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學(xué)生問(wèn)題處理案例學(xué)習(xí)心得
周一早晨，三班的一名學(xué)生__同學(xué)穿著媽媽新買的衣服去學(xué)校，衣服很貴，樣式也很好看，是__同學(xué)在家做了一個(gè)星期家務(wù)后家長(zhǎng)才答應(yīng)買的。__同學(xué)是他后面一排的同學(xué)。下課后，__同學(xué)從__同學(xué)旁邊走過(guò)，卻不小心差點(diǎn)絆倒，于是緊緊地抓住了__的衣服，由于用力過(guò)大，衣服撕破了，__很生氣，于是罵了__同學(xué)，__被罵了很生氣，于是打了__，接著兩個(gè)人廝打了起來(lái)。
首先我嚴(yán)厲地要求兩名同學(xué)停止打架并且讓他們來(lái)到辦公室里解決問(wèn)題。由于當(dāng)時(shí)兩個(gè)同學(xué)情緒都很激動(dòng)，我并沒(méi)有馬上和他們談話，而是讓兩個(gè)同學(xué)冷靜了幾分鐘。
由于這兩個(gè)同學(xué)可能會(huì)夸大事實(shí)，在這期間我先向班級(jí)里的其他同學(xué)客觀地了解了情況，然后又讓這兩個(gè)打架的學(xué)生解釋了打架的原因。這樣對(duì)于這兩個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤我可以了解，并且引導(dǎo)兩位同學(xué)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤讓他們知道打架的不良后果。告訴他們打架的危險(xiǎn)以及對(duì)班集體造成的不良影響。
等學(xué)生真切地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，并且冷靜下來(lái)后，我會(huì)先說(shuō)兩個(gè)同學(xué)平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，老師對(duì)他們兩個(gè)的印象也不錯(cuò)，但是他們此次行為讓老師很失望，希望這兩個(gè)同學(xué)能夠通過(guò)實(shí)際行動(dòng)重新做回懂事的孩子，并且讓兩個(gè)孩子握手言和，以后還是好朋友。
等學(xué)生回去后，我還會(huì)觀察這兩個(gè)同學(xué)幾天，檢查他們是否真心和好，不再有怨言，并且根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。
教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，作為教師，不可避免地會(huì)遇到一些學(xué)生問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，教師一定要本著公平、公正的原則來(lái)處理學(xué)生問(wèn)題。教師要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，公平地對(duì)待每個(gè)學(xué)生，與學(xué)生加強(qiáng)溝通，這樣學(xué)生才會(huì)信任老師。教師在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，要抓住學(xué)生的情感突破口，使其心服口服，動(dòng)之以情，曉之以理。但是無(wú)論怎樣處理學(xué)生問(wèn)題，尊重，平等和關(guān)愛(ài)是基礎(chǔ)。先表?yè)P(yáng)再批評(píng)的方法可以適當(dāng)平息學(xué)生的激動(dòng)情緒，這樣對(duì)于解決問(wèn)題有很大的幫助。同時(shí)教師還要注重信息的反饋，查看自己的處理問(wèn)題的效果如何。如果有效果，則做好后續(xù)工作；如果效果不佳，則趕快采取措施補(bǔ)救。本著一顆寬容、關(guān)愛(ài)與公平公正的心，學(xué)生也會(huì)理解教師的良苦用心，這樣也會(huì)使處理學(xué)生案例容易一些。
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