旅游服務(wù)禮儀實習心得

俗語云：讀萬卷書.行萬里路。只有不斷的走出去，多看多聽多想多學，才可以得到自身的發(fā)展。特別是對于成長期的天成農(nóng)業(yè)公司員工來說，外出學習，開闊眼界，增長見識，很有必要。

在尹總助的帶領(lǐng)下，我們一行5人前往藥王谷和花舞人間參觀學習�，F(xiàn)將自己的一點心得體會分享該大家，希望共同交流學習!

一、標桿企業(yè)概況：

(一)、藥王谷

藥王谷旅游度假區(qū)是我國第一個以中醫(yī)藥養(yǎng)生為主題的山地觀光旅游度假區(qū)，屬于觀光農(nóng)業(yè)及其延伸的第三產(chǎn)業(yè)的大范疇。所在區(qū)域盛產(chǎn)中藥材，山林遍生百年藥樹，相傳中華醫(yī)藥始祖歧伯(據(jù)史考歧伯乃四川綿陽人)和藥王孫思邈都曾長住此山采藥治病，山上居民一直有供奉藥王菩薩的習俗，藥王谷因此得名。

旅游學習心得體會5篇旅游學習心得體會5篇

(二)、花舞人間

花舞人間是一個及商務(wù)娛樂于一體，都市現(xiàn)代化的匠心獨運與鄉(xiāng)村自然天成的美麗完美協(xié)調(diào)的“都市農(nóng)業(yè)”景觀。它走以農(nóng)業(yè)、科研、旅游發(fā)展相結(jié)合，經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益相統(tǒng)一的都市農(nóng)業(yè)發(fā)展之路，并成為集試驗示范、生產(chǎn)經(jīng)營、科普旅游、觀光健身、休閑娛樂、生態(tài)環(huán)保等功能于一體的都市農(nóng)業(yè)主題公園，以充分展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實用的功能、科學的內(nèi)涵和美麗的身姿。

二、參觀心得：

(一)值得學習處：

1.主題宣明，各有千秋。藥王谷以中藥材養(yǎng)生為特色，主推當?shù)靥厣�——辛夷花�?jié)。產(chǎn)品涉及文化旅游、景觀旅游、養(yǎng)生旅游三大主線�；ㄎ枞碎g”以低碳生活為主題，主推杜鵑花。

2.注重人文關(guān)懷，細節(jié)嚴謹。

3.因地制宜，以當?shù)匚幕�、自然風光優(yōu)勢為基礎(chǔ)，運用藝術(shù)手法，突出本地特色，引起共鳴，吸引眼球。藥王谷山地藥材種類豐富，將藥、藥花和藥文化相輔相襯，自然美觀;花舞人間以景觀花海、大面積林木、草坪等鄉(xiāng)土資源為特色，在不增加經(jīng)費情況下，形成極具震撼力景觀效果。

4.選址特點：藥王谷離城市遠，以清幽制勝，花舞人間主打“都市農(nóng)業(yè)”，位于城鄉(xiāng)交接處，交通便利。

(二)引以為戒處：

1.推廣力度不夠。藥王谷知名度略顯不足，還要尋求新方式，比如新媒體，打響知名度;

2.游客消費處欠缺。藥王谷和花舞人間立足在讓游客注重視覺效果，切身體會，而缺乏特色紀念品留戀�？梢赃m當增加一些。

3.文化內(nèi)涵需要進一步挖掘，仍有潛力。

我們公司也可以發(fā)展自己的特色產(chǎn)業(yè)，大力挖掘自身特色，找到自己特色，比如舉辦開心農(nóng)嘗純天然果蔬之類的。“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失�！币云渌�企業(yè)發(fā)展模式及優(yōu)勢為榜樣，再結(jié)合自身特點，可以思考出一條符合我們的企業(yè)的發(fā)展之路;以別人遇到的問題、困難，總結(jié)的經(jīng)驗教訓為借鑒，可以讓我們的企業(yè)，在發(fā)展的初始階段少走彎路，快速成長!

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