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團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)體會(huì)
立即行動(dòng)——我的拓展培訓(xùn)體會(huì)
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4月21日、22日，我參加了國(guó)交公司人力資源部組織的"鷹雁團(tuán)隊(duì)"拓展培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中，學(xué)員們分成三隊(duì)，完成了帳篷搭建、蛟龍出海、極速挑戰(zhàn)、盲人島、移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)、眾志成城等拓展項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)員和教官一起圍坐討論項(xiàng)目成功或失敗的原因，分析如何能做得更好，大家積極發(fā)言，從活動(dòng)中直觀的感性的認(rèn)識(shí)，到日常工作實(shí)際項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分交流，這一環(huán)節(jié)對(duì)大家在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的能力和理論水平提升都很有幫助。
以下我談一點(diǎn)我的個(gè)人認(rèn)識(shí)。我所在的三隊(duì)--戰(zhàn)狼隊(duì)，在前幾個(gè)項(xiàng)目蛟龍出海、極速挑戰(zhàn)中都第一個(gè)完成項(xiàng)目。我認(rèn)為我們隊(duì)在帳篷搭建時(shí)就比較早地完成了成員間的磨合，并形成了我們隊(duì)的執(zhí)行模式：1、積極溝通，盡可能獲取信息；2、團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，尊重每個(gè)成員的意見(jiàn)；3、盡快形成方案，立即行動(dòng)；4、行動(dòng)中檢驗(yàn)效果，優(yōu)化方案，調(diào)整策略。
我的體會(huì)是，項(xiàng)目時(shí)間緊，輸入信息零星散亂（這和現(xiàn)實(shí)中一些突發(fā)性啟動(dòng)的項(xiàng)目情況很接近），這時(shí)候，我們不能坐等獲取了100%的信息，形成完美的方案后，再采取行動(dòng)，而是應(yīng)該在獲取一定程度的信息后，盡快形成初步方案，立即行動(dòng)，在行動(dòng)中收集更多的信息，檢驗(yàn)方案，優(yōu)化方案，最終完成任務(wù)。
比如蛟龍出海的項(xiàng)目，我們很快分成3個(gè)小組，分頭尋找方案，測(cè)試驗(yàn)證，仔細(xì)觀察比較隊(duì)友和對(duì)手的方法，然后，選定相對(duì)最優(yōu)的方案，組隊(duì)練習(xí)，練習(xí)過(guò)程中體會(huì)到節(jié)奏的重要性，注意改進(jìn)，最后正式開(kāi)始后，一次成功。在帳篷搭建活動(dòng)中，大家拆開(kāi)帳篷包后，各自領(lǐng)取材料開(kāi)始分工搭建，搭到一半時(shí)，詹永亮注意到一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，帳篷外面四周垂下一些短帶，像是立桿的綁帶，而立桿這時(shí)都立在帳篷里面呢，很可能我們的帳篷里外搭反了。確定了問(wèn)題后，我們馬上放倒原來(lái)的立桿，將帳篷布翻轉(zhuǎn)，重新立桿，系上綁帶，在有效時(shí)間內(nèi)搭好了帳篷。事后總結(jié)，這個(gè)反復(fù)過(guò)程，是因?yàn)榇蠹叶际堑谝淮我?jiàn)到軍用帳篷，一點(diǎn)都不熟悉帳篷結(jié)構(gòu)造成的。但是話說(shuō)回來(lái)，第一次搭建前，即便大家再花兩倍時(shí)間觀察分析，還是有可能會(huì)弄不清帳篷的正面反面（有可能根本想不到帆布帳篷正反面會(huì)有差別），所以，立即行動(dòng)，檢查反饋，反而是更可行的策略。
結(jié)合軟件產(chǎn)品研發(fā)實(shí)踐，不同于傳統(tǒng)的瀑布式開(kāi)發(fā)（必須要先期收集完備的客戶需求），敏捷開(kāi)發(fā)（AgileDevelopment）模式，就是特別強(qiáng)調(diào)溝通、簡(jiǎn)單、反饋的價(jià)值觀，快速建模，畫(huà)1-2張簡(jiǎn)圖，描述清楚方案，就立即行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)軟件原型，然后提供客戶試用，收集反饋意見(jiàn)，優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品。
在企業(yè)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新上，有一種理論方法叫試錯(cuò)反駁，這種方法的應(yīng)用模式是：雖然已掌握了部分事實(shí)材料，但還是不能清晰的、完整地把握事物。此時(shí)，不能等到事物的本質(zhì)全部自動(dòng)呈現(xiàn)之時(shí)，而是要積極地創(chuàng)造條件，使之盡快暴露出來(lái)，并積極地進(jìn)行猜測(cè)、審察，以期從已有事實(shí)中發(fā)現(xiàn)新東西。反駁是第二步，在初步結(jié)論中尋找毛病，通過(guò)檢驗(yàn)確定錯(cuò)誤，進(jìn)一步改進(jìn)方案。很明顯這是一種"從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)"的方法。沒(méi)有錯(cuò)誤，人類就無(wú)法前進(jìn)科學(xué)也無(wú)法發(fā)展。科學(xué)的很多重大發(fā)現(xiàn)也是在無(wú)數(shù)次錯(cuò)誤、排除錯(cuò)誤，再錯(cuò)誤、再排除的無(wú)限交替中實(shí)現(xiàn)的。永遠(yuǎn)正確的只能是上帝，永遠(yuǎn)犯錯(cuò)誤只能是百分之百的傻瓜。我們既非上帝也非傻瓜，而是介于兩者之間的常人，因而我們會(huì)犯錯(cuò)誤，但是，我們能夠從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
試錯(cuò)理論，是李彥宏最重要的管理理念之一。在他看來(lái)，邁出第一步最為重要，新產(chǎn)品出來(lái)時(shí)總是不完美的，不要期望完美了再推出，可以在推出后一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，在無(wú)數(shù)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的完善中，逐步趨于完美。百度從零開(kāi)始成長(zhǎng)到今天，其實(shí)就是從不完美到完美的過(guò)程。百度推出的第一個(gè)版本的搜索引擎，其實(shí)存在很多缺陷，在上線的同時(shí)，百度集中技術(shù)力量進(jìn)行攻關(guān)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。目前，百度的搜索系統(tǒng)每天都有很多改進(jìn)，每隔幾個(gè)月就有一次大的升級(jí)。百度就是在這樣不斷的優(yōu)化、升級(jí)中，搶占了市場(chǎng)份額，獲得了發(fā)展。如果秉承完美之后再推出的心態(tài)，百度可能喪失了市場(chǎng)先機(jī)。
百度在實(shí)踐中一直奉行"試錯(cuò)理論",采取試探性前進(jìn)的做法，不貿(mào)然進(jìn)行大規(guī)模投入，只有在看到比較好的發(fā)展前景的時(shí)候才會(huì)進(jìn)行大規(guī)模作戰(zhàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的行業(yè)，尤其是在中文搜索領(lǐng)域，百度本身就是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者，作為跑在最前面的企業(yè)，百度在很多時(shí)候其實(shí)是看不清楚某項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景的。這時(shí)候，李彥宏主張，要勇于試錯(cuò)，要在摸索、實(shí)踐中不斷調(diào)整和提高，直至找到一個(gè)完美模式，然后全力以赴。"小批量試一下，馬上就可以知道結(jié)果，知錯(cuò)就改，有何不可？我覺(jué)得，相比損失的那一點(diǎn)點(diǎn)流量，鼓勵(lì)工程師有不斷改進(jìn)的想法和創(chuàng)新意識(shí)是更重要的，它會(huì)給我們帶來(lái)源源不斷的前進(jìn)動(dòng)力。"
以上是我這次拓展活動(dòng)中的一點(diǎn)心得體會(huì)，分享給大家。
最后感謝人力資源部同事組織的這次成功的活動(dòng)，感謝兩天來(lái)一起努力奮斗、迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)狼隊(duì)隊(duì)友、隊(duì)長(zhǎng)和教官，懷念和大家一起的時(shí)光。
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