暑假生活心得體會(huì)

　　暑假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的我過的與眾不同，我按照自己的意愿去了__x生態(tài)農(nóng)莊實(shí)習(xí)，我收獲還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是什么，還有了解這個(gè)社會(huì)。

　　在__x生態(tài)農(nóng)莊學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的。在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。

　　在正式實(shí)習(xí)之前，我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉的掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最滿意的服務(wù)。

　　磨刀不誤砍柴工，之前的鍛煉也就是為了迎接上崗所準(zhǔn)備。初次上班時(shí)提心吊膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足，一種莫名的成就感。

　　這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多，首先體驗(yàn)到生活，其次也知道了父母的辛苦和錢的來之不易。讓我在接下的學(xué)習(xí)階段能夠更加勤奮、努力。

　　一片葉子擁有一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子，擁有絢麗 的青春年華，誰說我們不意氣風(fēng)飛，誰說我們年少癡狂，我們正在成長，我們也會(huì)長大，也會(huì)變得成熟穩(wěn)重，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。

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