企業(yè)員工工作心得800字
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)員工工作心得800字,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工工作心得800字1
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:熟悉《課標(biāo)》、教材,掌握教學(xué)常規(guī)提高其教育教學(xué)能力,盡快適應(yīng)新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達(dá)到:
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學(xué)任務(wù),熟悉所《課標(biāo)》,教學(xué)工作得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。(3)熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),能管好課堂。
(4)熟悉本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更新教育教學(xué)觀念。(5)開展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問題、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過認(rèn)真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識(shí)》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力,不斷地充實(shí)自己,讓讀書與學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的.理論書籍,按學(xué)校繼續(xù)教育指南,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認(rèn)真鉆研教材,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況寫出真正實(shí)用的教案,把理論與實(shí)際緊密的結(jié)合起來(lái),科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓(xùn)和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷地增加和更新自己的知識(shí)。此外還積極參加學(xué)校及上級(jí)舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。并把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中,做到及時(shí)反饋,及時(shí)彌補(bǔ)不足。通過這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和了解,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到時(shí)代在更新,社會(huì)在進(jìn)步,教育在發(fā)展,只有學(xué)習(xí)才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長(zhǎng)為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深知那是不夠的,在今后的時(shí)間里,我將一如既往,繼續(xù)在這條道路上不斷努力,讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱,幫助別人。
企業(yè)員工工作心得800字2
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里,覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者,為群眾服務(wù),為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員,每天面對(duì)的都是前來(lái)辦事的'群眾,如何讓群眾滿意,是我們每個(gè)工作人員值得思考的問題。
第一,我要牢記為人民服務(wù)的思想,時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候,要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系,我覺得權(quán)力是人民賦予的,應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀,切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下,為方便群眾的立場(chǎng)不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之,如果認(rèn)為自己高人一等,拒群眾于千里之外,全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化,就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任,工作中出現(xiàn)拖拉推諉,影響窗口的形象。
第二,我要學(xué)會(huì)保持心境,讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后,微笑地面對(duì)前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅,就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁,就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三,我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作,不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸?lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問題,更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問題要做到急事急辦,難事巧辦,特事特辦,讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎,但是有些事情,你覺得它很小、不足掛齒,可對(duì)老百姓來(lái)說,也許就是大事;有些事情,你只是舉手之勞就能辦好,可是老百姓就會(huì)萬(wàn)分感謝。當(dāng)他們帶著微笑,在一聲“謝謝”中滿意離開時(shí),我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂。
企業(yè)員工工作心得800字3
“服務(wù)是銀行的生命線”,這是對(duì)做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶,對(duì)我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無(wú)法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù),或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘,哪來(lái)的服務(wù)可言?柜臺(tái)服務(wù)少不了語(yǔ)言溝通,但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功,光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)的.。因此,我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù)。
二、交流因人而異,選擇最好的交流方式。給對(duì)方一個(gè)微笑,很簡(jiǎn)單。一個(gè)微笑、一句你好,會(huì)消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無(wú)表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經(jīng)過柜臺(tái)玻璃的間隔顯得更加無(wú)力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時(shí),就很難得到客戶的諒解。有時(shí)一句簡(jiǎn)單的交流可以起到良好效果。
三、如何面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個(gè)別容易沖動(dòng),甚至對(duì)我們進(jìn)行言語(yǔ)攻擊,碰到這樣的客戶該怎么處理?是忍讓還是反抗?面對(duì)這樣的客戶,我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù),因(yàn)槲覀冎缹?duì)方理虧,但是請(qǐng)我們記住這樣一句話:任何問題都可以通過溝通來(lái)解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個(gè)業(yè)務(wù),我將有什么損失?思考之后,我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關(guān)心的問題,再去說服他。最后,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣,是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。
企業(yè)員工工作心得800字4
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開辦的20年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的'培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
企業(yè)員工工作心得800字5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)來(lái)到公司半年了。在這半年當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,也有很多感受。感謝公司對(duì)我的栽培和照顧,讓我能夠在一個(gè)自由的環(huán)境下成長(zhǎng)。
來(lái)到公司,首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好,因?yàn)槲矣X得要想在一個(gè)公司長(zhǎng)久的工作下去,首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個(gè)喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人,公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個(gè)公司的工作氣氛的話,我想我在那個(gè)公司也做不了很久。因?yàn)橐粋(gè)公司的氛圍不可能為我一個(gè)人改變,但是我也不想改變自己而去融入這個(gè)公司,所以找到一個(gè)氣氛最合我意的公司才是最好的,公司就很符合我的條件。
其次,我覺得公司的規(guī)章制度也非常的人性化,尤其是在請(qǐng)假這一塊。有一次我家里有事需要請(qǐng)假,我以為會(huì)費(fèi)很多口舌才能夠請(qǐng)到假,沒想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請(qǐng)假之后發(fā)現(xiàn)還需要請(qǐng)一天假,于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來(lái)都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)同意,我需要曠工一天的準(zhǔn)備了,但是領(lǐng)導(dǎo)同意了,只說讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對(duì)于遲到、早退、無(wú)故曠工這種違反規(guī)定的行為,公司還是無(wú)法容忍的,但好在我還沒有犯過這種錯(cuò)誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個(gè)人的工作內(nèi)容都是恰到好處的,不會(huì)需要你加很久的班,也不會(huì)給你很多的空余時(shí)間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來(lái)沒有要求過我們加班,這一點(diǎn)是很好的。這半年下來(lái),我對(duì)工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了,也沒有再犯過剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候那樣的錯(cuò)誤。我能成長(zhǎng)的很快,離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助。但還是有很多的`不足之處,在一些細(xì)節(jié)的地方還是會(huì)犯錯(cuò)誤。這就需要我提高自己對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長(zhǎng)的空間,工作也還沒有做到無(wú)可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言,對(duì)我的成長(zhǎng)速度還是比較滿意的。在之后的工作中,我會(huì)更加注重我工作的質(zhì)量問題,在不減緩我工作速度的同時(shí),提高我的工作質(zhì)量,把工作做得更好。我也會(huì)改變我自己的缺點(diǎn),更加努力的工作。這半年,感謝公司和同事對(duì)我的照顧,我今后會(huì)更加的努力。
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