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工作培訓心得體會

時間:2023-01-21 14:34:40 心得體會 我要投稿

工作培訓心得體會(合集)

  心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的工作培訓心得體會(合集),僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作培訓心得體會(合集)

工作培訓心得體會(合集)1

  計算機科學系成立于19_年,當時的師資只有X人,隨著學校的跨越式發(fā)展,在校生規(guī)模不斷擴大,我系的教師隊伍達X人,承擔全校學生的計算機基礎課、我系兩個專業(yè)的專業(yè)課程和各類二級學院的課程,教師的教學任務相當繁重,然而新教師的師資培訓、老教師的進修提高都沒有完全到位,另外學校跨越式發(fā)展目標也對教師提出了更高的要求。因此,目前學校進一步加強師德師風建設,提出“立師德、正師風、強師能”目標,以提升師資水平,促進教學水平和教學質(zhì)量再上新臺階,是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。十幾年的教學生涯,我深有體會:做個好教師并非易事。

  一、愛崗敬業(yè),忠誠于黨

  好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。一個高速發(fā)展的信息社會,信息技術(shù)的核心技術(shù)是計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)。作為計算機專業(yè)的教師要想“傳道、授業(yè)、解惑”,必需不斷學習計算機新技術(shù),改革教學內(nèi)容,通過自身的教學實踐,給學生傳授新知識,豐富學生的知識儲備,培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),來淺夠默化的影響和熏陶學生。

  二、相互學習、相互尊重

  由于受傳統(tǒng)教育思想的影響頗深,師道尊嚴使學生在教師面前往往會失去自我,特別是在中小學階段,平等觀念幾乎完全為師道尊嚴所替代。在教育這一培養(yǎng)人的社會實踐活動中,教師和學生不是簡單的主體與客體的關系,而是教育主體與受教育主體間的雙向交流的關系。向?qū)W生灌輸平等意識,使他們的主體意識覺醒,并在學習和其他社會實踐活動中不斷發(fā)展其主體性,這是大學教師義不容辭的責任。教師在內(nèi)心深處確立了學生的主體地位,學生的主體意識又逐步覺醒和發(fā)展,這樣才能進行主體與主體間的有效交流和溝通,達到教育實踐活動的良好效果。

  三、倡導民主,做出表率

  民主是現(xiàn)代文明社會的重要特征。但是,在傳播知識、播種文明的校園里,卻有部分教師缺乏民主意識,有些中小學教師甚至成了“專制”的代名詞,可見教師倡導民主并身體力行的必要性。大學教師雖不像中小學教師那么專制,但師道尊嚴的流毒依然至深,認為學生尊重教師是天經(jīng)地義,卻忽視了教師也應該尊重學生。在教學過程和教育管理中,對學生過多地指責和否定,指責學生學習不努力、生活散漫、胸無大志等等。即使這種指責是善意的、有根據(jù)的,學生在內(nèi)心深處也是難以接受的。因為學生的需求和個性被忽視了,他們的主體地位得不到體現(xiàn),而且有的批評和指責帶有主觀武斷的色彩,缺乏在相互新生的基礎上討論問題的民主氛圍,本質(zhì)上不是主體與主體間的交流。顯然,民主作風是確立和發(fā)展學生主題性的基礎,是師德師風建設中不可或缺的重要內(nèi)容。

  四、因材施教,關心學生

  學生的確存在“好”與“差”的差異,教師應因材施教,對“好學生”關愛備至,而對“差學生”更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活、品德上每一個閃光點,加以充分的肯定和激勵,讓他們感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的'距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,他就會把教師當成知心朋友,愿意向你暢開心扉,愿意接受你如何學習和如何做人的指導。教師,是學生學習和效仿的榜樣和楷模,身教重于言教,孔子曰:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從!币虼擞哪L趣的談吐,得體大方的著裝,親切熱忱的態(tài)度,扎實淵博的知識,猶如和煦的陽光照射到學生的心靈上,使他們感到溫暖、舒暢、輕松。融洽的師生關系可提高學生的學習效率,從而產(chǎn)生對教師的信任感,尊敬感,即“親其師,信其道”。

  師德不僅是教師個人問題,也是教師群體問題,即風氣問題。個人師德不好,雖然有時會在小范圍里造成“一個臭雞蛋毀了一鍋湯”的壞影響,但畢竟還只是小范圍的事。教師群體如果風氣不好,特別是與社會上的不良風氣沆瀣一氣,其危害性就大了。這時的師德問題就演變?yōu)檎麄教育行業(yè)的道德問題,這時的不良師風就演變?yōu)榻逃袠I(yè)的不正之風了。這些年來,社會上的不良風氣對教育行業(yè)也造成了很大的污染。

  大到學校亂收費、“吃”學生、拿學生,小到教師個人貪占學生,一度成了一種極壞的社會風氣?梢妿煹聨燂L問題是與行風緊密相關的,而行風又與世風相伴相隨。一般說,世風日下,必然行風日下,行風不正,必然師風不正。所以整頓師風必先整頓行風,整頓行風必先整頓世風。而特殊說,由于教育行業(yè)對后代的影響超過其他行業(yè),因此,有時師風正,也可帶動行風,行風正,又可影響世風。所以,任何時候,提倡教師的師德師風都是必要的。

  學校是培養(yǎng)人才的基地,教師是培養(yǎng)人才的關鍵。作為新時期的人民教師任重而道遠,應自強不息,不斷充實和完善自己,不斷探索新的教學方法,豐富教學經(jīng)驗,取眾人所長,補己之不足,精益求精,為培養(yǎng)和造就跨世紀接班人而努力奮斗。

工作培訓心得體會(合集)2

  “三年的學習時間對于一個剛畢業(yè)的年輕教師來說是至關重要的,學習結(jié)果如何將影響到這個教師的一生。”反思這段時間我本人的收獲可謂收益匪淺。

 。、提高了自己的師德水準

  從開學第一天的師德教育起,就對我們原有的師德觀和專業(yè)成長目標有了更大的豐富和提升。從教師身上,從培訓的全體老師身上,我們深切領悟到“學高為師,身正為范,學無止境”的真諦。正如有的教師說的“原來覺得自己是縣最好的老師,有點兒到頂?shù)乃枷耄ㄟ^培訓意識到天外有天,自己還有很大的發(fā)展空間!

  2、教育觀念得到更新

  通過培訓,同教師們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思,讓我想到了一些從未想過的問題,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。我第一次聽到案例教學,開始感到茫然無緒,現(xiàn)在慢慢從一團亂麻中理出了一個分析課堂教學的關緒。我以前評課總是在關注教師的設計和講授,而很少關注學生的認知水平和參與度,更很少體察學生的情感和需求,通過培訓,使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲,尊重學生的需求。

 。、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè),深刻意識到自己肩負的責任

  通過培訓,上不光學到了教學、研究的本領,而且學到了如何做人為師。教師的言傳身教,使我們深深覺得改革發(fā)展小學教育,是我們肩負的歷史責任,非常值得我們一輩子鉆研。寫在紙上的是思想的足跡,化作動力的是思想的延伸,我們得到的是人格的提升,生命的升華,愿‘一片金色的回憶,一份永久的紀念’成為我重新跋涉的.新起點。”

 。、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)

  這樣的培訓非常及時,平時忙于教學,很少有機會靜下心來讀書,,培訓為我們系統(tǒng)開設了教學理論課程,使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),每個教師都感到比原來站得高了,看得遠了,有一種‘天更藍,地更綠,水更清’的感覺。三年的學習,使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學中,我們只重視教師的“教”而忽視學生的“學”;一味地在改革教法上下功夫,而忽視學生學法的具體指導。因而在教學中出現(xiàn)了知識“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況,而學生則因缺乏學習的積極性和主動性,無法成為學習的真正主人。盡管在以前的教學模式研究中,我們也比較注重學生學習過程的研究,但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導作用,因而這并不等于我們就重視了學生在教學中的主體地位。在當前從應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的條件下,重視學生的主體地位、尊重學生的主體尊嚴、發(fā)揮學生的主動精神是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)軌的重要內(nèi)容。骨干教師培訓使我補了元氣,添了靈氣,去了驕氣,煥發(fā)出無限生機。

  5.教學水平循序漸進。

  通過三年培訓學習學習,使我耳目一新,深深地認識到自己的傳統(tǒng)教育教學的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀的教育教學步伐,就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,樹立正確的師生觀,增強熱愛教育事業(yè)的信念。在教學活動中,師生關系是基礎,良好師生關系的建立是教育教學活動獲得成功的開始,所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀,構(gòu)建教學雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關系。在課堂教學中,要打破教師主課堂的慣例,徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴的思想在課堂上令學生不敢多說不敢質(zhì)疑極大的壓制了學生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新,允許學生提出獨到的見解,為學生創(chuàng)設一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無拘無束的"心理自由"環(huán)境,才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學民主的氛圍。

  總之,參加骨干教師培訓,本人的收獲很大。一方面,有豐富本人教學理論,另一方面,有利于搞好課堂教學和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓的機會。

工作培訓心得體會(合集)3

  為期四天的社會工作者培訓已經(jīng)結(jié)束了,在整個培訓中我學到了包括社區(qū)建設、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設工作等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識,并參觀了建黨周年成果展覽,受益頗多。

  在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會碰到各種情況,遇到情緒激動的居民,首先如何處理好自己的情緒是關鍵,因此情緒管理的課程對我們的工作很實用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受,具有心理和生理反應的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受,但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的`后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機制,使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負面,但真正的關鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。

  情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動時,個人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受,假如負面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,就會對個人產(chǎn)生負面的影響,如影響身心健康、人際關系或日常生活等。每個人都有情緒,但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導,輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力――各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著,這是情緒管理的目標。

  人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關系自然會逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關系的協(xié)調(diào)能力,這對我們的工作具有重要作用,它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應,并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來說,能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因為,一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話,那么,人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然,在交往過程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。

  學習了情緒管理相關知識,我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點,在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續(xù)深入學習情緒管理的相關知識,不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結(jié)合起來,真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。

  在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣的培訓,我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。

工作培訓心得體會(合集)4

  12月22日,我很榮幸參加了_縣物理骨干教師培訓,這次教師培訓的內(nèi)容十分豐富,理論上包括對“對物理學科的理解,目前初中物理教學存在的問題,教材的個性解讀,眾多物理教學實例分析”等諸多方面的系統(tǒng)學習,實踐上包括觀摩有著豐富教學經(jīng)驗的老教師的教學示范課和新教師的現(xiàn)場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習,獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的體會匯報如下:

  在上午,我們培訓學員先后聽了一初中的程建敏老師、二初中的武金海老師、南京市第三中學文昌校區(qū)的祝_老師的同課異構(gòu)――《家庭電路與安全用電》。

  程_老師以講稿為主線,問題層層深入,遵循學生的認知過程,促進學生理解知識和發(fā)展思維。武金海老師以聲情并茂的“表演”,緊扣學生心弦,學生聽得津津有味,不知不覺,在武老師幽默風趣的語言中完成本節(jié)課的學習。相信就算這些孩子們都成人了,也會記得武老師曾經(jīng)在物理課上做的“電路短路時,熔絲熔斷的現(xiàn)象”,生動的一課。祝燁華老師和藹、親切,眼里只有學生,和學生的交流讓我根本看不出祝老師是借班上課的!啊∶鳌俏覀兌际煜さ呐笥蚜,從小學就和我們一起了,怎么能我們夏天有空調(diào)吹,而不讓他家用空調(diào)呢?你能不能替他想想辦法?”“都沒有用過試電筆啊,看樣子你們的爸爸媽媽都很寶貝你們啊”等―這些語言豐富了祝老師課堂,并且祝老師利用優(yōu)質(zhì)的實驗器材,讓學生直觀的觀察到短路、電路總功率所帶來的危害,有效的突破本節(jié)課的難點。在同一節(jié)課上,我看到了不同的教師的風采,為我提高課堂教學,指明了方向。

  在下午的培訓中,我們聽取了南京市白下區(qū)中學教研室教研員孟耀俊老師關于《物理教學求真》的講座,我受益良多。孟耀俊老師熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的.敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考:為什么他思考的總那么深刻?他的見解總是那么的深邃?他的角度總是那么恰到好處?通過他的講座,使我深受啟發(fā)。

  在他的講座中,他詳細論述了物理求真的意義:“求真”是一種心態(tài),也是一種境界;求真務實是物理教育工作者的“常態(tài)”,也是一種工作方式、方法,是一種實事求是,謙虛謹慎的態(tài)度。告訴我們物理是關于自然界物理現(xiàn)象的一門學問,是一種理論體系。這里要注意的是:物理理論并不是自然事實本身,而是我們對自然的描述與解釋,事實不會改變而理論是可以不斷修正的,也是不斷發(fā)展的。新的現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)、物理效應等不斷納入理論框架,理論本身也逐步發(fā)展、完善起來…。所以在我們的物理教學、研究和學習中要求真。

  同時,孟老師還和我們溝通討論了當前物理教學存在的主要問題,如:

  1、物理概念呈現(xiàn)的過程過于簡單、物理概念不清、思維不嚴密、理解過于“粗淺”

  2、反復訓練,做題過多,考試成績過于看重;學校、教研部門、行政領導層層加碼,教師、學生苦不堪言(適當?shù)挠柧毷潜匾,有利于學生理解物理)

  3、沒有獎賞(教學評價);我們對學生的學習作業(yè)和考試,基本是通過“扣分”來操作,對學生學習成果沒有起碼的尊重,對學習“合格”的學生沒有尊重,學生沒有“尊嚴”。

  4、課堂結(jié)構(gòu)僵化(一定范圍存在),各學校教學“模式”死板,“15+30”、“30+15”、“721”等模式盛行,課堂應有的規(guī)律被打亂,學生學習“被動”,教師“拉”著學生跑時間,“以人為本”體現(xiàn)不充分。

  當然最讓我敬佩的是孟老師對課本的鉆研,如:勻速直線運動真的存在嗎?什么東西是“直的”?(光線是直的,我們一般也是以“光線”來判斷物體是否“直”,但是根據(jù)廣義相對論,光線受到引力而彎曲,那么,在地球重力的影響下,光線彎曲了多少?如何“矯正”它)更比如:研究滑動摩擦與滾動摩擦(靜摩擦)的實驗中,摩擦是什么?是在物體“滑動”或“滾動”時受到的接觸面施加的一種“阻力”,(或有相對運動趨勢時受到的力)

  通過這次培訓,我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、名師”,也希望以后類似的培訓形式延續(xù)下去。

工作培訓心得體會(合集)5

  為進一步提高員工隊伍素質(zhì),建設一支具有較高素質(zhì)、較強技術(shù)技能的員工隊伍,為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備,在省公司20xx年教育培訓工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質(zhì)”的指導下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展需要,構(gòu)建全員教育培訓體系,把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點,采取分類分層、靈活多樣的培訓形式,有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓,充分發(fā)揮網(wǎng)絡培訓資源優(yōu)勢,積極開展全員培訓工作,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃,取得了一定的培訓效果。

  一、領導高度重視,目標責任明確

  在年初召開的地區(qū)會議上,市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作,將培訓工作納入年度工作重點,加強培訓組織管理,根據(jù)這一思路,公司開展了培訓需求調(diào)查,以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點,從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求,確定培訓內(nèi)容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等,合理制定培訓計劃,并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃,確保培訓完成率達到100%,同時,嚴格執(zhí)行培訓管理制度,做到專人管理,嚴格考勤,管理到位,確保培訓實效。上半年完成培訓班21期,累計培訓788人次,培訓68課時,培訓完成率達到了100%,。

  二、優(yōu)化講師隊伍,打造實力師資

  公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓師3人,市級內(nèi)訓師12人,為合理利用現(xiàn)有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍,有效支撐各項培訓工作的開展,公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力,善于發(fā)現(xiàn),有計劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓,為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師,定期開展內(nèi)訓師交流學習活動,加強內(nèi)部講師互動交流,幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內(nèi)訓師及業(yè)務骨干共同擔當了各期培訓班的授課,極大提高了內(nèi)訓師教學能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓師參加省公司組織的內(nèi)訓師培訓,通過系統(tǒng)的學習進一步提升內(nèi)訓師的授課水平,更好地為公司服務。

  三、推廣網(wǎng)絡培訓,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

  總部、省公司的網(wǎng)絡學院作為網(wǎng)絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材,我們在完成總部、省公司培訓任務的同時,結(jié)合公司實際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓,取得了很好的培訓效果。網(wǎng)絡培訓具有極大的自主性,公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏,導致網(wǎng)絡培訓開展困難。

  我們逐級開展思想動員,多次強調(diào),將網(wǎng)絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,要求各部門將網(wǎng)絡培訓進展情況納入晨會內(nèi)容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎懲制度,多措并舉,推行網(wǎng)絡培訓。自網(wǎng)絡學院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現(xiàn)在的踴躍學習,自主定制學習方案,網(wǎng)絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式,集中培訓與自主學習相結(jié)合,將員工培訓納入晨會制度,參與日?己耍瑵撘颇,員工的'觀念在轉(zhuǎn)變。

  四、強化專項培訓,提升管理水平

  為全力推進各項目標任務,加快業(yè)務發(fā)展,公司定期開展專項培訓,上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓班,公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓,精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊,從如何當好攬投站經(jīng)理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。

  嚴格篩選培訓課程,要求注重理論與實踐結(jié)合,做好講師前期溝通與確認工作,反復確認培訓課件內(nèi)容,確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作,培訓結(jié)束,開展培訓效果評估與反饋調(diào)查,檢驗培訓完成質(zhì)量,綜合學員給出的反饋意見,進一步提升培訓方案;確保學員參與,對未參與學習的員工,就培訓內(nèi)容組織開展考試,考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式,講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗介紹等多種培訓方式相結(jié)合,更加形象,增強員工的理解和掌握水平。

  五、加大培訓深度,提高培訓覆蓋率

  各部門齊發(fā)力,深入推進各項培訓工作,對新業(yè)務、新規(guī)范,堅持培訓先行的原則,在第一時間對相關人員進行培訓,重新明確工作責任,培訓全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓計劃,針對崗位特點,工作內(nèi)容,做好培訓工作安排,并將具體方案、培訓課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部,公司逐步完善員工培訓檔案管理制度,做好員工培訓記錄,作為對員工晉升時的參考依據(jù)。

  六、加強基層培訓,提高服務水平

  為更好的服務基層,培訓工作持續(xù)深入一線,實地調(diào)研與業(yè)務指導雙軌結(jié)合,全面提升一線人員業(yè)務素質(zhì)和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢,頻繁出現(xiàn)運行質(zhì)量問題的單位,開展實地調(diào)研,了解業(yè)務經(jīng)營、員工隊伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀,深入基層為一線人員進行業(yè)務指導和業(yè)務培訓,與基層員工座談交流,攻關一線棘手難題,調(diào)整工作對策,手把手進行業(yè)務指導,一個問題一個問題地解決,全面提升基層營銷能力和服務水平。

  七、加強制度建設,建立培訓長效機制

  建立健全員工培訓的各項規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、業(yè)務培訓的組織管理進行明確的規(guī)定,認真制定全年培訓計劃,專人負責,全面組織,嚴格執(zhí)行。跟進培訓工作的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)精細化管理,重點加強新員工入職培訓。

  近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定,導致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍,提升公司的市場競爭力,公司逐步完善新員工入職培訓管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓內(nèi)容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務二十條禁令》、業(yè)務操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓等內(nèi)容,公司堅持培訓上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。

  另外,各部門制定定期內(nèi)部培訓制度,通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業(yè)務知識和營銷技巧反復的強化,灌輸至每一個員工,通過定期學習逐步提高自身的業(yè)務水平。各攬投部站,加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個成功郵件的背后,學習鎖定營銷目標的技巧,體會打動客戶的誠意,明確一份郵件承載的責任,“成功就是簡單的事情重復做”,簡單的重復,日積月累,定會收獲豐碩的成果。

  XX公司職工教育培訓工作,在公司領導的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績,我們一直在努力,也在做各種嘗試,認真探索著培訓工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長,今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺,全面開展好職工教育培訓工作。

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