銀行培訓心得范文(通用6篇)
我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的銀行金融科技培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行培訓心得1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
銀行培訓心得2
阿基米德說過:“給我一個支點,我就能翹起整個地球!”我也找到了這個支點,很榮幸,能夠在工商銀行宣武支行機關人力資源部完成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習機會。我所實習的崗位是機關人力資源部科員,這半年中,在機關人力資源部領導的言傳身教下,在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下,從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切,使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認識。
一、對實習工作單位的認識
在宣武支行人力資源部這個大集體里,沒有嚴肅呆板的領導、沒有沉悶寡言的同事,有的只是熱情大方的師長,真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中,我從他們那里學習到了很多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習!“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書!睆那暗奈矣X得,學習是在學校里的事情,走上了社會,更多的是在認真工作上下功夫,不自覺的就忽略了繼續(xù)學習。然而在宣武支行機關人力資源部的實習工作中,我的這一觀點徹底的被否決,不論是單位同事還是機關領導,他們都是在不斷地學習,因為是在特殊的金融行業(yè),他們不但學習工作上的相關技能知識,還加強自己的政治理論學習,堅定政治信念,堅持黨的基本路線方針,在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時,單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關系,在遇到困難的時候,往往都是互相溝通交流,通力合作,完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領導,時時以身作則,團結上下,擔當先鋒模范,在他的帶領下,我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速,成績斐然。而我自己,受到如此與眾不同的熏陶,也從一來的不適應身份的突然轉變到慢慢理解,然后融入這個大集體。
二、具體實習工作情況
實習的前半年,由于我是新人的資歷尚淺,主要在網點負責對單位票據(jù)的提出和提入,對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務,在逐漸適應讓融入后,隨著工作有了起色,后半年開始到支行人力資源部負責人力方面的工作,學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時候,我總認為自己的崗位相對比較簡單,也很輕松,然后再經過實際操作后,我才發(fā)現(xiàn)其實不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細致,思維也必須要活躍,反應要靈活,并不只是會五筆打字,了解一點辦公軟件就可以做好的,應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),要有準確性。要雷厲風行,即工作必須有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,無論大事小事,我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質量,力求獲得領導和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經驗,使自己把工作做好,在實際工作中增長自己的工作經驗與才干。在日常具體工作中,我嚴格執(zhí)行單位的制度規(guī)定,對自己高標準、嚴要求,熟練掌握各項工作程序與操作要領,做到工作認真、責任心強,保證了良好的道德品質及敬業(yè)精神。
路漫漫其修遠,吾將上下而求索。我認為,干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我做人力工作,不管我自己的能力如何,關鍵不能忘了我的責任,要勇于承擔我的責任。我當前首要是學習再學習,對自己正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任為單位搞好自己的各項份內工作,要做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好服務工作,把自己的青春奉獻給單位。
三、實習工作存在問題和下一步打算
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替!被仡欉^往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實習工作中,雖然我已經完全融入進了機關人力資源部這個大集體,在政治思想和專業(yè)知識上有了很大的提高,并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成績,但是面對單位和單位領導的要求來比,在新的崗位還沒有做到最好,還存在著不少缺陷與不足,還需要繼續(xù)努力與提高,主要體現(xiàn)在和單位前輩比起來,自己的知識面還很不足,在對于具體工作的操作上,一旦遇到繁忙等特殊情況就會出現(xiàn)首尾不能顧及,處事慌亂等情況。還存在著一定怕吃苦、怕困難的消極心態(tài)。
銀行培訓心得3
過去的幾個星期,全行領導和員工一起參加了禮儀,企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊,通過這段時間的學習,我的知識得到了更新,精神得到了提升,感覺收獲頗豐、感觸頗多。
一、學習收獲。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價值觀,以及服務等相關理念。通過這些使我們認識到,作為銀行員工,我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發(fā)展做大做強了,我們自身發(fā)展才會更優(yōu),才能真正實現(xiàn)自我價值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢,熟悉了銀行內部各項規(guī)章制度等內容,這些知識的補充,為我們以后更加嫻熟地開展工作,提高業(yè)務水平打下了堅實基礎。
3、對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術的學習,使我們受益終身。通過學習,我們的個人修養(yǎng)和氣質得到了提升,精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用,在我們服務型企業(yè)里,更是每一位員工不可或缺的基本素質。通過幾個星期的學習,讓我對職場禮儀等有了正確認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足。 通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從接電話等細小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
4、關于職業(yè)道德的培訓課程,讓我們初次認識到職業(yè)道德的實質和重要性。所謂職業(yè)道德,我認為就是做到誠實做人、認真做事,實質就是工作態(tài)度和責任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好每一項決策,正確履行各項工作,對領導交代的各項任務,時刻牢記,不找借口,立即執(zhí)行,我們就能真正在工作中找準自己的位臵,真正做到“銀行強大、我發(fā)展”的雙贏局面。
二、學習體會。
將學習培訓與本人的實際工作相結合,我深刻體會到自身還有一些不足,學習給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
1、本人作為新進員工,專業(yè)知識還不夠扎實和全面,有待于進一步加強自覺學習、終身學習。一方面要積極主動地參加業(yè)務知識培訓,另一方面,在工作和生活中也要廣泛閱讀,悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠,積極性不高。偶爾會有消極情緒。通過學習,我已認識到,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會積極調整個人心態(tài),從細微工作入手,低調實干,做事不貪大,做人不計小。
3、工作須更細致、更扎實。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的`小事,但在銀行工作中,每一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,哪怕一份材料的缺失、一個數(shù)字的誤差,都可能嚴重影響到銀行或員工的切身利益,給他們帶來損失或困擾,因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎,容不得半點差錯。細節(jié)決定成敗,細節(jié)極為重要卻又最難把握,能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人,才具有勝任更大職責的能力。
4、要進一步加強溝通協(xié)調能力。銀行服務的對象就是“人”。交流中若有溝通不當,就可能引起客戶的誤解和質疑,甚至導致客戶的不滿情緒,給工作帶來難度。這就需要我在善于運用這次培訓中學到的溝通技巧,通過有效溝通、藝術溝通,來協(xié)調關系、解決問題,得到他人的支持和信賴,營造良好的工作氛圍和人際關系,實現(xiàn)和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉換新角色、適應新環(huán)境提供了這么可貴的學習機會,我一定會不斷充實知識,提高專業(yè)技能,將自覺學習貫徹始終,努力成為知識型員工,全面提升自身綜合素質和修養(yǎng),勤懇工作,為鑄造掇刀包商村鎮(zhèn)銀行的輝煌貢獻力量。
銀行培訓心得4
懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經十年寒窗,參加了多少場培訓多少次考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的,它作為我們人生的重要的橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了地區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的5天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀,接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度,然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后,我們了解到了銀行的一些業(yè)務:負債和借記卡業(yè)務,儲蓄存款的工作重點,外匯的一些知識,銀行的中間業(yè)務,個人網銀業(yè)務,信用卡的分類和一些實用情況,中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結束后,我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子,如果不了解中國銀行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了中國銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀中行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行,著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進取。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
銀行培訓心得5
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼,F(xiàn)將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專業(yè)深度深邃
培訓的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng),既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經濟金融現(xiàn)象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業(yè)務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務能力和綜合素質具有非常重要的現(xiàn)實意義。
銀行培訓心得6
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼,F(xiàn)將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專業(yè)深度深邃
培訓的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng),既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度,深入引發(fā)對經濟金融現(xiàn)象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業(yè)務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務能力和綜合素質具有非常重要的現(xiàn)實意義。
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