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我們學(xué)習(xí)要從小處開(kāi)始心得體會(huì)
改革開(kāi)放20多年，我們國(guó)家各個(gè)方面都發(fā)生了相當(dāng)大的變化。人們的觀念、精神、文化、物質(zhì)等等與改革開(kāi)放前相比，確實(shí)有了很大的改觀。特別是物質(zhì)生活方面，我們某些方甚至不亞于發(fā)達(dá)國(guó)家。過(guò)去國(guó)人出國(guó)總是大包小包往回帶東西，現(xiàn)在許多人犯愁：有什么值得往回帶的？可以說(shuō)，外國(guó)有的，國(guó)內(nèi)基本都有，外國(guó)沒(méi)有的，國(guó)內(nèi)也有。但是盡管表面上看我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距越來(lái)越小，不過(guò)只要出國(guó)的人回來(lái)都有一種遺憾的感覺(jué)：我們似乎在某些方面還是不如人家。而這些差距，往往表現(xiàn)在一些所謂的小事上。
一位在外事部門工作的同志曾說(shuō)過(guò)這樣一件事：某國(guó)的一家很大的制造商來(lái)國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)推薦了一名擁有上億資本的民營(yíng)企業(yè)家參與會(huì)談。那天是在一家非常高檔的賓館見(jiàn)面，豪華的裝修讓那位外國(guó)老板都伸出了大拇指。會(huì)談進(jìn)行得很順利，那位民營(yíng)老板開(kāi)始也很有禮貌，但當(dāng)會(huì)談快進(jìn)入尾聲時(shí)，可能高興的原因，民營(yíng)老板夸夸其談，容不得別人插任何話。這且不說(shuō)，當(dāng)談得起勁時(shí)，他突然咳嗽了幾聲，接著一口痰吐在了厚厚的羊絨地毯上，驚得那位外國(guó)老板瞠目結(jié)舌。再看我們的那位老板，全然不知發(fā)生了什么事，仍然在大談特談。當(dāng)時(shí)在座陪同的外事部門的同志極為尷尬，恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。
毫無(wú)疑問(wèn)這位老板的所作所為與他的物質(zhì)地位極不相稱。他很富有，但卻不懂得如何是文明，更不知道什么是真正的富有：一種物質(zhì)和精神完美的結(jié)合，從而顯現(xiàn)出的風(fēng)度。
在文明程度達(dá)到相當(dāng)高度的國(guó)外，視不文明的行為是一種嚴(yán)重的恥辱，更何況那些擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的老板，在社會(huì)上都有一席之地，更不會(huì)出現(xiàn)如此低級(jí)錯(cuò)誤。而我們的那位老板，金錢可能比人家的多，但文明方面卻比人家要遜色得多。這就是差距，一種表面上可能看不到，但實(shí)際存在的差距。
當(dāng)然有人可能會(huì)說(shuō)，文明的東西可以學(xué)，可以改造。這話有道理。許多發(fā)達(dá)國(guó)家也并不是從開(kāi)始就達(dá)到了如此高的文明程度，也有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。美國(guó)的歷史也就200 多年，在原始積累階段，他們?cè)羞^(guò)野蠻、粗俗、欺詐和掠奪。那些資本家、暴發(fā)戶、投機(jī)商住著別墅、高樓，也并不都是講究禮儀、禮貌之人。西部牛仔動(dòng)不動(dòng)以武力解決問(wèn)題，更是對(duì)文明的褻瀆。遺憾的是我們的一些“大款”們，似乎并不把改造這些“陋習(xí)”當(dāng)作大事來(lái)對(duì)待，總不與時(shí)俱進(jìn)，難免使人感到悲哀！
差距的表現(xiàn)，還有一個(gè)很重要的方面，就是某些人做事不認(rèn)真。到過(guò)國(guó)外，見(jiàn)過(guò)人家工作或者跟人打過(guò)交道的，恐怕都有共同的感觸：外國(guó)人干事太認(rèn)真了。有時(shí)這種認(rèn)真讓人感覺(jué)不可思議或者多此一舉。但盡管如此人家還是一絲不茍。
前些日子我跟著一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)到澳大利亞去培訓(xùn)，學(xué)校讓我們住在一座專門為留學(xué)生提供住宿的小樓里。到達(dá)的當(dāng)天，負(fù)責(zé)接待我們的人員就告訴說(shuō)，如果聽(tīng)到有警報(bào)的聲音，不管在干什么，必須馬上跑出樓去，到外面空曠安全的地方呆著。當(dāng)時(shí)在我們之前住進(jìn)了一些國(guó)內(nèi)來(lái)讀ｍｂａ的學(xué)生，稍微熟悉了，我們就問(wèn)起關(guān)于警報(bào)的事。他們告訴說(shuō)，澳大利亞對(duì)火警特別重視。因?yàn)檫@里的木材多，最怕火災(zāi)。因此家家房子里都安裝了報(bào)警器，煙霧一大，警報(bào)就響。警報(bào)都連著消防部門，消防車很快就會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)肇事者，罰款非常厲害，動(dòng)輒上千澳元。不過(guò)他們也不屑地告訴說(shuō)，有驚無(wú)險(xiǎn)的事發(fā)生好多次了，每次都白跑到樓外，讓我們別聽(tīng)那一套！
有一天晚上剛躺下，警報(bào)真的響了！沒(méi)有見(jiàn)到一點(diǎn)火星，也沒(méi)聞見(jiàn)煙味。國(guó)內(nèi)來(lái)的許多人充耳不聞，呆在房間里該干什么照舊。但外國(guó)留學(xué)生全跑了出去，有的甚至連外衣都沒(méi)穿。負(fù)責(zé)管理小樓的是兩個(gè)外國(guó)女留學(xué)生，此時(shí)她們像“瘋”了般地在吵嚷著讓沒(méi)有離開(kāi)小樓的學(xué)生趕快出去。我用“瘋”來(lái)形容盡管有些不太恰當(dāng)，但絕不夸張。其中一位長(zhǎng)得很胖的管理員，甚至連安全帽都戴在了頭上，大有火災(zāi)已壓境的感覺(jué)。小樓一共兩層，有幾十個(gè)房間，兩個(gè)人穿著睡衣，跑了樓上又跑樓下，對(duì)不聽(tīng)勸告的我們那些同胞大呼大叫，強(qiáng)拉硬拽。幾個(gè)能說(shuō)幾句外語(yǔ)的學(xué)生告訴她們，他們嫌天冷不愿意出去，再說(shuō)也沒(méi)有發(fā)生什么事，不必大驚小怪的。但兩個(gè)人直“ｎｏ�。睿�！”的叫著，動(dòng)手推著那些不聽(tīng)話的學(xué)生往外走。與此同時(shí)，消防局的兩輛消防車也趕到了，幾個(gè)消防隊(duì)員迅速跑進(jìn)小樓，見(jiàn)還有學(xué)生在樓內(nèi)，馬上要求大家離開(kāi)，并在門口把住，不讓人隨便行走。
我們站在寒風(fēng)里沒(méi)有怨言是假。許多人穿得很少就跑了出來(lái)，一個(gè)噴嚏接一個(gè)噴嚏的打。但消防人員并沒(méi)因此讓大家進(jìn)樓，而是在認(rèn)真檢查每一個(gè)可疑之處。直到他們認(rèn)為萬(wàn)無(wú)一失了，才ｏｋ！讓我們重新回到樓內(nèi)。
這又是一次虛驚，是警報(bào)器失靈。大家的情緒可想而知。那兩位擔(dān)任管理員的留學(xué)生此時(shí)也平靜了下來(lái)，表情跟剛才判若兩人。有人朝她們出怪樣，顯然對(duì)她們剛才的行為不滿。我們也覺(jué)得是有些小題大做了，把一樓人都趕出去，害得好幾個(gè)人感冒，何必呢！但是后來(lái)我們聽(tīng)說(shuō)，學(xué)校就是這樣規(guī)定的，只要有警報(bào)，無(wú)論是真是假，必須撤離。兩位留學(xué)生完全是在認(rèn)真履行自己的職責(zé)，而且認(rèn)真得讓人感到過(guò)了頭。人家不出去就別管了吧，反正出了事也不是你的責(zé)任。但兩位留學(xué)生不這樣想，消防部門也不這么想。他們視自己的責(zé)任為第一，堅(jiān)決執(zhí)行不摻一點(diǎn)水分。事后我們有人開(kāi)玩笑，如果此事發(fā)生在我們哪里，絕不會(huì)有這樣的場(chǎng)面，頂多廣播里告訴大家離開(kāi)住處。至于離不離開(kāi)完全是自己的事了，不會(huì)有人像“瘋子”一樣去強(qiáng)迫的。
這是一件很小的事，但反映出人家對(duì)履行職責(zé)的態(tài)度。在他們眼里，規(guī)定的事必須要做，而且要做好。盡管有些時(shí)候效果并不一定明顯，甚至可能做了無(wú)用功，但做了總比不做要好。比如哪天如果真的有了火災(zāi)，不及時(shí)跑到外面，全部用木材建起的這座小樓不用很長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)化為灰燼。到那個(gè)時(shí)候再后悔恐怕就沒(méi)有機(jī)會(huì)了！發(fā)生在北京密云的燈會(huì)事故、吉林商場(chǎng)的大火不都是最能說(shuō)明問(wèn)題的實(shí)例嗎？如果當(dāng)初有人能像我們所看到的那兩個(gè)留學(xué)生那樣，“死”認(rèn)真，說(shuō)不定悲劇不會(huì)出現(xiàn)，幾十條生命不至于白白喪失！
要向文明社會(huì)發(fā)展，并不是一朝一夕就能做得到的，除了要有牢固的物質(zhì)基礎(chǔ)外，重要的一點(diǎn)是要在精神上有深刻的轉(zhuǎn)變。要從自己做起，從小事做起。多講一點(diǎn)認(rèn)真，減少一些浮躁。只有這樣我們離真正的文明才能越來(lái)越近！
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