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《一盆水的啟示》心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)《一盆水的啟示》，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深刻的理解。我相信我們的服務(wù)工作做好了，業(yè)主對(duì)我們的工作會(huì)做出正確的評(píng)價(jià)，我們的付出業(yè)主一定會(huì)看到，也會(huì)得到業(yè)主的認(rèn)可的。
物業(yè)工作雖然平凡，但卻關(guān)系到千家萬戶的切身利益。物業(yè)工作雖然平凡，但要想干好它確實(shí)不易。既然干了這一行，就要有責(zé)任心，樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的理念，努力干好這一行。
作為一名收費(fèi)員，日常工作很是繁瑣，每天與業(yè)主打交道，不但要有工作熱情，還需要有足夠的耐心、舉止要文明、態(tài)度要和藹、語言要親切、時(shí)刻保持微笑。我的脾氣較急躁，在每天工作中，時(shí)刻提醒自己，保持好的心態(tài)，努力克服這一缺點(diǎn)，按公司提出的“五心”服務(wù)為宗旨，努力工作，不斷進(jìn)步。
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