一個專門店,再顧上兩三個人,地方寬敞了,人手也都夠了,效果會更好了。聽著小伙子的一番話,我暗暗地為他的經(jīng)營規(guī)劃持以贊同的態(tài)度,當(dāng)他看到我的兩個鬢角頭發(fā)明顯稀少時,還交給我一個治療發(fā)少再生的偏方。小伙很有心,細致而嫻熟的技術(shù)動作,慢條斯理的話語流露出了真誠,流露出了目標的深遠,讓我頗有心得(www.oriental01.com/fanwenwang/xdth),令我刮目相看。理了發(fā),付了費,我正要走出"美麗有約"這個小店的時候,又有兩位男士推門進了店。我暗暗對小伙子祝福著,就如同他的店名一樣,在我的心里留下今后持久的約定而經(jīng)常光顧他.【從理發(fā)到偶然心得】相關(guān)文章:
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