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2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得（精選16篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得（精選16篇），歡迎大家分享。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得1
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們消化內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，作為科室的一員自然是感受頗多！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護(hù)士的角色更加的深入到每個(gè)病人的心里，我們的工作不再是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作，需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理，病床前護(hù)士一句輕柔的問候;“昨晚睡得好嗎今天看起來氣色不錯(cuò)！”為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位，病房等，對(duì)病情重且生活不能自理的患者，我們?cè)缭鐏淼讲》�，為患者翻身及按摩，像這樣的病人住院時(shí)間長，私人物品也就特別多，為此我們一遍遍幫他們整理，保持病房整潔，對(duì)生活自理的病人我們做的更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽著訴說，對(duì)生活不能自理的.病人，我們定時(shí)協(xié)助他們翻身拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能的重要性，取得患者配合，輸液時(shí)護(hù)士不斷地巡視病房，主動(dòng)積極地協(xié)助患者提瓶入廁，及時(shí)更換液體并且詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥的功效和使用目的，患者心中的恐懼不見了，出院時(shí)護(hù)士進(jìn)行出院指導(dǎo)，詳細(xì)交待出院注意事項(xiàng)，復(fù)查時(shí)間，出院流程等等，雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了，在病人多，護(hù)士人員少的情況下，我們依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，每天除了按常規(guī)做一些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理：打水，剪指甲，洗頭，皮膚護(hù)理等，且進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，以求做得更好，為此也提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者滿意，社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，但我相信，以后我們會(huì)走得越來越好。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得2
普通的面孔，平凡的職業(yè)，但他們做出了不不平凡的成績，用自己的生命點(diǎn)燃了職業(yè)操守的燈火，為森工人點(diǎn)亮了職業(yè)之路的燈塔！
10月23日下午，學(xué)校全體教師共同學(xué)習(xí)了“黑龍江省森工系統(tǒng)道德楷�！钡南嚓P(guān)學(xué)習(xí)，從中感受頗深。
孫海義，“森林之王的守護(hù)者”的美稱實(shí)至名歸，這位作為東北林業(yè)大學(xué)的高才生，畢業(yè)后就從事于東北虎的研究，為我國及世界東北虎的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)�！罢J(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)果必修真實(shí)”是孫海義的做事的態(tài)度，在對(duì)待研究方面利用其豐富的經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為中俄東北虎保護(hù)簽訂的協(xié)議作出了巨大的`成績。大會(huì)給與他的“青山作證，生靈感知”的贈(zèng)言是對(duì)他最好的詮釋。從中作為教師的我們更應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待我們的工作。
潘紅梅，一名雙鴨山鍋盔山的普通森林瞭望員，在工作期間盡職盡首，為該林區(qū)的安全付出了那么多，甚至生命的代價(jià)，而其父親對(duì)她的諄諄教誨是她感覺“吃的苦沒有白吃，而還給后代的一片蔥郁的森林才是最重要的”，多么樸實(shí)的言語，多么令人感動(dòng)的工作態(tài)度是我們應(yīng)該深思的，是我們應(yīng)該反省自己的，為我們林區(qū)有這樣的樸實(shí)工作者而自豪。
樊風(fēng)華，牡丹江市木材加工廠刨花車間的一名普通的工人。幾十年的相同的崗位為他鑄就了豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度，“立足本職，盡心盡責(zé)，平凡的小事也可以做得不平凡�！笔撬恼鎸�(shí)寫照。在企業(yè)面臨困境的時(shí)候，這位老同志毅然對(duì)出企業(yè)，把機(jī)會(huì)留給他人，而當(dāng)企業(yè)從新煥發(fā)青春需要他時(shí)，他又毫無怨言的返回自己的崗位，他把企業(yè)當(dāng)成了自己的家。他感人的話語“企業(yè)不僅是家，也是恩人”在耳邊縈繞，如果每一人把企業(yè)都當(dāng)成了家來看待，為家全心的付出，那我們的家能不會(huì)更好嗎？
見義勇為的大好人劉俊新，冒著生命的危險(xiǎn)幾進(jìn)幾出沖入火海，這樣的擁有大山一樣胸懷的平凡的人，是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。
這幾位的愛崗敬業(yè)、恪盡職守書寫著對(duì)黨的忠誠、對(duì)人民的忠誠，他們的事跡將為我們的林區(qū)的發(fā)展提供動(dòng)力。
如果說以上幾位是對(duì)工作的認(rèn)真，而以下幾位的事跡是從內(nèi)心深處得到了升華。梁淑杰，一個(gè)十歲的孩子，一雙稚嫩的雙肩擎起了家的重?fù)?dān)，照顧患病的母親四個(gè)春秋，大愛無疆，真愛永遠(yuǎn)。張卉，二十年如一日的照顧三個(gè)癱瘓的兄弟，無怨無悔、心甘情愿。她們平凡的就像我們的孩子、姐妹，可她們的不平凡詮釋著人間大愛，愿這種愛廣泛發(fā)揚(yáng)。
還有很多人和事，如張桂華、侯廣瑜是“百多幫”，她們時(shí)刻在把愛心傳遞著，讓我們以她們?yōu)橹敢�，去將愛永遠(yuǎn)傳遞。董瑞芝、劉明文相融千里，但同樣的重信守諾卻讓七旬老人和家庭旅館老板聯(lián)系在一起，他們是誠實(shí)守信的楷模。
這些人和事蕩滌著我們的心靈，他們的一個(gè)笑容、一句質(zhì)樸的話語，無時(shí)無刻不在感染著我們，這些人和事使我們看到了良知的希望，也點(diǎn)亮了人們追求美德的燈塔。愿好人一生平安！
感謝森工總局舉辦了這次活動(dòng)，為廣大森工的人，再次指引了方向，明了了路線！也使我們有重現(xiàn)燃起了職業(yè)最初的夢想！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得3
大型醫(yī)療題材劇《感動(dòng)生命》正在央視一套黃金強(qiáng)檔播出。王志文、李成儒、張鐵林三位實(shí)力派明星以及偶像明星霍建華聯(lián)袂主演,演繹“白色戰(zhàn)場”上的生死抉擇。
最著名的醫(yī)療題材劇是美國的《急診室的故事》、日本的《白色巨塔》、香港的《妙手仁心》,這三部劇都曾轟動(dòng)一時(shí)。在內(nèi)地,近年來醫(yī)患矛盾尤為突出,《柳葉刀》《醫(yī)者仁心》等劇都聚焦于此。本劇導(dǎo)演陳燕民表示,隨著醫(yī)改深入、醫(yī)患間的交流增多,當(dāng)下拍攝一部反映醫(yī)生生活,表現(xiàn)“生命因崇高而感動(dòng)”的劇非常有意義。
《感動(dòng)生命》講述了一家醫(yī)院心胸外科醫(yī)生司馬博銘、海歸主治醫(yī)生韓子航以及幾位性格各異的實(shí)習(xí)醫(yī)生的醫(yī)療與人生經(jīng)歷。以醫(yī)生的視角出發(fā),通過主人公對(duì)生命的尊重,實(shí)現(xiàn)由鉆研醫(yī)術(shù)到完善醫(yī)德的升華。劇中,王志文飾演男主人公——心胸外科主任司馬博銘。醫(yī)術(shù)高明的他是外科手術(shù)的“一把刀”,他堅(jiān)守著自己作為醫(yī)生的醫(yī)德信仰和職業(yè)操守。
王志文在《人到四十》中扮演過醫(yī)生,但《人到四十》更多關(guān)注的是人到中年無奈的生活狀態(tài),《感動(dòng)生命》則更側(cè)重醫(yī)療行業(yè)的.技術(shù)領(lǐng)域,而王志文的成熟感和滄桑氣質(zhì),飾演司馬博銘這類具有正直知識(shí)分子氣息、悲劇美的英雄人物,應(yīng)該算是得心應(yīng)手,也是王志文擅長的角色類型。
此外,偶像明星霍建華的角色很有代表性,他扮演的海歸醫(yī)師韓子航,表面優(yōu)越陽光,但生活并不總是一帆風(fēng)順,也有糾結(jié)與困惑。劇中,霍建華和王志文兩人開始暗中較勁,在逐漸了解對(duì)方之后,兩人成為手術(shù)臺(tái)上的黃金搭檔、聯(lián)手拯救生命。雖然沒有《白色巨塔》中兩名醫(yī)生“一正一邪”的設(shè)置更具沖突性,但王志文和霍建華之間經(jīng)驗(yàn)老道的醫(yī)生和海歸新手、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、嚴(yán)肅和活潑之間的對(duì)比也頗具看點(diǎn),更何況這兩名男演員本身的殺傷力足夠吸引從16歲到60歲每個(gè)年齡階段的女性觀眾。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得4
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)！我們消化科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”是我們消化科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的'，無論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。當(dāng)然還有許多:如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得5
電視劇《感動(dòng)生命》破例首次在劇集開播之前舉行研討會(huì)�！叭绻f《醫(yī)者仁心》是對(duì)當(dāng)代中國的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)進(jìn)行具有前瞻性的塑造，《感動(dòng)生命》就是謳歌了當(dāng)代中國醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的成就，反映和呼喚和諧的醫(yī)患關(guān)系�！敝袊穆�(lián)原副主席李準(zhǔn)這樣評(píng)價(jià)昨日在央視一套黃金時(shí)段開播的《感動(dòng)生命》。在研討會(huì)上，中國文聯(lián)原副主席仲呈祥還談到，對(duì)于影視文化的發(fā)展，也應(yīng)該引入評(píng)論員。
與醫(yī)生接觸是每一個(gè)人都避免不了的事情。正如清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長尹鴻所說，“社會(huì)的三教九流，不管多高的地位，多低的`地位，都會(huì)跟醫(yī)院或早或晚、或深或淺地產(chǎn)生聯(lián)系，所以醫(yī)院就是一個(gè)社會(huì)的大縮影，也是社會(huì)關(guān)系、社會(huì)矛盾、社會(huì)問題的大縮影，選擇這個(gè)題材來做，社會(huì)非常關(guān)注，而且話題很敏感。由于中國醫(yī)療制度的特殊性，帶來人們對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)生有很多誤解�！倍徊亢玫尼t(yī)療劇應(yīng)該是對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的呼喚，“《感動(dòng)生命》則是讓我們重新認(rèn)識(shí)醫(yī)院的使命，重新認(rèn)識(shí)醫(yī)生的職責(zé)，包括希波克拉底誓言在里面多次重復(fù)和出現(xiàn)，對(duì)醫(yī)生既是一個(gè)提醒，也是對(duì)社會(huì)重新認(rèn)知醫(yī)生這個(gè)職責(zé)做一些引導(dǎo)�！�
在研討會(huì)上，中國文聯(lián)原副主席仲呈祥則表示，該劇超越了醫(yī)患關(guān)系，揭示了由醫(yī)道上升為人道的人生哲理，“片子前幾集，都是一個(gè)個(gè)醫(yī)案敘述。我當(dāng)時(shí)感覺如果跟《醫(yī)者仁心》比起來，它穿透生活的力度不夠。但是越看越覺得有味道，看到最后，當(dāng)司馬醫(yī)生結(jié)婚了，在那個(gè)充滿詩意的婚禮上，院長、司馬大夫以及新婚妻子鞏凡，每人講一段話，實(shí)際上講的是醫(yī)道，是講他們獨(dú)特而深刻的人生感悟�！�
在研討會(huì)上，仲呈祥還談到，對(duì)于影視文化的發(fā)展，還應(yīng)該像經(jīng)濟(jì)、政治領(lǐng)域那樣引入評(píng)論員。“我非常贊成加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀電視劇的評(píng)鑒、宣傳、引領(lǐng)工作。電視上有幾位評(píng)論員總是評(píng)論經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、政治現(xiàn)象，為什么文化現(xiàn)象就不應(yīng)該有自己的評(píng)論員作出權(quán)威性的引領(lǐng)？”
《文藝報(bào)》總編輯閻晶明認(rèn)為，從結(jié)構(gòu)上，這個(gè)戲沒有給人模式化的感覺。劇中，每一個(gè)醫(yī)生家里都有患者，他們既是醫(yī)生，又是患者或者是患者家屬，“醫(yī)患關(guān)系里面既有感情、道義、親情，還有社會(huì)上的利益的互相糾葛，矛盾就變得多重化了�！�
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得6
“感動(dòng)式服務(wù)”是現(xiàn)代服務(wù)理念的又一次推進(jìn)，是建立在“滿意服務(wù)”基礎(chǔ)上的人性化互動(dòng)服務(wù)，是創(chuàng)造超過患者期望值并引起護(hù)患之間情感共鳴的一種創(chuàng)新服務(wù)體系。感動(dòng)式服務(wù)定義的基本點(diǎn)包括兩點(diǎn)：第一，護(hù)士應(yīng)該從患者的角度考慮問題（并不等于簡單的換位思考），護(hù)患之間是一個(gè)共同與疾病作斗爭的整體。第二，護(hù)患之間達(dá)到心靈上的默契，情感上的共鳴。服務(wù)中的“感動(dòng)”包括很多方面：病人對(duì)護(hù)士提供的服務(wù)所感動(dòng)，護(hù)士被病人所戰(zhàn)勝疾病的信念所感動(dòng)，甚至護(hù)士為自己的行為所感動(dòng)（如果護(hù)士的服務(wù)連自己都不能感動(dòng)，肯定不可能感動(dòng)病人）。“感動(dòng)式服務(wù)”是一種更高的服務(wù)層次。護(hù)士不僅關(guān)心病人的健康，同時(shí)還把服務(wù)延伸到患者的心靈深處，對(duì)病人以心換心，只有這樣，才會(huì)贏得病人的滿意，贏得病人的感動(dòng)。感動(dòng)，來自于護(hù)士對(duì)患者綿綿不絕的幫助；感動(dòng)，來自于護(hù)士對(duì)患者發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。用心用情制造感動(dòng)——當(dāng)我們?yōu)闊o法自理的病人喂飯的時(shí)候；當(dāng)我們?yōu)榇笮”闶Ы牟∪瞬料瓷眢w時(shí)；當(dāng)我們?yōu)槿殳彴l(fā)著惡臭的病人換藥時(shí)；當(dāng)我們?yōu)榱四且唤z生的希望而整夜守候在垂危的病人床旁時(shí)感動(dòng)已在護(hù)患間真切地傳遞了。病房是醫(yī)院的一個(gè)單元，是醫(yī)院與病人接觸最多，是病人診斷、治療的場所。病房的服務(wù)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)，為提高服務(wù)質(zhì)量、提高病人滿意度，我院外科自２００７年將感動(dòng)式服務(wù)理念應(yīng)用于病房工作中，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
１實(shí)現(xiàn)感動(dòng)式服務(wù)要把握的三個(gè)方面：
�。保辈∪说母惺苁歉袆�(dòng)式服務(wù)唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)病人住進(jìn)醫(yī)院無論是檢查或手術(shù)時(shí)都需要時(shí)間等待，病人在等待時(shí)，心理上有兩種維度：實(shí)際等待時(shí)間和心理等待時(shí)間，實(shí)際等待時(shí)間是客觀的，而心理等待時(shí)間則是主觀的。心理學(xué)家是這樣解釋的，等待會(huì)使人承受經(jīng)濟(jì)和心理上的壓力，由于等候者不能確定需要等待多少時(shí)間，缺少等待的控制感，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)所流逝時(shí)間的關(guān)注，從而引發(fā)恐慌和焦慮，感覺等待時(shí)間的無聊與漫長。我們?yōu)榇藢?shí)施以人為本，以病人為中心的人性化服務(wù)，如檢查時(shí)明確時(shí)間后先由護(hù)工排好隊(duì)，再叫病人到場，病人不用在檢查的地方等待；手術(shù)時(shí)做好各方的聯(lián)系，盡量確定病人最準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)，在此之前讓病人家屬陪伴病人，護(hù)士經(jīng)常去看望病人并陪同聊天，讓術(shù)后恢復(fù)好的病人做榜樣。消除病人的心理等待時(shí)間是滿足病人要求的一種新的服務(wù)理念，努力為病人營造舒適、溫馨的人文環(huán)境，也是人性化服務(wù)的體現(xiàn)。
護(hù)士只有了解病人的需求，知道他們想要的是什么，并及時(shí)伸出援助之手，把病人視為家人，像對(duì)待家人一樣體貼、周到，才有可能提供讓病人滿意的服務(wù)。護(hù)理服務(wù)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，要超出病人的需求，必須要超出所提供的常規(guī)服務(wù)，提供與眾不同的服務(wù)，給病人帶來驚喜。要達(dá)到這一目標(biāo)，護(hù)士長必須在管理上創(chuàng)新，護(hù)士在與病
人的交往過程中必須多付出勞動(dòng)。站在病人的角度考慮問題，使病人滿意；不應(yīng)把對(duì)服務(wù)有意見的病人看成“討厭的病人”，應(yīng)設(shè)法消除他們的不滿的不滿，獲得他們的好感。世界營銷專家布吉尼曾提出一個(gè)著名學(xué)說叫“３Ａ原則”即：ＩＡ接受對(duì)方（ａｃｃｅｐｔ）；２Ａ重視對(duì)方（ａｐｐｒｅｃｉａｔｅ）；３Ａ贊美對(duì)方（ａｄｍｉｒｅ）。其基本出發(fā)點(diǎn)也是“病人是上帝，永遠(yuǎn)是正確的”。
�。保沧o(hù)患的情感共鳴要讓病人感動(dòng)，僅僅限于服務(wù)便捷、療效、信任等服務(wù)質(zhì)量的提升是不能感動(dòng)病人的，在病人的心目中這些工作是護(hù)士的分內(nèi)之事，當(dāng)病人得到這些服務(wù)后，至多也不過是滿意。要讓病人感動(dòng)，護(hù)士必須發(fā)自內(nèi)心地對(duì)病人關(guān)愛，給予其關(guān)懷和溫暖。護(hù)患雙方形成心理的默契，從而形成情感的共鳴，用護(hù)士的真情感動(dòng)病人。病人是醫(yī)院里最重要的人物，在醫(yī)院里所做的一切都要把病人的健康和方便舒適放在第一位，這才是對(duì)質(zhì)量的理解。讓普通的病人都享受到超過期望的高品質(zhì)理療服務(wù)，無疑是醫(yī)療服務(wù)市場化的結(jié)果。去年夏天，我科住進(jìn)了一位結(jié)腸癌伴肝轉(zhuǎn)移的８０歲病人，在人院登記時(shí)我們記下了病人的生Ｅｌ，恰巧是在病人術(shù)后未出院的日子里，于是我們?yōu)槔先速I了個(gè)生日蛋糕，并買了生日賀卡，在上面我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員簽上了自己的名字，并寫上了祝福的話語，生日那天全科醫(yī)護(hù)人員為她過生日，并為她唱生日祝福歌，病人及家屬感動(dòng)的淚流滿面，病人說，我今天過了一個(gè)一生最有意義的生日。在那之后，病人恢復(fù)的很順利，出院時(shí)在晨交班會(huì)上對(duì)醫(yī)護(hù)人員表示了深深的謝意。對(duì)病人而言，質(zhì)量是“感覺”出來的，實(shí)施感
動(dòng)服務(wù)，盡顯人文關(guān)系，既是質(zhì)量管理理論上的創(chuàng)新，其實(shí)也是人文精神的回歸，還是醫(yī)學(xué)以本來面目。
�。保硰募�(xì)節(jié)中做出感動(dòng)僅僅有對(duì)病人關(guān)愛的態(tài)度是不能讓病人感動(dòng)的，感動(dòng)更應(yīng)在服務(wù)的'每個(gè)細(xì)節(jié)中注人情感的元素，只有細(xì)節(jié)才能讓病人感知。從細(xì)節(jié)中感受體貼，感受關(guān)愛。有細(xì)節(jié)才有差異，有差異才會(huì)創(chuàng)造感動(dòng)�！白鰟e人不在乎的，做出感動(dòng)”。滿意度的含義：滿意是一個(gè)循證提升的過程。護(hù)士對(duì)病人的愛心，才能“以病人為導(dǎo)向”實(shí)施“感動(dòng)服務(wù)”。有一位山東農(nóng)村年輕的病人得了克隆氏病，由于住院時(shí)間較長在出院時(shí)差了幾百元錢，她的丈夫很發(fā)愁，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后馬上跟主任做了匯報(bào)，主任讓科里為其結(jié)了帳，并又給病人及家屬１０００元錢，讓她們買火車票，病人的丈夫一下子跪在醫(yī)護(hù)人員面前久久不肯起來，“人在生病的時(shí)候，實(shí)在是太脆弱了！醫(yī)生護(hù)士對(duì)我們的好，我們一輩子都會(huì)記得！”樸素的一句話，卻道出了病入的心聲。醫(yī)護(hù)情感的流露，能滋潤每一位病人的心靈，會(huì)迎來一樣的真情感動(dòng)，不僅使科室和病人和諧，更能喚起病人的忠誠。
營銷學(xué)者菲利普-科特勒指出：“滿意是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)期望得到的服務(wù)與實(shí)際得到的服務(wù)二者的差距形成的感覺狀態(tài)�！币虼�，滿意水平是可感知的效果和期望值之間的差異函數(shù)，如果可感知效果低于期望，病人就不會(huì)滿意；如果感知效果與期望相匹配，病人就滿意，如果感知效果超過期望，病人就會(huì)驚喜或感動(dòng)。要做到“感動(dòng)式服務(wù)”，比“滿意服務(wù)”難度更大。在護(hù)患關(guān)系日益復(fù)雜的今天，
要達(dá)到病人對(duì)服務(wù)的期望是很難的，要達(dá)到讓病人感動(dòng)的服務(wù)就更難了。
“感動(dòng)式服務(wù)就是要從細(xì)節(jié)人手，真的把病人當(dāng)親人來看”。讓病人感動(dòng)，就是要提供物超所值的服務(wù)。從細(xì)節(jié)上讓病人感受到溫暖和體貼。病人沒有想到的，我們要能為病人想到、做到；病人認(rèn)為我們做不到的，我們卻為病人做到了；病人認(rèn)為我們做得很好了，我們要做得更好。感動(dòng)服務(wù)和滿意服務(wù)的區(qū)別見下表。
２基礎(chǔ)性工作是感動(dòng)的基礎(chǔ)病人是醫(yī)院里最重要的人物，在醫(yī)院里所做的一切都要把他們的健康利益和方便舒適放在第一位：要像自己的母親要去醫(yī)院看病，不需要特別安排，才是對(duì)質(zhì)量的最準(zhǔn)確理解。
２．１主動(dòng)式服務(wù)作家冰心說過：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途點(diǎn)綴的香花彌漫，
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得7
一覺醒來，望著窗外嫩綠的葉子，忽然覺得，軍訓(xùn)，就像夢一樣，匆匆地來，又在我細(xì)細(xì)品味那份的時(shí)候又悄然而逝。三天的疲勞在肩頭隱隱告訴我，已經(jīng)結(jié)束了，有點(diǎn)痛，酸酸的感覺。教官走了，沒有眼淚，也沒有分別，那么匆匆。陽光照進(jìn)來，落在堆在角落的水瓶上，軍訓(xùn)的記憶一股腦全翻出來了，我在呆呆的想著，想著和教官唯一的一次邂逅的美麗，想著那整齊或凌亂的踏步聲，以及同學(xué)們的竊笑聲，軍訓(xùn)究竟帶給了我什么，有嗎?哎，軍訓(xùn)，真像一場夢��！記憶已經(jīng)在疲勞的壓迫下變得愈發(fā)模糊，對(duì)于軍訓(xùn)，我能說什么。當(dāng)然，這都是必要回憶和懷念的，但是否還有更重要的。
作為一個(gè)比較懶的人，軍訓(xùn)中我吃了不少苦，有個(gè)人單獨(dú)“表演”的，也有與大家的，但周華健那種《一起吃苦的幸�！穮s不怎么體會(huì)的到，盡管我為了尋找回憶在那里滿臉笑容汗流浹背地訓(xùn)練，但烈日烤焦了我所有關(guān)于這個(gè)記憶的儲(chǔ)存，而反復(fù)記起的時(shí)咬緊牙關(guān)想著的一句話：“好累呀，一定要撐下去！“也許許多年后我還能體位離家軍訓(xùn)時(shí)那份不自在，那份累，已經(jīng)汗流滿面而不能擦的'那種無法形容的難以忍受的感覺。有人說這是非人的日子，時(shí)人生最黑暗的日子。我想如果時(shí)這樣就應(yīng)高呼萬歲了，因?yàn)槲覀兌及具^來了。
軍訓(xùn)，就讓它成為人生的一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，然后在幾個(gè)好友聚雜在一起時(shí)再把珍藏著的那些溫馨的片段捧褚亮，沉醉其中，享受感動(dòng)吧！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得8
2月18日，《感動(dòng)中國》如約而至。鐘揚(yáng)、杜富國、王繼才王仕花夫婦、程開甲等人十一人獲頒“年度人物”。
這是一群以血肉之軀書寫不朽偉業(yè)的人。超越海拔六千米，跋涉高原十六年，復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院鐘揚(yáng)教授率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在青藏高原采集了數(shù)千萬顆植物種子，彌補(bǔ)了國家種質(zhì)庫的空白;面對(duì)爆炸的地雷，杜富國對(duì)戰(zhàn)友喊出“你退后，讓我來”，英勇負(fù)傷，用實(shí)際行動(dòng)書寫了新時(shí)代革命軍人的使命擔(dān)當(dāng);退伍軍人呂保民見義而勇，不惜身受重傷，制服持刀行兇歹徒;退休老人馬旭與丈夫畢生節(jié)儉清貧，將全部積蓄捐給貧困的家鄉(xiāng);“英雄機(jī)長”劉長健臨危不亂，在萬米高空挽救了119名乘客的生命;王繼才、王仕花夫婦，守護(hù)海島32年;張玉滾支教17年，用窄窄的扁擔(dān)挑起山村孩子的未來……
這些平凡又偉大的普通人，無愧于殊榮。他們用善意、勇敢、毅力、使命，升華了自身，也標(biāo)注了新時(shí)代的價(jià)值坐標(biāo)，又匯聚成溫情的海洋，讓人動(dòng)容，催人奮進(jìn)。他們是我們這個(gè)時(shí)代里，從國家到個(gè)體都引以為傲的精神豐碑。
從他們身上，有人讀出了文明的傳承。一個(gè)文明的民族，不僅要有經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步發(fā)展，也要有精神的高度和厚度，我們要做的不只是給文明以歲月，還要還歲月以文明。如此，便離不開對(duì)一個(gè)個(gè)心動(dòng)瞬間的記錄，對(duì)生活中溫暖與感動(dòng)的銘記與傳承，在漫長的歷史中始終回應(yīng)著時(shí)代的價(jià)值渴求與信念堅(jiān)守。學(xué)會(huì)銘記才有文明，有文明才有希望，精神的力量翻滾升騰，環(huán)抱著每個(gè)人的一舉一動(dòng)，便會(huì)傳遞著心靈的.方向感與歸屬感。
從他們身上，有人讀出了感動(dòng)的力量。2018年的感動(dòng)中國年度人物里，有90后，也有耄耋老人;有賣雞蛋的大爺，也有兩院院士。他們生逢不同的年代，守護(hù)著不同的崗位，堅(jiān)守著不同的初心，卻在“奉獻(xiàn)”的精神世界中相遇，共同向我們傳遞著“利他”的價(jià)值觀。他們拒絕誘惑，甘守清貧，付出了青春乃至寶貴的生命。這種力量，怎不讓人淚流滿面?
感動(dòng)中國是一扇窗口。十七年來，上百位年度人物用偉岸的身姿，奠定了精神豐碑最堅(jiān)實(shí)的底座。更多的人則從感動(dòng)中汲取力量，用精神之光點(diǎn)亮自己前行的路。公交車上讓座的年輕人，為清潔工免費(fèi)提供熱水的熱心店長，春晚小品中那個(gè)春節(jié)不回家，在車站為大家排憂解難的鐵路警察……他們也許永遠(yuǎn)登不上“感動(dòng)中國”的舞臺(tái)，卻在“行動(dòng)中國”的大舞臺(tái)上，用熱心，用擔(dān)當(dāng)，用奉獻(xiàn)，溫暖了每一個(gè)平凡的瞬間。
一朵朵浪花匯成了時(shí)代的巨浪。獲獎(jiǎng)?wù)呓K究有限，但精神的獎(jiǎng)杯在所有觀眾手中傳遞。十三億中國人，人人心里都燃著一團(tuán)烈火，這團(tuán)烈火越燒越旺，化做無窮無盡的力量，這是咱們的靠山，這是咱們永遠(yuǎn)幸福的保證！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得9
許多老師在教師節(jié)會(huì)收到學(xué)生們送的各種卡片，花等等，學(xué)生的一片心意，老師當(dāng)然很感動(dòng)�？墒�，今年的教師節(jié)，我卻收到了一份不同的禮物。
由于地理位置的原因，我從離家較遠(yuǎn)的中學(xué)調(diào)到了離家較近的一所小學(xué)。遺憾的是，我?guī)Я藘赡甑膶W(xué)生還沒有畢業(yè)，現(xiàn)在正好九年級(jí)。得知我不再教他們的消息，學(xué)生一個(gè)個(gè)很傷心，紛紛問我為什么不教他們。其實(shí)我心里更是有很多的不舍和想念。他們上課那積極又可愛的身影，總在我腦海中浮現(xiàn)。
教師節(jié)前夕正好因?yàn)橐獏⒓诱n堂達(dá)標(biāo)，需要回學(xué)校錄課。我心里既開心又興奮，又可以見到那群可愛的孩子們了。見面的興奮和激動(dòng)，以及學(xué)生那一個(gè)個(gè)不舍的眼神，讓我有些心酸。上完課，我正在收拾東西。突然一個(gè)女孩子跑回來，遞給我一張紙條，上面密密麻麻的字。再看看她，也是眼睛紅紅的。孩子跑回來遞給我就跑走了。我打開一看，原來是封長長的信。她在班里是一名很普通的`學(xué)生，不算聰明，不過很認(rèn)真。信里說到我平日里對(duì)她的“照顧”，以及她上期末取得的好成績，更重要的是在她“叛逆”的青春期里，我的關(guān)愛讓她迷途知返。自己會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)中招考試。
滿滿的感動(dòng)之外，更多的是對(duì)教育的感悟。她是一個(gè)很普通的孩子，我從沒有對(duì)她有過“特殊照顧”，只是用耐心，愛心的對(duì)待每一個(gè)孩子。作為一名教師，不管教的是哪科，幾年級(jí)，只要用心的愛每一個(gè)孩子，我想都會(huì)收獲很多！這封信一直在我辦公桌上放著，時(shí)刻督促著我用心愛每一個(gè)孩子。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得10
一滴淚，就像一顆流星，瞬間即逝，更多的時(shí)候，我們將它藏在眼眶中，就像只有少數(shù)的流星才能劃破夜空�！}記
我不認(rèn)為自己很堅(jiān)強(qiáng)，但我很少流淚。與王教官相處的時(shí)光很短，我卻為他流下了感動(dòng)的.淚水。
我是帶著快樂與抱怨來到一中的，快樂的是我考入了這美麗的校園，抱怨的是要參加軍訓(xùn)。和我們一起度過五天軍訓(xùn)生活的是幽默、親切而又不失嚴(yán)肅的王教官。也許是我們年齡相差不大，彼此之間交流的話題特別多。五天的軍訓(xùn)，我們幾乎是在笑聲中度過的，這比我想象中的軍訓(xùn)要美好得多。
會(huì)操的結(jié)束便意味著分別。茫茫人海，恐怕我們?cè)贌o緣重逢，惟有兩行清淚不自覺地流淌。我們靜默著，悲歡離合，只能隨淚水悄悄滑落。淚水很咸，感動(dòng)卻很真誠。我很快擦干了淚水，因?yàn)槲也幌胱屵@個(gè)美好的回憶夾雜著些許傷痕。我要用汗水替代淚水，在教官的期望中，走向成功。在這次軍訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了感動(dòng)，學(xué)會(huì)了珍惜，學(xué)會(huì)了奮斗。
抬頭看頭頂?shù)奶炜�，依舊陰霾。但我堅(jiān)信：總有一顆流星能劃破這無盡的夜色，總有一種力量讓我們攜手向前，總有一種情感讓我們淚流滿面！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得11
起床的號(hào)角沖破了黎明的寧靜。我從睡夢中驚起，開始了充實(shí)與忙碌的一天。
早上的天氣是陰沉沉的。這次是兩個(gè)班合并成一個(gè)方陣，有兩個(gè)教官進(jìn)行巡視，同學(xué)們精神氣兒似乎更足了。今天我們訓(xùn)練的內(nèi)容依然是走正步。“一”教官洪亮的聲音在我們耳邊響起。教官要求我們右腿繃直，左腿抬至前面同學(xué)的膝蓋上，腳尖繃緊使腳背與腿成一條直線。剛開始，同學(xué)們還都將頭昂的高高的，盡自己的全力將姿勢做標(biāo)準(zhǔn)。但教官卻一直讓我們維持這個(gè)姿勢不許更換腿的順序，才過了不到3分鐘，許多同學(xué)就已經(jīng)抬不動(dòng)了。全身的重心都放在右腿右腳上，腳底被全身重量壓得生疼，再加上只有一直腳著地，不能很好地掌握平衡，許多同學(xué)搖搖晃晃，不能將身板挺直，雖然天氣氣溫不高，但沒過多久，我的鼻尖上就沁出了細(xì)細(xì)密密的汗珠，一滴汗從額間滑過，一下兩下滑過眉毛，掛在了睫毛上，眨一下眼睛汗就順著我的臉頰滾到了脖子上。我不敢有多余的動(dòng)作，我的腳越來越低，越來越低，但我卻始終沒有放下。
在我看來，放下就是認(rèn)輸，而我們應(yīng)該有的是不服輸?shù)木�。我們可以因�(yàn)轶w力不支而倒下，但我們不能被心中的不愿堅(jiān)持所打倒。時(shí)間在反復(fù)不變的口令下被拉得很長很長，一分一秒都是難捱的.，但沒有一個(gè)同學(xué)放棄�？吹角懊嫱瑢W(xué)臉頰上被汗浸濕的發(fā)綹，我心中有了莫名的感動(dòng)。同學(xué)們那定得幾近僵硬的身體仿佛在我心中被定格，人人心中都有一份來自集體的榮譽(yù)感，有時(shí)，連自己都不清楚這個(gè)集體的力量在自己心中的份量。只有在堅(jiān)持與痛苦中，它才會(huì)顯現(xiàn)，告訴我們不要放棄。
終于，可以坐下唱會(huì)兒軍歌稍作休息。剛坐下，許多同學(xué)抱怨不斷，但當(dāng)指揮的手勢剛開始，同學(xué)們就自覺地跟在后面一齊唱了起來，一遍又一遍，聲音越來越高，士氣越來越高漲�？粗瑢W(xué)因用力而變紅的臉頰，因?yàn)槠疵黄鸬那嘟�。我心中又是一份莫名的感�?dòng)，嘹亮的軍歌不留痕跡地淹沒了曾經(jīng)的抱怨與不滿。一雙雙陶醉的眼睛講述了心中的那份對(duì)集體的熱愛，只是那一唱，唱出了無數(shù)報(bào)國的情懷在內(nèi)心深處的滋長定格；只是那一唱，唱出了來自心靈深處的那一份深情。
那一刻，太陽好像出來了。哦不，原來是我們對(duì)集體的愛照耀在上心上。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得12
青春一定是因?yàn)閴粝氩殴獠示`放，夢想一定是因?yàn)槠床艜?huì)贏得喝彩滿堂。
十年工行，十年筑夢，有人說夢想注定是孤獨(dú)的旅程。這句話深得人們贊同，就因?yàn)橛袎粝氩庞腥伺谴髟�，有夢想才有人不顧風(fēng)雨兼程。十年如一日的磨礪、付出，換來的是能使一個(gè)人成熟干練的生活經(jīng)歷，在工作上獨(dú)擋一面。人生能有多少個(gè)十年呢，有多少人愿意把人生最美好的十年用于年復(fù)一年，日復(fù)一日的繁復(fù)工作中呢？可是，有的人就那么偏執(zhí)，或許這就是夢想的動(dòng)力，她就是蔣婭，一個(gè)很平凡的工行職員，也是一個(gè)很不普通的工行職員，她把平凡的工作當(dāng)做事業(yè)，把平淡的人生當(dāng)做夢想。于是在這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的事跡。
十年前因?yàn)閯趧?wù)派遣，她有幸成了工行派遣大軍中的一員。她常懷一顆刻苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的初心，讓所有陌生繁復(fù)的業(yè)務(wù)流程在努力學(xué)習(xí)中變成自己手中愉悅的音符。正當(dāng)她把工作做好，把業(yè)務(wù)做精并繼續(xù)敬仰夢想匍匐前進(jìn)的時(shí)候，因?yàn)楣ば姓{(diào)整的原因，派遣人員又被解聘了，這讓她遭遇了一次不大不小的打擊。但是機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備好地人的，再一次的派遣選拔中，以優(yōu)秀的成績脫穎而出，再次回到這個(gè)崗位上，即使以前的工作經(jīng)歷已經(jīng)讓她有了過硬的業(yè)務(wù)能力，但她仍然加倍努力，讓自己的業(yè)務(wù)水平再次的不斷提高，樸實(shí)，勤懇的工作態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，
經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)列為學(xué)習(xí)榜樣。如此一干，就是十年，歲月匆匆，留下的是一段段讓人津津樂道的故事，沉淀的卻是一份澆鋼鑄鐵經(jīng)歷。
或許，對(duì)于一個(gè)女人來說，不需要金戈鐵馬，也不需要揮斥方遒，難能可貴的只是十年如一日實(shí)實(shí)在在、不驕不躁的付出，這需要多么強(qiáng)大的韌性、堅(jiān)強(qiáng)，其中的艱辛、快樂只有自己方能體會(huì)。
工行十年，她依然年輕美麗，更可喜的是升級(jí)了媽媽，獲得了女人一生中最大的幸福，但是因?yàn)楣ぷ鳎畔铝藙偤脻M月還嗷嗷待哺的女兒，割舍了這份女繞膝下的幸福，毅然去到剛成立的印江分行，她成了帶領(lǐng)印江工行成長到成熟的第一梯隊(duì)，印江支行的發(fā)展有她磨滅不去的功績。
記得在工行的業(yè)務(wù)中有來自銅仁國稅系統(tǒng)某同志專門給她寫來的感謝信，就是這封信，大家發(fā)現(xiàn)了她工作上的一個(gè)感動(dòng)故事，也溫暖著整個(gè)工行，這是一種工行人都值得驕傲的精神。那是某年某月的`某天，她剛好生病了，剛從醫(yī)院掛水回來，帶著病體，沒有請(qǐng)一個(gè)假，立即就投入到工作當(dāng)中，甚至沒來得及撕掉自己手背上那沾針頭的膠帶，當(dāng)她微笑的把國稅局同志那復(fù)雜的業(yè)務(wù)搞掂是，那個(gè)同志才偶然的發(fā)現(xiàn)她手上粘著的膠帶，以及她那絕非正常白皙的臉頰，但她一如既往的溫馨笑容，就是這個(gè)平淡真誠的瞬間著實(shí)的感動(dòng)了這個(gè)客戶。沒有想到，過幾天工行辦公室就
收到了這樣的一封來信。
工行十年，有獲得，當(dāng)然就有一些失去。在這里工行早就成了她第二個(gè)家，在這個(gè)家付出的時(shí)間和精力遠(yuǎn)大于自己的那個(gè)小家，所以她常懷著對(duì)女兒沒時(shí)間照顧呵護(hù)，對(duì)父母沒更多的時(shí)間陪伴，對(duì)丈夫沒有多余關(guān)心的愧疚。對(duì)客戶的態(tài)度，讓客戶非常信任都愿意與她成為朋友。而對(duì)同事無私的幫助，工作上的傾囊相授，讓她成了他們最親的大姐。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)更是盡力做到盡善盡美。
十年工行，不需要贊歌，她做得青春無悔，于是人生最美麗的十年就在這里盛放。一個(gè)普通而簡單的人，一個(gè)簡單的事業(yè)夢想，在實(shí)現(xiàn)中國夢完成偉大復(fù)興的社會(huì)背景中，這樣的人，絕對(duì)不能缺少。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得13
天氣日漸寒冷，而我局響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召扶貧救助的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)卻正在升溫。12月21日下午由陳局長帶領(lǐng)我局20名年輕黨員和入黨積極分子，實(shí)地走訪慰問了新集鎮(zhèn)干柴峪村2戶特困家庭、興城鎮(zhèn)2戶下崗職工家庭。這四戶全是因病至貧、因病返貧，使這些本來收入微薄，并不富裕的家庭更加困難。他們四戶中，有的患有癌癥，有的患有腦血栓。我們局長趕到病床前，為他們每戶送去500元慰問金，把黨和政府的關(guān)懷送到每一戶困難家庭。
通過這次活動(dòng)我親眼看到還有一些群眾的生存狀況，真切感受到他們生活的艱難，焦慮萬分，每多走一戶，我的心情就愈加沉重。比比他們，我覺得至少我現(xiàn)在每月有穩(wěn)定工資收入，病有醫(yī)療保險(xiǎn)，老有養(yǎng)老保險(xiǎn)，生活無憂，我從內(nèi)心感到幸福，對(duì)現(xiàn)在所擁有的一切特別珍惜。
通過這次活動(dòng)深刻認(rèn)識(shí)到，在以后的工作中，要以腳踏實(shí)地，埋頭苦干的精神，積極投身在工作中。美好的未來，更需要年輕人有“在崗就要盡職，在位就要敬業(yè)”的熱血豪情，不管在什么地方工作，不管在什么崗位盡職，都要熱情澎湃、忘我的`工作，激情滿懷干事創(chuàng)業(yè)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓百姓滿意，讓自己問心無愧。
有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查工作，并克服了人員居住分散，居住在外地離退休老人多，分散面廣、交通不便等諸多困難，特別是對(duì)居住在偏遠(yuǎn)山區(qū)，山高路遠(yuǎn)平時(shí)難以聯(lián)系的離退老人，逐一進(jìn)行了事前專訪或?qū)ｉT聯(lián)系落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問題通過在元旦前集中一段時(shí)間做好特困員工人員家庭的核實(shí)摸底工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了特困員工檔案，摸清了底數(shù)，為送溫暖活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。在實(shí)施送溫暖活動(dòng)中，我們注重突出重點(diǎn)，將生活一般相對(duì)困難和特別有災(zāi)有難大病等的區(qū)別開來，如特困、大病致貧員工、特困單親家庭等，采取有針對(duì)性地進(jìn)行困補(bǔ)等措施和辦法，切切實(shí)實(shí)的為他們排憂解難。由于抓住重點(diǎn)采取有力的措施，使真正有困難的員工得到了及時(shí)的幫助，收到了較好的效果。
在送溫暖活動(dòng)中，我們注重把日常幫扶工作與集中送溫暖活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，千方百計(jì)地為困難員工解決困難，當(dāng)好工會(huì)撫貧幫困第一責(zé)任人，拓展送溫暖領(lǐng)域;進(jìn)一步把各項(xiàng)幫扶工作進(jìn)一步落到實(shí)處，把幫扶救助工作做細(xì)做實(shí)。1月5日，公司工會(huì)根據(jù)困難員工的申請(qǐng)，經(jīng)工會(huì)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論并在公開欄公布了121名困難員工名單，補(bǔ)助金額達(dá)57900元;并堅(jiān)持公開的原則，實(shí)行公示制度，加強(qiáng)了群眾監(jiān)督。做到送溫暖資金專款專用，使送溫暖資金真正發(fā)放到了確實(shí)有困難的員工手中，給困難的員工帶去了溫暖，把黨的關(guān)懷送到廣大員工的心坎上。1月6日又撥出特困職工慰問款13000元，9日公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席及工會(huì)專管干部赴麗水、松陽，走訪慰問了先期的部分特困戶，給他們每戶送去春節(jié)慰問款，以便使他們能過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，同時(shí)勉勵(lì)他們要自強(qiáng)自立，堅(jiān)定信心，克服困難，渡過難關(guān)，送去了黨和組織上的關(guān)懷和溫暖。1月13日，我公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席到遂昌等地親自走訪慰問，并先后召開了座談會(huì)，對(duì)離退休員工及老干部進(jìn)行了慰問和走訪，被走訪對(duì)象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時(shí)候能夠想到他們，切實(shí)幫助他們解決了實(shí)際問題。
通過本次對(duì)公司特困員工、傷病員工和離退休人員等進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，在對(duì)困難員工進(jìn)行幫扶的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)還注意傾聽職工群眾的唿聲，進(jìn)一步摸清了員工的具體困難和存在的一些實(shí)際問題，并將在今后工作中加以認(rèn)真、區(qū)別對(duì)待，予以盡力解決。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得14
我依稀記得人事部經(jīng)理下發(fā)通知參加拓展訓(xùn)練的時(shí)候，我腦子里第一個(gè)感覺就是擔(dān)心，以為這就是那種體能的訓(xùn)練，擔(dān)心自己是否能堅(jiān)持下來，訓(xùn)練結(jié)束后，當(dāng)我坐在辦公室寫感想的時(shí)候我很慶幸自己參加了這次拓展訓(xùn)練，雖然在廣州笑翻天基地，只有一天的時(shí)間，但是內(nèi)心卻受到了太多的感動(dòng)，也特想真誠的對(duì)那些為我們團(tuán)隊(duì)付出的隊(duì)員們真誠的說聲謝謝。
記得公司員工集合站在訓(xùn)練場地的時(shí)候，我能認(rèn)識(shí)的人真的很少，而且互相之間最多的也只是一個(gè)微笑，可是當(dāng)主訓(xùn)師要求我們?cè)?5分鐘之內(nèi)給各隊(duì)命名、選隊(duì)長、副隊(duì)等一系列任務(wù)的時(shí)候，我們大家都開始敞開心每個(gè)人都說出自己的想法，為了一個(gè)共同的目標(biāo)我們之間又走近了一步，而且心擰到了一起，這種感覺讓人真的很放松，當(dāng)我們大家舉著隊(duì)旗唱著隊(duì)歌喊著我們自己的口號(hào)的時(shí)候，心里真的感到很自豪。
訓(xùn)練項(xiàng)目開始之后了又因?yàn)槲覀儧]有全心全意付出而讓別人替我們受罰時(shí)，我們真的感到內(nèi)疚了，在那一刻我深深體會(huì)到付出不是一句話，責(zé)任也不是兩個(gè)字，因?yàn)槲覀兊男臎]有凝聚在一起就要讓別人承受我們所造成的后果，我們的`心深深的被那些愿意為我們付出的人打動(dòng)了。
這次的拓展訓(xùn)練，也同時(shí)啟發(fā)了我們每一個(gè)人。拓展訓(xùn)練就像一面鏡子一樣，照在我們每一個(gè)人的心里，使我們沒辦法有私心，沒辦法不去為別人承擔(dān)責(zé)任，沒辦法不去相信別人，每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目對(duì)于我們來說，都讓我們發(fā)自內(nèi)心去感動(dòng)自己、感受別人，想想在現(xiàn)實(shí)生活中、在工作中我們把自己的得失看的太重了總是覺的自己付出太多，得到太少，沒有團(tuán)隊(duì)精神，做不到完全的相信別人，當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束時(shí)隊(duì)員們從不認(rèn)識(shí)到互相擁抱那一刻，我知道相信別人、有團(tuán)隊(duì)精神、有一顆感恩的心所帶來的感動(dòng)和快樂是發(fā)自內(nèi)心的是溫暖的，有了這種心念我們戰(zhàn)勝了自己，完成了太多我們所不敢去想的任務(wù)，通過這次訓(xùn)練我知道只要我們團(tuán)結(jié)在一起就沒有做不到的事情，我也相信有了這個(gè)信念在以后的工作。
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得15
地震后心情一直不好，整天覺得一直很壓抑�？粗辈ス�(jié)目，總是覺得眼淚止不住的往外流，最親愛的孩子們是這次災(zāi)難中最大的受害者，看著一個(gè)女孩哭著對(duì)大家說：我沒有爸爸了，我爸爸好帥。真的很心酸。
今天是六一兒童節(jié)，我知道災(zāi)難終將過去，幸福還會(huì)來臨。四川，美麗的天府之國是我從小夢想去的地方，喜歡麻辣的川味和芙蓉城，我知道會(huì)好的，一切都會(huì)好的。祝福孩子！你們是最偉大的。
那些在抗震前線的，一抹抹熟悉的綠色始終溫暖著人心，他們是綠色的長城，抗洪搶險(xiǎn)，非典，直到今天的.大地震，因?yàn)橛兴麄兯晕覀冃陌病?/p>
南方周末，冷靜與殘酷，真的我很喜歡看南方周末的深度報(bào)道，有時(shí)候覺得他們才是真的新聞工作者，可是這次的新聞我真的不喜歡，那樣大的災(zāi)難，盡管它是冷靜的旁觀者，可是它怎能做出這么多的揭黑新聞，要知道南方周末是中國很有影響力的報(bào)紙，總是這樣的負(fù)面新聞，外國人怎么看我們，還以為國民多痛苦。
我不是支持我們的新聞準(zhǔn)則：以正面宣傳為主，只是這樣的時(shí)候需要我們眾志成城！
那位喊出史上最牛官腔的書記，南方周末沒有細(xì)查就把人家狂批了一頓，要知道人家書記被從廢墟上就出來，在家人生死不明的情況下依然堅(jiān)持工作，對(duì)此我對(duì)南方周末表示憤慨。
孩子永遠(yuǎn)是希望，高考自愿，我的第一自愿就是在四川樂山，可惜它沒能錄取我，我沒能去我心中最想的地方。
很多人感動(dòng)著我們，溫暖著我們，再大的困難乘以十三億，都是小困難，中國人民是任何困難都打不倒的。
四川的川，北川的川，青川的川，這一刻它不是美麗的山川，而是我們因?yàn)橥纯喽o緊擰起的眉頭，我知道我們會(huì)把這些緊鎖的眉頭撫平，笑著面對(duì)未來。
艾青說：＂為什么我的眼里長含著淚水，因?yàn)槲覑圻@土地。＂是的，因?yàn)槲覀儛圻@土地，愛這國家！
把愛送給孩子，你們是全中國的孩子。祝福孩子！孩子們，六一節(jié)日快樂！
2022溫暖與感動(dòng)常在學(xué)習(xí)心得16
自從上了班以后，發(fā)現(xiàn)自己的生活規(guī)律給全部打亂了。每次下班之后就不知道干些什么，無奈之中跑到書店去看看有什么書可以消磨時(shí)間的。在書店打轉(zhuǎn)了很久，無意間看到一本《做溫暖的教育者》這本書和我的工作很有像，用該說很符合才對(duì)！
依稀的還記得書上寫的作者陳震老師是一名普通的教育工作者，他的語言功底深厚，善于敏感把握身邊事物，對(duì)各種話題，信手拈來，皆從教育的角度進(jìn)行敘述，日積月累，堅(jiān)持書寫，形成了二十七萬余字的教育類著作。書中文章大多短小精煉，無贅言贅語，給人很強(qiáng)的閱讀愉悅感。書中話題涉及豐富，讓我們深深感受到一位普通教師為師、為學(xué)、為人的自在尋覓過程。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的瑣碎與繁雜，陳震老師始終以教育者的智慧關(guān)照教育現(xiàn)實(shí)，展現(xiàn)了一位教育工作者的工作與生活姿態(tài)。我覺得要是我想做好我現(xiàn)在的本職工作，就應(yīng)該和他學(xué)習(xí)，同樣也要看看他的書，我想以后一定對(duì)我的工作會(huì)有一定的作用。
作為一名教育者，自己本身就需要具有一定的工作姿態(tài)，有一種尋求的境界。還記得書中的第一段寫道：站在冬日的陽光下，倍感身體的溫暖；躺在母親的懷抱里，享受母愛的溫暖；手捧一本書，觸摸文字的溫暖；觀看陶妙如教授的講座，感受心靈的溫暖；學(xué)生進(jìn)入校園，自然要得到教育的溫暖。溫暖是一種感覺，如何讓學(xué)生感受到教育的溫暖呢？
就是這么一段話，引起了我的興趣，同時(shí)也感動(dòng)了我。我在想，里面的指認(rèn)公也是一位老師嗎？就是一個(gè)個(gè)的問題，讓我把這本書看下去。
教育教學(xué)是一項(xiàng)既簡單又復(fù)雜的工作，要取得良好的效果，首要條件是教師應(yīng)具有愛心。教育要用愛來溫暖，熱愛學(xué)生是師德教育的核心。
書里說到了很多對(duì)教育和的建議，如：教師的基本要求是努力創(chuàng)設(shè)寬松的和諧環(huán)境，調(diào)節(jié)形成寬容的內(nèi)部心境，堅(jiān)持寬厚關(guān)愛的溝通心態(tài)；“小疑獲小進(jìn)，大疑獲大進(jìn)”，能夠努力培養(yǎng)出有懷疑態(tài)度，批判思維與創(chuàng)新精神的學(xué)生等等，這些都是需要教師不斷尋求的！
對(duì)于教育者的工作姿態(tài)陳震老師認(rèn)為是有境界的。有得境界是教育自成格調(diào)、有的境界是教育才有生命力的、還有的境界是大小、高下之分，并無優(yōu)劣�？傮w來說，教知識(shí)，教心態(tài)，教方法，可以形成教育的三種境界。
剛剛我們說到的.是我們的態(tài)度，下現(xiàn)在是書里給我的做法，或者說是給我們教育者提的建議。我們不妨來看看吧！第一，我們要低下身子看學(xué)生，不要認(rèn)為自己比學(xué)生高明，其實(shí)我們有些時(shí)候比不了學(xué)生，我們時(shí)常犯自以為是的錯(cuò)誤。不要要求學(xué)生十全十美，留一些時(shí)間給學(xué)生講一點(diǎn)世界上的奇不能只教學(xué)生本學(xué)科的知識(shí)，不要經(jīng)常嚴(yán)厲地批評(píng)和威嚇學(xué)生，可以批評(píng)學(xué)生做錯(cuò)的事情，但不要責(zé)罵學(xué)生。我認(rèn)為，老師和學(xué)生共同成長，只要老師低下身子與學(xué)生站在平等的地位，在學(xué)生的身上都能學(xué)到很多東西，老師和學(xué)生在成長過程中，都是相互學(xué)習(xí)的，學(xué)生是老師的一堂課，老師是學(xué)生的指向標(biāo)。
第二，把微笑留給學(xué)生，把寬容留給自己。在學(xué)生的眼里，老師臉上的微笑是什么？老師的微笑對(duì)于學(xué)生來說就是認(rèn)同，就是接納，就是鼓勵(lì)，就是嘉許，就是贊揚(yáng)。而在這之下，誕生的不僅僅是學(xué)生的調(diào)皮，更是他們的自信，是他們對(duì)社會(huì)的感恩和自身胸懷的寬廣。權(quán)衡利弊，微笑一下又何妨？我們不妨把微笑寫在臉上，將微笑送給學(xué)生，讓孩子多些自強(qiáng)與自立；多些愛他人，少些愛自己；多些寬容，少些狹隘；多些善良，少些丑惡相信在與孩子分享微笑的日子里，他們定會(huì)變的慷慨大方、充滿自信、真誠善良、勇往直前！
我希望能按照書上的要求，去嘗試做一做。我也希望能經(jīng)過書上提出的意見，能讓自己變的越來越好。在教育者的工作道路上走出一片屬于自己的世界，最后送你們文中的原文：做溫暖的教育者，是一種教育理想與情懷，也是新時(shí)期對(duì)教育一線的老師提出的更高要求。讓我們一起努力，不遺棄一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)孩子都樹立起成長的信心，讓每個(gè)孩子都有一定的收獲，讓每個(gè)孩子都擁有一個(gè)精彩的童年。
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